Beeline સેલ્યુલર ઑપરેટરને સીધો કૉલ કેવી રીતે કરવો. બેલાઇન ઑપરેટરને કેવી રીતે કૉલ કરવો - એક ઝડપી રીત

સેલ્યુલર કોમ્યુનિકેશન્સ ઘણીવાર આપણને આશ્ચર્ય અને સમસ્યાઓ સાથે રજૂ કરે છે જેને હલ કરવાની જરૂર છે. ઇન્ટરનેટ કામ કરતું નથી, તેમાંથી પસાર થવું અશક્ય છે, સંતુલન તપાસવામાં આવતું નથી - ઘણી મુશ્કેલીઓ ઊભી થાય છે. Beeline ઓપરેટર નંબર જાણીને, તમે કોઈપણ સંચાર સમસ્યાને ઝડપથી હલ કરી શકો છો. આ સમીક્ષામાં, અમે તમામ ડાયલિંગ પદ્ધતિઓનો અભ્યાસ કરીશું, "લાઇવ" સલાહકાર સુધી ઝડપથી પહોંચવા માટે ઓપરેટરના રહસ્યો જાહેર કરીશું અને વધારાના ટેલિફોન નંબરો પર વિચાર કરીશું.

Beeline ઓપરેટરને કૉલ કરો

0611 અથવા 8-800-700-0611

બીલાઇન ઑપરેટરને સીધો કૉલ કેવી રીતે કરવો

તમે સ્વયંસંચાલિત સેવાઓ, જવાબ આપતી મશીનો અને વ્યક્તિગત ખાતાઓની અવિરત પ્રશંસા કરી શકો છો, પરંતુ "જીવંત" વ્યક્તિની મદદ અમૂલ્ય છે. ખાસ કરીને જ્યારે તે વૃદ્ધ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ અથવા એવા લોકોની વાત આવે છે જેઓ ટેક્નોલોજીથી ખૂબ દૂર છે. આન્સરિંગ મશીનની ગૂંચવણો અથવા તેમના વ્યક્તિગત ખાતાના મેનૂને સમજવા કરતાં "લાઇવ" ઑપરેટર સાથે સમસ્યાઓ હલ કરવી તેમના માટે સરળ છે.

બીલાઇન ઓપરેટરનો સંપર્ક કરવો સરળ છે - માત્ર એક નાનો નંબર ડાયલ કરો અને જવાબની રાહ જુઓ. કમનસીબે, સલાહકારોની કોઈ સીધી ઍક્સેસ નથી. સબ્સ્ક્રાઇબરનું કાર્ય એ છે કે આન્સરિંગ મશીન મેસેજને ધ્યાનથી સાંભળવું અને હેલ્પ ડેસ્ક નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરવા માટે તે બટન પર કૉલ ન કરે ત્યાં સુધી રાહ જોવી. સંખ્યાઓ સમયાંતરે બદલાતી રહે છે, તેથી ત્યાં કોઈ સાર્વત્રિક રેસીપી નથી.ચાલો જાણીએ કે બીલાઇન સેવાને કેવી રીતે કૉલ કરવો, "લાઇવ" નિષ્ણાતનો સંપર્ક કરો અને તેની સાથે વાત કરો.

ટૂંકા નંબર દ્વારા કૉલ કરો

Beeline પાસે ટોલ-ફ્રી ફોન નંબર 0611 છે. તે ઓપરેટરની ટેક્નિકલ સપોર્ટ સર્વિસને હોસ્ટ કરે છે. મદદ મેળવવા માટે, માત્ર એક મફત કૉલ કરો અને વૉઇસ મેનૂ નેવિગેટ કરો. તમે આન્સરિંગ મશીન વિના કરી શકતા નથી - આવો વિકલ્પ અસ્તિત્વમાં નથી. "જીવંત" વ્યક્તિ સુધી પહોંચવા માટે, તમારે ફક્ત સિસ્ટમના પ્રતિભાવને કાળજીપૂર્વક સાંભળવાની જરૂર છે. જવાબ આપનાર મશીનની ખુશખુશાલ શુભેચ્છાઓ સાંભળો અને તે મેનૂ આઇટમ્સની સૂચિ શરૂ કરે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.

વર્તમાન નંબર પર માહિતી મેળવવા માટે, તમારે "2" બટન દબાવવાની જરૂર છે, પછી નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે "0" દબાવો. કેટલાક પ્રદેશોમાં, મેનૂનું માળખું અલગ હોઈ શકે છે - તમારે કૉલ કરવાની અને સાંભળવાની જરૂર છે, ત્યાં કોઈ અન્ય વિકલ્પો નથી. કેટલીકવાર ઑપરેટર્સને ઍક્સેસ કરવું એ રૂટ મેનૂમાંથી સીધા જ કાર્ય કરે છે - તે જવાબ આપનાર મશીનની બકબકને અવગણવા માટે પૂરતું છે. તેના તર્કને સમજવું મુશ્કેલ છે, કારણ કે મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં ફક્ત "મોબાઇલ કન્સલ્ટન્ટ" 0611 પર કૉલ કરીને કામ કરે છે.

"મોબાઇલ કન્સલ્ટન્ટ" આન્સરિંગ મશીન તમને વર્તમાન સબ્સ્ક્રાઇબર વિશે સંપૂર્ણ માહિતી મેળવવામાં મદદ કરશે (ઉદાહરણ તરીકે, તે તમને નંબર શોધવા અથવા બેલેન્સ સ્પષ્ટ કરવામાં, ટેરિફ પ્લાન બદલવા અથવા સેવાઓ અને વિકલ્પો સાથે કામ કરવામાં મદદ કરશે). આ ટૂલ સાથે કામ કરવા માટે, તેના પ્રોમ્પ્ટ્સને અનુસરો અને વધારાની કીનો ઉપયોગ કરો:

• ફૂદડી (*) સાથે - મુખ્ય મેનૂ પર પાછા ફરવા માટે.
• હેશ સિમ્બોલ (#) સાથે - પાછલી આઇટમ પર પાછા ફરવા માટે (જો તમે અચાનક ખોટું બટન બનાવ્યું હોય અને એક પગલું પાછળ જવા માંગો છો).
• નંબર 9 સાથે - તમને વર્તમાન આઇટમની સામગ્રીને ફરીથી સાંભળવાની મંજૂરી આપશે.

"માય બીલાઇન" મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં "લાઇવ" સપોર્ટ સર્વિસ ઓપરેટર્સ સાથે ટેક્સ્ટ ચેટની સુવિધા છે - મદદ મેળવવા માટેનું એક ઝડપી સાધન.

નંબર 8 800 દ્વારા કૉલ કરો

પરંપરાગત ટૂંકી સંખ્યા 0611 રશિયામાં બીલાઇન ઓપરેટરના દેખાવથી લગભગ અસ્તિત્વમાં છે. ઘણા વર્ષો પહેલા, તેની સાથે સમાંતર, વધારાના નંબરિંગ 8-800-700-0611 એ કામ કરવાનું શરૂ કર્યું. તે તેના ટૂંકા સમકક્ષનું સંપૂર્ણ એનાલોગ છે, પરંતુ તે અન્ય ઓપરેટરો પાસેથી પણ ઉપલબ્ધ છે - ઉદાહરણ તરીકે, MegaFon અથવા MTS.

બીલાઇન ઓપરેટર નંબર 0611 મફત છે. રશિયન પ્રદેશોની આસપાસ મુસાફરી કરતી વખતે સહિત. 8-800-700-0611 તેના સમકક્ષથી ટેરિફમાં ભિન્ન નથી. તેના પર કૉલ્સ મોબાઇલ અને લેન્ડલાઇન બંને હેન્ડસેટથી મફત કરવામાં આવે છે. ઑપરેટરના આધારે મેનૂનું માળખું બદલાઈ શકે છે, પરંતુ "મોબાઇલ કન્સલ્ટન્ટ" હજી પણ અહીં જવાબ આપે છે, જેના દ્વારા તમે "લાઇવ" સલાહકારનો સંપર્ક કરી શકો છો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે સંચાર સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે Beeline પાસે વધારાના નંબરો છે. ચાલો તેમને સૂચિના રૂપમાં રજૂ કરીએ:

• 8-800-700-0080 એ Beeline USB મોડેમ સાથે સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટેનો ઝડપી નંબર છે.
• 8-800-700-2111 – ઓપરેટર વાયરલેસ એક્સેસ પોઈન્ટ સાથે સમસ્યાઓનું નિરાકરણ.
• 8-800-700-8000 – હોમ ઈન્ટરનેટ અને ટીવી સેવાઓ માટે ટેક્નિકલ સપોર્ટ. ઇચ્છિત વસ્તુ પસંદ કરો અને "લાઇવ" ઓપરેટર તમને જવાબ આપશે.
• 8-800-700-9966 – તમારા ઘરના ટેલિફોન અને "હોમ ઈન્ટરનેટ લાઇટ" સેવામાં મુશ્કેલીઓ ઉકેલવા માટે બીલાઈન ઓપરેટરનો ટેલિફોન નંબર.
• 8-800-700-50-60 – ઇન્ટરસિટી કાર્ડ સાથે કામ કરવા માટે (બધે ઉપલબ્ધ નથી).

Beeline પાસે એક ઓનલાઈન સ્ટોર છે; તમે 8-800-725-5-725 અથવા 0070 પર લેન્ડલાઈન અથવા મોબાઈલ ફોન પરથી તેની કામગીરી વિશે પ્રશ્નો પૂછી શકો છો.

અન્ય ઓપરેટરો તરફથી કૉલ કરો

રશિયામાં હોય ત્યારે મોબાઇલ ફોનથી બીલાઇન ઓપરેટરને કૉલ કરવો સરળ છે - અમે 0611 ડાયલ કરીએ છીએ અને જવાબ આપતી મશીન પર જઈએ છીએ, જેના દ્વારા અમે સલાહકારો પાસે જઈએ છીએ. પરંતુ આ નંબર ઓન-નેટ છે. જો તમે બીજા મોબાઈલ ઓપરેટરનો ફોન વાપરો છો, તો 8-800-700-0611 ડાયલ કરો. તેને તમારી ફોન બુકમાં લખો જેથી તમે તેને ગુમાવશો નહીં અથવા ભૂલી જાઓ નહીં. કોઈપણ મોબાઇલ ફોનથી મફત કૉલ તમારી વાતચીત સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરશે. આ જ નંબરનો ઉપયોગ લેન્ડલાઈન પરથી કોલ કરવા માટે થાય છે.

રોમિંગ વખતે સલાહકારનો સંપર્ક કરો

બીલાઇન ઓપરેટરનો સીધો ટેલિફોન નંબર 0611 છે. તે રશિયન ફેડરેશનમાં મુસાફરી કરતી વખતે સહિત સમગ્ર રશિયામાં ઉપલબ્ધ છે. તે આંતરરાષ્ટ્રીય રોમિંગમાં કામ કરતું નથી. આ ખરાબ છે, કારણ કે વિદેશી પ્રવાસો દરમિયાન મુશ્કેલીઓ ઊભી થવાની સંભાવના ઘણી વધારે છે - ફોન દ્વારા મેળવવું અશક્ય છે, અથવા ઇન્ટરનેટ કામ કરતું નથી. સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા માટે, +7-495-7972727 ડાયલ કરો. તમે તેને ભૂલી જાઓ તે પહેલાં તેને હવે તમારી ફોન બુકમાં લખી લો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આંતરરાષ્ટ્રીય રોમિંગમાં ટેલિફોન નંબરો ડાયલ કરવા માટે +7 (અથવા જો તમે અન્ય દેશોના સબ્સ્ક્રાઇબર્સને કૉલ કરી રહ્યાં હોવ તો) નો ઉપયોગ કરીને સંપૂર્ણ આંતરરાષ્ટ્રીય ફોર્મેટમાં થવું જોઈએ.

અમે તમારી ફોન બુકમાં +7-968-600-0611 નંબર ઉમેરવાની પણ ભલામણ કરીએ છીએ - ત્યાં "લાઇવ" ઓપરેટર્સ છે જેઓ ટેક્સ્ટ મોડમાં આંતરરાષ્ટ્રીય રોમિંગ મુદ્દાઓ પર સહાયતા પ્રદાન કરશે (અહીં કૉલ કરવાની જરૂર નથી, તમે આમાંથી પસાર થશો નહીં. કોઈને પણ).

"લાઇવ" ઑપરેટર સુધી કેવી રીતે પહોંચવું - રહસ્યો

સહાય મેળવવા માટેના તમામ સંપર્ક નંબરો અને ઈમેલ એડ્રેસ અધિકૃત Beeline વેબસાઈટ પર પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યા છે. પરંતુ એક સમસ્યા છે - જ્યારે અમે 0611 (અથવા 8-800-700-0611) પર કૉલ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે ઘણીવાર હોટલાઇન સલાહકારોને મળી શકતા નથી. તમે બીલાઇનને સીધા ઓપરેટરને કૉલ કરી શકતા નથી, અને ફક્ત જવાબ આપનાર મશીન ઉપરોક્ત ફોન નંબરનો જવાબ આપે છે - સમસ્યાને ઉકેલની જરૂર છે.

અને તે ત્યાં છે - અમે બીજા ઓપરેટર (MTS, MegaFon, Tele2, Yota) નો ફોન ઉપાડીએ છીએ અને 8-800-700-0611 નંબર ડાયલ કરીએ છીએ. તમે લેન્ડલાઇન ફોનથી પણ કૉલ કરી શકો છો. અમે સમગ્ર વૉઇસ મેનૂને અવગણીએ છીએ અને આન્સરિંગ મશીન અમને સલાહકારો તરફ રીડાયરેક્ટ કરતું સાંભળીએ છીએ - થઈ ગયું! તે "લાઇવ" ઑપરેટરને ડાયલ કરવાનું સંપૂર્ણ રહસ્ય છે. સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે આવી મુશ્કેલીઓ ઊભી કરવી શા માટે જરૂરી હતી તે ખૂબ સ્પષ્ટ નથી, પરંતુ યોજના સરળ રીતે કાર્ય કરે છે.

બીજી રીત એ છે કે કૉલ સેન્ટર પર વહેલી સવારે કૉલ કરો, એવા સમયે જ્યારે ત્યાં ઘણા બધા કૉલ ન હોય. તમે અઠવાડિયાના દિવસે સવારે 7 થી 9 વાગ્યા સુધી કૉલ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો, જ્યારે મોટાભાગના લોકો કામ પર જતા હોય અને કૉલ માટે સમય ન હોય.

Beeline એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે દરેક પ્રયાસ કરે છે કે સબ્સ્ક્રાઇબર્સને સેવા સંબંધિત પ્રશ્નો ન હોય - ઓપરેટરની સત્તાવાર વેબસાઇટ ગ્રાહકોને જરૂરી હોય તેવી તમામ માહિતી વિગતવાર પ્રદાન કરે છે. જો કે, કેટલીકવાર મુશ્કેલીઓ હજી પણ ઊભી થાય છે, અથવા વ્યક્તિને જરૂરી માહિતી શોધવામાં મુશ્કેલી પડે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, દરેક વ્યક્તિ ત્રીજા પક્ષકારોના મંતવ્યો પર આધાર રાખવાનું જોખમ લેતું નથી અને કંપનીના નિષ્ણાતોનો સીધો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. પરંતુ દરેક જણ જાણે નથી કે બેલાઇન ઓપરેટરને કેવી રીતે કૉલ કરવો.

લોકો અલગ-અલગ હોય છે, અને કોઈ એવું વિચારી શકે છે કે કંપનીના નિષ્ણાતો પાસે બધા પ્રશ્નોના જવાબો છે. જો કે, તમારે આધાર નંબર ડાયલ કરવો જોઈએ નહીં, ઉદાહરણ તરીકે, કોઈનો મોબાઈલ ફોન નંબર શોધવા. ઑપરેટર આને લગતી સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરી શકે છે:

• સેવાની નાણાકીય બાજુ સાથે;
• સેવાઓ, ટેરિફ, ઉપલબ્ધ વિકલ્પોની શ્રેણી સાથે;
• સંદેશાવ્યવહારની ગુણવત્તા સાથે, નેટવર્કની ઍક્સેસ;
• ઇન્ટરનેટ સાથે;
• રોમિંગ ટેરિફ સાથે.

ટેક્નિકલ સપોર્ટ કન્સલ્ટન્ટ ક્લાયન્ટની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે શક્ય તેટલું બધું કરશે. આધાર સુધી પહોંચવાની ત્રણ રીત છે.

ટૂંકી સંખ્યા

આ પદ્ધતિ સૌથી સરળ છે, કારણ કે આ કંપનીનો કોઈપણ ક્લાયંટ ડાયલ કરીને બેલાઇન ઓપરેટરનો સંપર્ક કરી શકે છે. મોબાઇલ ફોનથી આ નંબર પર કૉલ કર્યા પછી, સબ્સ્ક્રાઇબરને એક આન્સરિંગ મશીન સંદેશ સંભળાશે જે સામાન્ય સમસ્યાઓ અને તેમને ઉકેલવા માટેના વિકલ્પોની સૂચિ આપશે.

ઑટોઇન્ફોર્મર મેનૂમાં નેવિગેટ કરવા માટે, નીચેની કીનો ઉપયોગ કરો:

• * - મુખ્ય મેનુ પર પાછા ફરવા માટે
• # - પાછલા મુદ્દાનું પુનરાવર્તન કરવા માટે
• 9 - છેલ્લા સંદેશનું પુનરાવર્તન કરો

અન્ય સુવિધાઓ પ્રદેશ પ્રમાણે બદલાય છે.

રાહ જોવામાં લાંબો સમય લાગી શકે છે - 20 મિનિટ સુધી, અને જો ઘણા બધા કૉલ્સ હોય તો ક્યારેક વધુ. ડરશો નહીં કે આ માટે તમારી પાસેથી પૈસા લેવામાં આવશે - 0611 પર કૉલ કોઈપણ બીલાઇન મોબાઇલ ફોનથી મફત છે.

જો સબ્સ્ક્રાઇબર પાસે ઓપરેટર સુધી પહોંચવાનો સમય નથી, તો તમે "અમે તમને પાછા કૉલ કરીશું" સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આ કરવા માટે, 0611 પર કૉલ દરમિયાન તમારે "1" કી દબાવવાની જરૂર છે.

ફેડરલ નંબર

જો ક્લાયન્ટ પાસે આન્સરિંગ મશીન સાથે કામ કરવાનો સમય ન હોય, તો તે કદાચ વિચારતો હશે કે કેવી રીતે બીલાઇન ઓપરેટરને સીધો કૉલ કરવો. ફેડરલ ટોલ-ફ્રી નંબરનો ઉપયોગ કરતી વખતે, કૉલ તરત જ સપોર્ટ પ્રતિનિધિને રૂટ કરવામાં આવશે. વધુમાં, આ રીતે તે શક્ય છે અથવા અન્ય ટેલિકોમ ઓપરેટર્સના સિમ કાર્ડ્સમાંથી, જેના માટે સમાન નંબર પર ડાયલ કરવું એ પેઇડ કૉલ છે.

ચાર ફેડરલ સપોર્ટ ફોન નંબર ઉપલબ્ધ છે:

• 8 800 700 06 11 - સેલ્યુલર કોમ્યુનિકેશન્સ અને કાર્ય સંબંધિત સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે;
• 8 800 700 00 80 – સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે;
• 8 800 700 21 11 – જો Wi-Fi માં સમસ્યા હોય તો;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 – ટેલિફોન અને ટીવી સંબંધિત પ્રશ્નો માટે.

રોમિંગમાંથી કૉલ્સ

બીલાઇન સબ્સ્ક્રાઇબર હોવાને કારણે અને રશિયન ફેડરેશનના પ્રદેશ પર ઇન્ટ્રાનેટ રોમિંગમાં હોવાથી, વ્યક્તિ ટોલ-ફ્રી નંબર 8 800 700 06 11 અથવા 0611 નો ઉપયોગ કરીને ઑપરેટરને કૉલ કરી શકે છે. રશિયન ફેડરેશનમાં વિદેશથી કૉલ કરવા માટે, એક અલગ સપોર્ટ નંબર છે +7 495 974 88 88, બીલાઇન કાર્ડમાંથી કૉલ્સ માટે પણ મફત છે.

જો તમે ફોન દ્વારા મેળવી શકતા નથી, તો 0611 નંબર પર વર્ણવેલ સમસ્યા સાથેનો SMS મોકલવો શક્ય છે. સેવા મફતમાં અને ચોવીસ કલાક પૂરી પાડવામાં આવે છે. જવાબ થોડીવારમાં ફોન પર આવે છે.

નવીનતમ આંકડાઓના આધારે, અમે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ છીએ કે આપણા ગ્રહ પર લગભગ દરેક બીજી વ્યક્તિ સક્રિયપણે મોબાઇલ સંચારનો ઉપયોગ કરે છે. કોઈપણ સાધનસામગ્રીની કામગીરીની જેમ, સેલ્યુલર સંચાર પણ ક્યારેક કામ કરવાનું બંધ કરે છે, નેટવર્ક નિષ્ફળતાઓ થાય છે, જે સંચારની ગુણવત્તાને અસર કરે છે અને સંખ્યાબંધ અસંતુષ્ટ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ દેખાય છે. આ ત્યારે પણ થઈ શકે છે જ્યારે ટેલિકોમ ઓપરેટરના ક્લાયન્ટને એવા પ્રશ્નો હોય કે જેના જવાબ તે પોતાની જાતે આપી શકતા નથી.

આ અને અન્ય સમાન પરિસ્થિતિઓમાં, મોબાઇલ ઓપરેટર સલાહકારનો કૉલ હંમેશા તમારી સહાય માટે આવશે, જે તમને બધું વિગતવાર જણાવશે અને તમને મદદ કરશે, જો, અલબત્ત, તે તેની શક્તિમાં છે. આ સામગ્રીમાં, અમે ગ્રાહક મોબાઇલ ફોનથી બીલાઇન ઓપરેટરને કેવી રીતે મફતમાં કૉલ કરી શકે છે તેના પર વધુ વિગતવાર ધ્યાન આપવા માંગીએ છીએ.

અને તેથી, જો તમે પહેલેથી જ કંપનીના હાલના ક્લાયન્ટ છો "બીલાઇન"અથવા તમે એક બનવા જઈ રહ્યા છો, તો તમારે જાણવું જોઈએ કે અને કોમ્યુનિકેશન સેવાઓ પ્રદાન કરતી તમામ લોકપ્રિય કંપનીઓની જેમ, એક મફત બીલાઇન હોટલાઈન પણ છે જ્યાં તમે કહેવાતા સંપર્ક કરી શકો છો. "લાઇવ ઓપરેટર"અને તમારા પ્રશ્ન અથવા સમસ્યા પર વ્યાપક સલાહ મેળવો.

તમારા મોબાઇલ પરથી બીલાઇનને મફતમાં કૉલ કરવાની 3 રીતો

1. સૌથી સરળ અને સૌથી વિશ્વસનીય વિકલ્પ એ તમારા મોબાઇલ ફોનથી ટૂંકા નંબર 0611 પર મફત કૉલ છે. આ નંબરનો ઉપયોગ કરીને તમને Beeline તરફથી મોબાઇલ કન્સલ્ટન્ટ સેવાનો ઉપયોગ કરવાની ઑફર કરવામાં આવશે, જ્યાં વૉઇસ ઑટોઇન્ફોર્મરના સંકેતોને અનુસરીને તમે સરળતાથી શોધી શકો છો. તમારા પ્રશ્નનો જવાબ અથવા ફક્ત નિષ્ણાતના જવાબની રાહ જુઓ.

2. તમે તમારા સેલ ફોનમાંથી બીજો નંબર પણ ડાયલ કરી શકો છો - 8-800-700-0611. આ પદ્ધતિ અગાઉની પદ્ધતિની સંપૂર્ણ સામ્યતા છે. તમે કંપનીના સલાહકારનો પણ સંપર્ક કરશો, તેઓ તમારી વાત સાંભળશે અને તમારી સમસ્યાને ઝડપથી અને અસરકારક રીતે ઉકેલવામાં તમારી મદદ કરવાનો પ્રયાસ કરશે.

3. "લાઇવ ઓપરેટર" નો સંપર્ક કરવા માટેનો બીજો ઉપયોગી નંબર 7-495-974-8888 છે, જે અગાઉના નંબરોની જેમ, તમને મોબાઇલ ઓપરેટર બીલાઇનના કોલ સેન્ટરના નિષ્ણાતો સાથેની મફત હોટલાઇન પર પણ નિર્દેશિત કરશે.

તે ધ્યાનમાં રાખવું અગત્યનું છે કે સૂચવેલા કોઈપણ નંબર પર કૉલ કરતા પહેલા, અથવા તેના બદલે, સલાહકારોનો સંપર્ક કરવા માટે, તમારે નીચેની માહિતી અગાઉથી તૈયાર કરવાની જરૂર છે:
- પાસપોર્ટ શ્રેણી અને નંબર;
- પૂરું નામ;
- કોડવર્ડ;
- સેલ ફોન નંબર (જો તમે લેન્ડલાઇનથી કૉલ કરી રહ્યાં હોવ તો).

જો તમે બધું બરાબર કર્યું હોય, તો અમારા લેખમાંની સામગ્રી વાંચ્યા પછી પાંચથી દસ મિનિટ પછી, તમે તમારા ટેલિકોમ ઓપરેટર સાથે જે સમસ્યા અથવા સમસ્યાનો સામનો કર્યો હતો તે તમે સંપૂર્ણપણે ઉકેલવામાં સક્ષમ છો. બધાને બાય.

ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સંદેશાવ્યવહાર જાળવવા અને સમસ્યાઓના સમયસર નિરાકરણ માટે, દરેક મોબાઇલ ઓપરેટર ગ્રાહકોને સપોર્ટ સેવાની ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે. બીલાઇન ઓપરેટરને મોબાઇલ ફોનથી મફતમાં કેવી રીતે કૉલ કરવો અને તેની સાથે વાત કરવી તે જાણવા માટે પૂરતું છે, જેથી કનેક્ટેડ સેવાઓમાં મૂંઝવણમાં ન આવે અને કોઈપણ જટિલતા સાથે વ્યવહાર ન થાય.

કંપની સંપર્ક કેન્દ્રનો સંપર્ક કરવા માટે ઘણી બધી રીતો પ્રદાન કરે છે અને તમામ સંભવિત પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં લે છે જેમાં સબ્સ્ક્રાઇબર્સ પોતાને શોધે છે.

જો કે, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, પાસપોર્ટ ડેટાનો ઉલ્લેખ કર્યા પછી જ નિષ્ણાત સહાય પૂરી પાડવામાં આવે છે. કોલર અને લડાયક છેતરપિંડી કરનારાઓને ઓળખવા માટે આ જરૂરી છે જેઓ સિમ કાર્ડના માલિકને નુકસાન પહોંચાડવા માંગે છે. તમારે તે દસ્તાવેજ તૈયાર કરવો જોઈએ જેના માટે નંબર અગાઉથી જારી કરવામાં આવે છે.

સહાયક કર્મચારી સાથે જોડાવા માટે, તમારે સાદા નંબર 0611 નો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

તેની ખાસિયત એ છે કે ફક્ત બીલાઇન સબ્સ્ક્રાઇબર્સ જ તેનાથી કોલ કરી શકે છે.

આ કિસ્સામાં, પ્રથમ, કૉલર્સ સિસ્ટમમાંથી સ્વચાલિત પ્રતિસાદ સાંભળે છે. રોબોટ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ સંભવિત ક્રિયાઓની યાદી આપે છે. આમાં ઓપરેટર સહાયનો સમાવેશ થાય છે. સામાન્ય રીતે સલાહ મેળવવા માટે તમારે 2 અને પછી 0 દબાવવાની જરૂર છે.

વધુમાં, તમે ઉપયોગ કરી શકો છો:

• 9 સંદેશનું પુનરાવર્તન કરવા માટે;
• * મુખ્ય મેનુ પર પાછા ફરવા માટે
• # છેલ્લી માહિતી સાંભળવા માટે જણાવ્યું હતું.

જો જરૂરી હોય તો, સલાહકારની રાહ જોતી વખતે, તમે 1 દબાવી શકો છો. આ રીતે, કૉલ બેક કરવાનો આદેશ આપવામાં આવે છે. પરંતુ નિષ્ણાતોને પાછા કૉલ કરવામાં જે સમય લાગે છે તે 2 કલાક સુધીનો હોઈ શકે છે. તમારે લાંબી રાહ જોવા માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ.

ફેડરલ નંબર દ્વારા

એવી પરિસ્થિતિઓમાં જ્યાં એક સરળ સંયોજન ઉપલબ્ધ નથી, તમે અન્ય નંબરનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

તે તે લોકો માટે યોગ્ય છે જેઓ સિસ્ટમના સ્વચાલિત સંદેશને સાંભળવા માંગતા નથી અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે સમર્થનનો સંપર્ક કરવા માંગે છે.

આ ફોન ખાસ કરીને તૃતીય-પક્ષ ઓપરેટર્સના વપરાશકર્તાઓ માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તે લેન્ડલાઇનથી કૉલ કરવા માટે પણ જરૂરી છે. સબ્સ્ક્રાઇબર્સને નીચેના નંબરો યાદ રાખવાની જરૂર છે: 8 800 700 0611.

આ વિકલ્પનો વધારાનો ફાયદો એ ઓછો રાહ જોવાનો સમય છે. બીલાઇન નિષ્ણાતો આ લાઇન પરના કૉલનો જવાબ આપવા માટે વધુ તૈયાર છે, પરંતુ કૉલ બેક ઑર્ડર કરવાનું કાર્ય અહીં ઉપલબ્ધ નથી.

વધુમાં, તે ધ્યાનમાં લેવું યોગ્ય છે કે આ અભિગમ માટે પાસપોર્ટની જરૂર પડશે.

અપવાદ એવા કિસ્સાઓ છે જ્યારે અરજદાર હજી સુધી બીલાઇન વપરાશકર્તા બન્યો નથી અને કનેક્ટ થવાની સંભાવનામાં રસ ધરાવે છે.

જ્યારે રોમિંગ

વિદેશમાં હોય ત્યારે "લાઇવ" બીલાઇન ઑપરેટરને કેવી રીતે કૉલ કરવો તે શોધવા માટે, તમારે ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ કે તમારા સામાન્ય ટેલિફોન નંબર ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. તેનો ઉપયોગ ફક્ત રશિયામાં થાય છે અને દેશની બહાર માન્ય નથી.

વિદેશમાં, +74959748888 ડાયલ કરો. આ નંબર મફત છે અને તેને કનેક્શન અથવા વધારાની ફીની જરૂર નથી.

વિદેશથી આવતા કોલ્સનો જવાબ આપવો એ પ્રાથમિકતા છે, તેથી સબ્સ્ક્રાઇબર્સને નિષ્ણાતોના પ્રતિસાદ માટે વધુ રાહ જોવી પડતી નથી.

મોબાઇલ ઓપરેટર પાસે ચોક્કસ પ્રકારની સેવાઓ અને સાધનોના વપરાશકર્તાઓ માટે વધારાના નંબરો છે. ઑપરેટર સાથે કેવી રીતે વાત કરવી તે સમજવા માટે, તમારે યાદ રાખવું જોઈએ:

• Wi-Fi સાથે મુશ્કેલીઓ માટે 88007002111;
• યુએસબી મોડેમ સાથે મુશ્કેલીઓ માટે 88007000080;
• 88007008000 હોમ ઈન્ટરનેટ સાથે સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે.

આ ઉપરાંત, અન્ય સંયોજનો છે. કયા નંબરનો ઉપયોગ કરવો તે જાણવા માટે, તમારે કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઇટ પરની સંપૂર્ણ સૂચિનો અભ્યાસ કરવો જોઈએ.

ઝડપથી ડાયલ કરવાની અન્ય રીતો

જો તમે સંપર્ક કેન્દ્ર સુધી પહોંચી શકતા નથી, તો તમારે સત્તાવાર વેબસાઇટની મુલાકાત લેવી જોઈએ. અહીં એક ચેટ ઉપલબ્ધ છે જ્યાં તમે કોઈપણ પ્રશ્ન લખી શકો છો. પ્રથમ, વપરાશકર્તાઓને રોબોટ દ્વારા જવાબ આપવામાં આવે છે જે પ્રમાણભૂત જવાબો વચ્ચે સાચો ઉકેલ શોધવાનો પ્રયાસ કરે છે. જો તે શોધી શકાતું નથી, તો વિનંતી મોબાઇલ ઓપરેટરના કર્મચારીને સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવે છે, અને પછી જવાબ તેના પોતાના ઉકેલ માટે જુએ છે.

મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવા માટેનો એક અનુકૂળ વિકલ્પ એ SMS સેવા છે. ગ્રાહકો મેસેજ લખીને 0622 પર મોકલી શકે છે. ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં તેને જવાબ મોકલવામાં આવશે અથવા ઓપરેટર તેને પાછો બોલાવશે.

વધુમાં તમે લખી શકો છો:

• પ્રતિસાદ સેવા માટે;
• ઈ-મેલ દ્વારા;
• સામાજિક નેટવર્ક્સ પર જૂથ માટે.

સૂચિબદ્ધ દરેક વિકલ્પો તમને મુશ્કેલીઓમાંથી છૂટકારો મેળવવા અને કોઈપણ સેવા વિશે સંપૂર્ણ માહિતી મેળવવાની મંજૂરી આપશે.

મોબાઇલ સંચારની દુનિયા એટલી સરળ નથી, અને કેટલીકવાર ટેરિફ પસંદ કરવા, તમારું બેલેન્સ શોધવા અથવા ટેરિફમાં ફેરફાર જેવા પ્રશ્નો પણ સબસ્ક્રાઇબરને મૂંઝવણમાં લઈ જાય છે. સેલ્યુલર સંચાર સંબંધિત કોઈપણ પરિસ્થિતિને સમજવા માટે, તમારે સલાહકાર અથવા ઑપરેટરનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. તમને જોઈતી મદદ મેળવવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો એ છે કે બીલાઇન ઑપરેટરને સીધો કૉલ કરવો.

જો તમે ઈચ્છો, તો તમે ક્લાયન્ટ ઓફિસનો સંપર્ક કરી શકો છો અથવા સમસ્યાને જાતે સમજવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. જો કે, ઓફિસ તમારા ઘરની એટલી નજીક ન હોઈ શકે, અને ઈન્ટરનેટ પર જવાબ શોધવાનો પ્રયાસ હંમેશા સફળ ન થઈ શકે. તેથી, અમે તમને મોબાઇલ સમસ્યાઓ હલ કરવાની મુખ્ય રીત વિશે જણાવીશું - એક મફત ટેલિફોન પરામર્શ.

Beeline ઓપરેટરને મફતમાં કેવી રીતે કૉલ કરવો?

તેથી, તમે નીચેના નંબરો પર મોબાઇલ ફોનથી બીલાઇન ઓપરેટરને મફતમાં કૉલ કરી શકો છો: 0611 અથવા 8-800-700-0611. તે જ સમયે, એ હકીકત માટે તૈયાર રહો કે ઑપરેટરની લાઇન સુધી પહોંચવું ઘણીવાર એટલું સરળ નથી. જો તમને માત્ર ટેરિફ અથવા કનેક્ટિંગ સેવાઓ વિશેની મૂળભૂત માહિતીની જરૂર હોય, તો તમે જવાબ આપનાર મશીનને સાંભળી શકો છો અને આપેલી સૂચનાઓને અનુસરી શકો છો.

આન્સરિંગ મશીન સાથે "વાતચીત" દરમિયાન કઈ માહિતી મેળવી શકાય છે? તમને તમારો ફોન નંબર, કરન્ટ એકાઉન્ટ બેલેન્સ અને કનેક્ટેડ ટેરિફ પ્લાન વિશે માહિતી આપવામાં આવશે. તમે હંમેશા ઓપરેટર પાસેથી ડિસ્કાઉન્ટ અને નવીનતાઓ વિશેની માહિતી પણ સાંભળી શકો છો. મોટેભાગે, ઓનલાઈન સલાહકારની માહિતી ઘણા સબ્સ્ક્રાઇબર પ્રશ્નોના ઉકેલ માટે પૂરતી છે.

તમે બીલાઇન ઓપરેટરને કૉલ કરો અને જવાબ આપનાર મશીન સાથે "ચેટ કરો" તે પહેલાં, કેટલાક નિયમો શીખો:

• વૉઇસ કરેલ સંદેશને ફરીથી સાંભળવા માટે, તમારે નંબર 9 દબાવવો આવશ્યક છે;
• પાછલી આઇટમ પર પાછા ફરવા અને માહિતી સાંભળવા માટે, તમારે "પાઉન્ડ" ચિહ્ન દબાવવું આવશ્યક છે;
• જો તમે જવાબ આપનાર મશીનના મુખ્ય મેનૂ પર પાછા ફરવા માંગતા હો, તો "ફૂદડી" ચિહ્ન પર ક્લિક કરો;

કૉલ કરવા માટે, તમે બે નંબરનો ઉપયોગ કરી શકો છો: 0611 નેટવર્ક કવરેજ વિસ્તારની અંદર બેલાઇન નંબર પરથી કૉલ કરવા માટે છે અથવા 8-800-700-0611 પર કૉલ કરો. પછીના કિસ્સામાં, તમે કોઈપણ ઓપરેટર અથવા હોમ ફોન નંબર પરથી મફતમાં કૉલ કરી શકો છો. બંને નંબરો પર કૉલ મફત છે.

બીલાઇન ઓપરેટરને સીધો કેવી રીતે કૉલ કરવો?

જો કોઈ પ્રશ્ન અથવા સમસ્યા ઊભી થાય ત્યારે તમે તમારા ઘરના પ્રદેશની બહાર હો, અથવા જો જવાબ આપનાર મશીન સાથે "સંચાર" કરવાનો વિકલ્પ તમારા માટે યોગ્ય ન હોય, તો તમારી પાસે બીલાઇન ઑપરેટરને સીધો કૉલ કરવાની તક છે.

ઑપરેટર સાથે કનેક્ટ થવા માટે, ટોલ-ફ્રી નંબર +7-495-974-88-88 પર કૉલ કરો. તે નોંધવું યોગ્ય છે કે Beeline સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે કૉલ મફત રહેશે, કૉલના સમયે ભૌગોલિક સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વગર.

જલદી કનેક્શન સ્થાપિત થશે, તમને એક આન્સરિંગ મશીન પ્રાપ્ત થશે જે "શોધશે" કે કયા નિષ્ણાતને તમારી સાથે કનેક્ટ કરવાની જરૂર છે. વૉઇસ મેનૂ તમને બેલાઇન ઑપરેટર પર રીડાયરેક્ટ કરશે.

મોબાઇલ સંચાર ઉપરાંત, બેલાઇન સેલ્યુલર કંપની ટેલિકમ્યુનિકેશન સેવાઓની વિશાળ પસંદગી પ્રદાન કરે છે: ઇન્ટરનેટ, ટેલિફોન, ટેલિવિઝન. જો તમારે તમારા USB મોડેમના સંચાલન અંગેના પ્રશ્નો શોધવાની જરૂર હોય, તો 8-800-700-0080 ડાયલ કરો. જો તમને વાઇ-ફાઇ સેવામાં સમસ્યા હોય, તો 8-800-700-2111 ડાયલ કરો. 8-800-700-8000 નંબરનો હેતુ ટેલિફોની અને ઈન્ટરનેટ સંબંધિત કોઈપણ પ્રશ્નોના ઉકેલ માટે છે.

જો તમને હજી પણ "બીલાઇન ઓપરેટરને કેવી રીતે કૉલ કરવો?" વિષય પર પ્રશ્નો છે, તો પછી તેમને આ લેખની ટિપ્પણીઓમાં પૂછો. અમે તમારા બધા પ્રશ્નોના જવાબ આપીશું!