Agar xo'jayin sizga yoqmasa. Agar xo'jayin sizni ish bilan ortiqcha yuklasa nima qilish kerak

Yuqori va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi o'zaro tushunish - bu yaxshi bajarilgan etakchilik. Har bir xodim shunday iliq ish muhitida bo‘lishdan zavqlanadi, bu jarayon ham, unumdorlikka ham ijobiy ta’sir ko‘rsatadi. Bu menejerning salbiy, noxolis munosabatidan ta'sirlangan ko'plab xodimlarning orzusi. Rahbar o'zining najaslari bilan bezovta qiladigan bunday "jabrlanganlar" uchun, kimdir boshlig'i o'z qo'l ostidagilarga do'stona munosabatda bo'lishini tasavvur qilish qiyin. Agar xo'jayiningiz sababsiz sizdan ayb topsa nima qilish kerak?

Rahbarning bunday munosabatiga nima sabab bo'lishi mumkin?

Ba'zida menejer o'z nagging ob'ekti yonidan xotirjam o'tolmaydi. Keyin u bilan gaplashadi, ovozini ko'taradi, birdan tanqidlar oqimini to'kib tashlaydi, butun tashqi ko'rinishidan noroziligini namoyish etadi va har qanday sabab bilan gapiradi. Ba'zilar mojaroli vaziyatni qo'zg'atishdan qo'rqib, sukut saqlashga harakat qilishadi, lekin bu holda, bo'ron ichkarida yashirinadi va kelajakda bu jiddiy, istalmagan oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Bunday munosabatga qarshi turishga yordam beradigan usulni tanlash uchun siz ushbu xatti-harakatning sababini tushunishga harakat qilishingiz kerak. Ehtimol, rahbar zolimlar toifasiga kiradi, keyin uning xatti-harakati, oqlanmagan bo'lsa ham, tushunarli. Bu odam qo'shnisining azobidan qoniqish his qiladi va ko'pincha bunga o'zi sababchi bo'ladi. U shikoyatlarni bildiradi, lekin ular o'zgacha, bolalarning injiqliklarini eslatadi. Bunday xo'jayin uchun jamoada har doim jabrlanuvchi bo'ladi, u o'z xohishi bilan energiya beradi.

Rahbarlikda sabzi va tayoq usulidan foydalanadigan shunday rahbarlar bor. Bundan tashqari, ular ushbu boshqaruv usulini juda yaxshi ko'radilar va ular sabzi va tayoqlarni saxiylik bilan tarqatadilar. Beqaror ruhiy holat bilan ajralib turadigan mansabdor shaxslarning bir turi mavjud. Ularning kayfiyati kuniga ko'p marta o'zgarishi mumkin, bu erda ular bo'ysunuvchining ishida mavjud bo'lmagan kamchiliklarni izlaydilar va qisqa vaqtdan keyin ularni qandaydir arzimas narsa uchun maqtashlari mumkin. Rahbarning bunday, yumshoq qilib aytganda, nomaqbul xatti-harakati qo'l ostidagilarni bezovta qilibgina qolmay, balki ularni ruhiy tushkunlikka solishi ham mumkin. Bunday hollarda siz jim turmasligingiz kerak, zolim va zolimni o'z o'rniga to'g'ri qo'ya bilish muhimdir.

Xo'jayiningizning doimiy qichqirig'i oldida qanday omon qolish kerak?

O'z qo'l ostidagi odamni nagging nishoni deb biladigan menejerning doimiy nazorati ostida bo'lish qiyin. Butun jamoa bundan aziyat chekmoqda, bu bajarilgan ishlarning hajmi va sifatiga katta ta'sir qiladi. Agar xo'jayin juda kuchli mutaxassis bo'lmasa va o'z ishini bilmasa, bu korxona uchun ayniqsa xavflidir. Bunday rahbarlik ostida qo'l ostidagilarning vijdonan ishlashga intilishi susayadi va bu intizomning yemirilishiga olib keladi. Bunday jamoalarda ish vaqtida kechikish, ishlamay qolish, spirtli ichimliklar iste’mol qilish holatlari ko‘p uchraydi.

To'liq tahlil nima uchun sizni nagging qurboni sifatida tanlaganingizni tushunishga yordam beradi

Ob'ektiv tahlil qilib, tanlab olingan rahbarning qaysi turiga tegishli ekanligini aniqlab, siz o'zingizni saqlashga yordam beradigan usulni tanlashingiz mumkin. Shuni hisobga olish juda muhimki, xo'jayin aybdor bo'lishi mumkin emas, shuning uchun siz xotirjam, hissiyotlarsiz vaziyatni baholashingiz kerak bo'ladi. Nima uchun u hujumlar nishoniga aylanganini va xo'jayin tomonidan tanlanganini va bunday noxolis munosabatga loyiq bo'lish uchun nima qilganini tushunish kerak.

Yaxshi urushdan ko'ra yomon tinchlik yaxshi

Bunday qiyin vaziyatda siz o'zingizni to'g'ri tutishni o'rganishingiz kerak bo'ladi. Bu shuni anglatadiki, siz mojaro tarafdori bo'lmagan odam o'zini qanday tutishini ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Siz xo'jayiningizga vaziyatni hal qilish niyatingiz va hamkorlik qilishga tayyorligingizni tushuntirishingiz kerak. Bu mavzu haqida o'zingiz gapirishga va tashvishli masalalarni muhokama qilishga urinib ko'rsangiz zarar bo'lmaydi. Bunday suhbatning ohangi yomonlik va istehzosiz bo'lishi kerak, shundan keyingina suhbat mumkin bo'ladi. Bo'ysunuvchining bunday jasoratli xatti-harakati menejerni hayratda qoldirishi va uni nizoli vaziyatni hal qilishga undashi mumkin.

Rahbar o'z sohasining professionali sifatida zarurligini bilishi muhimdir

Rahbarning yordamiga muhtoj bo'lganingizda norozi bo'lmaslik va xijolat bo'lmaslik kerak, o'zingizni nazorat qilishni qo'lingizga olib, jasorat bilan unga murojaat qilganingiz ma'qul. Unga qo'l ostidagilar uning kasbiy bilimi va tajribasini qadrlashini bilish foydali bo'ladi.

Ishni o'zgartirish oxirgi chora hisoblanadi

Har qanday to'qnashuvda, qichqiriqda sindirish, tortishuvlarning tugashini va shuning uchun kuchning tugashini ko'rsatadi. Agar siz xotirjamlikni saqlagan holda muloqot qilishni davom ettirsangiz, bu qichqirayotgan xo'jayin bilan mulohaza yuritishga yordam beradi va u ham ohangini o'zgartiradi. Siz haqorat va naggingga e'tibor bermaslikka harakat qilishingiz mumkin, chunki ular ob'ektiv va histerik emas. Siz bunga e'tibor qaratmasligingiz kerak.

Yuqoridagi tavsiyalarni amalda qo'llagan holda, mojaroning muvaffaqiyatli hal etilishiga umid qilish mumkin. Ammo agar bu hali ham sodir bo'lmagan bo'lsa, demak, xo'jayin butunlay umidsiz zolim bo'lib chiqdi. Ehtimol, bunday odamning yonida bo'lganingizda, siz haqiqatan ham ruhiy sog'ligingiz uchun qo'rqishingiz kerak. Keyin bunday menejer bilan xayrlashish va afsuslanmasdan ishlarni o'zgartirish yaxshiroqdir.

Afsuski, ko'pincha ish joyida oddiy xodim direktorning unga qaratilgan qat'iy so'zlarini tinglashga majbur bo'ladigan vaziyat mavjud. Mojarolar muntazam ravishda sodir bo'ladi va har qanday sababga ko'ra yuzaga keladi. Rahbarni qo'l ostidagining borligidan g'azablantirganga o'xshaydi. Ba'zida uning istehzoli sharhlari hech qanday sababsiz kutilmaganda paydo bo'ladi va nitpikka o'xshaydi. Ko'pgina ofis xodimlari yillar davomida o'z xo'jayinining haqoratiga chidashdi va vaziyatni qandaydir tarzda o'zgartirishga shoshilmayaptilar. Ba'zi odamlar o'z manfaatlarini himoya qilishni behuda deb bilishadi, boshqalari kelajakda salbiy oqibatlardan ochiq qo'rqishadi. Agar xo'jayiningiz sizni xafa qilish uchun sabab qidirayotganini ko'rsangiz nima qilish kerak? Qanday qilib o'zini to'g'ri tutish kerak?

Qichishish sabablari

Bu bilish uchun birinchi narsa. Ba'zi hollarda, siz to'g'ridan-to'g'ri odamdan so'rashingiz mumkin, nima uchun u sizning odamingizga shunchalik e'tiborli? Siz uni shaxs sifatida bezovta qilishingiz mumkin. Agar u qilayotgan ishingizdan norozi ekani ayon bo'lsa, undan javobini asoslab berishini so'rang. Haqiqiy faktlar bilan tasdiqlasin. Ammo barcha direktorlar va menejerlar ochiq gapirishni xohlamaydilar. Bunday holda, uni bir necha kun kuzatib boring va ilgari sezilmagan narsalarning aksariyati endi aniq bo'ladi. Siz savolga javob bera olasiz: nega u sizni g'azab va g'azabini chiqarish uchun maqsad qilib tanladi?

Salbiy his-tuyg'ular asta-sekin to'planib, inson hayotini buzishga moyildir. Vaziyatni o'zgartirish uchun, albatta, biror narsa qilish kerak. O'zingizni seving va nohaq xafa bo'lishingizga yo'l qo'ymang. Esingizda bo'lsin: agar siz buni o'zingiz qilmasangiz, hech kim sizga g'amxo'rlik qilmaydi. Bu ishda direktorlar o'z qo'l ostidagilarning ishidan norozi bo'lgan juda keng tarqalgan holat. Vaqt o'tishi bilan bunday norozilik doimiy janjal va noroziliklarga aylanishi mumkin. Bunday xatti-harakatlar darhol mehnat unumdorligiga va butun jamoaga ta'sir qiladi. Sizni bezovta qilishning asl sabablarini tushunish va vaziyatni to'g'rilash uchun hamma narsani qiling.

Faoliyatingizni tahlil qilish

Ko'pincha shunday bo'ladiki, odam ish paytida o'z xatolarini va xatolarini sezmaydi. Ba'zan biz o'z harakatlarimizni ortiqcha baholaymiz. Ayniqsa, biz yoqtirmaydigan ishda ishlaganimizda. Biz yoqtirmaydigan narsani qilish orqali biz muqarrar ravishda o'zimizni og'riqli azob va azoblarga mahkum qilamiz. O'ylab ko'ring, bu haqiqatan ham siz doimo qilishni xohlagan faoliyatmi? Siz xo'jayinning barcha buyruqlariga bo'ysunadigan, lekin o'ziga xos ambitsiyalarga ega bo'lmagan ofis quliga aylandingizmi? Oxir oqibat siz ezilgan va zerikarli mavjudotga aylanmadingizmi?

Direktorning munosabati adolatli yoki yo'qligini tushunish uchun siz ishni va unga bo'lgan munosabatingizni diqqat bilan tahlil qilishingiz kerak. Ehtimol, siz "chekish xonasida" uzoq vaqt o'tkazishni yoki tushlikdan keyin sezilarli darajada qolib ketishni yaxshi ko'radigan xodimlardan birisiz? Iltimos, ishga bo'lgan munosabatingizni qayta ko'rib chiqing, shunda sizga ko'p narsa ayon bo'ladi. Qanday g'alati tuyulmasin, ba'zida xo'jayinning tanbehlari eng adolatli bo'ladi. O'zingizga yuklangan hamma narsani proaktiv tarzda bajarib, mas'uliyat namunasiga aylaning.

Xatolarni tan olish

Agar siz xatolaringizni aniqlasangiz, ularni tan olishga jur'at eting. Xuddi shunday yo'l tutishni davom ettirishning hojati yo'q. Bu siz o'z fikrlaringizni xo'jayiningizga etkazish uchun darhol yugurishingiz kerak degani emas, shunchaki shunga o'xshash xatolarni takrorlamaslikka harakat qiling. O'zingiz uchun aniq qaror qabul qiling va maqsadingizga ergashing. Yodda tutingki, faqat kuchli odamlar muvaffaqiyatsizlik va xatolarni tan olishlari mumkin. O'zgarishlarga ochiq bo'ling, o'zingiz belgilagan vazifalarga qat'iy rioya qiling. Rahbar, agar u aqlli odam bo'lsa, sodir bo'lgan o'zgarishlarga albatta e'tibor beradi. Ishdagi ishtiyoq darhol ko'rinadi va uzoqdan seziladi. Hech qanday maxsus ish qilishingiz shart emas, faqat ish vaqtingizni va ularni qanday o'tkazishingizni qayta ko'rib chiqing.

Ko'rgazma

Agar xo'jayin jiddiy bezovtalansa, unda jamoada qulay yashash uchun vaziyatni yaxshilab tushunish kerak. Ba'zida menejer va unga bo'ysunuvchi bir-birini shunchalik tushunmaydiki, ular boshqalarning harakatlarining sabablarini tushunishga urinish haqida eshitishni ham xohlamaydilar. Xo'jayiningizning ofisiga borib, u nimadan noroziligini aniqlashga harakat qilish kerak. Javobini oqlasin. Agar u buni qila olsa, kelajakda siz o'zingizni ancha ishonchli va erkin tuta olasiz. Taxminlar qilishdan va doimiy stressdan ko'ra yomonroq narsa yo'q. Biroq, butun jamoa sizning munosabatingiz aniqligini kuzatmasligi uchun harakat qilib ko'ring. Rahbar sizning nozikligingizni qadrlaydi. Suhbat davomida sizni qiziqtirgan barcha savollarni bilib olishga ishonch hosil qiling, menejerning his-tuyg'ularini xafa qilmaslikka va uni janjalga qo'zg'atmaslikka harakat qiling. Aks holda, o'zaro tushunishga erishilmaydi.

Yangi ish qidirmoqda

Agar siz xo'jayiningiz bilan kelishuvga erishish uchun tegishli harakatlarni amalga oshirgan bo'lsangiz, lekin ular kerakli natijani bermagan bo'lsa, yagona variant - hozirgi ishingizni tark etish kabi ko'rinadi. Haqiqatan ham, nega o'zingizni qiynayapsiz? Hech qachon qo'pollik, hurmatsizlik yoki shaxsiyatingizni kamsitishga toqat qilmasligingiz kerak. Uning qanday xo'jayin bo'lishini hech qachon bilmaysiz, bu uning qattiq so'kinishlarini hech qanday tarzda oqlamaydi. Uning o'z xodimlari bilan bunday yo'l tutishga haqqi yo'q. Yaxshi rahbar hech qachon o'z qo'l ostidagilarga, ayniqsa notanishlar oldida haqoratli izohlar va bayonotlarga yo'l qo'ymaydi.

Agar xo'jayiningiz bilan tinch muzokara qilishning barcha mumkin bo'lgan usullarini tugatganingizdan so'ng, siz yangi ish qidirishni boshlashingiz kerak, agar u o'zini tuta olmasa, doimo buzilib, qichqirsa. O'zgartirishga qaror qilish uchun shaxsiyatingizni minimal darajada hurmat qilishingiz kerak. To'liq javobgarlikni o'z zimmangizga oling. Nihoyat, o'zingiz hayotda ko'p narsani o'zgartirishga qodir ekanligingizni tushuning. Hech kim sizga yaxshiroq g'amxo'rlik qila olmasligini unutmang. Siz bilan nima sodir bo'layotgani haqida shaxsiy kundalikda eslatmalarni saqlashdan boshlashingiz mumkin, bu sizga mavjud muammolarni tushunishga yordam beradi.

Shunday qilib, hayotda ko'pincha bo'ysunuvchilar o'z manfaatlarini boshliqlari oldida himoya qilishlari kerak bo'lgan vaziyatlar mavjud. Rahbar noto'g'ri ayb topib, har qanday yo'l bilan kamsitishga harakat qiladigan holatlar, afsuski, kamdan-kam uchraydi. Ular sizga nima uchun bunday qilishayotganini tushunish uchun iloji boricha halol va ochiq harakat qilishingiz kerak. Hech qanday holatda o'zingizni kamsitishga yo'l qo'ymang.

Agar xo'jayin zolim bo'lsa - nima qilish kerak? ? Ish joyida nohaq ayblovlarga duch kelgan ko'plab ishchilar bu savolga javobni bilishni xohlashadi. Ushbu maqolada ish beruvchining noprofessional xatti-harakati bilan kurashish uchun qanday usullardan foydalanish mumkinligini tasvirlab beramiz.

Rahbar ahamiyatsiz narsa haqida ovora

Har qanday og'ir ish doimiy psixologik stress va ortiqcha yukni o'z ichiga oladi. Odatda, xodimlar ish yukining katta qismi tashkilot rahbariga to'g'ri kelishi haqida o'ylamaydilar.

Nazorat qiluvchi tuzilmalar tomonidan kuchli psixologik bosim va yuqori rahbariyatning talablarini qondira olmaslik - bularning barchasi ko'pincha ish beruvchining o'z xodimlariga nisbatan nomaqbul xatti-harakatlariga sabab bo'ladi.

Xodimlar bu holatda o'zini qanday tutishadi?

Oddiy ofis xodimining eng tipik reaktsiyasi fidoyilik deb ataladi. Bu shuni anglatadiki, odam hozirgi vaziyatni og'irlashtirmaslik uchun barcha haqoratlarga jimgina chidashni afzal ko'radi.

Muayyan nuqtaga qadar bu yondashuvni optimal deb hisoblash mumkin. Biroq, agar ish beruvchining zo'ravonligi oqilona bo'lganidan tashqariga chiqsa, xodim o'zining ruhiy salomatligini himoya qilish va ish joyidagi ijobiy muhitni saqlash uchun himoya choralarini ko'rishi kerak.

Asossiz hujumlarga duchor bo'lgan har bir xodim uchun Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasini San'atda bilish muhimdir. 37 barcha fuqarolarga kafolat beradi:

• bepul mehnat;
• faoliyat turini mustaqil tanlash huquqi;
• kasb tanlash huquqi.

Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi mehnat sohasidagi ishchilarga nisbatan kamsitishlarni taqiqlaydi. Rahbar irqi, jinsi, millati, tili, ijtimoiy va boshqa farqlariga qarab xodimning mavqeini yomonlashtira olmaydi.

Agar xo'jayiningiz ishni tashlab, sizdan ayb topsa, nima qilish kerak

O'zaro munosabatlarni bilib oling

Doimiy ravishda beqaror boshqaruvchi tomonidan hujumga uchragan xodim ish beruvchini mavjud vaziyat haqida xushmuomalalik bilan xabardor qilishi kerak. Xo'jayiningiz bilan maxfiy tarzda gaplashib, hozirgi vaziyat qanchalik tushkunlikka tushishini va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarini xotirjam va batafsil tushuntirish kerak.

Agar xodim o'z fikrlarini to'g'ri va ishonchli tarzda ifodalasa, menejer muammoli masalalarni tushunishi va, ehtimol, ularni bartaraf etish uchun konstruktiv choralar ko'rishi mumkin.

Rahbaringiz bilan suhbat o'tkazayotganda, siz noprofessionallik yoki tanishlik ko'rsatmasligingiz kerak. Ish beruvchiga hurmatsizlik ko'pincha u tomonidan qiyinchilik sifatida qabul qilinadi. Xodim xo'jayinning shaxsiy fazilatlari va kasbiy qobiliyatlarini shubha ostiga qo'yib, haqoratli tarzda o'zini namoyon qilmasligi kerak. Rahbarga aytilgan qo'pol va o'ylamasdan so'zlar jiddiy salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin, shuning uchun siz nutqingizni oldindan, aqliy yoki yozma ravishda eng muhim nuqtalarni belgilashingiz kerak.

Boshqa ish toping

Avvalo, kompaniya xodimi o'z menejeri bilan umumiy til topa oladimi yoki yo'qligini aniqlashi kerak yoki bu odam bilan boshqa biznes yuritmasligi kerakmi.

Agar xo'jayin ish jarayonini doimiy ravishda nazorat qilsa, xodimga professional sifatida ishonchsizlikni aniq ifodalasa va har kuni unga muammo tug'dirsa, unda siz ish joyingizni o'zgartirish haqida o'ylashingiz kerak.

Eng muammoli bo'lib, o'z qo'l ostidagilariga kerakli natijani tushuntirmasdan muntazam ravishda juda ko'p vazifalarni topshiradigan boshliqlardir. Shunday qilib, xodim har doim aybdor bo'lib chiqadi. Uning ishining natijasi, qanchalik yaxshi bajarilmasin, noto'g'ri bo'ladi.

Agar menejer bilan munosabatlar murakkablashsa, xodim har doim ishdan bo'shatish to'g'risida ariza berishi mumkin. Moliyaviy yo'qotishlarga yo'l qo'ymaslik uchun oldindan yangi ish topish tavsiya etiladi.

Sudgacha va sud jarayonlarida o'z huquqlaringizni himoya qiling

Agar xodim va ish beruvchi o'rtasidagi mojaroning oqibatlari janjaldan tashqariga chiqsa va fuqaroning asosiy huquq va erkinliklarini qo'pol ravishda poymol qila boshlagan bo'lsa, San'atga ko'ra. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 352-moddasi o'z manfaatlarini himoya qilish huquqiga ega:

• o'z-o'zidan;
• kasaba uyushmasi yordami bilan;
• Mehnat to'g'risidagi qonun hujjatlariga rioya etilishi ustidan davlat nazorati va nazorati organlariga, jumladan, mehnat inspektsiyalariga shikoyat qilish orqali (qarang. Ish beruvchiga qaerga shikoyat qilish kerak va qanday qilib to'g'ri shikoyat qilish kerak? );
• sud organlariga murojaat qilish orqali.

Xatolaringizni tan oling

Rahbar yaxshi sabablarga ko'ra xodimdan noroziligini bildirgan holatlar mavjud. Bunday holda, bo'ysunuvchi bu haqda o'ylashi va xatolarini yashirmasligi kerak.

Samimiy e'tirof barchani tinchlantirishga va mojaro ko'lamini kamaytirishga yordam beradi. O'z aybingizni darhol tan olib, mas'uliyatni o'z zimmangizga olganingiz ma'qul.

O'z xatolarining salbiy oqibatlarini qabul qilish va ularni bartaraf etish choralarini ko'rish qobiliyati har qanday mas'uliyatli xodimning muhim xususiyatidir. Doimiy ravishda kompaniyadagi muvaffaqiyatsizliklarga aloqadorligini rad etadigan va ular bilan kurashishga intilmaydigan xodim rahbariyatning hurmatini yo'qotadi.

Shunday qilib, bo'ysunuvchilar xo'jayinning qo'polligiga qarshi asosiy qurol to'g'rilik, xotirjamlik va xushmuomalalik ekanligini unutmasliklari kerak. Xodim va ish beruvchi o'rtasidagi huquqiy nizolar, agar kerak bo'lsa, sud orqali hal qilinishi mumkin.

Agar yomon xo'jayinni olsangiz nima qilish kerak? Ish o'zgartirilsinmi? Ammo bu yerda hamma narsa - maosh, jamoa va ishning o'zi sizga mos bo'lsa-chi? "Pul" zararli menejerning hayotingiz va ish jarayoniga salbiy ta'sirini qanday zararsizlantirishni aniqladi.

Iqtisodchi Irina Karpenkoga omad kulib boqmadi. Uning bo'lim boshlig'i Balzak yoshidagi despotik xonim edi. Rahbar qo‘l ostidagilarni sababsiz yoki sababsiz baqirib, ba’zan haqorat qilgan. "U bizga ism-sharifini aytmadi, faqat "azizim" deb murojaat qildi. Agar kimdir xato qilsa, bizni kabinetiga chaqirib, shu qadar baland ovozda qichqirardiki, hatto devordan ham eshitamiz. Tabiiyki, biz ishga ketdik. Biz og'ir mehnatga ketayotgandekmiz, - deydi Irina. Yosh xonim bunday muhitda atigi olti oy omon qolishga muvaffaq bo'ldi. U o'z xohishi bilan iste'foga chiqdi. Aytgancha, u bundan afsuslanmaydi, chunki u nafaqat munosib menejer bilan, balki yaxshi maosh bilan ham ish topdi. Yangi joyda Irinaga darhol yana 200 dollar taklif qilishdi.
Ammo bu boshqacha sodir bo'ladi. Misol uchun, mutaxassis yo'qotishni istamaydigan yaxshi maosh oladi yoki kompaniya martaba o'sishi uchun yaxshi istiqbollarni va'da qiladi. Sizning mehnatingizni qadrlash uchun juda ko'p sabablar bor! Agar bevosita rahbaringizdan tashqari hamma narsa sizni qoniqtirsa, nima qilish kerak?

Men boshliqman, sen ahmoqsan

Advokat Maksim Rudik ham xuddi shunday vaziyatga tushib qoldi, ammo ketishni rejalashtirmadi. U bu yerni juda qiyinchilik bilan oldi! Bundan tashqari, Maksim yosh mutaxassis uchun poytaxtdagi eng mashhur yuridik firmalardan birida ishlash tajribasi bebaho ekanligini tushundi.
Uning bevosita rahbari, taniqli advokat o'z qo'l ostidagi xodimiga baqirishni yaxshi ko'rardi va "ikkita fikr bor: meniki va noto'g'ri" qoidasiga amal qildi. Kasbiy rivojlanishga e'tibor qaratgan Maksim g'oyalar bilan to'lib-toshgan va ularni doimiy ravishda menejeriga taklif qilgan, u esa ularni qattiq rad etgan.
“O'sha paytdagi takliflarimning aksariyati, albatta, yaxshi emas edi, lekin ba'zida xayolimga munosib g'oyalar kelardi.Ba'zida mijozning qanday pul yo'qotayotganini ko'rish hatto uyat edi, chunki boshliq mening fikrimni tinglamadi, lekin ketdi. kaltaklangan yo'l bo'ylab. ”, - deydi Maksim.
Shunday xo'jayin rahbarligida uch yil ishlagan Maksim kompaniyani tark etdi. U ilgari o'z xo'jayini xizmatlaridan autsorsing asosida foydalangan yirik firmalardan biriga ichki advokat lavozimiga taklif qilingan. Ushbu korxona rahbari, avvalgi despotik xo'jayindan farqli o'laroq, Maksimning g'ayratini payqadi va uning xizmatlarini boshidanoq 1500 dollarga baholadi.
Agar menejer o'z fikrini yagona to'g'ri deb hisoblasa, uning nazorati ostida ishlashning ikkita varianti mavjud: xo'jayinning "adolatli" g'azabini qo'zg'atmaslik uchun bo'ysuning va hamma narsani bajaring yoki o'z fikrini taqdim etishga harakat qiling. sizning g'oyalaringiz unikidek. Albatta, bu holatda, barcha dafnalar xo'jayinga borishi mumkin. Umuman olganda, ikkala variant ham bo'ysunuvchidan ma'lum psixologik qurbonliklarni talab qiladi - u yoki bu tarzda siz o'zingizning qo'shig'ingizning tomog'iga qadam qo'yishingiz kerak bo'ladi. "Muammoni hal qilish yo'llaridan biri bu xo'jayinni "qunduzdek mehribon" rejimiga o'tkazadigan "tugmani" topishdir. Balki tushlik va chekilgan sigaretdan keyin, ehtimol u bilan suhbatdan keyin yaxshi kayfiyatdadir. bolalar... Diqqat bilan qarang, kuzating va “tugma” bosilgandan keyingina yangi g‘oyalar bilan yondashing, deb maslahat beradi psixolog Kristina Tverdoxlebova.

U erga boring, qayerda bilmayman

PR bo'yicha mutaxassis Lena Krilova mutlaqo yangi PR kompaniyasiga ishga kirdi. Kompaniyaning direktori va asoschisi, juda xarizmatik shaxs Valeriya rivojlanishning ajoyib istiqbollarini belgilab berdi va qizni jamoaga qo'shilishga osonlik bilan ishontirdi. Va agar bitta "lekin" bo'lmasa, hamma narsa ajoyib bo'lar edi. Valeriya ish jarayonini qanday tashkil qilishni mutlaqo bilmas edi. Har yarim soatda uning xayoliga yangi g'oya kelardi va u qo'l ostidagilarga yangi "shoshilinch" vazifalarni tarqatishga shoshilardi. Natijada, xodimlar nima bilan shug'ullanishni bilishmadi va loyihalarning aksariyati mantiqiy xulosaga kelmadi.
"Avvaliga xo'jayinimning barcha ko'rsatmalarini bajarishga harakat qildim, lekin asta-sekin ishtiyoqim so'na boshladi. Har bir "yorqin g'oya"dan keyin men bir kun kutdim, keyin bu loyiha bilan ishlashda davom etyapmizmi yoki yo'qmi, faqat keyin aniqladim. Men vazifani ishlashni oldim, - deydi Lena. Tabiiyki, mojarolar bor edi, chunki Valeriya o'zining ba'zi vazifalarini hali ham eslab turardi, bundan tashqari, u zudlik bilan bajarilishini kutgan. Natijada Lena ketishga majbur bo'ldi.
"Bu holat, ayniqsa biznesni shakllantirish bosqichida juda keng tarqalgan, chunki bu davrda xo'jayinning o'zi biznes yuritish rasmini juda noaniq ko'radi", deb ta'kidlaydi Kristina Tverdoxlebova. Ushbu qiyin davrda omon qolish uchun mutaxassislar boshqaruv markazi rahbariyatidan olingan hamma narsani hujjatlashtirishni maslahat berishadi va yangi topshiriq olgandan so'ng, vazifalarni bajarish ustuvorligini aniqlaydilar. Bundan tashqari, siz menejeringizga ma'lum bir loyihani amalga oshirish rejangizni taklif qilishingiz mumkin.
"Agar siz o'z pozitsiyangizni menejeringizga xotirjam va batafsil tushuntirsangiz, uning "barakasi" ga va loyihani mustaqil ravishda amalga oshirish vakolatiga ega bo'lishingizga to'liq ishonishingiz mumkin", deydi Elena Martsenyuk, Business Systems konsalting guruhining biznes murabbiyi.

Hech narsani bilmaydigan boshliq

Natalya besh yilga yaqin bitta bankda ishladi, bo'lim boshlig'i lavozimiga ko'tarildi va tug'ruq ta'tiliga chiqdi. U ishga borganida, Mehnat kodeksiga ko'ra, unga tug'ruq ta'tilida bo'lganidan pastroq lavozim taklif qilinishi mumkin emas edi. Shu sababli, Natalya yana bo'lim boshlig'i bo'ldi, ammo boshqasi. U o'ziga ishonib topshirilgan bo'lim ishining nozik tomonlarini bilmas edi, lekin "hammom mudiri yuvinishni bilmaydi" degan maqolga amal qilib, jilovni dadil o'z qo'liga oldi. Shu paytdan boshlab kafedrada quvnoq hayot boshlandi. Natalya o'zining layoqatsizligini yashirishga urinib, unga menejer sifatida maslahat so'rab murojaat qilgan xodimlarga qattiq tanbeh berdi: "Nega buni o'zingiz tushunolmaysiz? Bu noprofessionallik!" va hokazo. Asta-sekin, bo'ysunuvchilar xo'jayinlari ishning o'ziga xos xususiyatlarini tushunmasligini tushunishdi va rahbarsiz avtonom ishlashni o'rganishdi. Ammo Natalya muntazam ravishda "nazorat o'lchovlari" bilan xodimlarni bezovta qilishni davom ettirdi.
Afsuski, bunday hikoyalar har doim sodir bo'ladi. Muammoni hal qilishning bir necha yo'li mavjud. Birinchi variant - menejerni o'zingiz tezlashtirish. Bu qadam nafaqat ish jarayonini yaxshilashga, balki xo'jayin bilan yaxshi munosabatlar o'rnatishga yordam beradi. "Faqatgina gaplashayotganda "men juda aqlliman" uslubida "murakkab" yuz ko'rsatmang. Aksincha! Ishingiz haqida oddiy, tushunarli tilda gapirib bering. Ishoning, xo'jayin umuman aldanmaydi. uning qobiliyatsizligi va bunday xodimni minnatdorchilik bilan tinglaydi, - maslahat beradi Kristina Tverdoxlebova.
Ikkinchi variant - qobiliyatsiz xo'jayiningizga e'tibor bermasdan, o'z ishingizni samarali bajarishdir. Ertami-kechmi yuqori rahbariyat kim nimaga qodirligini ko'radi.
Darhaqiqat, "zararli" boshliqlarning yana ko'p navlari bor. Biri xodimlarga ma'ruza qilishni yaxshi ko'radi, ikkinchisi ularning kasbiy rivojlanishiga to'sqinlik qiladi, uchinchisi qanday qilib aniq vazifa qo'yishni bilmaydi ... Tabiiyki, bularning barchasi aql bovar qilmaydigan darajada bezovta qiladi! Bunga chidash yoki ishni o'zgartirish vaziyatga bog'liq. Siz rahbarning g'ayrioddiyligiga ko'z yumishga harakat qilishingiz mumkin. Lekin bunga arziydimi? Hayot qisqa va biz uning uchdan bir qismini ishda o'tkazamiz. Rahbariyatning g‘alati gaplari yuragimizga yetib qolsa, o‘rnimizni boshqasi egallasin, biz esa qulayroq joy qidiramiz.

Bu chidab bo'lmas!

"Zararli" menejer bilan qanday ishlash kerak

Boss turi	Xarakterli	U bilan qanday ishlash kerak
"Despot"	Qo'l ostidagilarni kamsitishni yaxshi ko'radi. Ko'pincha qichqiriqni buzadi	"Despot" "buyuk va dahshatli" bo'lishni yaxshi ko'radi, shuning uchun asosiy narsa undan qo'rqishni to'xtatishdir. Uning harakatlari kerakli reaktsiyani, ya'ni qo'rquvni keltirib chiqarmasligini his qilib, u tinchlanib, yanada madaniyatli muloqot usulini tanlaydi.
"Noprofessional"	O'ziga ishonib topshirilgan bo'lim ishining o'ziga xos xususiyatlarini yomon tushunadi, lekin shu bilan birga xodimlarga nima va qanday qilish kerakligini aytadi.	"Noprofessional", qoida tariqasida, o'zining qobiliyatsizligini biladi va shunchaki qo'l ostidagilarning ko'z o'ngida o'zini yo'qotishdan qo'rqadi. U bilan aloqa o'rnatish uchun siz uni mustaqil ravishda yangilashga harakat qilishingiz mumkin. Bonus sifatida siz xo'jayinning minnatdorchiligini olishingiz mumkin
"Qo'rqoq va qallob"	Yuqori rahbariyatdan ustunlar. Ba'zan u o'z xatolarini qo'l ostidagilarni ayblaydi	"Qo'rqoq" ni zararsizlantirish uchun hech narsa qilishingiz shart emas. U o'z qabrini o'zi qazadi!
"Kichik zolim"	U o'z fikrini yagona to'g'ri deb hisoblaydi. Undan chiqmagan konstruktiv takliflar unutilishga mahkum. Maslahat berishni yaxshi ko'radi, ayniqsa undan so'ramasa	Siz u bilan bahslashmasligingiz kerak. "Zolim" ni taklif qilingan g'oya uniki ekanligiga ishontirishga harakat qilish yaxshiroqdir. Ushbu turdagi rahbarlar uchun muammoning qanday hal etilishi emas, balki uning "eng aqlli" bo'lib qolishi muhim ahamiyatga ega.
"Haftada etti juma"	Juda tartibsiz. Shoshilinch topshiriq beradi, keyin uni unutadi, keyingisini beradi va hokazo	Bunday menejer bilan siz ishni yakunlash muddatlarini aniq muhokama qilishingiz kerak. Va yangi vazifani olgandan so'ng, vazifalarni bajarish ustuvorligi to'g'risida kelishib oling
	Uning xodimlari faqat mexanik ishlarni bajarishga mahkum. Barcha strategik "torlar" uning qo'lida to'plangan, usiz ish to'xtab qoladi	Bunday vaziyatda menejeringiz bilan biron bir loyiha yoki ish sohasini mustaqil ravishda boshqarishni xohlayotganingiz haqida halol gaplashishga arziydi. Ehtimol, xo'jayin, "qo'lingizdan kelganini qilishga" tayyorligini ko'rib, sizga yanada murakkab va qiziqarli ishni ishonib topshiradi, agar bo'lmasa, kompaniyani o'zgartirish haqida o'ylashingiz kerak. Kasbiy rivojlanish bo'yicha bunday xo'jayin ostida ishlash vaqtni behuda sarflaydi
"Mehnatkash"	U kuniga 20 soat ishlaydi va xodimlaridan ham xuddi shunday g'ayratni kutadi. Uning tushunchasiga ko'ra, hayotda mehnatdan boshqa faoliyat yo'q.	Siz "ishchi" ga dam olmasdan ishlash orqali odam vazifalarni unchalik samarali bajarmasligini, e'tiborsiz bo'lib qolishi va xatoga yo'l qo'yishi mumkinligini tushuntirishga harakat qilishingiz kerak. Agar bu uni ishontirmasa, siz mehnat qonunchiligida yoki boshqa ishda himoya qilishingiz mumkin
"Sand odam"	U beg'ubor va gigiena qoidalarini keraksiz yuk deb biladi. Ko'pincha bu sovet davridan mo''jizaviy tarzda omon qolgan rahbar	Siz qila oladigan yagona narsa - bunday odam bilan yaqin aloqadan qochishdir. Gapirish yoki ishora qilish tavsiya etilmaydi - vaziyatingizni murakkablashtirish xavfi mavjud

Agar xo'jayin bo'lsa, nima qilish kerak har qanday sababga ko'ra yopishadi, lekin sizni ishdan bo'shatolmaydi, chunki hech qanday rasmiy sabab yo'q va Mehnat kodeksi bunga yo'l qo'ymaydi? O'zaro munosabatlarni o'rnatishga harakat qilish mantiqiymi?

Zolim va tajovuzkor bo'lgan boshliq - bu katta muvaffaqiyatsizlik. Uning nagging va "hujumlari" insonning mavjudligini zaharlashi va hatto asabiy buzilishlarga olib kelishi mumkin. Nima qilish kerak - boshliqlaringiz bilan munosabatlarni yaxshilashga harakat qiling yoki boshqa ish joyini qidiring?

Qayerdan boshlash kerak

Shunday qilib, xo'jayin sizni tanlayapti, u sizni shunchaki bezovta qilmoqda - qo'pollik bilan, lekin buni aytishning boshqa usuli yo'q. Har kuni siz o'zingizni ishga borishni xohlamasligingizni ushlaysiz, chunki siz uning xo'jayinining qichqirig'idan, naggingdan va kasbga yaroqsizlikda ayblashidan qo'rqasiz. Men, xuddi uzoq bolaligimdagidek, bir burchakka yashirinib, qat'iyan e'lon qilishni xohlayman: "Men u erga boshqa bormayman". Balki haqiqatan ham bormasligim kerakdir? Keling, bundan boshlaylik. Bu ishni tark etish yoki xo'jayin bilan munosabatlarni yaxshilashga harakat qilish kerakligini tushunish muhimdir. Albatta, birinchi variant osonroq. Agar siz tabiatan jangchi bo'lmasangiz va eng kam qarshilik yo'lidan borishga odatlangan bo'lsangiz, ehtimol uni tanlash mantiqan. Kundalik mulohazalarga asoslanib, xuddi shu kraterga ikkinchi marta bomba tushishi dargumon, boshqacha qilib aytganda, yangi ishda zolim va zolimga duch kelish ehtimoli kichik.

Agar siz oson yo'llarni qidirmasangiz va qiyinchiliklardan voz kechish yoki taslim bo'lish odatlaringizda bo'lmasa, kurashing. Aniqrog'i, strategiya tuzing va harakat qiling.

Birinchidan, uning nitpiklashida nima adolatli va nima emasligini o'ylab ko'ring. Shu bilan birga, o'zingiz bilan halol bo'ling. Ehtimol, u soat mexanizmi kabi o'z vaqtida va siz har kuni kechikasizmi? Yoki u toza va pedantikmi va sizning tashqi ko'rinishingiz uni g'azablantiradimi? Qanday nagging adolatli ekanligini o'ylab ko'ring va sababni bartaraf etishga harakat qiling.

Rahbarlar bilan munosabatlarni qanday yaxshilash mumkin? Buni amalga oshirish uchun, birinchi navbatda, u qaysi turga tegishli ekanligini tushunishingiz kerak, ya'ni yordam uchun muloqot psixologiyasini chaqiring.

Agar xo'jayiningiz isterik bo'lsa, nima qilish kerak?

Xo'jayinning bir turi bor - ayniqsa ayollar orasida ularning ko'pchiligi - ularni faqat isteriya deb atash mumkin. Ularning o'zlari doimo psixologik stress holatida bo'lib, o'z qo'l ostidagilarga qarata urishadi. Shu bilan birga, begonalar bilan, aytaylik, boshqa bo'limlarning xodimlari va o'z rahbarlari bilan ular yaxshi va do'stona. Bu "siropdagi gyenalar", albatta, mutaxassisning yordamiga muhtoj. Lekin nima qilish kerak? Axir siz shifokor emassiz.

Agar siz o'zingizning zolimingiz ushbu isterik turlardan biri ekanligiga qat'iy ishonchingiz komil bo'lsa, unda taxminan tank taktikasi deb atash mumkin bo'lgan taktikani tanlang. Juda xotirjam bo'ling va hech qanday holatda, hech qanday holatda qichqirmasligingiz kerak. Agar siz kasbiy qobiliyatsizlik ayblovlari asossiz ekanligini aniq bilsangiz va siz haqiqatan ham yuqori darajadagi mutaxassis bo'lsangiz, asos bilan e'tiroz bildiring. Agar u o'zining "jamb"ini sizga itarib yubormoqchi bo'lsa, siz emas, u aybdor ekanligini ko'rsatishdan tortinmang. Va yana bir maslahat - jamoani va eng muhimi, yuqori boshqaruvni qo'llab-quvvatlang. Buni o'g'irlab ketish, o'g'irlash va hokazo deb qabul qilmaslik kerak... Siz allaqachon bog'cha yoshingizdan o'tib ketgansiz va bu holatda rahbariyatga murojaat qilish, yozuv mashinkangizni olib qo'ygan sinfdoshingiz haqida o'qituvchiga shikoyat qilish kabi emas.

Esingizda bo'lsin - isterik boshliqlar ularga qarshi tura oladiganlardan qo'rqishadi. Katta ehtimol bilan, agar u sizni sindira olmasligini tushunsa, sizni yolg'iz qoldiradi. Agar u zaiflikni sezsa, u sizning bo'yningizga o'tiradi va hech qachon qichqirishdan to'xtamaydi.