Agar siz o'z brendingizni targ'ib qilmoqchi bo'lsangizPR, siz shunchaki reklama o'rnini bosa olmaysizPR Siz o'z brendingizni bozorga chiqarish usulini o'zgartirishingiz kerak bo'ladi. Biroq, reklama asoslaridan uzoqlashish unchalik oson emasligini yodda tuting.

Reklama va PR yordamida yangi brendni ilgari surish bir xil narsa emas. Agar siz PR orqali brendni rivojlantirmoqchi bo'lsangiz, shunchaki reklamani PR bilan almashtirib bo'lmaydi. Siz o'z brendingizni bozorga chiqarish usulini o'zgartirishingiz kerak bo'ladi. Biroq, reklamaning o'rganilgan asoslaridan uzoqlashish unchalik oson emas.

Reklama va marketing menejerlar ongida shu qadar chambarchas bog'langanki, ularning ko'pchiligi reklama yordamisiz yangi brendni chiqarish imkoniyatini ham o'ylab ko'rishmaydi. Shunga qaramay, biz barcha yangi brendlarni faqat PR yordamida bozorga chiqarishni qat'iy tavsiya qilamiz.

PR orqali yangi brendni ishga tushirish har doim sakkiz bosqichni o'z ichiga oladi.

1-qadam. Dushman

Muvaffaqiyatli brendni yaratish uchun siz "dushmaningizni" aniqlashingiz kerak. Bu sizning brendingiz muvaffaqiyatiga to'sqinlik qiladigan raqobatdosh brend, kompaniya yoki mahsulot toifasi bo'lishi mumkin. Shunday qilib, agar siz Pepsi sotsangiz, sizning dushmaningiz Coca-Cola. Agar siz Burger Kingni sotsangiz, u holda dushman McDonald's. Va hokazo.

Dushmanni aniqlaganingizdan so'ng, uning strategiyasiga qarama-qarshi bo'lgan maqsadli strategiyani ishlab chiqishingiz mumkin. Procter & Gamble bozorga yangi og'iz yuvish vositasini taqdim etganida, ular Listerinni o'zlarining dushmani deb bilishdi.

Kompaniya yomon ta'mli og'iz yuvish vositalarini ishlab chiqarganligi sababli, Procter & Gamble o'zining Scope ni og'iz chayqash vositasi sifatida sotdi. Va aynan shu tufayli Scope bozorda ikkinchi eng muhim brendga aylandi.

Qarama-qarshilik yangiliklar uchun oziq-ovqat beradi. Dushmanga ega bo'lish brendning PR salohiyatini sezilarli darajada oshiradi. Oxirgi kitobimiz dastlab “PR asri” deb nomlangan edi. Ammo dushman qayerda? Biz sarlavhani "PRning yuksalishi va reklamaning pasayishi" deb o'zgartirdik va shu tariqa kitobni matbuotda yoritish uchun ham dushman, ham muhim salohiyat yaratdik.

2-qadam. Axborotning sizib chiqishi

PR kampaniyasi odatda ma'lumotlarning sizib chiqishi bilan boshlanadi. Ma'lumotlar nufuzli muxbirlar va muharrirlarga uzatiladi. Asosiy maqsadlar axborot byulletenlari va Internet saytlari.

Ommaviy axborot vositalari hali sodir bo'lmagan voqealar haqida sahna ortidagi voqealarni yaxshi ko'radilar. Ayniqsa, bu eksklyuziv bo'lsa. Boshqacha qilib aytganda, har qanday muxbir voqeani raqibidan oldin yoritishga intiladi.

Aynan shu tarzda Microsoft o'zining Xbox o'yin konsolini bozorga olib chiqdi. Ma'lumotni tarqatish mahsulot rasman taqdim etilishidan 18 oy oldin boshlangan. Xbox va uning bozor yetakchisi Sony PlayStation bilan bo'lajak jangi haqida yuzlab maqolalar yozilgan.

Ommaviy axborot vositalariga yangi mahsulotingiz yoki xizmatingizning fazilatlari haqida xabar bermaslik orqali siz juda qimmatli manbani isrof qilasiz. Odamlar nima haqida gapirishni yaxshi ko'radilar? Mish-mishlar, g'iybatlar, sahna ortidagi voqealar haqida. OAV ham xuddi shu narsani yaxshi ko'radi.

Qadam 3. Impulsni oshirish

PR dasturlari gullar gullaganidek sekin rivojlanadi. Kampaniya kerakli sur'atga ega bo'lishi uchun unga etarli vaqt ajratish kerak. Shuning uchun PR ko'pincha yangi mahsulot yoki xizmatning barcha tafsilotlari yakunlanishidan bir necha oy oldin ishga tushiriladi.

Agar siz PRga tayansangiz, boshqa variant yo'q. Agar siz bozorga g'ayrioddiy narsani kiritmoqchi bo'lmasangiz, siz kichikdan boshlashingiz kerak va ommaviy axborot vositalari asta-sekin kampaniyaga kerakli hajmni beradi deb umid qilishingiz kerak. (Agar siz haqiqatan ham bozorga “asr ixtirosini” olib chiqmoqchi bo'lsangiz, sizga PR umuman kerak bo'lmasligi juda mumkin. Ma'lumotlar sizning ishtirokingizsiz tarqaladi).

Yaxshiyamki, qo'shimcha brending ko'pchilik iste'molchilar yangi mahsulot yoki xizmatlar haqida qanday bilishiga mos keladi. Bugun yangiliklarda kichik bir eslatma bor, ertaga do'stingiz biror narsani eslatib o'tadi - va tez orada siz ushbu mahsulot haqida doimo bilganingizga amin bo'lasiz.

Va iste'molchilar reklama xabarlariga e'tibor bermasliklari sababli, yangi kampaniya shovqin darajasidan yuqoriga ko'tarilishi uchun etarlicha kuchli va esda qolarli bo'lishi kerak. Yashirishning eng oson narsa bu million dollarlik reklama. Agar siz ushbu miqdorni kichik qismlarga bo'lib, keyin ularni barcha turdagi ommaviy axborot vositalarida reklama uchun sarflasangiz, sizning xabarlaringiz shunchaki reklamaning "qora tuynugiga" yo'qoladi.

Qadam 4. Ittifoqchilarni jalb qilish

Boshqalar ham sizga xabar tarqatishda yordam bera oladigan bo'lsa, nega hamma narsani yolg'iz qilasiz?

PR dasturining bosqichma-bosqich qo'llanilishi ittifoqchilar ustidan g'alaba qozonish uchun etarli vaqt beradi. Bundan tashqari, siz haqingizda matbuotda eslash ko'ngillilarni jalb qilishga yordam beradi.

Sizning tabiiy ittifoqchilaringiz kimlar? "Mening dushmanimning dushmani mening do'stim". Biz “PRning yuksalishi va reklamaning pasayishi” asarini yozganimizda, o‘zimizga shunday savol berdik: “Bunday kitobning dushmani kim bo‘lishi mumkin?”. Aniq dushman - bu reklama sanoati, ya'ni AQShda reklama xarajatlarining asosiy qismini nazorat qiluvchilar. Bu sanoatning dushmani kim bo'lishi mumkin? Nonlarini reklama korporatsiyalarining PR bo'limlari olib ketadigan mustaqil PR agentliklari.

Va biz kitobimizning oldindan nusxalarini Qo'shma Shtatlardagi 124 ta eng yirik mustaqil PR agentliklariga yubordik. Ularga kitobimiz haqidagi matbuotda chiqqan maqolalar nusxalarini yuborishda davom etishdi.

Bunga javoban biz ko'plab javoblarni oldik: "Biz o'z mijozlarimiz va potentsial mijozlarimizga yuborish uchun qo'shimcha nusxalarni sotib olamiz", "Sizni konferentsiyamizda nutq so'zlashga taklif qilamiz", "Biz sanoat nashrlari tahririyatiga yozamiz, " va boshqalar.

Kitob yaratgan manfaatlar to'qnashuvi va bizning pochta ro'yxatimizning tezligi ommaviy axborot vositalarida katta qiziqish uyg'otdi. The Wall Street Journal va boshqa ko'plab savdo nashrlari kitobni ko'rib chiqdilar va u tez orada uni eng ko'p sotilganlar ro'yxatiga kiritdi.

Reklamada buning aksi. Reklama kampaniyasi orqali ittifoqchilarni jalb qilish qiyin. Buning ikkita sababi bor - vaqt va pul. Agar siz katta portlash bilan brendni ishga tushirsangiz, odatda yordam topishga vaqtingiz bo'lmaydi. Bundan tashqari, reklama uyushmalari ko'pincha pul kelishmovchiligi tufayli parchalanadi.

Qadam 5. Kichkinadan kattagacha ko'tarilish

Biror kishi yurishni boshlashdan oldin u emaklaydi. Va u yugurishni boshlashdan oldin, u yuradi. OAV ham xuddi shunday ishlaydi. Siz kichikdan boshlaysiz - masalan, axborot byulletenidagi kichik eslatma bilan, keyin esa ma'lumot savdo nashrida tugaydi. Shunda siz yanada yuqoriroq - biznes matbuot darajasiga ko'tarilishingiz mumkin. Oxir-oqibat siz mahsulot yoki xizmatingizni televizorda ko'rishingiz mumkin.

Ushbu zinapoyaning har bir yangi pog'onasi bilan brendingiz obro'si oshadi. To'g'ridan-to'g'ri televidenie agentiga murojaat qilish sizni darvozadan chiqarib yuborishi mumkin. Ammo agar televidenie xodimlari jurnallar sizning mahsulotingiz haqida yozganini bilib qolsa, ular sizga o'zlari qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Media zinapoyasiga ko'tarilganingizda, sizning brendingiz "tezlashadi" va inertsiya bilan o'sishda davom etadi.

6-qadam: Mahsulotni takomillashtirish

Fikr-mulohaza PR orqali brendni ilgari surishning muhim elementidir. Agar siz mahsulot bozorga chiqishidan ancha oldin kampaniyani boshlasangiz, mahsulot sotuvga chiqishidan oldin uni mukammallashtirishga vaqtingiz bor. Bu katta afzallik bo'lishi mumkin.

Reklamada buning aksi. Agar reklama kampaniyasi allaqachon boshlangan bo'lsa, kompaniya mahsulot va uning xususiyatlariga bog'langan. Juda kam fikr-mulohazalar mavjud va mahsulot yoki xizmatni iste'molchilarga taklif qilishdan oldin o'zgartirishga vaqt yo'q.

Shunday qilib, dunyodagi birinchi cho'ntak kompyuteri Newton MessagePad ni taqdim etish uchun Apple Chikagodagi Consumer Electronics Show chog'ida katta matbuot anjumani o'tkazdi. Matbuotni e'lon qilgandan so'ng, Apple an'anaviy "katta portlash" reklama kampaniyasini, shu jumladan televidenie reklamasini boshladi. Nafasli ovoz e'lon qildi: "Nyuton raqamli." "Nyuton" shaxsiydir "Nyuton" sehrli. "Nyuton" qog'ozdek oddiy "Nyuton" aqlli. "Nyuton" sizni o'rganadi va tushunadi. "Nyuton" - bu yangilik." Ammo qo'l yozuvini aniqlash tizimidagi kamchiliklar tufayli Nyuton juda ko'p dahshatli sharhlar oldi. Eng dahshatlisi Nyutonni masxara qilgan mashhur komiks edi. "I" dan. test jumlasini yozyapman "("Men test jumlasini yozyapman") "Siam atomik qorovul bilan jang qilmoqda" ("Siam atomik qorovul bilan jang qilmoqda") chiqdi.

Nyutonni sinab ko'rmoqchi bo'lgan potentsial xaridor: "Mening ismim Kertis", deb yozgan. Nufuzli biznes nashri bu haqda "Mening Norse 15 tanqidchilarim" sarlavhasi ostida xabar berdi - Nyuton yozma jumlani shunday tan oldi.

Haddan tashqari maqtanish yaxshi emas. Siz ommaviy axborot vositalaridan mahsulotlaringizni buzishni so'rayapsiz. Yaxshisi, yangi brendni kamtarona yo‘lga qo‘yganingiz ma’qul – do‘stlaringiz va ittifoqchilaringizdan takliflar so‘rang, so‘ngra bozor ehtiyojlarini qondirish uchun mahsulotni takomillashtirish.

Palm Computing Nyuton g'oyasini oldi va uni soddalashtirdi, telekommunikatsiya funktsiyasi va murakkab OCR tizimini Graffiti deb nomlangan soddalashtirilgan qo'l yozuvi tizimi bilan almashtirdi. Natijada Palm Pilot Pocket PC katta muvaffaqiyatga erishdi.

Ommaviy axborot vositalari bilan munosabatlarda kamtarlik har doim maqtanishdan ustun turadi. Agar siz maslahat yoki fikr so'rasangiz, foydalanishingiz mumkin bo'lgan ko'plab g'oyalarni olasiz.

Qadam 7. Iste'molchiga xabaringizni yaxshilang

Yangi brendni ishlab chiqarishda siz odatda brendning bir qismiga aylanishi mumkin bo'lgan mahsulotni tavsiflovchi bir qator xususiyatlarga ega bo'lasiz.

Lekin qaysi biriga e'tibor qaratish kerak?

Bu direktorlar kengashida cheksiz munozaralarga olib kelishi mumkin bo'lgan masalalardan biridir. Ko'pincha bu muammoga e'tibor berilmaydi va brend bozorga uzoq xususiyatlar ro'yxati bilan keladi (Nyutonda bo'lgani kabi). Yoki butunlay noto'g'ri qaror qabul qilinadi. Direktorlar kengashida, albatta, xolislik yo‘q.

Bunda ommaviy axborot vositalari ajralmas yordamchi bo'lishi mumkin. Qaysi mahsulot xususiyati muxbir yoki muharrir eng muhim deb hisoblaydi? Zero, ommaviy axborot vositalari yangi mahsulotlarga iste’molchi nuqtai nazaridan qaraydi. Ularning fikri nafaqat foydali: potentsial xaridorlar birinchi navbatda tinglashlari mumkin. Ommaviy axborot vositalari iste'molchilar fikrini nazorat qiladi. Agar u qanday tugashini ko'rishni istasangiz, albatta, unga qarshi chiqishingiz mumkin.

Ko'p yillar davomida Volvo o'z avtomobillarining mustahkamligi va chidamliligini ta'kidlab keladi. Shu bilan birga, ommaviy axborot vositalari ushbu markadagi avtomobillarning xavfsizligini yuqori baholadi va uch nuqtali xavfsizlik kamarlarining ixtirosi, deformatsiyalanadigan rul ustuni, old va orqa burilish zonalari va boshqalar haqida gapirdi.

Oxir-oqibat Volvo taslim bo'ldi va o'z reklamasini chidamlilikdan xavfsizlikka o'zgartirdi. Savdolar oshdi.

Fokus-guruhlarni unuting. Ommaviy axborot vositalari bepul berayotganda, nega iste'molchilarga maslahat uchun to'lash kerak? Bundan tashqari, ular potentsial xaridorlarga g'oyalaringizni o'zlashtirishga yordam beradigan hikoyalar bilan maslahatlarini qo'llab-quvvatlaydilar.

Bu biz har doim ommaviy axborot vositalarining maslahatlariga amal qilishimiz kerakligini anglatadimi? Albatta yo'q. Faqat buning uchun jiddiy sabablar bo'lsa.

8-qadam. "Yilliq" boshlash

Yangi brendni ishga tushirish dasturining PR bosqichi qancha davom etishi mumkin? Bu ko'plab omillarga bog'liq. Shuning uchun biz "yumshoq" boshlashni tavsiya qilamiz.

PR kampaniyasi tugagandan keyingina bozorga yangi mahsulot yoki xizmatni joriy etishga arziydi. Mahsulot tayyor bo'lganda taqdim etiladi. Ya'ni, OAV o'z ishini qilsa. Avval ham, keyin ham emas.

Ha, yumshoq start byudjetlashtirish va korporativ rejalashtirishda chalkashliklarni keltirib chiqaradi. Bu hatto ishlab chiqarish va tarqatish rejalarini ham buzishi mumkin. Shunday bo'lsin. Marketingda, hayotda bo'lgani kabi, kalit vaqtdir. To'g'ri PR yordami bilan to'g'ri vaqtda to'g'ri mahsulot - bu engib bo'lmas kombinatsiyadir.

Harbiy metafora savdo yig'ilishida nutq so'zlashi mumkin, ammo u haqiqiy dunyo bilan to'qnash kelganda moslashuvchanlikka ega emas. PR kampaniyasining borishini hech kim bashorat qila olmaydi: bu qancha davom etadi, qanday yangi g'oyalar va harakatlar tug'iladi.

Ammo yomondan kechroq.

Al Ries Atlanta, Jorjiya, AQShda joylashgan Ries & Ries marketing kompaniyasining raisi bo'lib, u qizi Laura Ries bilan birga ishlaydi. U marketing bo'yicha 11 ta kitobning muallifi yoki hammuallifi, jumladan, Positioning, Marketing Wars va Practical Marketing. Laura "Brend yaratishning 22 qonuni", "PRning ko'tarilishi va reklamaning pasayishi" va ularning so'nggi kitobi "Brendning kelib chiqishi" ni yozishga hissa qo'shgan.

Bozorning hozirgi holatida yangi savdo nomini ommalashtirish va potentsial mijozlar auditoriyasida unga ijobiy munosabatni shakllantirish kompaniyaning muvaffaqiyatli faoliyatining muhim elementi, shuningdek, to'g'ri ishlab chiqilgan marketing strategiyasini joriy etishga qaratilgan. bozorga yangi mahsulot.

Yuqori texnologiyali tovarlarni xarid qilish jarayonida “brend” tushunchasiga alohida ahamiyat beriladi. Bular, qoida tariqasida, televizorlar, maishiy texnika va kompyuterlar. Xaridorda ushbu brend mahsulotlarining sifati va ishonchliligini faqat tashqi ko'rinishga qarab baholash uchun maxsus ko'nikmalar mavjud emas. Va mahsulot tanlashga ta'sir qiluvchi asosiy omil - bu ma'lum bir kompaniyaning brendi bilan bog'liqligi.

Shu bilan birga, reklama kompaniyalari har doim ham asosiy rol o'ynamaydi. Ko'pincha, ishlab chiqaruvchi kompaniyaning mijozlar auditoriyasi maxsus muomala va ikki tomonlama muloqotni o'rnatish orqali shakllanadi va saqlanadi. Shu bilan birga, iste'molchilar kompaniyaning o'zi haqida barcha kerakli ma'lumotlarni olish imkoniyatiga ega.

Brendni targ'ib qilishning asosiy qadamlari

Yangi brendni targ'ib qilishga qaratilgan tadbirlar rejasi uning rivojlanish jarayonining boshida tuzilishi kerak.

Yangi brendni targ'ib qilish dasturi juda keng. Brendni ilgari surishning quyidagi bosqichlari ajratiladi:

1. Tadqiqot

Ushbu bosqichda turli xil ma'lumotlar to'planadi, ular keyingi faoliyat uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Vaziyat tahlili o'tkaziladi, unga quyidagilar kiradi:

• yangi brend va uning atrofida rivojlangan muhitni baholash (iste'molchi munosabati, mashhurlik va boshqalar);
• ilgari surilayotgan mahsulotning raqobatdosh ustunliklarini aniqlash;
• raqobat muhitini tahlil qilish;
• muayyan maqsadlarni belgilash va boshqalar.

Ushbu ma'lumot brendni ilgari surish konsepsiyasini ishlab chiqishda asosiy asos bo'ladi.

1. Maqsad va vazifalarni belgilash

Birinchi bosqichda olingan ma'lumotlar maqsadlarni ishlab chiqish uchun asos bo'ladi. Endi rag'batlantirishning maqsad va vazifalarini to'g'ri shakllantirish kerak. Muayyan maqsadli auditoriya uchun vazifalarni ishlab chiqish maqsadga muvofiqdir. Bunday holda, bir nechta guruhlar bo'lishi mumkin.

Yangi nomni ommalashtirishning eng keng tarqalgan maqsadlari:

• brend xabardorligini oshirish;
• ishonchli imidjni, assotsiativ idrokni shakllantirish;
• raqobatbardosh auditoriyani yutib olish;

To'g'ri tuzilgan marketing kommunikatsiyalari natijasi hamkor kompaniyalar bilan hamkorlikni yo'lga qo'yish, potentsial iste'molchi auditoriyasining sodiqligini oshirish va sotish hajmini oshirishdir.

1. Iste'molchi auditoriyasining ta'rifi

Ishlab chiqilayotgan tadbirlarning asosiy maqsadi potentsial auditoriyaga kerakli ta'sir ko'rsatishdir. Maksimal samaradorlik uchun u guruhlarga bo'linadi, bu erda shaxsiy ish allaqachon amalga oshiriladi.

Marketing aloqalarini o'rnatishda quyidagi toifalar ko'proq qiziqish uyg'otadi:

• kompaniya xodimlari;
• hamkor kompaniyalar, yetkazib beruvchi kompaniyalar, dilerlar;
• xaridorlar, mijozlar va boshqalar.

Alohida-alohida, maqsadli auditoriyaning o'ziga xos xususiyatlari va shaxsiy xususiyatlarini hisobga olgan holda har bir guruh uchun individual tadbirlar rejasi ishlab chiqiladi.

1. Mijoz auditoriyasiga ta'sir qilish uchun foydalaniladigan marketing vositalarini tanlash.

Odatda bu:

• har tomonlama yordam ko'rsatadigan xizmat ko'rsatish markazlari;
• dizayn;
• investorlar bilan munosabatlarni o'rnatish va boshqalar.

1. Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqish

Kerakli ma'lumotlar yig'ilgandan va potentsial auditoriya aniqlangandan so'ng, siz reklama strategiyasini ishlab chiqishni boshlashingiz mumkin bo'lgan vaqt keladi.

Bu erda butun kompleksga ta'sir qiluvchi asosiy omillar:

• bozor turi;
• strategiya kimga qaratilganligi;
• brend joylashgan bosqich.

1. Tanlangan marketing faoliyatini iste'molchilarga etkazish rejalashtirilgan vositalarni tanlash.

Bu yerda siz yangi mahsulot nomini qanday joylashtirish variantini tanlaysiz.

1. Byudjet

Smeta tuzilmoqda.

1. Strategiyani hayotga tatbiq etish

Ushbu qadam butunlay yangi brendni ommalashtirishga qaratilgan ishlab chiqilgan rejani amalga oshirishga bag'ishlangan.

1. Bajarilgan ishlarning samaradorligini baholash

Yakuniy bosqich, olingan natijani chuqur tahlil qilish amalga oshirilganda, bajarilgan ishlarning samaradorligi baholanadi va tanlangan maqsadlarga erishish sifati baholanadi.

Brendni joylashtirish

Bozorda yangi brendni ilgari surish joylashuvisiz mumkin emas. Va bu jarayon nom tanlash bilan boshlanadi. Yirik kompaniyalar, mahsulotlarni xalqaro bozorlarga chiqarishga qaror qilishda, yoqimsiz tasodiflar yoki birlashmalarning oldini olish uchun tanlangan nomni chuqur o'rganishlari kerak. Semantik yuklamadan tashqari, so'zning tovushi ham tahlil qilinadi.

Brendlash eng ko'p iste'mol mahsulotlariga tegishli. Uning asosiy kontseptsiyasi quyidagi bosqichlardan iborat:

• rag'batlantirish;
• yaqinlashtirish;
• surish.

Buning uchun an'anaviy ravishda brendni targ'ib qilish kanallari ishlatiladi:

• aksiyalar;
• namuna olish;
• savdogarlik;
• dilerlik tarmoqlari.

Brendlashning nuanslarini bilmagan odam brending va yuqori texnologiyali tovarlar toifasiga kiruvchi mahsulotlar mos kelmaydigan taassurot qoldirishi mumkin, chunki jarayonda qo'llaniladigan usullar ushbu turdagi mahsulotga mos kelmaydi. Ammo zamonaviy dunyoda mahsulotlar bir-birini juda tez almashtiradi va yangi nomga ega bo'lgan mahsulotlarning afzalliklarini bilmaslik brendingni ushbu mahsulot toifasidagi eng mashhur jarayonlar holatiga aylantiradi.

Marketing strategiyasini tanlashda shuni esda tutish kerakki, korporativ brendni joriy etish iste'mol bozorida yangi mahsulot nomini juftlashtirishdan farq qiladi.

Korporativ brend klassik mahsulot brendlaridan biroz farq qiladi. Kompaniyaning brendi oddiy logotip emas va chiroyli ishlab chiqilgan va mo'ljallangan veb-sayt. Bu kompaniyaning nomi barcha manfaatdor toifadagi shaxslarning unga bo'lgan munosabatini uyg'otadigan taassurotlar to'plamidir. Shunung uchun korporativ brendni ilgari surish har bir aniq holatda individual yondashuvni talab qiladi.

Brendlarni ommalashtirish strategiyalari

Hozirgi vaqtda brendni ommalashtirishning ikkita strategiyasi ko'pincha qo'llaniladi:

• Bosish (surish);
• Torting (torting).

Tanlov bozorni tahliliy ko'rib chiqishdan so'ng olingan natijaga bog'liq.

Push strategiyasi sanoat tovarlariga ixtisoslashgan korxonalarning yangi brendini ilgari surishda qo'llaniladi. Holbuki, Pull iste'mol bozorlari uchun eng mos keladi. Bu mahsulotni potentsial xaridorlarga "tortib oladigan" sotuvchilarning sevimli strategiyasi.

Shuni esda tutish kerakki, ushbu strategik usullarni bir-biriga qarama-qarshi qo'yish mumkin emas, chunki ular bir-birini to'ldiradi va brendni ilgari surishning eng katta samarasi ikkala yondashuvni birlashtirish orqali olinadi.

Agar siz Pull strategiyasini tanlasangiz, bozor holatini to'liq tahliliy o'rganishingiz kerak. Potentsial maqsadli guruhning asosiy ehtiyojlarini aniqlash kerak, shunda yangi ishlab chiqarilgan mahsulot yuqori talabga ega bo'ladi. Asosiy xarajatlar moddasiga chuqur marketing tahlilini o'tkazish bilan bog'liq xarajatlar kiradi.

Ushbu strategiya varianti turli marketing vositalaridan foydalangan holda brendni surish bilan tavsiflanadi. Pul asosan reklama kompaniyalariga investitsiya qilinadi.

Yangi brendni ilgari surishning asosiy tushunchasi

Axborot bilan to'lib-toshgan zamonaviy jamiyatda to'g'ri ishlab chiqilgan strategiyasiz yangi brendni ommalashtirish mumkin emas. Bugungi bozorda taqdim etilgan tovarlar assortimenti juda keng, shuning uchun yangi nom uchun PR variantlari bir-biridan farq qiladi.

Keng qamrovli targ'ibot

Bozorda yangi mahsulot nomining paydo bo'lishi har doim javob oladi va unga nisbatan ma'lum munosabat shakllanadi. Ammo bu har doim ham kutilgan narsaga mos kelmaydi. Buning sababi juda oddiy - xaridor ma'lum holatlar tufayli mahsulot haqida to'g'ri taassurot yaratish imkoniyatiga ega emas edi. Shuning uchun potentsial xaridorga uning afzalliklarini tushunishga yordam berish kerak. Bunday vaziyatda keng qamrovli strategiya qo'llaniladi.

Yangi nomning to'g'ri joylashuvi faqat brend auditi o'tkazilgandan so'ng, ya'ni ushbu toifadagi raqobatbardosh mahsulotlarga nisbatan uning pozitsiyasini baholash va iste'molchi tomonidan mahsulotni bevosita idrok etishdan keyin mumkin.

Audit vaqti-vaqti bilan takrorlanishi kerak, chunki bozordagi vaziyat o'zgarishi va brendning muvaffaqiyati pasayishi mumkin.

Auditning ikki turi mavjud:

• ichki qism;
• tashqi.

Brendni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish to'liq tekshiruvdan so'ng ruxsat etiladi.

Ichki audit

Ushbu jarayon quyidagi fikrlarni o'z ichiga oladi:

• kompaniyaning qarashlari, etakchi strategiyalari va maqsadi, shuningdek, brendning biznesdagi o'rni qanday;
• nafaqat yangi mahsulotning, balki butun kompaniyaning zaif va kuchli sifatlarini aniqlash;
• marketing faoliyatini tahlil qilish.

Tashqi audit

Bu erda quyidagi tadbirlar o'tkaziladi:

• bozor muhiti tahlil qilinadi;
• Bozor tendentsiyalari o'rganilmoqda;
• iste’molchi tomonidan brend haqidagi umumiy tasavvur tahlil qilinadi;
• Raqobatchi kompaniyalarning analitik bahosi o'tkaziladi, afzalliklari va kamchiliklari baholanadi.

Marketing strategiyasi

Yangi brendni joylashtirishning muhim bosqichi uning idrokini shakllantirish momentidir. Buning uchun qo'llaniladigan strategiyalar aniq va yaxshi ishlab chiqilgan reja bilan birga bo'lishi kerak. Shuni esda tutish kerakki, brendni ommalashtirish - bu ko'k ekranda chiroyli rasmlar yoki uning tasviri butun shahar bo'ylab osilgan ko'plab bannerlarning oddiy namoyishi emas. Bu aniq analitik hisob-kitoblarni va harakatlarga tuzatishlarni talab qiladigan kundalik jarayon.

Ushbu jarayonning muhim tarkibiy qismi - bu yangi mahsulotni butun dunyo bo'ylab Internetda targ'ib qilish, uning salohiyati shunchaki chegaraga ega emas. Bir nechta tasdiqlangan usullar mavjud:

• ijtimoiy resurslar orqali rag'batlantirish;
• qidiruv tizimlari;
• kontekstli reklama va boshqalar.

Targ'ibotning tarmoq versiyasi bilan ba'zi farqlar mavjud.

Brendni targ'ib qilish usullari

Brendni ilgari surish usullari har xil bo'lishi mumkin, lekin har doim yangi brendga sodiqlikni shakllantirish juda ko'p nuanslarni o'z ichiga olishini hisobga olishingiz kerak.

Avvalo, mumkin bo'lgan iste'molchining portretini ko'rib chiqishga arziydi. Raqobat muhitining umumiy ko'rinishi, shuningdek, sanoatning o'ziga xos xususiyatlarini e'tibordan chetda qoldirmaslik kerak. To'g'ri ishlab chiqilgan va amalga oshirilgan kampaniya brend xabardorligini oshirishga yordam beradi.

Bundan tashqari, yangi brend nomi potentsial iste'molchi auditoriyasi tomonidan quloqdan ijobiy qabul qilinishi kerak. Shuning uchun, ijobiy imidj yaratilgandan so'ng, uning mavjudligi bosqichidan qat'i nazar, doimiy ravishda saqlanishi kerak.

Brendni ilgari surish texnologiyalari

Brendni targ'ib qilish uchun ishlatiladigan texnologiyalarning eng kichik ro'yxati juda ko'p turli usullarni o'z ichiga oladi. Bo'lishi mumkin:

• dilerlik tarmog'ini yaratish;
• reklama;
• barcha kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin bo'lgan markazlarni tashkil etish;
• taqdimotlar yoki reklama aktsiyalarini o'tkazish;
• bosma reklama va boshqalar.

Brendni shu tarzda targ'ib qilish juda qimmat variant bo'lib, katta pul in'ektsiyalarini talab qiladi. Biroq, bu investitsiyalar o'zini oqlashi aniq emas. Albatta, tovar belgisi taniqli bo'ladi, ammo bu savdo hajmi oshishiga kafolat bermaydi.

Yangi brendni ilgari surishning bir qancha arzonroq, ammo samaraliroq usullari mavjud. Va bu bosma reklamaning qo'llanilishi. Ushbu parametr juda uzoq vaqt davomida "yangi" ni targ'ib qilish va ommalashtirish jarayonida qo'llanilgan. Faqat ijro texnikasi, shuningdek, mahsulot ishlab chiqarish tezligi o'zgaradi. Ilg'or texnologiyalar asrimizda tafsilotlar, logotiplar yoki shiorlarni qo'llash bir necha daqiqa vaqtni oladi. Bunday holda, mutlaqo har qanday sirt ishlatilishi mumkin.

Bu bo'lishi mumkin:

• brend belgilarini aks ettiruvchi har qanday hajmdagi reklama bannerlari;
• kichik varaqalar;
• rangli buklet;
• yuzasida yangi brend logotiplari bosilgan plastik qoplar.

Bularning barchasi iste'molchilarni yangi brend bilan tanishtirishda ajoyib, samarali va befarq ishlaydi.

Provokatsion marketing

Ajoyib g'oyalarning bitmas-tuganmas ombori, shuningdek, brendni targ'ib qilishning ko'plab qo'shimcha usullari - provokatsion marketing. U nima?

Bosh ofis oldidagi asosiy maydon yorqin ranglarda bo'yalgan kompaniya logotipiga aylangan vaziyatni tasavvur qiling. Yoki kompaniyaning butun do'stona jamoasi shaharning asosiy prospektida ajoyib musobaqalar tashkil qiladi. Bu provokatsion marketingning aniq misollari. Qaysi biri ishlatilishi kerak, havoladagi maqolani o'qing.

Berilgan voqealarning barcha misollari nafaqat odamlarning xotirasida qoladi. Ular ularni hayratda qoldiradilar va hayratda qoldiradilar, ya'ni ular muhokama qilinadi. Ular sizning belgingizni ko'rishadi, uni eslab qolishadi va bu haqda gapirishadi. Ammo bu biz xohlagan narsa edi.

Ijtimoiy texnologiyalar

Agar kompaniya bunday radikal harakatlarga tayyor bo'lmasa va rag'batlantirish yanada yumshoq usullarda amalga oshirilishi rejalashtirilgan bo'lsa, unda ijtimoiy texnologiyalarga murojaat qilish kerak.

Yangi tovar belgisini ommalashtirish strategiyasini yaratish juda nozik masala. Bunday holda, potentsial iste'molchi auditoriyasining psixologik xususiyatlarini hisobga olish kerak. Va bu erda "ishtirok etish printsipi" kabi ijtimoiy texnologiya ajoyib tarzda namoyon bo'ladi.

Bu nima?

Inson psixologiyasi shunday tuzilganki, u ongsiz darajada har qanday toifadagi odamlarga tegishli bo'lishga yoki oddiygina ishtirok etishga intiladi. Ular boy va muvaffaqiyatli, mustaqil, moda, sportchi va boshqalar bo'lishi mumkin. Aynan shu tamoyilning asosi shu.

Misol sifatida, Marlboro brendini ko'rib chiqing. Ushbu brendning vizual belgilari va asosiy elementlari mustaqil insonning yagona qiyofasini aks ettiradi. Marlboro sigaretini chekayotgan odam esa ongsiz ravishda u bilan o'zini bog'laydi, o'zining muvaffaqiyati, erkakligi va mustaqilligini his qiladi.

Sotsiologik tadqiqotlar shuni tasdiqlaydiki, erkaklar sigaretaning ma'lum bir markasini tanlaydilar, chunki ular ushbu brendni afzal ko'radilar. Bu erda ongsiz assotsiatsiya rol o'ynaydi, bu hissiy va psixologik qaramlikni keltirib chiqaradi. Bu shuni anglatadiki, mahsulotni ilgari surish strategiyasi juda aniq tuzilgan va ishlab chiqilgan.

Shubhasiz ta'sir, shubhasiz, ajoyib effekt beradi. Ammo buning uchun ommaviy reklama kabi ommalashtirish variantidan umuman voz kechmaslik kerak. Bundan tashqari, zamonaviy dunyoda mavjud bo'lgan reklama texnikasi to'liq shon-shuhratni kafolatlaydi.

Banner, yuguruvchi chiziqlar, animatsion multfilm qahramonlari, videolar, barcha kerakli ma’lumotlarni olishingiz mumkin bo‘lgan internet resurslari, interaktiv taqdimot – bu internet foydalanuvchisining e’tiborini tortadi. Va bularning barchasi onlayn reklama orqali taqdim etiladi. Har kuni virtual olam aholisining soni keskin o'sib bormoqda va shu bilan birga yangi yaratilgan brend iste'molchilarining ehtimoliy auditoriyasi ortib bormoqda.

Brend kengaytmasi

Ammo ko'pincha, barcha sa'y-harakatlarga qaramay, tovar belgisini ilgari surish mumkin emas. Bunday holda, deliryumning kengayishi yordamga keladi. Bu atama ortida nima yashiringan? Hammasi juda oddiy.

Bitta mahsulot tufayli mashhur bo'lgan brendlar mavjud. Boshqa kompaniyalar, o'z brendlarini targ'ib qilishni boshlaganlarida, kengaygan mahsulotlar assortimentidan boshlanadi va, qoida tariqasida, bu harakat o'z maqsadiga erishadi.

Ko'pincha, brend mashhur bo'lishi uchun bir nechta narsalarni qo'shish kerak. Ehtimol, brendni to'liq targ'ib qilish uchun aynan shu kichik narsa etarli emas.

Geografik cho'zilish

Faqatgina ajoyib g'oyalar ro'yxati, shuningdek, barcha muammolarni hal qilish yo'llari yo'q. Shuning uchun har bir aniq vaziyat individual yondashuvni talab qiladi. Va har birining o'z yechimi bor.

Ehtimol, yangi savdo belgisi bitta shahar aholisining didiga mos kelmaydi, balki butunlay boshqa mintaqada yaxshi targ'ib qilinadi. Misol uchun, yangi bronzlash kremi Arktika doirasidan tashqarida talabga ega bo'lishi dargumon, ammo quyoshdan maksimal himoya talab qilinadigan Qrimda u o'z iste'molchi auditoriyasini albatta topadi.

Shuning uchun brendni ilgari surish geografiyasini kengaytirish ko'pincha qo'llaniladi. Va nafaqat kengaytirish, balki potentsial yangi savdo maydonlarini egallash uchun ham.

Mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa

Zamonaviy dunyoda yangi mahsulot nomini ommalashtirish mahsulot xaridorlari bilan bevosita aloqa qilmasdan imkonsizdir. Ushbu turdagi ulanishlarni yaratishning ko'plab variantlari mavjud, ammo asosiysi tarmoq marketingidir. U G'arb kompaniyalari tomonidan juda uzoq vaqt davomida muvaffaqiyatli qo'llanilgan.

Ushbu marketing hiylasining texnologiyasi shundan iboratki, faqat iste'molchi mahsulotning ijobiy va salbiy tomonlari haqida ob'ektiv ravishda xabar berishi mumkin. Qoidaga ko'ra, kamchiliklar deyarli aniq tarzda tartibga solinadi.

Mahsulot qadoqlarida joylashgan aloqa raqamlari, tashrif qog'ozi, iste'molchi bilan shaxsiy suhbat, brend foydalanuvchilari uchun so'rovnomalar kerakli ma'lumotlarni olish uchun ajoyib imkoniyatdir. Bu unchalik ochiq bo'lmasligi mumkin, ammo bu sizga barcha o'tkazib yuborilgan daqiqalarni bosib o'tish imkoniyatini beradi.

Ushbu ma'lumotlar yangi tovar belgisi uchun yangilangan PR strategiyasini ishlab chiqish yoki asosiy tuzilmaga zarur o'zgartirishlar kiritish jarayonida asos bo'ladi.

Marketing vositalari

Yangi mahsulot nomini ommalashtirish jarayonini boshlash uchun siz uning xususiyatlarini, potentsial auditoriya xususiyatlarini, afzalliklarini va boshqa nuanslarini hisobga oladigan strategik harakatlar rejasini diqqat bilan ishlab chiqishingiz kerak. Ammo strategik rejalashtirishni ishlab chiqish marketing vositalarining ko'p turlaridan foydalanishni o'z ichiga oladi. Ushbu brendni targ'ib qilish vositalari juda samarali. Aynan ular bilan biz endi tanishamiz.

• televizor;
• radio reklama;
• bosma ommaviy axborot vositalarida reklama;
• tashqi;
• transport vositalarida joylashgan;
• yopiq

Ushbu reklama texnologiyasi to'g'ridan-to'g'ri reklamadan ko'ra aniqroq ta'sirga qaratilgan marketing tadbirlari to'plamidir. BTL individual iste'molchiga reklama xabarini etkazish imkonini beradi.

• savdo vakillari orqali sotishni faollashtirish;
• iste'molchi savdosini faollashtirish;
• to'g'ridan-to'g'ri marketing;
• ko'rgazmalar namoyish qilish imkoniyati sifatida;
• maxsus tadbirlar;
• savdo marketingi.

BTL-ning bunday tor yo'nalishi tufayli reklama tobora ko'proq talab qilinmoqda. Ushbu marketing vositasidan to'g'ri foydalanish reklama uchun zarur bo'lgan xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirishi mumkin. Bundan tashqari, oxirgi iste'molchi reklama qilinayotgan mahsulot haqida to'liq ma'lumot oladi.

Internet-marketing

Bozorda brendni ilgari surish, ushbu vositadan foydalanish mavjud dunyoda reklama qilishning zamonaviy va eng samarali variantidir. Bu World Wide Web-da reklama qilishning eng keng tarqalgan usullaridan foydalanish imkonini beradi. Bularga quyidagilar kiradi:

• qidiruv tizimini optimallashtirish;
• Internetda topish mumkin bo'lgan barcha turdagi reklama texnologiyalari;
• SMM va virusli marketing;
• trafikni olish;
• tematik xarakterdagi axborot byulletenlari.

Ushbu usul brendni ilgari surish uchun juda katta imkoniyatlarni taqdim etadi. Bundan tashqari, ko'plab kompaniyalar brendni ommalashtirish jarayonida ushbu kanaldan faqat marketing vositasi sifatida foydalanishga ruxsat berishlari mumkin.

Investitsion SEO (ISEO)

Investment SEO, brendni ilgari surish uchun marketing vositasi sifatida, Internet orqali reklama qilishning mutlaqo yangi usulidir. Ushbu usulning asosi turli xil SEO vositalari bilan tandemda ishlaydigan resurs bazasini jalb qilishdir. Yaxshi ishlab chiqilgan strategiya nafaqat brendning tijorat o'sishini tezlashtirishga yordam beradi, balki uning keyingi rivojlanishini ham ta'minlaydi.

Investment SEO - bu yangi savdo belgisining tan olinishini oshirishga qaratilgan turli tadbirlar zanjiri. Bu erda qo'llaniladigan narsa trafikni sun'iy ravishda jalb qilish emas, balki asosiy Yandex va Google tizimlarining qidiruv natijalarida brendni targ'ib qilish bo'yicha odamning ishi.

Zamonaviy dunyoda ijtimoiy tarmoqlar orqali reklama tobora ommalashib bormoqda. Internet foydalanuvchilarining aksariyati faqat ijtimoiy tarmoqlarda joylashgan bo'lib, ular juda faol virtual hayot kechiradilar, shuning uchun qidiruv tizimlari orqali ushbu auditoriyaga erishish deyarli mumkin emas.

Agar siz eng mashhur ijtimoiy Internet-resurslar ro'yxatini tuzsangiz, etakchilar ro'yxatini quyidagilar boshqaradi:

Bunga ijtimoiy xatcho'plar va obuna xizmatlari, xususan, Subscribe.ru, Google +1 kabi ijtimoiy xizmatlar kiradi.

Juda ko'p samarali usullar mavjud. Bu:

1. Tematik guruhni yaratish. Yuqoridagi ro'yxatdagi rahbarlar bu maqsadlar uchun juda yaxshi.
2. Krossposting. Ushbu xizmat sizga kompaniya veb-saytidan yangiliklarni turli xil blog xizmatlariga qo'shish imkonini beradi: Mail.Ru, Ya.ru, Livejournal, LiveInternet va boshqalar.
3. Twitterga yangiliklar yuborish.
4. Subscribe.ru xizmati bilan ishlash, bu erda tematik guruhlarni, shuningdek, individual pochta jo'natmalarini yaratish mumkin.
5. Ijtimoiy xatcho'plarga yangiliklar qo'shish.

Birgalikda, bu juda oddiy harakatlar kompaniya veb-saytiga qo'shimcha trafikni ta'minlaydi. Ular reklama qilinayotgan mahsulot yoki xizmatga potentsial mijozlarning qiziqishini uyg'otadi, shuningdek, brendning tan olinishiga yordam beradi.

Rag'batlantirish strategiyasi ma'lum vaqt uchun ishlab chiqiladi. Shu bilan birga, aniq maqsad va vazifalar qo'yiladi. Ammo bozordagi vaziyat juda o'zgaruvchan, shuning uchun jarayon doimiy monitoringni talab qiladi. U joriy bozor holatini doimiy tahlil qilish, shuningdek, boshqa marketing tadqiqotlari orqali amalga oshiriladi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Brendning paydo bo'lishi, rivojlanishi, shakllanishi va faoliyatining maxsus vositalari uchun zarur shart-sharoitlar. Konteyner brendning dvigateli sifatida. Brend yaratish qonunlari. Brend imidjini o'zgartirish, uni qayta qurish va Klinskoye kabi brend misolidan foydalangan holda natijalar.

kurs ishi, 2008-yil 12-05-da qo'shilgan


Brend yaratish jarayoni sifatida joylashishni aniqlash. Rag'batlanayotgan mahsulotlarni iste'molchilarning idrok etish xususiyatlari. Joylashtirishda qo'llaniladigan strategiya va taktikalar. Muvaffaqiyatli brendning tarkibiy qismlari, uni yaratish bosqichlari. Omsk shahrida STS kanalini targ'ib qilish.

dissertatsiya, 2011-06-15 qo'shilgan


Korxona raqobatida marketingning roli. Iste'molchi tasavvuridagi in'ikoslar majmui. Brendning mohiyati va maqsadlari. Brendni tushunishga huquqiy va psixologik yondashuv. Brendlarni yaratishning asosiy qoidalari va tamoyillari, uni ilgari surish, qiymati va narxi.

test, 2011-02-20 qo'shilgan


Brendlashning asosiy tushunchalari. Brendni shakllantirish xususiyatlari, uni ilgari surishning nazariy asoslari, marketing vositalari. "Vinap" OAJ misolida Sobol brendini ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish. Taklif etilayotgan chora-tadbirlarning iqtisodiy samaradorligini baholash.

kurs ishi, 21/02/2014 qo'shilgan


Potentsial bozor tadqiqotlari. Mahsulotning maqsadli auditoriyasini aniqlash. Kavin-Roberts matritsasi. Tovar g'ildiragi, tovar formulasi. Joylashuv xaritasini ishlab chiqish. Bozorda brendni ilgari surish. Integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalari elementlari.

test, 25/01/2015 qo'shilgan


Brendning rivojlanish bosqichlarining mohiyati va xususiyatlari. Iste'molchi ongida ishonchni uyg'otadigan jozibali tasvirni yaratish. Oziq-ovqat do'konlari tarmog'i brendini rivojlantirish va targ'ib qilish maqsadida kompaniya va bozorning iqtisodiy tuzilishini tahlil qilish.

test, 28/03/2014 qo'shilgan


Vichy brendining tarixi, uning rivojlanishining asosiy bosqichlari. Asosiy va ilg'or mahsulot funktsiyasi. Brend identifikatorini o'rganish. Raqobatchilar brendini tahlil qilish. Dorixonalar va dermatologlarning tavsiyalari orqali mahsulotni targ'ib qilishning noyob strategiyasi.

test, 12/11/2014 qo'shilgan

Brend bu shunchaki standart logotip emas. Uni yaratish uchun yaxlit imidj shakllantiriladi va ushbu brend haqida barqaror iste'molchi g'oyalari ishlab chiqiladi.

Brend- nafaqat mahsulot sifati kafolati. Brendli mahsulotlarni xarid qilib, inson turmush tarzini, ustunlik hissini, o'zini qadrlash va ushbu brendning mahsulotlarini ishlatadigan guruhga tegishliligini sotib oladi. Va ko'pincha xaridor mahsulotning o'zi uchun emas, balki bu his-tuyg'ular uchun juda ko'p pul to'laydi.

Video taqdimotni tomosha qiling!

Natijaga yo'naltirilgan samarali strategiyani ishlab chiqish;

Individual va ijodiy yondashuv;

Brendni ilgari surishning noyob (mualliflik) usullarini qo'llash;

Har doim yangilangan muddatlar;

Ko'p yillik tajriba, haqiqiy natijalar va tavsiyalar;

Batafsil va tushunarli hisobot taqdim etish.

Narxga nimalar kiradi

Maqsadli auditoriyani va uning faoliyatining eng tipik shakllarini o'rganish
Vaziyat tahlili, bozor va raqobatchilar auditi
Ish uchun kontseptsiya va strategiyani ishlab chiqish
Rag'batlantirish doimiy va qat'iy ravishda tasdiqlangan strategiyaga muvofiq amalga oshiriladi
Doimiy monitoring va maksimal samaraga erishish uchun strategiyaga tuzatishlar kiritish
Batafsil, aniq hisobot taqdim etish

Natija

Maqsadli auditoriyangizning keng doirasi
Uzoq muddatli va uzoq muddatli natijalar
Brend xabardorligini oshirish, tovar belgisi
Yangi bozorlarga kirish
Brend va brend haqida ijobiy sharhlar
"Obro'-e'tibor marjasi" ta'sirida sotish hajmi va tovarlar/xizmatlar tannarxining oshishi
Iste'molchilar bilan muloqot qilish va ularning afzalliklariga ta'sir qilish uchun qo'shimcha imkoniyatlarning paydo bo'lishi
Reklama effektining yo'qligi, natijada - mijozlarning sodiqligini shakllantirish

Tovar belgisini (brendni) ilgari surish arzimas ish emas, puxta tahlil va mutlaqo individual yondashuvni talab qiladi. Narx, shuningdek, brend oldida turgan vazifalar va maqsadlarga bog'liq. Shunday qilib, narx individual ravishda hisoblanadi. Brendni ilgari surish narxini hisoblash uchun biz bilan bog'laning.

Bonuslar!

✓ Byudjeti 45 000 rubl bo'lgan brend veb-saytining bepul SEO (texnik) auditi. oyiga!
✓ Rag'batlantirish strategiyasini bepul ishlab chiqish

Biznesning yuzi bo'lishi kerak!

Sizning kompaniyangiz bozorda monopolistmi? Yo'qmi? Shunda tovar va xizmatlarni cheksiz analoglardan ajratib turadigan yagona narsa bu brenddir!

Sizda allaqachon brend bormi? Raqobatchilar tomonidan qo'llaniladigan ko'pchilikka o'xshash oddiy tovar belgisi emas, balki brendingiz borligiga ishonchingiz komilmi?

Sizning afsonangiz nima?

Muvaffaqiyatli brendlar tashqi ko'rinishida sodda va juda qulay ko'rinadi. Ular iste'molchilarni birlashtirgan mutlaqo tushunarli xabarlarga asoslangan. Erkinlik, ijodkorlik, hurmatlilik, uzluksizlik g'oyalari - har qanday narsa asos bo'lishi mumkin. Faqat uni to'g'ri joylashtirish muhimdir.

Brend asoslarini malakali shakllantirish, uning muhim xususiyatlarini tanlash, raqobatdosh ustunliklarni ta'kidlash va "afsona" yaratish - bu iste'molchi tomonidan uni idrok etishning tashqi qulayligini ta'minlaydigan qiyin ish qatlami. Bu bosqich, ehtimol, eng muhimi. Agar bu erda xatolikka yo'l qo'yilsa, keyingi targ'ibot harakatlarining samaradorligi nolga tushishi mumkin.

Bir tomondan, joylashishni aniqlash ijodiy ishni talab qiladi, boshqa tomondan - tahliliy ishni.
Shundan keyingina mahsulotni sotib olishning asosiy motivini aniqlash va brend modelini shakllantirish mumkin bo'ladi. Ushbu modelga asoslanib, brendni ilgari surish va reklama qilish qanday sodir bo'lishi aniq belgilanadi.

Yaxshi brendning xarajatlari tezda to'lanadi. Bu shunchaki masala emas sotish hajmini oshirish. Reklamaning o'zi ancha maqsadli bo'ladi va uning xarajatlari kamayadi. Siz o'zingiz yaratadigan maqsadli auditoriya klasterlariga to'g'ridan-to'g'ri kirishni boshlaysiz.

Dunyoga o'zingiz haqingizda gapiring

Faqat brend yaratish etarli emas. Ular u haqida bilishlari kerak. Barkamol muloqot strategiyasi sizning "og'iz bo'shlig'ingiz" dir. Professional brendni ilgari surish xizmatlari sizga reklama byudjetini tasodifiy isrof qilmasdan, dastlab oldindan aytib bo'lmaydigan natijalar bilan samarali ishlatish imkonini beradi.

Biz bilan hamkorlik brendning chinakam taniqli bo'lishining kafolatidir. Bizning mutaxassislarimiz bunday ishlarda ko'p yillik tajribaga ega. Bozorning rivojlanish tendentsiyalari va maqsadli auditoriyaning reaktsiyalarini kuzatib borish orqali biz ularning xususiyatlaridan barcha o'ziga xos afzalliklari bilan to'laqonli brendlarni shakllantirish uchun foydalanishimiz mumkin.

Individual yondashuv - bu bunday faoliyatsiz imkonsiz narsa. Biz shunchaki reklama qilmaymiz, biz xaridorga ushbu mahsulotni his qilishiga yordam beramiz, uni hayotning bir qismiga aylantiramiz. Bizning har qanday ishimiz ijodiy yondashuvni o'zida mujassam etgan va ushbu bozordagi so'nggi tendentsiyalarga asoslangan.

Brend haqida biz taqdim etayotgan ma'lumotlar maqsadli auditoriya ongiga aniqlik bilan kiritiladi. Siz bilan bog'lanmoqchi bo'lganlarni bilamiz!

Biz sizga amalga oshirilgan marketing strategiyasining samaradorligi haqida batafsil hisobotlarni taqdim etishga tayyormiz.

Xulosa qilib aytganda: brend istiqbolli biznesni tasodifiy biznesdan ajratib turadigan narsadir. Vakolatli shakllantirish va brendni ilgari surish– qamrovni oshirish, tan olinishini oshirish va doimiy ravishda mijozlarni jalb qilishning samarali usuli!

Biznesingizni noyob qiling!

Brendni ilgari surish (bosqichlar, strategiyalar va samaradorlikni tahlil qilish)

Bozordagi mavqeini yo'qotmaslik uchun har qanday brend turli marketing vositalari tomonidan yaratilgan tashqi axborot yordamini talab qiladi. Brendni ilgari surish strategiyasining muvaffaqiyati qo'llaniladigan vositalarning samaradorligiga, shuningdek, maqsadlarning aniqligi va kutilgan natijalarga bog'liq.

Brendni ilgari surishning umumiy dasturini ishlab chiqish sizga yangi ehtiyojni yaratish dolzarbligini aniqlash, mavjudlaridan tanlash yoki brendni rivojlantirish uchun mutlaqo yangi yo'nalish yaratish, yangi brendni raqobatchilardan ajratib turadigan asosiy vakolatlarni shakllantirish, mijozlarning sodiqlik dasturini yaratish va oshirish imkonini beradi. kompaniyaning nomoddiy aktivi.

Har qanday yuqori sifatli brendni ilgari surish dasturining asosi marketing harakatlarining aniq tuzilgan tizimi bo'lib, ularning har biri kelajakdagi brendning yaxlit imidjini yaratishda va uni yanada ilgari surishda muhim rol o'ynaydi. A.Evdokimov “Kompaniyaning strategik rejalarini ishlab chiqish” asarida umumiy harakatlar rejasining strategik elementlarini belgilab berdi, uning bosqichlari orasida:

A. Bozor tadqiqotlarini o'tkazish va strategik raqobatchilarni tahlil qilish. Yangi brendni joriy qilish uchun eng mos bozor segmentini aniqlash, ushbu segmentda mavjud bo'lgan raqobatchilarni baholash, shuningdek, raqobatchilarning strategik guruhi uchun yaratilgan aloqa echimini tahlil qilish. Mutaxassislar quyidagi elementlarni o'z ichiga olgan chuqur vaziyat tahlilini o'tkazadilar:

• - brend xususiyatlarining iqtisodiy tarkibiy qismiga ta'sir qiluvchi brend va tashqi parametrlarni baholash (iste'molchi munosabati, hozirgi talab darajasi, mintaqa va boshqalar);
• - rag'batlantirilayotgan mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari va asosiy kompetentsiyalarini aniqlash;
• - raqobat muhitini o'rganish;
• - Rag'batlantirish dasturidan kutilgan natijalarni belgilash.

b. Rag'batlantirish strategiyasining maqsad va vazifalarini ishlab chiqish. Marketing kommunikatsiyalarini yaratish maqsadlarini belgilash oldingi bosqichda raqobatchilarning kuchli tomonlari, ularning imkoniyatlari va kamchiliklari to'g'risida to'plangan ma'lumotlarga asoslanadi. Vaqt va moliyaviy imkoniyatlarni hisobga olgan holda rag'batlantirishning asosiy maqsad va vazifalarini to'g'ri shakllantirish kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, turli xil aloqa auditoriyalari uchun individual asosda vazifalarni ishlab chiqish tavsiya etiladi. Brendni ilgari surish maqsadlari bir necha toifalarga bo'linadi:

• - brend haqida xabardorlikni oshirish;
• - imidjni yaxshilash, brend ishonchliligi imidji va boshqalar;
• - kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirish;
• - sotish hajmining oshishi va boshqalar.

Marketing kommunikatsiyalarining yuqori sifatli rivojlanishi natijasida sheriklar bilan uzoq muddatli hamkorlikni yo'lga qo'yish, maqsadli auditoriya va tashkilot xodimlarining sodiqligini oshirish, ulgurji savdo hajmini oshirish va boshqalar mumkin bo'ladi.

V. Maqsadli auditoriyani aniqlash. Har bir brendni ilgari surish strategiyasi turli marketing vositalaridan foydalanish orqali iste'molchilarga ta'sirni kuchaytirishga qaratilgan. Maqsadli auditoriyani aniqlash uchun bozorni segmentlarga bo'lish, kompaniyaning imkoniyatlarini aniq baholash va tovarlarning odatiy iste'molchilarining portretlarini tuzish kerak, buning yordamida keyinchalik brendni ilgari surish maqsad qilingan auditoriya aniqlanadi. Marketing kommunikatsiyalarini yaratishda brendni ilgari surish jarayonini yaratish va qo'llashda bevosita ishtirok etadigan odamlar guruhlari alohida qiziqish uyg'otadi:

• - tashkilot xodimlari;
• - hamkorlar va yetkazib beruvchilar;
• - iste'molchilar va mijozlar;
• - ommaviy axborot vositalari (ommaviy axborot vositalari) va boshqalar.

Har bir guruh uchun maqsadli auditoriyaning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlarini hisobga olgan holda aniq harakatlar rejasi tuziladi.

d) marketing kommunikatsiyalarini yaratish vositalarini aniqlash. Brendni ilgari surishning umumiy strategiyasini ishlab chiqishda maqsadli auditoriyaga ta'sir qilish uchun to'g'ri tanlangan vositalar to'plami muhim rol o'ynaydi. Dastur foydalanuvchilari uchun xizmat ko'rsatish, sotilayotgan mahsulot dizayni, mahsulotni tarqatish kanallari va boshqalar eng mashhur marketing vositalaridir.

d) brendni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish. Asosiy marketing vositalari va usullarini tanlash va aniqlashni o'z ichiga olgan eng ijodiy bosqich. Shuningdek, u kelajakdagi brendni joylashtirish kontseptsiyasini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi. Xuddi shu bosqichda brendning tan olinishiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan va brend nomi va belgilarini, global joylashuvning korporativ uslubini, qadoqlash dizayni va shaklini, aloqa kanallarini o'z ichiga olgan yaxlit iste'molchi interfeysi (brendning ijodiy komponenti) yaratiladi. Ko'proq.

f) Berilgan brendni ilgari surish strategiyasi uchun eng mos bo'lgan marketing vositalarini aniqlash. Reklama va marketing xabarlarini yetkazib berish uchun marketing vositalarini tanlashning hal qiluvchi mezonlari brendni joylashtirish va uning o'ziga xos xususiyatlari hisoblanadi. Reklama faoliyatining juda mashhur sohasi - bu Internetda brendni ilgari surish, chunki axborot texnologiyalarining faol rivojlanishi va ko'plab taniqli kompaniyalarning yagona elektron tijorat maydonini shakllantirishdagi ishtiroki zamonaviy brendlar ishiga samarali ta'sir qiladi.

va. Byudjetlashtirish. Rejalashtirilgan PR tadbirlarining ro'yxati va foydalaniladigan marketing vositalari amalga oshirish uchun zarur bo'lgan byudjet hajmini aniqlaydi.

h. Rag'batlantirish strategiyasini amalga oshirish. Ushbu bosqichda to'g'ridan-to'g'ri brendni ilgari surish kampaniyalarining har xil turlari amalga oshiriladi.

Va. Olingan natijalarni baholash. Yakuniy bosqich - tanlangan brendni ilgari surish strategiyasini amalga oshirish natijalarini chuqur tahlil qilish, bajarilgan vazifalarning samaradorligini baholash, shuningdek, maqsadlarga erishilganlik darajasi.

Brendni ilgari surish - bu juda ko'p turli xil marketing vositalarini puxta tayyorlash va undan keyingi foydalanishni o'z ichiga olgan murakkab, tuzilgan jarayon.

Brendni ilgari surish strategiyasi murakkab jarayon bo'lib, uning har bir bosqichida uni amalga oshirish samaradorligini oshirish uchun yuqori malakali mutaxassislarning ishtiroki talab qilinadi.

Bugungi kunda brendni ilgari surishning bir qancha asosiy strategiyalari mavjud, jumladan:

• - surish (surish). Ushbu turdagi reklama strategiyasi sanoat tovarlariga ixtisoslashgan tashkilotlarning mutlaqo yangi brendini oxirgi iste'molchilarga tarqatish kanallari orqali targ'ib qilishda qo'llaniladi. Shaxsiy sotish va sotishni rag'batlantirish usullari eng samarali hisoblanadi.
• - torting (torting). Pull strategiyasi iste'mol bozorlari uchun eng mos keladi va har xil turdagi reklama va iste'molchilarni sotib olishga rag'batlantirishning boshqa usullaridan foydalanishga asoslangan.
• - xilma-xillik (diversifikatsiya). Faoliyatni mavjud mahsulot va xizmatlardan tashqari kengaytirish orqali brendni ilgari surish strategiyasi.
• - ishlab chiqish (mahsulot ishlab chiqish). Yangi mahsulotlarni yaratish yoki mavjudlarini o'zgartirish orqali kompaniya faoliyatini kengaytirishning asosiy yo'nalishini aniqlash.

Tashkilot rahbariyati u yoki bu reklama strategiyasini tanlab, yaratilgan brend bozorda qanday pozitsiyani egallashini ham aniqlaydi.

Marketing va brending bo'yicha mutaxassis Jey Barni nuqtai nazaridan, joylashishni aniqlash - bu maqsadli auditoriyadan kelgan iste'molchilar o'rtasida imidj va qiymatni shakllantirish jarayoni, boshqacha aytganda, brendning mohiyatini qisqacha tavsifi, uni aniqlashning asosiy belgilari. , mahsulotning asosiy raqobatdosh afzalliklarini tavsiflash.

Yaxshi rejalashtirilgan joylashuv brendli mahsulotga "yuzsizlik" dan qochish imkonini beradi, bu esa raqobatchilar orasida ajralib turish va bozorda o'z mavqeini mustahkamlash imkonini beradi. Yuqori sifatli joylashuvni aniqlash bosqichlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• - bozor tahlili (talab va mahsulotdan qoniqish darajasini tahlil qilish);
• - maqsadli auditoriyani o'rganish (optimal aloqa kanallarini aniqlash);
• - mahsulot auditi (mahsulot parametrlarining bozorda qabul qilingan sifat standartlariga muvofiqligini ekspert baholashi, aniq mahsulotning hayot aylanish bosqichini aniqlash);
• - raqobatchilarning mavqeini baholash (tashviqot qilinayotgan mahsulotning zaif tomonlarini aniqlash va bozorning band bo'lmagan joylarini aniqlash);
• - noyob savdo taklifini ishlab chiqish (USP mahsulot sotib olish uchun asosiy motiv sifatida zarur).

Tashkilot potentsial va mavjud mijozlarni kompaniya faoliyatidagi aksiyalar va innovatsiyalar haqida xabardor qilishga asoslangan brendni "tortib olish" strategiyasini tanladi.

Maqsadli auditoriya bilan aloqani topish uchun uning xususiyatlarini to'liq bilish kerak, bu esa marketologlarga brendni ilgari surish bo'yicha eng samarali g'oyalarni ishlab chiqish imkonini beradi. Brendni ilgari surish uchun aloqa strategiyasi bu vazifani bajaradi.

Brendni targ'ib qilishning samarali strategiyalari maqsadli auditoriya bilan ishlash sifatiga asoslanadi, ularning samaradorligi iste'molchilar bilan umumiy aloqa strategiyasining mavjudligi va dolzarbligiga bog'liq. Og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot usullarini o'z ichiga olgan iste'molchilar bilan samarali va sifatli o'zaro munosabatlar tizimini shakllantirish foydali ma'lumotlarni iste'molchilarga o'z vaqtida etkazish va tegishli daromad olish imkonini beradi.

Aloqa strategiyasi - bu qat'iy belgilangan vaqt oralig'ida brendni ilgari surishning yaxlit, keng ko'lamli rejasi bo'lib, uning davomida muayyan vazifalarni hal qilish kerak. F.Jefkins tomonidan 2012-yilda o‘tkazilgan tadqiqot natijalariga ko‘ra, bunday loyihaning o‘rtacha muddati bir yil ekani aniqlangan.

Belgilangan vazifalarni hal qilishning asosiy vositasi individual iste'molchilar va maqsadli auditoriya guruhlari bilan muloqotdir. Ushbu strategiya maqsadli auditoriya oldida brendning kerakli imidjini yaratishga, ijobiy imidj yaratishga, shuningdek, reklama qilinayotgan tashkilot, brend va uning mahsulotlariga nisbatan iste'molchilarning sodiqligini saqlashga qaratilgan.

Aloqa strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirishning asosiy maqsadi brend va uning iste'molchi auditoriyasi o'rtasidagi munosabatlarni boshqarishdir. Dasturni yaratish va rejalashtirilgan PR faoliyatini amalga oshirishning puxta jarayonidan so'ng, iste'molchilar va brend o'rtasida samarali aloqa tizimini yaratish kerak. Alohida ta'kidlash joizki, yaratilgan tizim brendli mahsulotni maqsadli auditoriyaning afzalliklari, bozor talablari va vaqtga mos ravishda o'zgartirishga imkon berishi juda muhimdir.

Aloqa strategiyasi, albatta, reklama tizimining ayrim jihatlari haqida ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak:

• - loyihani amalga oshirish muddati (davomiyligi, boshlanish va yakunlash sanalari);
• - aniq belgilangan vaqt oralig'ida maqsadli auditoriyaga etkazish uchun zarur bo'lgan xabarning markaziy ma'nosi;
• - tashkiliy PR tadbirlarini o'tkazish uchun saytlar ro'yxati (loyihani amalga oshirish).

Shunday qilib, biz kommunikatsiya strategiyasi kompaniyaning tashkiliy va marketing siyosatiga asoslanadi va har bir aniq vaziyat uchun eng mos bo'lgan maqsadli auditoriyaga ta'sir qilish uchun samarali vositalar to'plamini o'z ichiga oladi deb taxmin qilishimiz mumkin. Bundan tashqari, aloqa strategiyasi tashkilotning korporativ, operatsion va strategik maqsadlarini hal qilish uchun marketing vositalaridan foydalanish dasturini o'z ichiga oladi.

• - bozorning joriy holati;
• - ATL (yuqorida) va BTL (chiziqdan past) kommunikatsiyalaridan foydalangan holda maqsadli auditoriyani xabardor qilish printsipi asosida brendni ilgari surish uchun ajratilgan byudjet hajmi.

ATL aloqa strategiyasi klassik reklama usullarini (ommaviy axborot vositalari, televidenie, tashqi reklama va poligrafiya va boshqalar) ifodalaydi. ATL maqsadli auditoriyaning keng qamrovini o'z ichiga oladi, chunki reklama xabarini oluvchi uni ko'rganlarning barchasidir, shuning uchun ATL bilan maqsadni belgilash boshqa reklama strategiyalariga qaraganda qiyinroq. An'anaga ko'ra, ATL aloqalari katta moliyaviy sarmoyalarni talab qiladi, ammo ular auditoriyaga ta'sir qilish nuqtai nazaridan ham eng samarali hisoblanadi. ATL strategiyasi quyidagi parametrlarni o'z ichiga oladi: ATL aloqasi tomonidan qo'llab-quvvatlanishi rejalashtirilgan yangiliklar va brend voqealari, qo'llab-quvvatlashning asosiy kanallari, hududlar bo'yicha bo'lingan batafsil ATL byudjeti, raqobatchilarning strategik guruhi bilan taqqoslaganda asosiy aloqa vakolatlari, soni, chastotasi. va reklama xabarlarining asosiy g'oyasi , eng muhim reklama kampaniyalarini aniqlash: maqsad, qo'llab-quvvatlash mintaqasi, maqsadli auditoriya, chastotasi, davomiyligi, asosiy media ko'rsatkichlari, har bir kampaniyaning samaradorligini prognoz qilish.

Savdo nuqtasidagi aloqa strategiyasi, BTL aloqalari sotishni rag'batlantirish, merchandaysing, POS materiallari, to'g'ridan-to'g'ri xabarlar va iste'molchilar va ta'minot zanjiri xodimlari uchun turli xil reklama aktsiyalarida ifodalangan nisbatan nozikroq interaktiv reklama vositalaridir. Sezilarli darajada ko'proq shaxsiy muloqot, reklama xabarlari va savdo qo'ng'iroqlarini to'g'ridan-to'g'ri har bir iste'molchiga individual asosda etkazish imkonini beradi.

BTL aloqa rejasi ATL strategiyasining parametrlarini taqsimlashni, mahsulot aylanmasini, shuningdek mahsulot va umuman brendning imidj xususiyatlarini saqlab qolish va oshirish uchun marketing harakatlar rejalarini qo'shish bilan takrorlaydi. Quyidagi BTL marketing usullari ayniqsa samaralidir:

• - aksiyalar - xaridorlar va sotuvchilar uchun aksiyalar. Bu usul potentsial iste'molchilarning xaridga bo'lgan qiziqishini rag'batlantirish va ularni sotishga undash imkonini beradi. Bunday interaktiv tadbirlar kompaniyaga bo'lgan ishonch darajasini oshiradi, ishtirokchilarni jalb qiladi va mijozlar va sotuvchilar o'rtasidagi aloqalar ma'lumotlar bazasini ishlab chiqish imkonini beradi;
• - sodiqlik dasturlari, bonus va VIP klublar;
• - Virusli marketing so'nggi o'n yillikda reklama qilishning eng mashhur usullaridan biri bo'ldi. Uning mohiyati video, yangilik yoki taklifning g‘ayrioddiyligi, o‘ziga xosligi yoki yangiligi tufayli virus kabi tarqalishi;
• - Konferensiyalar, davra suhbatlari va boshqa tadbirlar, bunda tashkilot nafaqat reklama beruvchi, balki qiziqtirgan mavzular bo‘yicha ekspert va ma’ruzachi sifatida ham ishlaydi;
• - ko'rgazmalar, yarmarkalar, stendlar, tadbirlarga homiylik qilish;
• - tarmoq ichidagi tadbirlar (B2B partiyasi);
• - pochta jo'natmalari (pochta, SMS, elektron pochta va boshqalar);
• - mijozlar va ta'minot zanjiri xodimlarining ma'lumotlar bazasini boshqarish.

Aloqa strategiyasining vazifalari orasida marketologlar ko'pincha xaridor va brend o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatishning samarali usulini yaratishni, shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilardan keladigan fikr-mulohaza ma'lumotlariga asoslangan brendni isloh qilish mexanizmini qurishni ta'kidlaydilar.

Malakali mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan yuqori sifatli aloqa strategiyasi tashkilot yoki uning mahsulotlarining iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarining keng ko'lamli usullarini o'z ichiga olishi mumkin, shu jumladan ijtimoiy tarmoqlarda brendni ilgari surish, PR tadbirlari, kompaniyaning Internetdagi obro'sini boshqarish, turli xil aksiyalar va boshqalar.

Professional aloqa strategiyasi uchta asosiy blokni o'z ichiga oladi, ular doirasida bir qator aniq vazifalar hal qilinadi:

• - marketing;
• - ijodiy (ijodiy strategiya);
• - media (media strategiyasi).

Yuqoridagi sohalarning har biri uchun turli darajadagi samaradorlik bilan brendni bozorga olib chiqadigan marketing vositalarining ro'yxati tuziladi. Rag'batlantirish kommunikatsiya strategiyasining ma'lum bir bosqichida bajarilgan vazifalar sifatini nazorat qilish uchun har bir alohida marketing vositasini amalga oshirish samaradorligini qat'iy nazorat qilish kerak.

Marketing yo'nalishi bo'yicha ishlashning asosiy vositalari maqsadli auditoriya vakillari bilan shaxsiy aloqalarga asoslanadi: fokus-guruhlarni sinovdan o'tkazish, so'rovlarni shakllantirish va o'tkazish, tuzilgan chuqur suhbatlar o'tkazish va iste'molchilar to'g'risida zarur statistik ma'lumotlarni olishning boshqa usullari. reklama qilingan mahsulot (1-ilovaga qarang). Qabul qilingan ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi sohalardagi masalalar bo'yicha qaror qabul qilish imkonini berishi kerak:

• - potentsial xaridorlarni reklama qilinayotgan mahsulotning raqobatdosh afzalliklari to'g'risida xabardor qilish;
• - kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalangan holda brendni anglash darajasini oshirish, uning o'ziga xos fazilatlarini aniqlash;
• - yangi brendga nisbatan iste'molchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish;
• - tovarlarga bo'lgan talabni oshirish tadbirlarini tashkil etish.

Yuqori sifatli marketing strategiyasini amalga oshirish uchun ko'rib chiqilayotgan har bir alohida korxonada qo'llanilganda turli darajada samarali bo'lgan juda ko'p vositalar qo'llaniladi. Marketing va brending bo'yicha mutaxassislar asosiy maqomini olgan, aloqa aralashmasi (promo-mix) tushunchasiga birlashtirilgan eng samarali reklama usullarini aniqladilar:

• - Amerika Marketing Assotsiatsiyasi (AMA) ma'lumotlariga ko'ra, reklama g'oyalar, tovarlar yoki xizmatlarni shaxsiy bo'lmagan holda taqdim etish va targ'ib qilishning har qanday pullik shakli bo'lib, xususiy yoki davlat homiysi tomonidan buyurtma qilinadi va moliyalashtiriladi.
• - Shaxsiy savdo. Majburiy shaxsiy ishtiroki bilan bir yoki bir nechta potentsial mijozlarga mahsulotni taqdim etish. U bir yoki bir nechta brend vakillarining iste'molchilar bilan to'g'ridan-to'g'ri og'zaki yoki kompyuterlashtirilgan muloqoti jarayonida amalga oshiriladi, bu esa sotish va mijozlar bilan uzoq muddatli, ishonchli munosabatlarni o'rnatish, shuningdek kompaniya uchun ma'lumot olishdir.
• - Sotishni rag'batlantirish. Bir vaqtning o'zida ma'lum bir tashkilotdan ma'lum tovarlar va xizmatlarni sotib olishni rag'batlantiradigan samarali rag'batlantirish choralari qo'llaniladi.
• - Jamoat bilan aloqa. Tashkilotning ijobiy ishbilarmonlik obro'sini va korporativ imidjini shakllantirish orqali kompaniya va sheriklar, xodimlar yoki iste'molchilarning turli auditoriyalari o'rtasida mustahkam aloqalarni o'rnatish. Biznes jarayoni ishtirokchilari o'rtasida do'stona muhit va ishonchli munosabatlarni yaratish ushbu reklama usulining asosiy maqsadi hisoblanadi.

Aloqa strategiyasi formatida ijodiy yo'nalish yoki ijodiy strategiya vizual tasvirlarni, shiorlarni yaratishga, shuningdek ilgari surilayotgan brendning shakllangan hissiy ranglanishiga qaratilgan.

Ushbu bosqichda brendning asosiy g'oyasi tashqi reklama, shiorlar, reklama videolari va boshqalar ko'rinishida ko'rsatilishi kerak. Ijodiy strategiya brendni joylashtirish bosqichidan olingan va tahlil qilingan ma'lumotlar asosida quriladi. Ko'rib chiqilgan barcha materiallar brendni targ'ib qilish bo'yicha barcha tadbirlarning maqsad va vazifalarini aniq tushunishga asoslangan bo'lishi kerak.

Ijodiy blok o'z ma'nosida tuzilgan reja bo'lib, uning asosida reklama kommunikatsiyalarini ishlab chiqish va amalga oshirish jarayoni amalga oshiriladigan asosiy g'oya hisoblanadi. U barcha eng muhim brend mezonlarini o'z ichiga oladi, masalan:

• - brendni joylashtirish kontseptsiyasi;
• - maqsadli auditoriyani shakllantirish;
• - asosiy reklama va marketing xabarini yaratish;
• - eng muhim raqobat ustunliklarini aniqlash va boshqalar.

Ijodiy strategiya reklama qilingan brendning axborot komponenti bo'lib xizmat qiladi. Ushbu strategiyani yaratishning yuqori sifatli, puxta jarayoni bilan brendli mahsulotni raqobatchilardan ajratib olish mumkin bo'ladi.

Ijodiy strategiyaning uchta asosiy elementi mavjud:

A. Matn qismi har qanday reklama xabarining asosi bo'lib, u iste'molchilarga uzatiladigan ma'lumotlarning umumiy g'oyasini va ushbu ma'lumotlarning shaklini belgilaydi. Matn qismi yozma shaklda tuzilgan va quyidagi jihatlarni o'z ichiga oladi:

• - brendning vizual qiyofasini, uning o'ziga xos uslubini shakllantirish;
• - axborot va hissiy tarkib parametrlarini yaratish;
• - asosiy reklama xabarini shakllantirish;
• - brend kitobini tayyorlash.

b. Badiiy qism ijodiy strategiyaning vizual elementi bo'lib, u aloqa xabarining barcha muhim tashqi xususiyatlarini belgilaydi. Dizayner auditoriyaga kerakli ma'lumotlarni aniq ifodalash va etkazish uchun zarur bo'lgan grafik elementlarni yaratadi. Shu bilan birga, og'zaki va og'zaki bo'lmagan tafsilotlar muhim ahamiyatga ega ekanligini ta'kidlash kerak.

V. Texnik qism - reklama xabarini yaratish va tarqatish uchun tanlangan vositalarning xususiyatlari ro'yxati. Ma'lumotlar taqdimot va badiiy ifodaning turli usullarida taqdim etilishi mumkin.

Ijodiy strategiyani yaratishda barcha sohalarda bir vaqtning o'zida yoki bir-biri bilan kelishilgan holda kompleks ish olib borishning ahamiyatini esdan chiqarmaslik kerak, chunki faoliyat natijasi yagona reklama va marketing kampaniyasi bo'lishi kerak, uning har bir elementi reklama va marketingning davomi bo'lishi kerak. umumiy fikr. Har qanday iste'molchi uchun tushunarli bo'lgan va ilgari surilgan brendning barcha zaif tomonlarini hisobga oladigan strategiyani shakllantirish kerak. Bundan tashqari, u har bir iste'molchi uchun texnik jihatdan ochiq bo'lishi kerak. Strategiya to'g'ri tanlangan bo'lsa, u sizga brendni ma'no bilan to'ldirishga, uni iste'molchilar ongida esda qolarli, taniqli qilish imkonini beradi, shuningdek, uni ilgari surayotgan kompaniyaga barqaror daromad keltiradi.

Ijodiy strategiyani yaratish mexanizmi kompaniyaning ichki imkoniyatlari va tashqi sharoitlar tomonidan yaratilgan o'ziga xos asosga ega. U quyidagi tamoyillarni hisobga olishi kerak:

A. Iste'molchilarni xarid qilishni cheklaydigan brendning zaif tomonlarini aniqlash kerak. Ular reklama strategiyasining brend pozitsiyasiga ta'sirining asosiy maqsadlari bo'lib, ular turli vositalar yordamida takomillashtirilishi kerak;

b. Strategiya asosiy USPga asoslanadi, uning g'oyasi reklama kampaniyasini shakllantirishning barcha bosqichlarida saqlanishi kerak. Har bir reklama mahsuloti ushbu mezonga muvofiqligini tekshirish uchun sinovdan o'tkazilishi kerak.

Ijodiy strategiya brendni shakllantirish, rivojlantirish va ilgari surishda muhim vazifani bajaradi. U aloqani shakllantirishning asosiy xususiyatlarini ko'rsatadi; potentsial xaridorning e'tiborini mahsulot yoki xizmatga jalb qilish va uni xarid qilishning rentabelligiga ishontirish uchun qanday xabar matni va qanday shaklda taqdim etilishi kerakligini ko'rsatadi.

Brendni ilgari surish bo'yicha kommunikatsiya strategiyasining keyingi qismiga o'tadigan bo'lsak, shuni ta'kidlash kerakki, media strategiya - bu tashkilotning foydali, o'zaro bog'liq va bir-birini to'ldiruvchi harakatlari, u foydalanadigan vositalar va usullar dasturi bo'lib, ular birgalikda raqobatbardosh mavjudligini ta'minlaydi. axborot media makonida brendni rivojlantirish.

Ushbu strategiyada eng mos aloqa kanallari tanlanadi, ulardan foydalanish ketma-ketligi to'g'risida qaror qabul qilinadi va butun reklama kampaniyasi uchun zarur bo'lgan xarajatlar miqdori hisoblab chiqiladi.

Media bloki har tomonlama rejalashtirishni anglatadi, u har qanday reklama faoliyatining asosiy savollariga javob beradi: qaerda, qachon, qanday va qaysi davrda brendni ilgari surish tavsiya etiladi. Boshqacha qilib aytganda, media strategiyasi quyidagilarni belgilaydi:

• - brend targ'ibotini qo'llab-quvvatlaydigan ustuvor ommaviy axborot vositalari, jumladan bosma ommaviy axborot vositalari, radio, televidenie va elektron resurslar;
• - reklama kampaniyasi o'tkaziladigan vaqt davrlari;
• - reklama kampaniyasining davomiyligi;
• - brendning individual xususiyatlarini, tanlangan media platformasini va brendning boshqa individual parametrlarini hisobga olgan holda tanlangan optimal reklama usullari.

Bundan tashqari, maqsadli auditoriyaning o'ziga xos xususiyatlari, aloqa xabarlari formati, kampaniya davomida ommaviy axborot vositalarining bir-biri bilan o'zaro ta'siri, moliyaviy doirasi, reklama kampaniyasining turi va boshqa individual sharoitlar kabi parametrlarni hisobga olish mumkin.

Media strategiyasi bir necha bosqichlarni ketma-ket amalga oshirish orqali amalga oshiriladi:

A. Ma'lumotlarni to'plash, media strategiyasini tanlash va media-miksni optimallashtirishning taktik bosqichi (Media-mix). Ushbu bosqichda qamrab olinadigan maqsadli auditoriya va u bilan axborot aloqalarining chastotasi, shuningdek, afzal qilingan aloqalar turi aniqlanadi. Bozor kon'yunkturasi to'g'risida ma'lumotlar yig'iladi, ommaviy axborot vositalarining ta'siri darajasi hisoblab chiqiladi, bu raqobatchilarning ommaviy axborot vositalariga ta'siri bilan taqqoslanadi. Ushbu bosqichda statistik ma'lumotlar ham hisoblab chiqiladi (CPP, Affinity, Frequency va boshqalar), PR tadbirlar rejasi tuziladi va har bir vazifa uchun mas'ul shaxslarni aniqlaydigan batafsil kalendar rejasi tuziladi.

b. OAV maqsadlari va OAV vazifalarini aniqlash. Tanlangan strategiyaga muvofiq, ommaviy axborot vositalariga kerakli ta'sirning aniq o'lchanadigan ko'rsatkichlari hisoblab chiqiladi va ularga erishish uchun vazifalar shakllantiriladi.

V. Media tanlovi. Belgilangan maqsadlarga erishish uchun maqbul bo'lgan ommaviy axborot vositalari tanlanadi va reklama materiallarini taqdim etish jadvali belgilanadi.

d) brendni ilgari surish va keyinchalik uni bozorda qo'llab-quvvatlashning batafsil rejasini yaratish;

d) Iste'molchilarning faolligi, iste'molchilarning xohish-istaklarining o'zgarishini rejali monitoring qilish;

f) Amalga oshirilgan kampaniyaning samaradorligini baholash, belgilangan maqsadlarga erishilganlik darajasini baholash.

Shunday qilib, media-strategiya kompaniyaga minimal byudjetdan foydalangan holda va yuqori daromad olgan holda ommaviy axborot vositalarida yangi brendni targ'ib qilish kampaniyasini o'tkazish imkonini beradi.

Media strategiyasi nafaqat katta maqsadlarda, balki kichik maqsadlarda, masalan, kompaniya nomini berish, yangi logotip yaratish yoki korporativ identifikatsiyani ishlab chiqish uchun ham qo'llanilishi mumkin. Kompaniya vakillari imkon qadar tezroq iste'molchilarga kiritilgan o'zgarishlar to'g'risidagi ma'lumotlarni etkazishlari kerak.

Aloqa strategiyasining asosiy maqsadi potentsial va hozirgi iste'molchilarning reklama brendiga nisbatan ijobiy munosabatini shakllantirishdir. Bunday holda, quyidagi jihatlarni hisobga olish kerak:

• - dizaynerlar kiyimlari bozoridagi hozirgi vaziyat;
• - maqsadli auditoriyaning xulq-atvor omillari;
• - brendni ilgari surishning eng samarali usuli;
• - brendni ilgari surish uchun ajratilgan byudjet hajmi.

Malakali mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan aloqa strategiyasi tashkilot yoki uning mahsulotlarining iste'molchilar bilan o'zaro aloqa qilish usullarining keng doirasini o'z ichiga olishi mumkin, jumladan, ijtimoiy tarmoqlarda brendni ilgari surish, PR tadbirlari, kompaniyaning Internetdagi obro'sini boshqarish, turli aksiyalarni o'tkazish va boshqalar.

Davom etilayotgan reklama strategiyasining muvaffaqiyati yoki samarasizligining asosiy sabablarini aniqlashda, birinchi navbatda, brend maqsadlarining uning joriy natijalariga muvofiqligini baholash kerak va shundan keyingina brendni ilgari surishning yangi strategiyasini shakllantirish kerak. olingan ma'lumotlar va tashqi muhitning situatsion tahlili. Bugungi kunda brendni ilgari surish strategiyasining samaradorligini tekshirishning eng foydali usullaridan biri S.Devis va M.Dunning tizimli modelidir.

Ushbu modelning asosiy g'oyasi shundan iboratki, kompaniyaning strategik va taktik maqsadlariga erishishda brendning rolini sifatli baholash uchun brending samaradorligi ko'rsatkichlarini (ko'rsatkichlarini) ishlab chiqish kerak. O. Sotnikov va A. Ivasenko o'zlarining "Yangi brendni ilgari surish strategiyasi: rivojlanish xususiyatlari" asarida ularni brendga yo'naltirilgan kompaniya samaradorligini baholashning o'lchanadigan parametrlari sifatida belgilaydi.

Ishlash tahlili brendning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va maxsus mustahkamlashni talab qiladigan brend bilan aloqa nuqtalarini aniqlash imkonini beradi. Brendlash samaradorligini baholash uchun ma'lum ko'rsatkichlarni tanlash baholashning aniq maqsadlariga bog'liq. Muayyan maqsadlarni aniq tushunmasdan, kompaniya qaysi ko'rsatkichlar haqiqatan ham muhimligini aniqlash uchun doimo kurash olib boradi.

Brendni ilgari surish usullari har yili takomillashtirilmoqda. So'nggi o'n yillikning inkor etilmaydigan tendentsiyasi iste'molchilar bilan aloqaning universal kanali sifatida Internetning rolini kuchaytirish, shuningdek, keyinchalik SEO va SMM mexanizmlaridan faol foydalanishdir.

Aloqa strategiyasini professional ishlab chiqish marketing tadqiqotlari natijasida olingan ma'lumotlarga, raqobatchilarning PR faoliyatini baholashga, reklama qilinadigan mahsulotning sezilarli farqlari va afzalliklari, texnik jihozlar (elektron resurslardan foydalanish) to'g'risidagi ma'lumotlarga asoslanadi. Bu sotuvchilarga kelajakdagi brendning maqsad va vazifalarini aniq shakllantirish, ularni hal qilishning eng samarali usullarini ishlab chiqish, shuningdek, kelajakdagi brend faoliyatining asosiy yo'nalishini aniqlash imkonini beradi.

Shunday qilib, brendni ilgari surish bo'yicha kommunikatsiya strategiyasi - bu reklama kampaniyalari va PR tadbirlari to'plami bo'lib, ularning yordami bilan iste'molchilar bilan aloqa qilishning ma'lum kanallari orqali brend xabardorligi, sodiq mijozlar soni va umuman tashkilotning imiji aniqlanadi. ortdi. Reklama faoliyati samaradorligini baholash brend hayotining muhim elementi hisoblanadi, chunki iste'molchilar bilan aloqa kanallarining samaradorligini dolzarb baholash brendning keyingi rivojlanishiga ta'sir qiluvchi omil bo'lib xizmat qiladi.

Keyinchalik, moda sanoatida, xususan, dizaynerlik kiyimlari sohasida qo'llaniladigan asosiy marketing vositalarini ko'rib chiqamiz, chunki ular hayotning turli sohalarida qo'llaniladigan asosiy marketing vositalaridan farq qiladi, chunki brendlarning roli moda sanoati asosiy va asosiy sohalardan biridir.

Ushbu soha uchun marketing vositalarini o'rganish yoshlar kiyimi brendini rivojlantirish uchun eng mos reklama vositalari va usullarini aniqlash uchun zarurdir.

bozor marketing dizayneri brendi