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Applicazione Sberbank 14 applicazione. Esempi di applicazioni Sberbank

Accordo per l'emissione di un semplice conto interessi/sconto di PJSC Sberbank
Accordo per l'emissione di cambiali di Sberbank PJSC su richieste/notifiche preliminari
Domanda per l'acquisto di cambiali di PJSC Sberbank
Avviso di acquisto di una o più cambiali di Sberbank PJSC
Accordo per l'emissione di una fattura semplice (interessi o sconto) di Sberbank PJSC da parte di un'altra filiale della banca
Procura per ricevere una fattura
L'atto di accettazione e trasferimento (emissione di una cambiale)
Accordo sul pagamento anticipato di una cambiale di PJSC Sberbank
Accordo per lo scambio di cambiali PJSC Sberbank
Certificato di accettazione del bonifico (per il pagamento della fattura)
Contratto di stoccaggio
L'atto di accettazione e trasferimento al contratto di stoccaggio
Domanda di pagamento di titoli
Domanda di ricezione di un certificato del fatto di pagamento di una fattura
Domanda di informazioni sull'emissione di una cambiale
Domanda per un esame
Accordo aggiuntivo al contratto di stoccaggio
Questionario (Questionario sull'appartenenza al DL RF)
Questionario sull'appartenenza all'IPDL

Sberbank è una delle più grandi banche in Russia. I clienti si fidano di questa istituzione, si rivolgono costantemente ad essa per vari servizi. Sberbank offre agli utenti molti prodotti diversi, dalle carte di plastica ai depositi, ai pagamenti e ai bonifici.

Come compilare una domanda di esempio a Sberbank? Dove posso trovare campioni e moduli di domanda?

La popolarità di questa banca è dovuta anche al fatto che molte delle sue filiali e divisioni si trovano in tutto il paese. Anche nelle piccole città, i servizi Sberbank sono disponibili per i clienti.

Come qualsiasi altra istituzione, quando si richiede un prestito, un deposito e altri prodotti, Sberbank chiede agli utenti di compilare domande o questionari speciali. In questo caso, è necessario utilizzare un modulo speciale del modulo, che ha il logo di questo istituto finanziario. Molti clienti, giunti in banca, chiedono un'applicazione di esempio a Sberbank.

Avendo a disposizione un documento standard compilato secondo tutti i requisiti, il cliente elimina la possibilità di esecuzione errata.

Perché c'è un logo Sberbank sui moduli di domanda?

I moduli di richiesta Sberbank differiscono in modo significativo dai moduli standard di tutti gli altri istituti di credito. Ciò è dovuto al fatto che la documentazione della più grande banca russa è separata.

Nessun altro istituto di credito può oggi essere paragonato a Sberbank in termini di numero di filiali operative, importo del capitale, depositi aperti e prestiti emessi. I servizi dell'organizzazione sono utilizzati attivamente non solo da persone fisiche, ma anche da persone giuridiche.

Oggi, sotto il logo di Sberbank, ci sono diverse migliaia di filiali dislocate in tutta la Russia. Carta intestata unica e moduli di domanda con un logo consentono di unificare la documentazione all'interno della banca, il che rende possibile elaborare più rapidamente le richieste in arrivo.

Specifiche generali del modulo di domanda a Sberbank

Prima di considerare le specifiche delle varie dichiarazioni di Sberbank, è necessario capire cos'è questo documento. Una dichiarazione è una richiesta ufficiale da parte di un cliente Sberbank di fornire un servizio specifico.

Resta inteso che in questo caso la domanda non è una lettera contenente un reclamo. Si tratta infatti di una richiesta di accesso a un determinato prodotto bancario. Nell'applicazione, il cliente informa gli specialisti di Sberbank sui suoi desideri e intenzioni.

Questo istituto finanziario accetta 2 forme di domanda:

scritto;
orale.

E se il primo è universale, cioè si verifica quando si fornisce qualsiasi tipo di servizio, il secondo viene utilizzato molto raramente. Viene utilizzato, ad esempio, quando si effettua un trasferimento di fondi a un'altra persona tramite la cassa di Sberbank. La richiesta di blocco della carta nel contact center ha anche forma orale.

Ma ottenere un prestito o aprire un deposito senza compilare una domanda scritta non funzionerà. È vero, quando si utilizza l'Internet banking, esiste una forma modificata del documento: elettronica.

Compilazione di una domanda di prestito

Uno dei servizi più popolari oggi è la fornitura di un prestito. Naturalmente, è impossibile ottenerlo senza compilare l'apposito modulo di domanda. È necessario valutare la solvibilità e l'affidabilità del cliente. Sulla base dei dati specificati, viene presa la decisione di emettere un prestito da uno specialista di Sberbank. Ecco perché è così importante compilare correttamente il questionario. In modo che il cliente possa fornire immediatamente le informazioni nella forma corretta, può visualizzare l'aspetto di un'applicazione di esempio a Sberbank.

Cosa è incluso nella domanda di prestito?

La chiave per una domanda di successo risiede nella veridicità dei dati indicati e nella disponibilità di un reddito permanente, immobili e garanti. Più affidabile è la persona che ha presentato domanda, minori sono i rischi della banca, maggiore è la probabilità di ottenere fondi presi in prestito.

Durante la compilazione dei dati del questionario, il cliente non deve dimenticare che tutte le informazioni verranno inserite nel database del cliente. In caso di discrepanze, l'utente perde il diritto a ricevere il credito. Ciò significa che non sarà in grado di richiedere un prestito a Sberbank.

Il modulo di richiesta per un prodotto di prestito è universale, ovvero non dipende dal tipo di prestito scelto dal cliente. Ciò consente di non cercare un modulo adatto o un'applicazione di esempio, ma di scaricare un unico modulo di documento.

Nella domanda di prestito, il cliente indica le seguenti informazioni:

i tuoi dati personali, inclusi nome completo, sesso, data e luogo di nascita, codice fiscale, informazioni su un passaporto valido;
indirizzi di soggiorno e di registrazione (per l'effettivo luogo di residenza, indicano anche la durata del soggiorno in città e ad un indirizzo specifico, scegliere la tipologia di alloggio tra le opzioni offerte);
dati completi sul lavoro (tipo di impiego, dati sull'organizzazione, posizione ricoperta, anzianità totale del servizio e, ultimo posto, numero di buste paga dei dipendenti dell'impresa);
informazioni su carte e conti a cui vengono ricevuti stipendi, pensioni o borse di studio (solo per coloro che hanno le carte e i conti appropriati con Sberbank);
dettagli di contatto, inclusi numeri di telefono di cellulare, casa e lavoro ed e-mail;
informazioni su istruzione e stato civile;
se sono presenti più co-mutuatari, viene indicata la presenza di legami familiari;
se ci sono persone a carico, sono indicate anche le informazioni su di loro (nome, data di nascita);
informazioni sui redditi (sono indicati non solo i redditi permanenti, ma anche quelli di natura periodica);
dati su immobili e veicoli esistenti, compreso il valore di mercato secondo la valutazione del mutuatario.

Al termine, il cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali. Il documento è datato e firmato. Dopo aver ricevuto il questionario, un dipendente di Sberbank inserisce una voce corrispondente.

Dove posso trovare campioni e moduli di domanda?

Sul sito Web ufficiale di Sberbank, quando si sceglie un particolare prodotto, è possibile scaricare un modulo di domanda per recarsi in banca con un modulo di domanda già compilato. Speciale campione di compilazione di un questionario per un prodotto in prestito aiuta a evitare errori.

Sberbank è la banca più grande della Russia. Il numero di persone che ne fanno richiesta cresce ogni anno. La necessità di prendere in considerazione le domande a Sberbank per gli individui è dovuta al fatto che questo istituto finanziario ha i propri moduli standard per la maggior parte dei documenti.

Questa pratica consente di evitare differenze nella compilazione di moduli, domande, questionari tra le diverse filiali e filiali della banca. L'unificazione dei documenti aiuta l'istituto a raggiungere l'unità nella gestione dei documenti e nelle relative basi di clienti.

Naturalmente, qualsiasi modulo o documento in Sberbank è conforme alle norme e agli standard statali, a volte potrebbe non differire affatto da un documento standard. Di norma, le domande e i questionari vengono forniti con il logo Sberbank. Ulteriori dettagli della filiale possono essere indicati nella domanda. Considera le forme, i campioni e le forme a cui le persone sono più spesso interessate oggi.

Esempio di domanda per la ristrutturazione di un prestito presso Sberbank

Molti clienti oggi richiedono un prestito a Sberbank. Spesso è necessario ottenere un altro servizio: la ristrutturazione del debito esistente. È particolarmente rilevante oggi a causa della situazione economica instabile del paese.

Quasi tutti i prestiti possono essere oggetto di ristrutturazione, compresi i mutui e i prestiti al consumo per vari scopi. La possibilità di ristrutturazione non dipende dall'importo del prestito, può essere una piccola quantità di diverse migliaia o un grande debito di diversi milioni di rubli.

La richiesta alla banca per la ristrutturazione del prestito non è considerata negativamente dall'istituto di credito, anzi, rilevano:

la presenza di circostanze di forza maggiore che ti hanno costretto a cercare aiuto;
il mutuatario ha un maggiore senso di responsabilità, che indica l'ulteriore pagamento del debito.

Contattare Sberbank, redigere una domanda di ristrutturazione

Per ottenere l'approvazione, è molto importante che il cliente compili correttamente una domanda di ristrutturazione di un prestito presso Sberbank. Nel testo del documento, devi giustificare la tua richiesta di aiuto a un istituto finanziario. Sarebbe l'ideale indicare le varie leggi che danno al cliente il diritto di fornire tale servizio.

Non esiste un modulo di domanda unificato per tutte le banche, può essere compilato in forma gratuita, tuttavia Sberbank ha un proprio modulo per questo documento.

Proprio all'inizio della domanda (nell'intestazione) viene indicato il nome della filiale in cui il cliente vuole formalizzare la ristrutturazione. Direttamente nel documento stesso, il richiedente chiede al creditore di ristrutturare il debito in base ad apposito accordo (ne sono indicati il numero e la data di conclusione).

Nel corpo della domanda, il cliente chiede la ristrutturazione a determinate condizioni. Sberbank offre le seguenti opzioni per risolvere il problema:

riducendo di un certo importo la rata mensile del prestito;
modifica dei termini di pagamento (ad esempio, si passa da rate annuali a mensili, ma di minore entità);
modifica o fornitura di garanzie (sono indicati dati specifici su garanti o garanzie).

Il richiedente deve inoltre indicare i motivi che lo hanno spinto a rivolgersi alla banca per la ristrutturazione. Ciò può essere dovuto a uno dei seguenti fattori:

perdita di una fonte di reddito (licenziamento, riduzione, ecc.);
diminuzione del reddito con un motivo specifico;
altri motivi (da inserire autonomamente dal mutuatario).

È importante indicare nel documento quando è sorta la necessità di una ristrutturazione del debito e quali sono le possibili fonti di rimborso del debito.

Se il mutuatario ha dei garanti, allora prende atto che sono avvertiti di una possibile ristrutturazione del prestito.

Al termine vengono apposte le firme del mutuatario e dei suoi co-mutuatari (se presenti), vengono decifrati i nomi completi e viene indicata la data del documento.

Vale la pena prendersi cura di fornire documenti che evidenzino i cambiamenti nelle condizioni finanziarie del richiedente. Ciò aumenterà le possibilità di ottenere una ristrutturazione del debito.

Esempio di richiesta di rimborso anticipato di un prestito presso Sberbank

Al momento di decidere il rimborso anticipato di un prestito, il cliente deve prendere molto sul serio la preparazione della documentazione necessaria. Esiste una procedura specifica per la presentazione di tale domanda.

È molto importante capire che il documento non deve contenere errori. Durante la compilazione, è meglio avere a portata di mano una domanda di esempio per il rimborso anticipato di un prestito presso Sberbank.

La richiesta di rimborso anticipato di un prestito è un importante documento di notifica che, di norma, compilato in forma libera ma deve rispettare i requisiti di legge.

È compilato dal mutuatario. Il destinatario è la filiale di Sberbank in cui è stato emesso il prestito. Il diritto al rimborso anticipato è concesso a qualsiasi mutuatario in conformità con la legge russa. Nessun trattato può violare o limitare questo diritto.

Il mutuatario ha anche determinati obblighi. Deve presentare domanda alla banca 30 giorni prima della data di rimborso del debito. Ma molto dipende dalla politica dell'istituto finanziario. Sberbank a volte considera un'applicazione più veloce di questo periodo.

Requisiti per il contenuto della domanda di rimborso anticipato del prestito

Né la legge né Sberbank impongono requisiti speciali per questa applicazione. Ci sono una serie di standard che un cliente deve seguire durante la stesura di un documento. Sono necessari per indicare chiaramente le ragioni e unificare le dichiarazioni all'interno della banca. Il documento contiene le seguenti informazioni:

a nome di chi viene presentata la domanda (qui è scritto a quale filiale di Sberbank è stato inviato il documento, a nome del quale è il direttore o capo dell'unità, a volte viene indicato anche l'indirizzo della sede della filiale);
Nome del cliente che ha presentato domanda;
viene inserito il nome del documento da compilare;
la parte principale indica i dati del contratto di mutuo (numero e data);
il desiderio di ripagare il debito con il denaro in un determinato conto (è indicato il suo numero) è prescritto in un determinato importo;
specifica quando esattamente il debito deve essere rimborsato;
si fa necessariamente riferimento a determinati atti legislativi che attribuiscono al cliente il diritto all'estinzione anticipata del prestito;
alla fine sono apposte la data, il nome completo e la firma con trascrizione.

Alla fine del documento c'è un posto per le note dello specialista bancario che accetta la domanda. Questo documento è compilato in due copie (il secondo cliente lo conserva per sé, dopo aver ricevuto le registrazioni dell'accettazione della domanda da parte di un dipendente di Sberbank, la sua firma e il sigillo dell'istituto). È meglio non prescrivere le date in anticipo, ma chiarire le informazioni in modo che la domanda non sia in contraddizione con l'obbligo di deposito 30 giorni prima del pagamento dell'importo residuo del debito.

Domanda di una carta Sberbank

Molti clienti si rivolgono a Sberbank per ricevere vari tipi di carte. Qualcuno vuole emettere una carta di debito, qualcuno una carta di credito. Un numero enorme di prodotti bancari provoca un maggiore interesse per questi servizi.

La procedura per ottenere varie carte è generalmente la stessa. Il cliente deve agire nella seguente sequenza:

compilare un modulo di richiesta per una carta Sberbank;
venire con questo documento in qualsiasi filiale della banca, portando con sé anche un passaporto russo;
richiedere una carta;
attendere una decisione (qui tutto dipenderà dal tipo e dalla velocità di emissione della carta);
ricevere una carta.

Le persone possono diventare proprietari di una carta Sberbank:

avere la cittadinanza russa;
maggiori di 18 anni (in caso di rilascio di tessera aggiuntiva la soglia si riduce a 7 anni se si ottiene il consenso del legale rappresentante).

Di norma, la banca non ha bisogno di più di 2 giorni per ricevere una decisione. Alcune applicazioni vengono prese in considerazione immediatamente. Ad esempio, secondo le carte Momentum.

Un non residente nella Federazione Russa può diventare il proprietario di una carta bancaria Sberbank, ma in questo caso la decisione è presa dai dipendenti della banca su base individuale.

Caratteristiche di una carta di credito

Per le carte di credito è necessario compilare l'apposito modulo. In effetti, una carta di credito è un tipo di prestito. Devi ottenerlo quasi allo stesso modo di altri tipi di prestiti. La differenza sta nell'assenza della necessità di fornire garanzie, requisiti più leali per il mutuatario e tassi di interesse elevati.

Puoi anche compilare una domanda per una carta di credito online. Per fare ciò, è sufficiente avere il proprio account nel sistema Sberbank Online. Dopo aver inviato i dati necessari, il cliente dovrà solo presentarsi in filiale bancaria per firmare il contratto e ricevere una carta di credito.

Richieste di carte di debito

Oggi puoi ottenere una carta di debito presso Sberbank compilando un'apposita domanda presso la filiale più vicina. Il cliente deve indicare quale prodotto bancario desidera ricevere. In Sberbank puoi emettere carte di diversi stati, tra cui Gold, Platinum. Per queste categorie, ci sono determinati requisiti per i clienti stessi.

Inoltre, Sberbank può emettere stipendio e carte sociali. Quest'ultima varietà è intesa per il trasferimento di pensioni, vari benefici, assistenza materiale ad essa. In questi casi, il cliente non deve contattare la filiale bancaria, ma l'organizzazione presso la quale lavora o riceve i benefici, con relativa richiesta. Le persone autorizzate rilasceranno autonomamente una carta per il destinatario, che dovrà solo ritirarla.

Sberbank offre ai propri clienti vari servizi bancari: prestito, trasferimento di fondi (trasferimenti, ricezione ed emissione di stipendi).

Ma oltre a questo, i clienti possono anche esercitare il controllo sulle proprie finanze tramite l'Account personale. Per fare ciò, sarà necessario effettuare l'apposita registrazione. Questo è molto conveniente non solo per gli individui, ma anche per le organizzazioni.

Che cos'è una dichiarazione correttiva?

Una dichiarazione correttiva è un ricorso in cui viene scritta una richiesta di apportare modifiche, integrazioni a un contratto precedentemente redatto. Ciò vale principalmente per le persone giuridiche, poiché l'accesso a un account personale per loro viene effettuato al momento della conclusione di un accordo speciale.

Inoltre, vale la pena notare che la combinazione di password risultante viene rilasciata ai clienti aziendali per 90 giorni, dopodiché è necessario prorogare il contratto scrivendo una dichiarazione correttiva e richiedere la fornitura di un nuovo codice. Ma anche la base per scriverlo è:

cambio di numero di telefono;
Password dimenticata per accedere al tuo account personale;
notifica che l'account è stato bloccato;
fissare limiti per i singoli utenti;
quando si cambia capo o ragioniere;
il motivo è anche la modifica del nome della persona autorizzata a mantenere il conto.

Oltre a modificare la password per l'inserimento dell'account personale per i clienti aziendali, dopo aver redatto un rendiconto correttivo, dovrai anche creare una nuova richiesta per il certificato corrispondente. Dal momento che senza di esso, non è possibile accedere al tuo account personale.

Come redigere un documento?

Una dichiarazione correttiva viene redatta su un apposito modulo, un campione che può essere scaricato direttamente sul sito ufficiale di Sberbank o prelevato dalla banca stessa.

Quali informazioni vengono fornite?

Il modulo compilato deve contenere le seguenti informazioni:

nome completo della persona giuridica;
Dettagli della Compagnia;
conto corrente;
indirizzo della posizione;
TIN, ORG
dettagli del passaporto del capo e della persona coinvolta nella contabilità dei fondi;
motivi di ricorso;
dettagli del contratto.

Tutti i dati devono essere compilati correttamente senza errori e correzioni onde evitare malintesi.

Esempio di applicazione

Ordine correttivo Sberbank Business Online

Quali documenti devono essere allegati alla domanda?

Oltre a compilare la relativa domanda, quando ti rechi in una filiale della banca dovrai anche fornire i documenti necessari:

TIN, ORG.
Passaporto del richiedente.
Se il cliente agisce per conto dell'organizzazione, è necessaria una procura, che indica il diritto certificato di eseguire l'azione indicata.
Statuto.
Informazioni sull'account per il quale desideri ottenere una password.

Se necessario, un impiegato di banca può richiedere altri documenti, quindi prima di recarsi in filiale è necessario richiamare e chiarire tutte le sfumature per non perdere tempo.

Se all'utente, quando accede al suo account personale, viene chiesto di fornire altri dettagli oltre alla password e all'accesso, deve contattare immediatamente la hotline di Sberbank.

Richiedere un mutuo a Sberbank per l'acquisto di alloggi è un passo piuttosto serio che richiede un approccio ragionevole. È necessario non solo scegliere un programma di prestito, scrivere una domanda per un mutuo, raccogliere i documenti necessari, ma anche valutare realisticamente le proprie capacità e prevedere i rischi. Se viene presa una decisione equilibrata, è necessario iniziare studiando i prodotti di prestito attualmente offerti da Sberbank, nonché i requisiti e le condizioni per la fornitura. deve avere un'età compresa tra 21 e 75 anni (al momento del rimborso del prestito), l'esperienza lavorativa ufficiale nell'ultimo posto è superiore a 6 mesi. Inoltre, molto probabilmente una transazione così grande dovrà attrarre o fornire garanzie, quindi preparati a questo.

Contenuto della pagina

Se soddisfi i requisiti e sei sicuro della tua capacità di pagare, puoi iniziare a preparare un mutuo. Il processo non è veloce, quindi devi essere paziente. Per prima cosa devi capire come compilare correttamente il modulo di domanda di mutuo, poiché la banca prenderà la decisione finale in base alle informazioni fornite. Pertanto, il suo riempimento deve essere affrontato con saggezza.

Come compilare un modulo di domanda di mutuo

Il questionario per ottenere un mutuo è un argomento importante quando si prende una decisione da parte di Sberbank, quindi è necessario compilarlo nel modo più corretto e onesto possibile. Quindi i criteri principali sono:

Onestà- uno dei principi fondamentali a cui devi attenerti quando scrivi le risposte. Se nascondi informazioni o fornisci informazioni distorte, la banca scoprirà comunque la verità, poiché controllerà il potenziale mutuatario attraverso una varietà di canali, la cui esistenza potresti anche non sapere. E se viene rivelata una frode, questo è già un grande svantaggio e la probabilità di un rifiuto.
Precisione. Spesso si verificano situazioni ingiuriose in cui un mutuo è stato negato a causa di errori tecnici nella compilazione del questionario, a seguito dei quali è stato commesso un errore nell'ortografia del cognome, dei recapiti, dei nomi delle società e così via. Per questo motivo, gli agenti di sicurezza non possono controllare il cliente o accedere a un determinato numero di telefono e prendere una decisione negativa sulla richiesta. Pertanto, controlla molto attentamente tutti i dati per errori di ortografia.
Completezza delle informazioni fornite. Spesso ci sono casi in cui una banca rifiuta il prestito ipotecario a causa di un questionario semivuoto del mutuatario. Stai chiedendo un importo abbastanza elevato, che è associato a determinati rischi, sia per la banca che per te. Pertanto, ti preghiamo di fornire quante più informazioni possibili su di te alla banca in modo che possa controllarti.
L'importo e le condizioni del prestito richiesto. È inoltre necessario affrontare la questione nel modo più ragionevole possibile e indicare l'entità e le condizioni effettive del prestito, valutando le tue capacità e dato che la banca le valuterà anche dal proprio punto di vista. Confronta sobriamente il tuo reddito e l'importo richiesto, senza dimenticare di tenere conto dei rischi sotto forma di forza maggiore, quando potresti perdere temporaneamente o completamente la capacità di pagare il mutuo.

Regole per la compilazione del questionario

Ciascuna organizzazione creditizia sviluppa la propria forma individuale del questionario, che deve essere compilata da un potenziale mutuatario.

È meglio compilare il documento insieme al co-mutuatario e ad altre persone coinvolte nella transazione. Va inoltre tenuto presente che a ciascuno di essi sarà richiesto un questionario separato, compilato in modo dettagliato e corretto.

Un esempio di compilazione di un questionario per un mutuo a Sberbank

Il modulo di domanda di mutuo contiene 6 pagine A4 e si compone di diverse sezioni. Convenzionalmente si possono suddividere in:

Dati personali, che vanno dal nome completo ai dati del parente prossimo;
Informazioni sulla condizione finanziaria del mutuatario (indicare il luogo di lavoro, il livello di reddito, la disponibilità della proprietà);
Informazioni sul prestito richiesto (quanto serve, per quanto tempo);
Blocco del consenso al trattamento dei dati personali.

Esempio di compilazione del questionario

Per scrivere correttamente una domanda e non confondersi nel rispondere a una domanda particolare, studia in anticipo il campione di riempimento, che può essere scaricato dal nostro sito Web, e i punti principali di cosa e come indicare. Inoltre, leggi attentamente i suggerimenti scritti in caratteri piccoli per non commettere errori.

Sondaggio: sei soddisfatto della qualità dei servizi forniti da Sberbank in generale?

Non proprio

Ruolo nell'accordo proposto. Se sei tu stesso un mutuatario, seleziona la casella appropriata nella colonna di sinistra. Non è necessario compilare il nome completo nella colonna di destra, quindi gli altri partecipanti alla transazione (co-mutuatari, garanti) devono scrivere lì i loro dati. C'è una colonna separata per i tuoi dati.
Dati personali. Inserisci qui il tuo nome completo, data e luogo di nascita. Si prega di notare che il luogo di nascita deve essere scritto come indicato sul passaporto.
IMPORTANTE: Se non hai un TIN, è consigliabile prima farlo in modo che ci sia un numero, poiché si tratta di un documento importante che viene utilizzato per verificarti tramite le autorità fiscali.
Dati del passaporto compilare accuratamente e senza errori, in particolare il nome dell'autorità che ha rilasciato il documento. Se hai un passaporto internazionale valido, seleziona la relativa casella.
Informazioni sulla modifica del nome sono importanti perché consentono di verificare la storia creditizia, o la presenza di precedenti penali di una persona prima di cambiarne il nome. Pertanto, assicurati di indicare il nome completo precedente, se li hai cambiati, nonché il motivo del cambiamento (molto spesso si tratta di matrimonio).
Informazioni sui contatti sono i numeri di telefono a cui puoi essere contattato. Più specifichi, meglio è. Sembrerai un mutuatario onesto agli occhi della banca se fornisci molti modi per contattare, perché i numeri di telefono possono cambiare, perdersi, essere trasferiti a terzi o non essere disponibili.
IMPORTANTE: avere numeri di rete fissa aumenta notevolmente le possibilità di successo.
Indirizzi. Nel questionario è richiesto di indicare per esteso gli indirizzi di residenza effettiva, di iscrizione o di iscrizione temporanea. Il primo e più importante è l'indirizzo di registrazione permanente. Prima di avviare un mutuo, devi prenderti cura della sua disponibilità. Se il luogo di residenza effettiva coincide con l'indirizzo di registrazione, questo blocco può essere omesso. Devi solo indicare i termini per quanto tempo vivi in un determinato luogo. Se hai una registrazione temporanea, allora un punto importante è il suo periodo di validità, poiché un mutuo ipotecario viene emesso solo fino alla sua scadenza.
Istruzione e stato civile spuntare la casella appropriata. Se c'è un contratto di matrimonio, ne notiamo l'esistenza. Devi anche indicare se hai figli.
La sezione "Parenti" ha più peso di quanto sembri a prima vista. Non è necessario indicare qui i dati di tutti i parenti, ma sono obbligatori quelli più vicini. Se sei sposato, devi inserire i dati del coniuge, che è automaticamente co-mutuatario in questa transazione (in assenza di contratto matrimoniale). Se ci sono bambini, è necessario indicare i loro dati senza nascondere il numero dei bambini. La presenza o l'assenza di un figlio è un criterio importante quando si prende una decisione da parte della banca. Ad esempio, se ci sono molti figli, il reddito dovrebbe essere rispettivamente significativo. O un altro caso: una dichiarazione che non ha ancora figli. In questo caso, la banca li considera per sé dei clienti rischiosi, poiché esiste un'elevata probabilità di avere un figlio, il che significa un aumento della voce di spesa. Inoltre, tali clienti chiederanno sicuramente una dilazione del mutuo, poiché hanno il diritto legale di farlo. Se la famiglia ha già uno o due figli, è probabile che la situazione rimanga stabile per tutta la durata del prestito. Oltre ai figli, il questionario deve indicare i dati dei genitori o delle sorelle e dei fratelli maggiorenni.
Informazioni sull'opera principale. Qui dovrai indicare i dettagli dell'azienda in cui sei attualmente impiegato. Inserisci le informazioni nel modo più completo e accurato possibile. Se non sai qualcosa (ad esempio, il TIN dell'organizzazione, il nome esatto della tua azienda, quante persone lavorano qui in totale), controllalo in anticipo. Inserisci le informazioni su quanto tempo lavori nel tuo posto attuale, quante volte hai cambiato lavoro negli ultimi tre anni e l'esperienza lavorativa totale, compila nel modo più accurato e veritiero possibile, poiché la banca continuerà a controllare e verificare questi dati.
Sezione di reddito mensile- questa è la sezione principale, perché è in base ai dati specificati che la banca giudicherà la tua solvibilità. Il punto principale è l'importo del reddito che puoi confermare ufficialmente (questo può essere un certificato dell'imposta sul reddito delle persone fisiche dal luogo di lavoro, un estratto di una scheda salari, un estratto conto su un conto bancario, ecc.). Se hai altre fonti di reddito personali, sentiti libero di indicarle, ma non esagerare con le loro dimensioni. Scrivilo così com'è. In caso contrario, lasciare il campo vuoto. Compilando il campo "spese di natura ricorrente" può causare qualche difficoltà. Qui devi essere il più onesto possibile, e soprattutto con te stesso, perché poi pagherai il canone mensile del prestito e gestirai la restante rata mensile. Se il mutuo viene acquistato per una giovane coppia, famiglia, indica l'importo delle tue spese mensili. Il calcolo dovrebbe includere il pagamento per l'affitto di un appartamento, l'affitto, il pagamento del telefono, Internet, la scuola o l'asilo e così via. Non tiene conto delle tasse, dei pagamenti correnti sui prestiti (verrà la banca stessa a controllarli) e delle spese per vitto, vestiario, ecc. Se stai acquistando un mutuo per te stesso e vivi con i tuoi genitori, devi inserire la tua quota di interessi nella colonna delle spese ricorrenti. Nella colonna "reddito familiare" indicare l'importo totale del reddito mensile, tenendo conto di tutte le fonti. È necessario scrivere un importo ragionevole (teniamo conto di tutte le fonti di reddito ufficiali e non ufficiali di tutti i membri della famiglia), evitando esagerazioni inadeguate.
Informazioni sulla proprietà esistente. Sulla base dei dati indicati in questa colonna, i dipendenti della banca analizzeranno la tua situazione finanziaria generale e la tua solvibilità (dopotutto, a volte sono necessari molti soldi per mantenere la proprietà). Inoltre, la proprietà può in una certa misura fungere da garante della restituzione dei fondi presi in prestito.
Blocca confermando il tuo consenso al trattamento dati personali. Qui, dopo aver studiato tutto ciò che è scritto in caratteri piccoli, devi mettere la tua firma. Per legge, il cittadino ha il diritto di prestare o meno il proprio consenso alla verifica dei dati che lo riguardano. Ma in questo caso dovrai comunque firmare il tuo consenso, perché senza verifica la banca non ti rilascerà prestito. Ma prima di apporre la tua firma, devi sapere cosa stai accettando L'ultima sezione è
- nella sezione "Informazioni aggiuntive", devi indicare le informazioni su carte bancarie o conti aperti solo con Sberbank, se li hai. Non è necessario specificare i dati di prodotti di altre organizzazioni;
- confermi l'esattezza delle informazioni fornite e acconsenti al loro trattamento e verifica;
- confermare di essere a conoscenza del diritto della banca di rifiutare di erogare un prestito senza fornire una motivazione, comprendere e accettare i rischi connessi ad un mutuo ipotecario, se approvato;
- dare il permesso a Sberbank di richiedere dati su di te alla Cassa pensione, indicando il numero di assicurazione;
- acconsenti al trasferimento dei tuoi dati agli operatori mobili per ulteriori verifiche;
- consenti alla banca di verificare la tua storia creditizia, indicando il Codice dell'oggetto della storia creditizia (scoprilo in anticipo) e spuntando le apposite caselle.
- Alla fine, scriviamo la data e l'ora esatta del trasferimento del questionario all'impiegato di banca, scriviamo il nome completo e mettiamo una firma. Il gestore che ha accettato la tua domanda scrive anche il tuo nome completo e firma il documento.
L'ultima sezione è informazioni sul prestito richiesto. Inserisci qui l'importo e la durata del prestito.

Successivamente, selezioniamo il tipo di "mutuo abitativo", ovvero si desidera acquistare un alloggio in un nuovo edificio, sul mercato secondario, ecc. (questo deve essere deciso in anticipo). Indichiamo lo scopo e le condizioni particolari del prestito, se presenti (promozioni, programmi, ecc.). Forniamo un numero di conto bancario per il trasferimento di fondi di credito (se il conto non è stato ancora aperto, apri un nuovo conto a tuo nome). Completiamo la compilazione del questionario indicando il nome completo e la firma personale.

Come semplificare la compilazione di un modulo di richiesta di mutuo?

Per evitare difficoltà durante la compilazione di una domanda di mutuo ipotecario e non ritardare il processo, è necessario conoscere e preparare in anticipo alcune informazioni ed effettuare i calcoli necessari.

I documenti. Preparare in anticipo i documenti, i cui dettagli dovranno essere indicati nel questionario: passaporto, certificato di assicurazione pensionistica, TIN, carte di plastica Sberbank, numero di conto bancario, passaporto dell'alloggio o del veicolo (per compilare le informazioni sulla proprietà).
Calcoli. Per prima cosa, calcola quanto prestito ti serve e per quanto tempo. È possibile eseguire calcoli approssimativi su Internet online utilizzando calcolatrici speciali. In secondo luogo, calcola il tuo reddito ufficiale e non ufficiale, il budget familiare totale e le spese mensili. In terzo luogo, ricorda in anticipo da quanto tempo lavori nella tua organizzazione e quanti lavori hai cambiato negli ultimi tre anni e calcola anche l'anzianità totale del servizio.
Numeri di telefono. Prepara e annota in anticipo i numeri di telefono se non li conosci a memoria.
Informazioni sul luogo di lavoro. Spesso le persone non possono fornire immediatamente il nome ufficiale completo della propria organizzazione, quante persone lavorano lì e ancor di più indicare il TIN. Pertanto, scopri tali dati in anticipo.

Pertanto, la compilazione di un questionario per ottenere un mutuo presso Sberbank non è un processo semplice e veloce e richiede un approccio ragionevole. Sii critico nei confronti delle tue richieste, confronta con sobrietà le tue capacità, fornisci alla banca dati affidabili. Tutto questo aumenta le tue possibilità di successo. Ricorda che la banca ha il diritto di rifiutarti senza indicarne i motivi. Preparati ai diversi risultati della tua domanda. Il motivo del rifiuto non può essere solo il livello del tuo reddito. La banca controlla con molta attenzione tutte le informazioni che le hai fornito e valuta a tutti gli effetti la tua solvibilità, affidabilità e rischi. Se il primo tentativo non è andato a buon fine e ti è stato rifiutato, puoi presentare una nuova domanda solo dopo 2 mesi (60 giorni). Prima di richiedere nuovamente un mutuo, prova ad analizzare la situazione, capire perché la banca ti ha rifiutato e correggere i tuoi errori. Quindi le possibilità di ottenere una decisione positiva aumenteranno.

Affinché una persona autorizzata abbia il diritto di rappresentare gli interessi finanziari della società in PJSC Sberbank, è necessario compilare una procura da una persona giuridica che dia il diritto di gestire i fondi sui conti dei clienti, ricevere informazioni quando si contatta le divisioni territoriali della banca e rappresentare gli interessi della società su questioni controverse.

Maggiori informazioni sul modulo

Un modulo di procura compilato per le persone giuridiche in Sberbank è un documento che, secondo le regole della banca, consente di conferire a un fiduciario i seguenti poteri per conto dell'organizzazione:

ottenere informazioni sul movimento di fondi sul conto del cliente (estratti conto bancari);
effettuare operazioni di pagamento: fornire ordini di pagamento e altre istruzioni per bonifici o crediti finanziari;
disciplina in contanti: consegnare i proventi in contanti eccedenti il limite, ricevere contanti, presentare documenti sulle transazioni in contanti;
garantire la circolazione documentale nell'ambito di un contratto di servizio di banca a distanza: ricezione e scambio di chiavi di firma elettronica, presentazione di domande per il rilascio di nuove chiavi, ecc.;
apertura e chiusura di ulteriori conti di regolamento e depositi per conto della società;
rimborso delle obbligazioni esistenti.

La procura consente di emettere nuove obbligazioni di debito, ma è richiesta ulteriore documentazione: la decisione dell'assemblea dei fondatori, la delibera basata sulla decisione presa.

Dove scaricare il modulo

Il modulo di procura sviluppato da Sberbank PJSC per le persone giuridiche può essere scaricato sul sito ufficiale al link.
Il modulo nel modulo prescritto può essere ottenuto anche presso le filiali bancarie in Russia. Se è necessario compilare un modulo secondo il proprio campione, è necessaria l'approvazione preventiva da parte della banca.

Campione di riempimento

Il modulo della procura di Sberbank PJSC per le persone giuridiche contiene tutti gli elementi necessari da compilare. La redazione viene effettuata secondo la forma raccomandata dalla banca per iscritto. Non è richiesta l'autenticazione.

Quali informazioni vengono fornite?

Il modulo di delega contiene le seguenti informazioni di base:

data di compilazione e città;

Senza la data di redazione della procura, l'atto sarà invalidato.

informazioni sulla persona giuridica che conferisce il diritto alle persone fisiche di agire per conto della società nella banca (nome completo della società, TIN / KPP, indirizzo di registrazione, informazioni sul capo della società);
informazioni sulla persona autorizzata (cognome, nome, patronimico della persona autorizzata, dati del passaporto (se disponibile, carta di migrazione), informazioni sul luogo di residenza);

La procura può essere rilasciata sia a una persona che a più persone, ripartendo fra loro poteri a propria discrezione.

campioni di firme di persone autorizzate;
firma del capo dell'organizzazione;
validità della procura (in assenza di data, la validità della procura è automaticamente fissata a 1 anno solare).

Principi di compilazione

Il modulo della procura è composto da 2 parti: la parte principale, che indica il luogo di rilascio della procura, la data di completamento e i dati di registrazione della società, e la parte principale, che specifica le persone autorizzate e poteri.

La parte del titolo è una visualizzazione di tutti i dati di base di una persona giuridica in conformità con la documentazione costitutiva: il nome completo della società, TIN, KPP, indirizzo legale di registrazione. Sono indicate anche le informazioni sul capo (posizione, cognome, nome, patronimico e in base alle quali il capo è dotato dei suoi poteri - statuto, regolamento, ecc.).

Il requisito obbligatorio della parte di testa è la data dell'atto, senza la quale la procura non è valida.

La parte principale contiene informazioni sulle persone autorizzate: cognome, nome, patronimico, dettagli del passaporto, indirizzo di residenza. Sono prescritti i principali poteri di cui una persona è dotata.

L'organizzazione ha il diritto di conferire al fiduciario vari poteri per le operazioni con il conto, inclusa la piena gestione dei conti della società.

Poiché la procura non prevede il trasferimento di diritti a terzi, nella procura devono essere indicate tutte le persone autorizzate. I poteri conferiti possono coincidere o possono essere di natura individuale. Di norma, l'accesso alle transazioni del conto è fornito al direttore finanziario della società e al capo contabile.

Al termine della procura viene fornita una firma di esempio della persona autorizzata (in conformità con la firma sul passaporto).

Il documento deve essere firmato dal capo dell'organizzazione e viene indicato il periodo di validità della procura (se non è disponibile, la procura è valida per 1 anno solare secondo le regole di Sberbank).

Cosa prevede il modulo?

La procura di PJSC Sberbank consente al cliente, una persona giuridica, di autorizzare qualsiasi individuo con autorità per qualsiasi operazione su un conto bancario. Il fiduciario ha il diritto di risolvere controversie e rappresentare interessi in Sberbank per conto della società entro i poteri prescritti nel documento.

La distribuzione dei diritti per eseguire transazioni finanziarie tra diversi soggetti consente di svolgere le attività dei dipendenti in conformità con le loro mansioni.

Possibili difficoltà e sfumature

Una procura alla banca per rappresentare gli interessi dell'organizzazione nel campo delle questioni finanziarie è un documento serio che richiede cura e responsabilità nella sua compilazione. È necessario definire preventivamente con chiarezza la cerchia dei soggetti abilitati ei loro poteri per le operazioni con i conti aziendali.

Qualsiasi violazione delle norme e delle regole di compilazione (ad esempio, l'omissione della data di compilazione o dei dati del passaporto di una persona autorizzata) porta al fatto che il documento non sarà valido.

Inoltre, possono sorgere difficoltà quando si utilizza il proprio modulo sviluppato: è necessario coordinarlo in anticipo con i dipendenti della banca.

Applicazioni. Questo può essere fatto chiamando la hotline, disponibile in ogni istituto finanziario, o visitando di persona una filiale del tuo istituto finanziario. In alternativa, puoi utilizzare il modulo di feedback sul sito web della banca. Basta compilare i campi indicati (nome, cognome, e-mail, a volte numero di telefono) e porre la tua domanda in un apposito campo. Riceverai sicuramente una risposta.

Se il modulo di richiesta per la richiesta alla banca presso il tuo istituto finanziario di servizio viene approvato, i problemi finiscono qui. Basta compilarlo per tutte le posizioni richieste.

Quando la banca non fornisce un esempio di domanda, scrivilo in qualsiasi forma. Una tale affermazione è fatta, come tutte le altre. In alto nell'angolo c'è una “intestazione” che indica la persona e la sua posizione attraverso la quale si vuole contattare la banca nel suo insieme. Di solito è il direttore di filiale. Il suo nome può essere ottenuto direttamente dalla banca. Quindi, indica per conto di chi viene notificato questo documento. Affinché la risposta ti arrivi più velocemente, dopo il tuo cognome e nome, annota il tuo numero di telefono per la comunicazione e l'indirizzo email.

Procedi a descrivere la tua richiesta, reclamo o requisito. Presta attenzione all'elenco di determinati fatti su cui vuoi concentrarti. Se puoi, scrivi il lasso di tempo e le tue opportunità per correggere questa o quella situazione. Quando invii un reclamo alla banca, indica il lasso di tempo in cui desideri ricevere una risposta alla tua domanda. Nel caso in cui chiedi alla banca un ritardo, ad esempio in base a un contratto di prestito, scrivi come intendi pagare la banca fino a quando le difficoltà non saranno eliminate. Sarà un grande vantaggio per te se puoi fare riferimento all'uno o all'altro articolo della legge.

Assicurati di datare e firmare la tua domanda. Gli esperti consigliano di realizzarlo in 2 copie. Uno lo lascerai a titolo oneroso in banca, l'altro lo prenderai per te. Insistere affinché entrambe queste copie siano registrate da specialisti dell'istituto finanziario. La domanda può essere presa di persona, inviata tramite corriere, che attenderà l'approvazione dei documenti e ti restituirà la tua copia. Puoi inviare la tua candidatura tramite raccomandata con avviso. In modo da poter segnare la data e l'ora in cui la spedizione è stata ricevuta dal destinatario. Tutti questi documenti ti aiuteranno se fai causa alla banca.

Se non sei troppo sicuro delle tue capacità e dell'alfabetizzazione legale, contatta uno specialista. Ti aiuterà a redigere il documento giusto per te, che la banca non rischierà di ignorare.

Fonti:

come scrivere un'applicazione su sberbank

Molte decisioni importanti, secondo le regole di gestione dei documenti in vigore in Russia, vengono prese dal gestore sulla base di un'applicazione. Quasi tutti i ricorsi alla direzione dell'impresa vengono presentati sotto forma di domanda. Potrebbe trattarsi di una richiesta al capo della propria organizzazione (a partire dall'assunzione) oa una terza parte per una decisione su una questione specifica (all'alloggio e ai servizi comunali, ecc.). Esistono tipi di applicazioni rigorosamente regolate dalle leggi della Federazione Russa, ad esempio il ricorso ai tribunali. Ma la maggior parte di questi documenti non ha una forma rigorosa, ma solo requisiti generali per il contenuto, che devono essere presi in considerazione durante la stesura di una domanda.

Avrai bisogno

Foglio standard A4
Una penna

Istruzione

Per iniziare, prendi un foglio A4 standard e procedi. Si prega di notare che questo deve essere redatto e firmato dal richiedente stesso. In alcuni casi è possibile utilizzare modelli già pronti (ci sono modulistica appositamente studiata), ma la compilazione di posizioni importanti, come la pittura personale, è consentita solo a mano e solo dal richiedente, o suo rappresentante autorizzato (con una spiegazione obbligatoria e decodifica della firma).

La parte introduttiva, situata nell'angolo in alto a destra del foglio, è riservata, di regola, all'indicazione dei dati iniziali delle parti nel formato "a" e "da". Pertanto, inizia con il destinatario. Cioè, indica il nome, la posizione, il cognome, il nome e il patronimico del capo a cui è indirizzato. Scrivi qui il tuo nome e cognome. La posizione e la divisione strutturale dell'azienda segue solo se il documento è indirizzato al direttore dell'impresa in cui si lavora. Fai lo stesso con il tuo indirizzo di casa. È indicato anche in alcuni casi, quando si contattano organizzazioni di terze parti ( dichiarazione al tribunale, asilo nido, FSW, ecc.).

Inizia la parte di contenuto indicando il nome del documento "Dichiarazione", posizionandolo al centro del foglio. Quindi, descrivi l'essenza della tua domanda. Dovresti contattare in uno stile aziendale con le parole "Per favore", in conformità con le regole di tali documenti. Indicare l'essenza della richiesta, descrivere le circostanze (se necessarie) che hanno determinato la stesura della domanda. Non dimenticare di fornire valori esatti (importi o), se menzionati nel documento.

Immettere la data in cui è stata presentata la domanda. Firma e decifra la firma tra parentesi, indicando il cognome e le iniziali.
Se vuoi allegare circostanze esplicative alla domanda, prima di firmarla, seleziona una voce separata "Allegati", dove elenchi in ordine tutti i documenti allegati.

Qualsiasi ricorso al tribunale deve essere formalizzato come una dichiarazione di reclamo o reclamo. Nella maggior parte dei casi, l'esito immediato della causa dipende dalla loro corretta esecuzione, ecco perché è necessario scrivere al tribunale con competenza e nel rispetto di tutti i requisiti di legge.

Se un rappresentante prende parte all'esame del reclamo al posto tuo, devi anche indicare il suo nome e i dettagli di contatto. Successivamente, puoi scrivere in forma gratuita l'essenza del reclamo o del reclamo con cui decidi di adire il tribunale. Elenca i motivi e le circostanze che ti hanno spinto a farlo. Se la tua richiesta è a scopo di lucro, assicurati di includere il prezzo della richiesta. Elenca le prove allegate alla fine del documento.

Affinché il tribunale accetti la tua richiesta a titolo oneroso, dovrai pagare una tassa statale. Dipende direttamente dal valore del credito. Tale commissione viene pagata alla banca statale, la ricevuta è allegata alla dichiarazione di reclamo.

SBERBANK OF RUSSIA è una banca speciale nel sistema bancario, una sorta di "Gulliver nella terra dei lillipuziani". Sberbank è molte volte più avanti di altre banche in termini di attività, capitale, portafoglio prestiti e depositi individuali. La geografia della presenza della banca è la più grande tra tutte le banche della Federazione Russa: Sberbank ha una rete di filiali unica che comprende circa 19.000 filiali in tutta la Russia.

Sberbank of Russia utilizza moduli di varie applicazioni e altri documenti per condurre transazioni attraverso le sue divisioni, che, per comodità degli utenti, sono state raccolte dagli specialisti di ProfBanking nella sezione "". Per verificare la pertinenza dei moduli forniti e la procedura per il loro utilizzo, si prega di verificare prima con Sberbank la possibilità di utilizzarli, poiché le regole interne di Sberbank potrebbero cambiare. I moduli dei documenti Sberbank sono disponibili per la visualizzazione e il download, ogni modulo ha una breve descrizione.

Modulo "Ordine di pagamento" per il trasferimento di fondi in valuta estera"- una forma di trasferimento di valuta per le persone giuridiche - clienti di Sberbank of Russia. Come sapete, un ordine di pagamento classico è una forma d'ordine approvata che viene utilizzata solo per il trasferimento di rubli (la Banca centrale della Federazione Russa non sviluppa moduli per le transazioni in valuta estera). Sberbank, con il suo documento interno, ha approvato la forma del cosiddetto "ordine di pagamento" per i bonifici in valuta estera, che può essere utilizzato dalle persone giuridiche che hanno conto corrente in valuta estera per trasferire valuta alle loro controparti estere. Per compilare correttamente il modulo, ti consigliamo di familiarizzare con la Procedura per la compilazione di un "ordine di pagamento" di Sberbank of Russia per i trasferimenti di valuta.

Esempio di domanda per la ristrutturazione di un prestito presso Sberbank

Quasi tutti i prestiti possono essere oggetto di ristrutturazione, compresi i mutui e i prestiti al consumo per vari scopi. La possibilità di ristrutturazione non dipende dall'importo del prestito, può essere una piccola quantità di diverse migliaia o un grande debito di diversi milioni di rubli.

Consulenza legale gratuita:

La richiesta alla banca per la ristrutturazione del prestito non è considerata negativamente dall'istituto di credito, anzi, rilevano:

la presenza di circostanze di forza maggiore che ti hanno costretto a cercare aiuto;
il mutuatario ha un maggiore senso di responsabilità, che indica l'ulteriore pagamento del debito.

Contattare Sberbank, redigere una domanda di ristrutturazione

Non esiste un modulo di domanda unificato per tutte le banche, può essere compilato in forma gratuita, tuttavia Sberbank ha un proprio modulo per questo documento.

Nel corpo della domanda, il cliente chiede la ristrutturazione a determinate condizioni. Sberbank offre le seguenti opzioni per risolvere il problema:

riducendo di un certo importo la rata mensile del prestito;
modifica dei termini di pagamento (ad esempio, si passa da rate annuali a mensili, ma di minore entità);
modifica o fornitura di garanzie (sono indicati dati specifici su garanti o garanzie).

Il richiedente deve inoltre indicare i motivi che lo hanno spinto a rivolgersi alla banca per la ristrutturazione. Ciò può essere dovuto a uno dei seguenti fattori:

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perdita di una fonte di reddito (licenziamento, riduzione, ecc.);
diminuzione del reddito con un motivo specifico;
altri motivi (da inserire autonomamente dal mutuatario).

È importante indicare nel documento quando è sorta la necessità di una ristrutturazione del debito e quali sono le possibili fonti di rimborso del debito.

Se il mutuatario ha dei garanti, allora prende atto che sono avvertiti di una possibile ristrutturazione del prestito.

Al termine vengono apposte le firme del mutuatario e dei suoi co-mutuatari (se presenti), vengono decifrati i nomi completi e viene indicata la data del documento.

Esempio di richiesta di rimborso anticipato di un prestito presso Sberbank

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La richiesta di rimborso anticipato di un prestito è un importante documento di notifica, che, di norma, è redatto in forma arbitraria, ma deve necessariamente rispettare i requisiti di legge.

Requisiti per il contenuto della domanda di rimborso anticipato del prestito

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a nome di chi viene presentata la domanda (qui è scritto a quale filiale di Sberbank è stato inviato il documento, a nome del quale è il direttore o capo dell'unità, a volte viene indicato anche l'indirizzo della sede della filiale);
Nome del cliente che ha presentato domanda;
viene inserito il nome del documento da compilare;
la parte principale indica i dati del contratto di mutuo (numero e data);
il desiderio di ripagare il debito con il denaro in un determinato conto (è indicato il suo numero) è prescritto in un determinato importo;
specifica quando esattamente il debito deve essere rimborsato;
si fa necessariamente riferimento a determinati atti legislativi che attribuiscono al cliente il diritto all'estinzione anticipata del prestito;
alla fine sono apposte la data, il nome completo e la firma con trascrizione.

Domanda di una carta Sberbank

La procedura per ottenere varie carte è generalmente la stessa. Il cliente deve agire nella seguente sequenza:

Le persone possono diventare proprietari di una carta Sberbank:

avere la cittadinanza russa;
maggiori di 18 anni (in caso di rilascio di tessera aggiuntiva la soglia si riduce a 7 anni se si ottiene il consenso del legale rappresentante).

Di norma, la banca non ha bisogno di più di 2 giorni per ricevere una decisione. Alcune applicazioni vengono prese in considerazione immediatamente. Ad esempio, secondo le carte Momentum.

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Anche un non residente nella Federazione Russa può diventare proprietario di una carta bancaria Sberbank, ma in questo caso la decisione viene presa dai dipendenti della banca su base individuale.

Caratteristiche di una carta di credito

Richieste di carte di debito

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La procedura per la compilazione di un modulo per un prestito presso Sberbank

Sberbank ha una serie di programmi di prestito. Prima di fare domanda, dovresti scegliere la tua opzione di prestito. Ma a prescindere dalla scelta (prestito consumo, mutuo, prestito auto), il modulo che viene rilasciato in filiale o scaricato sul computer dal sito ufficiale è lo stesso. In cinque pagine del questionario, dovresti fornire informazioni complete su di te e solo nell'ultima pagina scegli un programma di prestito, indica l'importo del prestito. La sesta pagina comprende le seguenti colonne:

Questionario Sberbank per ottenere un prestito: esempi di domande e moduli

dopo aver compilato le pagine con i dati personali;

Quali documenti sono necessari per richiedere un prestito?

documento di identità;

La procedura per la compilazione del questionario

per conto di chi proviene la domanda: dal mutuatario, fiduciario, garante.

Come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank: una domanda di esempio

L'ottenimento di un prestito bancario è spesso accompagnato da un'assicurazione per il mutuatario. Il servizio consente di garantire pagamenti puntuali se il cliente si ammala, si infortuna, perde il lavoro o addirittura muore. Ma non tutti sanno che la polizza assicurativa emessa può essere annullata e i soldi restituiti. E non è affatto difficile farlo. Successivamente, proponiamo di analizzare in dettaglio questa procedura e fornire anche una domanda di esempio per la restituzione dell'assicurazione su un prestito presso Sberbank.

Assicurazione del credito - disposizioni di base

L'assicurazione del prestito di credito è un servizio volto a ridurre al minimo i rischi che possono sorgere nel processo di rimborso dei fondi. Devi capire che la banca stessa non è impegnata in questo tipo di attività. Agisce solo come intermediario nell'esecuzione del contratto tra il cliente e la compagnia di assicurazione. La durata della polizza è pari alla scadenza del debito. Le rate mensili del prestito includono il costo dell'assicurazione. Il prezzo di una polizza assicurativa è maggiore, maggiore è l'importo del prestito. A volte raggiunge fino al 15% dell'importo del prestito.

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Le banche vanno al trucco, aggiungendo all'importo della commissione che addebitano a loro favore. In poche parole, il mutuatario paga l'assicurazione allo stesso modo di un normale prestito. E capita spesso che gli interessi applicati risultino superiori al premio assicurativo stesso.

Si noti che non sarà possibile recuperare le commissioni della banca. È dovuta solo la parte assicurativa. Pertanto, è necessario studiare in dettaglio l'accordo prima di firmarlo. Questo ti aiuterà a evitare inutili pagamenti in eccesso. Inoltre, un istituto di credito non ha il diritto di imporre l'assicurazione se non è oggetto di garanzia bancaria. L'assicurazione sul prestito copre i seguenti casi:

disabilità;
malattia grave;
farsi male;
perdita di lavoro;
furto, danni a cose;
Morte.

Quando riceve un prestito per l'acquisto di un'auto, la banca ha il diritto di richiedere solo l'esecuzione di un contratto di responsabilità civile, il cosiddetto CASCO e l'assicurazione sulla vita. Un mutuo ipotecario è accompagnato dalla conclusione di un affare a tutela dai danni alle garanzie. Qui non sono previste altre forme di assicurazione volontaria e i dipendenti della banca non hanno il diritto di imporle.

Condizioni di ritorno durante il periodo di raffreddamento

Le organizzazioni bancarie offrono costantemente ai loro clienti di pagare l'assicurazione quando ricevono un prestito. Non sono affatto rare le situazioni in cui il rifiuto di un'offerta "redditizia" comporta l'impossibilità di ottenere un prestito. La maggior parte dei cittadini non sa che l'assicurazione è un servizio comune che può essere rifiutato. Nel linguaggio degli avvocati, questo è chiamato "periodo di riflessione".

La legge in vigore dal 2016 stabilisce il periodo in cui il cliente ha il diritto di dichiarare la volontà di recedere dal contratto, è di 5 giorni. A Sberbank, il periodo di raffreddamento è esteso a due settimane (devono essere contati solo i giorni lavorativi, le date del calendario "rosse" non vengono prese in considerazione). Durante questo periodo, devi avere tempo per presentare i documenti all'assicuratore o alla banca dell'azienda.

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Se il cliente ha rimborsato il prestito entro i termini stabiliti dal contratto di prestito, il suo rapporto con la compagnia di assicurazione cessa. Quindi non sarai in grado di ottenere un risarcimento. Ma in caso di rimborso anticipato, c'è la possibilità che i fondi versati vengano restituiti. Tuttavia, anche qui ci sono alcune sfumature. A volte gli assicuratori indicano nel contratto che l'importo del rimborso non deve essere inferiore alla metà del costo del servizio. Poiché l'assicurazione matura in proporzione alla durata del prestito, sarà possibile ricevere un risarcimento del 50% estinguendo il debito prima della scadenza della metà della durata.

È perfettamente legale ritirare l'assicurazione del credito. Se il cliente presenta una domanda entro il periodo stabilito di cinque giorni o 2 settimane, il servizio deve essere annullato e il denaro restituito. Tuttavia, la possibilità di ottenere fondi non è sempre disponibile. Alcuni prodotti assicurativi non hanno un periodo di raffreddamento. Questo vale per l'assicurazione medica di persone che non sono residenti nella Federazione Russa o che viaggiano fuori dal paese, così come CASCO. È impossibile rifiutare l'assicurazione immobiliare se il prestito bancario è destinato al suo acquisto. Questa è una delle condizioni per ottenere un mutuo ipotecario.

La legge sul periodo di raffreddamento prevede l'impossibilità di risolvere i contratti di assicurazione collettiva. Cosa significa veramente questo termine? Infatti, un istituto di credito acquista per sé un servizio assicurativo, il mutuatario semplicemente vi aderisce. In poche parole, il cliente stesso potrebbe non accorgersi di essere diventato proprietario di un'assicurazione "non rimborsabile". Tuttavia, qui Sberbank è una piacevole eccezione. Il contratto collettivo in questa organizzazione non è la base per respingere la domanda di ritorno.

Istruzioni su come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank. Esempio di applicazione

Poiché l'assicurazione è un atto volontario, è possibile rifiutare l'offerta, nella maggior parte dei casi, immediatamente. Ma cosa succede se le condizioni di credito in presenza della polizza sono più favorevoli? Puoi ricorrere a trucchi e notificare il desiderio di rifiutare l'assicurazione dopo la conclusione dell'accordo con la compagnia assicurativa. A tal fine è necessario raccogliere documenti quali:

In caso di rimborso anticipato, sono accompagnati da certificato bancario di pagamento del prestito, ricevute e assegni. Al pacco dei documenti è allegata una domanda di restituzione dell'assicurazione, redatta secondo il campione sottostante.

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Un esempio di richiesta di restituzione dell'assicurazione in caso di rimborso anticipato di un prestito è il seguente:

Nell'angolo in alto a destra sono indicati i dettagli della compagnia assicuratrice, il suo nome e la sua ubicazione.
Di seguito è necessario specificare i dettagli della persona assicurata per intero.
L'intestazione indica il nome del documento: "Richiesta di restituzione della parte assicurativa del prestito".
Il testo della domanda deve contenere le informazioni sul contratto di prestito (numero, periodo di validità stabilito).
Quanto segue è il costo e l'importo dell'assicurazione.
È inoltre necessario formulare i motivi del rientro e indicarne i motivi (articoli di legge).
Nell'applicazione, dovresti lasciare i dettagli del conto su cui verrà trasferito il denaro.
In fondo indicare la data, i contatti per la comunicazione, apporre una firma con trascrizione.

La domanda e i documenti vengono trasferiti all'ufficiale di prestito di Sberbank, che è obbligato ad accettarli e avallarli. I documenti possono essere inviati per posta raccomandata tramite posta, facendo un inventario dell'allegato. La domanda deve essere duplicata, lasciando una seconda copia per te. La parte non utilizzata dell'importo deve essere trasferita sul conto specificato dopo la scadenza del periodo mensile. I dipendenti di una compagnia di assicurazioni o di una banca sono tenuti a dire al cliente come scrivere una domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito. Un esempio del documento richiesto può essere trovato anche sul sito Web di Sberbank.

È consentito dichiarare la volontà di restituire la parte assicurativa del prestito in qualsiasi momento mentre è in vigore il contratto di prestito con la banca. Pertanto, non affrettarti a terminarlo dopo il pagamento anticipato. Tuttavia, anche se il contratto è già stato concluso, è possibile ricevere parte del premio assicurativo tramite il tribunale. Il termine di prescrizione per tali casi è di 3 anni.

Come agire in caso di rifiuto

Sfortunatamente, né le banche né le compagnie assicurative sono interessate a perdere parte dei loro profitti. Pertanto, sono estremamente riluttanti a restituire i fondi. I cittadini devono affrontare ritardi burocratici già al momento della domanda. Se il manager rifiuta di accettare i documenti, dovresti contattare le sue autorità superiori. Se la giustizia non viene raggiunta in questo modo, è possibile inviare un reclamo alla Banca centrale della Federazione Russa o all'ufficio del pubblico ministero.

L'imposizione di servizi per legge non è gradita e l'assicurazione in cambio di un interesse favorevole su un prestito può essere considerata in questo modo. Lamentarsi di tale ingiustizia dovrebbe essere a Rospotrebnadzor. Questa organizzazione non aiuterà a restituire il denaro, ma il fatto registrato dell'appello diventerà un argomento per il tribunale. Inoltre, se ci sono argomenti pesanti, alla banca sarà addebitata una sanzione amministrativa.

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In caso di rifiuto irragionevole da parte della compagnia di assicurazione, il cliente ha il diritto di ricorrere all'arbitrato con un reclamo corrispondente. Naturalmente, un tale passaggio ha senso se l'importo dovuto è abbastanza grande da coprire i costi. Avviare una causa oltre un paio di migliaia non ha senso. Se il caso assume una prospettiva giudiziaria, è meglio avvalersi dell'aiuto di un avvocato intelligente.

Conclusione

In conclusione, vorrei citare alcune altre sfumature di cui i mutuatari dovrebbero essere a conoscenza. Puoi ricevere un compenso solo in base ai contratti esistenti. Dopo il rimborso anticipato, una parte del premio assicurativo viene pagata solo ai clienti in buona fede della banca. Se c'è stata una violazione della disciplina finanziaria, ovvero i pagamenti sono stati effettuati in ritardo, gli assicuratori hanno il diritto di rifiutare un tale cliente. Anche se alla banca sono state pagate le dovute sanzioni, tali situazioni sono considerate un evento assicurato. Devi anche sapere che i fondi restituiti sono equiparati al reddito, quindi le tasse saranno trattenute da loro una volta maturate.

Il modulo di richiesta standard per la restituzione dell'assicurazione su un prestito presso Sberbank può essere utilizzato anche per altre organizzazioni di credito. Ma il processo di candidatura è leggermente diverso. Sberbank ha una compagnia assicurativa sussidiaria, i cui servizi sono utilizzati dalla maggior parte dei clienti di questo istituto finanziario. Pertanto, la domanda può essere presentata tramite il gestore del credito. In altri casi, è meglio affrontare questo problema direttamente alla compagnia di assicurazioni.

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Esempio di domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito presso Sberbank

Ormai molte persone usano i prestiti e molto spesso la banca offre ai clienti assicurazioni sui prestiti. Ma tutt'altro che tutti i cittadini capiscono perché è necessario e se è necessario. E inoltre non tutti sanno che l'assicurazione può essere restituita dopo il rimborso del prestito. Questo è ciò che considereremo in questo articolo.

Perché hai bisogno di un'assicurazione sul prestito?

Oggi cresce un numero enorme di prestiti e, di conseguenza, il numero di assicurazioni. Ma prima, capiamo cos'è l'assicurazione.

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L'assicurazione è un servizio aggiuntivo che riduce al minimo i rischi del mutuatario per la banca. La cosa principale qui è prendere in considerazione una sfumatura: questa è che un contratto assicurativo viene concluso da una compagnia di assicurazioni, non da una banca. Di norma, l'assicurazione copre la proprietà, il trasporto e la vita del mutuatario.

Tipicamente, un contratto di assicurazione viene stipulato per la durata del prestito. Ma a volte le banche includono nel prestito anche l'importo del premio assicurativo e la commissione della banca, e spesso la commissione supera l'assicurazione. Ma poche persone sanno che l'assicurazione può essere restituita. Pertanto, è necessario leggere il contratto prima di firmarlo.

Del resto i dirigenti di banca non ne parlano, ma se il prestito è stato preso insieme all'assicurazione, è necessario conoscere i propri diritti e doveri per potersi armare in caso di contenzioso.

Ma ancora, molte persone hanno una domanda, hai bisogno di un'assicurazione e perché? Come si è scoperto, l'assicurazione è emessa da una compagnia di assicurazioni che, in caso di un evento che rientri nell'assicurazione, aiuta a pagare un prestito al mutuatario. Naturalmente, ci sono diverse situazioni che si applicano all'assicurazione.

Vale a dire: problemi di salute in una persona che ha preso un prestito, perdita del lavoro, disastri naturali. Ma non è ancora tutto. Non è così facile, perché una banca indica una serie di casi nel suo contratto, quindi va letto con molta attenzione. Per una banca, l'assicurazione sui prestiti è un certo garante.

Perché se il mutuatario non rimborsa il prestito, la compagnia di assicurazione sarà costretta a rimborsarlo da sola. Sulla base di ciò, ci sono due assicurazioni sul prestito: questa è l'assicurazione sulla responsabilità per il mancato rimborso e il mancato rimborso del prestito stesso. Nel primo tipo il contratto è concluso dal mutuatario e dalla compagnia di assicurazione, nel secondo caso dall'assicurato e dalla banca.

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Certo, puoi assicurare la vita, ma è tutt'altro che economico e talvolta l'interesse raggiunge il 30% dell'importo del prestito. Pertanto, in linea di principio, l'assicurazione può essere esonerata e con la forza nessuno può costringerti a fare il contrario. Ma se la proprietà è impegnata, devi comunque pagare.

Alcune banche rifiutano persino i prestiti a chi non stipula un'assicurazione. Alcune banche alzano il tasso di prestito o addirittura aumentano la commissione per la concessione di un prestito, quindi possono compensare le perdite dovute a ciò. Chi non è d'accordo con l'aumento del tasso non può essere costretto a prendere un prestito.

Come può una banca imporre tranquillamente l'assicurazione?

Quando chiedono un prestito a una banca, i gestori possono imporre l'assicurazione, spiegando che è obbligatoria per ottenere un prestito. Ma esaminiamo se hanno il diritto di farlo. Ci sono alcune situazioni in cui l'assicurazione è semplicemente necessaria ed è parte integrante del prestito.

Un mutuo ipotecario, e qui c'è il pericolo di perdere un appartamento in caso di mancato pagamento, per questo è meglio che il mutuatario prenda un'assicurazione.
Acquisto di un'auto a credito. L'auto è impegnata in banca e per non perderla è necessario assicurarla.

Questi sono tutti casi in cui è richiesta l'assicurazione obbligatoria, negli altri casi è volontaria. Ma, nonostante questo, la banca può imporlo in un altro caso. Molto spesso puoi cadere in un trucco del genere: se sottoscrivi un'assicurazione, il tasso di interesse sarà del 25% e se non hai l'assicurazione, allora il 30%.

E qui l'importante è non prendere decisioni avventate, perché prendere un prestito con un tasso di interesse più alto sarà più redditizio. Pertanto, non sarà superfluo leggere attentamente il contratto di prestito in un'atmosfera tranquilla e sottrarre tutte le condizioni, e puoi anche consultare un avvocato.

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Posso rinunciare all'assicurazione?

Come è già diventato chiaro, l'assicurazione è un servizio molto costoso per il mutuatario, ma in alcuni casi è utile. Naturalmente, l'importo dell'assicurazione dipende dal prestito e dai prezzi della compagnia di assicurazioni che collabora con la banca. Ma se il mutuatario non può pagare il prestito in tempo, il suo debito viene estinto dall'assicurazione.

Gli eventi assicurati includono:

Perdita di lavoro. È richiesta solo la conferma tramite documenti e che la persona sia licenziata.
Malattia prolungata o morte del mutuatario. Vengono forniti anche i documenti dell'istituto medico.
Anche gli incidenti devono essere documentati.
Disastri naturali.

L'assicurazione è un servizio volontario, ovviamente, tranne quando è necessaria la sua registrazione. Il cliente ha il diritto di rifiutarlo e nessuno dovrebbe imporlo. In caso contrario, il mutuatario può rivolgersi alle autorità competenti per un procedimento.

Restituzione dell'assicurazione presso Sberbank: istruzioni passo passo

Diamo un'occhiata ai casi in cui è possibile un rimborso.

Il mutuatario può ritirare il premio assicurativo se:

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Abbiamo firmato un contratto di prestito e un contratto di assicurazione. Ma si sono resi conto che non era necessario. Per fare ciò, è necessario trovare una clausola nel contratto che indichi la risoluzione del contratto assicurativo senza penali. Di norma, questo periodo è di 30 giorni. Ma a Sberbank 14 giorni. E poi l'intero importo verrà restituito.
Un altro caso di ritorno è il rimborso integrale anticipato del prestito. Anche la durata dell'assicurazione sarà ridotta. Ma spesso nel contratto c'è una clausola in cui viene descritto che meno del 50% non viene restituito.

Ma ci sono casi in cui un reso non è possibile:

Se il prestito è stato rimborsato in tempo, il contratto di assicurazione è scaduto il giorno dell'ultimo rimborso. Cioè, l'intero periodo di assicurazione è stato utilizzato. Quindi l'assicurazione non verrà restituita.
Il contratto di assicurazione contiene una clausola che afferma che la risoluzione anticipata è inaccettabile. Ciò accade, ma significa che la compagnia di assicurazioni ha ingannato e il mutuatario non ha letto attentamente il contratto. E poi anche l'assicurazione non può essere restituita.

Per restituire, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Rivolgersi alla banca presso la quale è stato emesso il prestito con convenzione e passaporto.
Scrivi una dichiarazione di reso in due copie.
Registrare una domanda presso la banca, ma deve avere la data di accettazione e la firma del dipendente che l'ha accettata.
La seconda copia deve essere lasciata a portata di mano.
Se il prestito è stato rimborsato in anticipo, è necessario fornire un certificato che attesti che l'importo è stato interamente pagato.
La fase finale è già in attesa del ricalcolo e dell'accredito del saldo dei fondi sul conto, che deve essere indicato nella domanda.

Per restituire l'assicurazione, è necessario rimborsare il prestito prima del previsto e, ovviamente, leggere attentamente il contratto e comprendere ogni elemento.

Esempio di applicazione

La domanda di rimborso deve essere presentata alla società con cui è stato concluso il contratto. C'è un modello di domanda specifico che deve essere completato. La domanda, come ogni altro documento, ha una "testata", che indica il nome della banca, l'indirizzo della filiale, i dati del cittadino da cui è composta questa domanda. Quindi il testo vero e proprio della dichiarazione.

E il testo indica quando è stato stipulato il contratto, su quale prestito, nonché l'importo del prestito e l'importo dell'assicurazione. Successivamente, è necessario indicare la quantità di denaro emessa. Se il prestito è stato rimborsato anticipatamente, viene indicato il periodo di rimborso. E, naturalmente, c'è il desiderio di restituire il saldo dei fondi per l'assicurazione.

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L'assicurazione verrà restituita se è scritta nel contratto, quindi una lettura attenta non farà male.
Si verifica quando i dipendenti della banca iniziano autonomamente a ritardare i termini per l'accettazione di una domanda. Di solito il pretesto è l'assunzione del dipendente che fa questo. Pertanto, in questo caso, è necessario richiedere immediatamente una deroga. E con un'alta probabilità ci sarà un dipendente responsabile e accetterà la domanda.
Non è necessario disdire immediatamente il contratto di assicurazione dopo aver rimborsato il prestito. Dal momento che possono restituirlo solo in base al contratto.
Puoi scegliere la tua compagnia assicurativa. Ci vorrà un po' di tempo, ma puoi già scoprire i lati positivi e negativi di diverse aziende e scegliere quella più adatta a te.
È molto importante collaborare con banche i cui servizi sono già stati utilizzati ripetutamente. Quindi molto spesso ci sono sconti e bonus diversi come cliente abituale.
Puoi anche partecipare a vari programmi promozionali, perché c'è concorrenza tra le compagnie assicurative e molte iniziano a offrire condizioni e offerte vantaggiose.

Per proteggere il tuo prestito, devi scegliere una buona compagnia assicurativa. Dovrebbe fornire un'ampia selezione di offerte e consentire di scegliere quelle giuste. La compagnia di assicurazione non deve imporre, può solo chiarire questioni incomprensibili per il cliente. Naturalmente, l'assicurazione del credito è buona e persino necessaria in alcune situazioni.

Dopotutto, tutto può succedere e nessuno vuole dargli sui nervi. E la compagnia assicurativa ti aiuterà a ripagare il prestito senza stress e preoccupazioni inutili.

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(San Pietroburgo)

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Come presentare un reclamo a Sberbank - campione

Qualsiasi cliente può avere crediti verso la banca. Allo stesso tempo, deve sapere dove lamentarsi di Sberbank e come scrivere correttamente un reclamo a Sberbank.

Dove lamentarsi di Sberbank of Russia? A tutte le autorità disponibili, compresa la stessa Sberbank e i tribunali. Puoi presentare un reclamo contro il servizio o personalmente contro un dipendente di Sberbank. Un punto importante sarà un'applicazione eseguita correttamente, tenendo conto di tutti i requisiti e dei desideri del cliente.

Modulo di reclamo

Ogni cittadino dovrebbe sapere come scrivere un reclamo contro Sberbank, poiché possono sorgere varie situazioni in cui è indispensabile. Aiuterà a lamentarsi del lavoro del dipendente, che ha causato il risentimento.

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Quando si contatta Sberbank, il reclamo deve essere correttamente redatto e contenere le seguenti informazioni:

Nome completo del cliente, nonché dettagli di contatto (indirizzo e numero di telefono).
Descrizione dettagliata della natura del reclamo. Questo paragrafo dovrebbe contenere informazioni asciutte basate sui fatti. Allo stesso tempo, è importante menzionare tutti i dettagli, poiché svolgeranno un ruolo decisivo nell'esame del reclamo stesso.
L'indirizzo dell'ufficio in cui è avvenuto l'incidente. Sarà inoltre importante indicare l'ora e il nome del dipendente che è stato il motivo per cui ha scritto il reclamo. Più informazioni fornisci, più velocemente verrà presa una decisione.
Requisiti. Questo può essere semplice come scusarsi o un rimborso di denaro speso a causa di informazioni false fornite da un dipendente. Se il reclamo non specifica i requisiti, la sua considerazione può essere ritardata.
Alla fine del reclamo deve essere apposta la firma, la trascrizione e la data.

Dopo aver redatto il reclamo, è necessario leggerlo attentamente e, se necessario, inserire ulteriori informazioni. Un campione dettagliato può essere trovato sul sito web ufficiale della Banca Centrale della Federazione Russa.

Dove sporgere denuncia

Ci sono molti modi per presentare un reclamo alla Banca Centrale. I reclami scritti in Sberbank sono presi in considerazione da una commissione separata, che aiuta a far fronte alla situazione che si è verificata ed elimina tutte le carenze, dopodiché invia una notifica all'indirizzo del mittente.

Un reclamo contro la Cassa di Risparmio della Russia può essere presentato:

Numero della linea diretta. Vale la pena notare che questo non è il metodo più efficace, poiché la risoluzione dei reclami per telefono è piuttosto rara. Con l'aiuto di una hotline, puoi sfogare tutta la tua rabbia sull'organizzazione, ma non ottenere giustizia.

Importante! Il numero di telefono della hotline di Sberbank è -50, oppure puoi comporre 900 dal tuo cellulare.

Denuncia contro Sberbank via Internet. Può essere lasciato sul sito ufficiale di Sberbank online. Per fare ciò, devi andare alla scheda Feedback e dichiarare i tuoi reclami nei confronti di un determinato dipendente o dipartimento lì. Dopo l'invio del ricorso, viene assegnato un numero individuale, attraverso il quale è possibile seguire la fase in cui si sta prendendo in considerazione il reclamo. Il periodo di revisione è di 7 giorni, ma il più delle volte la risposta arriva entro 3 giorni. Va tenuto presente che la decisione creata non può sempre essere adottata a favore del richiedente.
Tramite internet banking. Quando scrivi un reclamo in questo modo, puoi anche utilizzare il servizio Sberbank Online. Per fare ciò, vai alla scheda "Lettera alla banca", che si trova in basso a destra della pagina. Questo metodo è il più efficiente.

Importante! La corrispondenza con i dipendenti della banca può durare a lungo, ma puoi usarla in qualsiasi momento.

Richiesta scritta alla banca. Il modulo di richiesta può essere ottenuto presso la banca stessa. La via d'uscita migliore è scrivere una domanda alla presenza del capo dipartimento, poiché in questo caso c'è un'alta probabilità di risolvere il problema sul posto.
Attraverso altre risorse Internet. È meglio lasciare un diritto sulle risorse dedicate alle banche. Lì, se non i dipendenti di Sberbank, altre banche conosceranno sicuramente questo reclamo. Contribuirà inoltre a migliorare il livello di servizio in banca, dal momento che tali risorse sono spesso viste dalle autorità superiori e dalla direzione stessa.

Si otterrà una maggiore efficienza se si scrivono più reclami contemporaneamente e li si invia in vari modi. Ciò aumenterà la probabilità di una rapida revisione e decisione.

Cosa fare se un reclamo regolare non funziona

Devi anche sapere dove scrivere e come sporgere denuncia se la banca ha avuto reclami relativi non al servizio, ma alla violazione dei diritti. In questo caso, è necessario contattare le autorità superiori.

Importante! Se i diritti di un cittadino sono stati violati, la denuncia viene presa in considerazione entro 30 giorni, ma se la legge è stata violata, il periodo viene notevolmente aumentato.

Di solito si lamentano con le seguenti autorità:

Rospotrebnadzor. Il numero verde è 04. Puoi anche lasciare una richiesta sul sito ufficiale. L'appello stesso non dovrebbe superare il volume dei caratteri. Se necessario, possono essere allegate fotografie e altri documenti che aiuteranno a dimostrare la correttezza del cittadino. Si consiglia inoltre di fornire le informazioni di contatto. Il termine per l'esame della domanda va da 10 a 30 giorni. Varia a seconda della complessità della richiesta. Se non è possibile presentare domanda tramite la risorsa Internet, è possibile visitare la filiale regionale di Rospotrebnadzor.
alla Banca Centrale della Federazione Russa. Per candidarti dovrai andare sul sito ufficiale della Banca Centrale. L'applicazione stessa non deve superare la dimensione dei caratteri. Allo stesso tempo, al reclamo possono essere allegati fino a 10 file che confermano il fatto di violazione dei diritti. La stessa Banca Centrale controlla tutte le banche commerciali in Russia, pertanto, in caso di violazione dei diritti dei cittadini in una delle filiali, possono derivare gravi sanzioni, nonché la revoca delle licenze. Quando invii una domanda, assicurati di scegliere l'argomento e il tipo di ricorso giusti, in quanto ciò contribuirà a ridurre i tempi di elaborazione. Se possibile, nel ricorso è necessario indicare gli articoli che sono stati violati in un determinato dipartimento.
Procura. È meglio contattare l'ufficio regionale. Al momento della domanda, è necessario indicare che non è possibile assumere un avvocato. Se la parte che si rivolge non è legalmente protetta, l'ufficio del pubblico ministero è obbligato a schierarsi dalla sua parte e aiutare a risolvere questo problema. Nel ricorso stesso è necessario riportare tutte le informazioni che attengono alla violazione dei diritti nello sportello bancario. L'ufficio del pubblico ministero è obbligato a condurre un audit, i cui risultati prenderanno una decisione finale.
Polizia. Contattare questa autorità è ragionevole se la banca è sospettata di trasferire dati personali a persone non autorizzate.
Comitato Antimonopoli. Deve essere contattato se i dipendenti della banca sono costretti a rivolgersi a una specifica compagnia di assicurazioni oa uno specifico esperto. In questo caso vengono violati i principi della libera concorrenza. Inoltre, puoi contattare il comitato qualora i servizi forniti non corrispondano a quelli indicati nell'annuncio.
Tribunale. Se il fatto di violazione dei diritti umani è indiscutibile, è necessario rivolgersi al tribunale. Per fare ciò, è necessario raccogliere tutti i documenti, stampare la corrispondenza con gli eventuali impiegati della banca, raccogliere tutte le foto, i numeri delle domande e altri fatti che verranno documentati. Tutto ciò può aiutare a risolvere il problema.

Importante! Quando ci si rivolge ai tribunali, è necessario tenere presente che tutte le spese e le spese legali sono a carico della parte soccombente. Se il fatto della violazione dei diritti è innegabile, allora dovresti assumere un buon avvocato e prepararti per un lungo contenzioso.

Conclusione

È più semplice inviare un reclamo a Sberbank online, ma l'opzione migliore sarebbe presentare un reclamo utilizzando una lettera raccomandata, che devono accettare.

Se un cliente si lamenta del servizio o di una serie di violazioni nel prestito, può rivolgersi a varie autorità, inclusa quella di controllo.

A quale ente rivolgersi dipende dai requisiti e dalle violazioni.

Se ordini alcuni prodotti finanziari di Sberbank o paghi i servizi direttamente nella sua divisione, il cliente potrebbe perdere tempo prezioso. Spesso, tali procedure vengono ritardate per una serie di motivi. Il più banale tra loro è una lunga coda.

Non dimenticare che, ad esempio, quando richiedi un prestito o effettui un pagamento tramite il registratore di cassa, molto probabilmente dovrai compilare un contratto o una ricevuta voluminosa, inserendo in essi molti dettagli e informazioni personali.

Dove scaricare i moduli Sberbank

Sberbank aiuta i suoi clienti ad affrontare tutti questi inconvenienti. Oggi puoi utilizzare un modo molto più semplice: scarica in anticipo la ricevuta o il modulo Sberbank necessari direttamente dal suo sito Web ufficiale www.sberbank.ru e compila il documento a casa.

Ciò non solo consentirà di risparmiare tempo, ma anche di familiarizzare con i termini del contratto per un particolare servizio/prodotto, i requisiti per i clienti, chiarire gli indirizzi e l'orario di lavoro degli uffici bancari e così via.

Un modulo, una ricevuta o un esempio di domanda si trovano solitamente nella sezione tematica appropriata. Ad esempio, se devi richiedere una carta di credito, vai alla sezione "Clienti privati" - "Prendi prestito" - "Carte di credito" alla pagina del prodotto più interessante.

Un modulo standard di un contratto di deposito può essere trovato nella sezione "Clienti privati" - "Accumula e risparmia". Per analogia, puoi trovare qualsiasi altro documento.

Alcune forme di Sberbank (modulo PD-4, ricevute per il pagamento di servizi popolari, comprese le utenze) possono essere trovate anche su risorse di terze parti su Internet. Sono completamente gratuiti da scaricare.

I moduli e i moduli di Sberbank, di regola, sono presentati sul sito Web ufficiale sotto forma di tabella per il download. Le imprese che hanno lo status di persona giuridica e svolgono attività commerciali devono avere un conto corrente in una delle banche commerciali. L'apertura di un conto corrente presso una Cassa di Risparmio è sempre un servizio molto richiesto, in quanto la fiducia in una banca statale è eccezionalmente alta nel Paese. L'apertura di un conto corrente consente al suo titolare di gestire i fondi sul conto a propria discrezione, di pagare autonomamente i pagamenti al budget e anche di entrare in rapporti di credito autonomi. Cioè, il titolare del conto corrente riceve non solo la piena indipendenza giuridica, ma anche economica.

Modulo contratto di conto bancario

CONTRATTO di conto bancario n. _________________________ ___________________________________ "_____"________________20__ (luogo di emissione) Società per azioni aperta Sberbank of Russia (PJSC Sberbank of Russia), di seguito denominata Banca, rappresentata da ___________________, (posizione, cognome, nome , patronimico del rappresentante autorizzato della Banca) agendo in conformità con la Carta della PJSC Sberbank of Russia, i regolamenti su __________________________ e sulla base di _______________________________________________ (procura o procura generale) n. ____________ del _____________, da un lato, e _______________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________, (nome completo della persona giuridica ai sensi degli atti costitutivi/cognome, nome, patronimico di una persona che esercita un'attività privata secondo la procedura stabilita dalla legislazione della Federazione Russa) di seguito denominata ___ Cliente, rappresentato da ____________ ___________________________________________________, (posizione, cognome, nome, patronimico (salvo che non derivi dalla legge o dalla consuetudine nazionale) del rappresentante autorizzato del Cliente) agendo sulla base di ______, invece, collettivamente denominate le Parti, (nome del documento) hanno concluso l'Accordo su quanto segue:

1. L'OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Oggetto del presente contratto (di seguito denominato Accordo) è l'apertura da parte della Banca di un conto/i per il Cliente in: valuta nome conto bancario numero di conto transito2 (di seguito denominato Conto) della Banca del Federazione Russa (Banca di Russia), l'elenco delle tariffe e dei servizi forniti ai clienti della banca e delle sue filiali (di seguito - le tariffe), nonché altri termini dell'accordo. L'elenco delle valute estere in cui il Conto può essere aperto per il Cliente è determinato dalla Banca e pubblicato sul sito Web ufficiale della Banca su Internet.

1.2. Se durante il periodo di validità del presente Accordo, la Banca di Russia adotta una procedura diversa per l'apertura e il mantenimento di conti bancari che differisce dai termini del presente Accordo, il Cliente sarà assistito secondo la procedura adottata dalla Banca di Russia. 1.3. La Banca apre un Conto per il Cliente su richiesta scritta del Cliente sulla base dell'Accordo, fatta salva la fornitura alla Banca dei documenti necessari per l'apertura e il mantenimento del Conto (Appendice n. 1 all'Accordo). L'elenco di tali documenti è pubblicato sul sito Internet ufficiale della Banca. Durante la durata dell'Accordo, la Banca apre conti bancari aggiuntivi per il Cliente su richiesta scritta del Cliente.

2. TERMINI E DEFINIZIONI

Irrevocabilità del trasferimento - una caratteristica del trasferimento di fondi, proveniente dal momento in cui i fondi vengono addebitati sul Conto del Cliente. Carta: una carta con campioni di firme e un sigillo, certificata dalla banca o dal notaio. Pagamento urgente - trasferimento di fondi dal Conto del Cliente lo stesso giorno sulla base di un ordine di pagamento debitamente eseguito con un segno di urgenza, ricevuto dal Cliente in eccesso rispetto al tempo operativo stabilito. Non residente: una persona giuridica, un imprenditore individuale, nonché un'organizzazione che non è una persona giuridica, costituita in conformità con la legislazione degli stati stranieri, situata al di fuori del territorio della Federazione Russa, nonché le loro filiali, permanenti uffici di rappresentanza e altre unità strutturali separate o indipendenti ubicate nel territorio della Federazione Russa. Tempo operativo - intervallo di tempo di un giorno lavorativo durante il quale la Banca presta i propri servizi (servizio, insieme di servizi) ai Clienti. I tempi operativi ei tempi di pagamento eccedenti i tempi operativi stabiliti (se questo servizio è disponibile nella Suddivisione Operativa) sono pubblicati sul Sito Ufficiale della Banca in Internet. Ripartizioni operative - suddivisioni delle filiali della Banca che forniscono servizi di liquidazione e cassa per i clienti corporate.

Mittenti di ordini: il Cliente, i raccoglitori di fondi, la Banca. Sito web ufficiale della Banca su Internet - indirizzo del sito web ufficiale della Banca su Internet: www.sberbank.ru, mentre: - le tariffe e gli orari di funzionamento sono pubblicati nella pagina "Contratto-Costruttore" nella parte regionale della "Società Sezioni Clienti” e “Piccole Imprese” del sito delle banche territoriali; - gli altri allegati all'Accordo sono pubblicati alla pagina "Apertura e tenuta di conti" della sottosezione "Servizi di liquidazione e cassa" delle sezioni "Clienti aziendali" e "Piccole imprese". Giorno lavorativo - un giorno di calendario (tranne i fine settimana ufficiali e i giorni festivi non lavorativi) in cui le banche conducono transazioni commerciali nella Federazione Russa, nonché nei paesi (gruppi di paesi) - emittenti delle rispettive valute. Ordini - documenti di regolamento (pagamento) e altri documenti sulla base dei quali viene effettuato il trasferimento (emissione) / accredito (ricezione) di fondi da / al conto del cliente: nella valuta della Federazione Russa - documenti di regolamento (pagamento) , Istruzioni per un trasferimento una tantum / periodico di fondi da un conto bancario, assegni in contanti, annunci per un deposito in contanti, Istruzioni per ricevere contanti da un conto bancario di una persona giuridica in caso di fondi insufficienti sul suo conto bancario; in valuta estera - ordini di pagamento (per il trasferimento di fondi in valuta estera), ordini per la vendita obbligatoria di una parte dei guadagni in valuta estera, ordini per l'acquisto (vendita) di valuta estera, una lettera (domanda) per ricevere valuta estera in contanti . Documenti di regolamento (pagamento): ordini di pagamento, ordini di incasso, richieste di pagamento, ordini di pagamento, ordini bancari.

Servizi di regolamento - l'accredito/ricezione di fondi della Banca sul Conto secondo la procedura stabilita dalla Banca, nonché il trasferimento/l'emissione di fondi dal Conto nelle forme applicabili di pagamenti non in contanti e in contanti sulla base dei relativi Ordini effettuati dai Clienti della Banca (pagatori e destinatari di fondi), beneficiari di fondi, recuperatori di fondi, che hanno il diritto, in base alla legge, di presentare Ordini sui conti bancari dei pagatori. Residente - una persona giuridica (ad eccezione degli istituti di credito) costituita in conformità con la legislazione della Federazione Russa, un imprenditore individuale, una persona fisica impegnata in una pratica privata secondo la procedura stabilita dalla legislazione della Federazione Russa. Tariffe - l'offerta di prezzo della Banca per i servizi (servizio, insieme di servizi) della Banca. Le tariffe possono essere espresse sotto forma di Piano tariffario (un insieme di servizi bancari forniti al Cliente entro un mese entro il limite stabilito per una determinata commissione). Le tariffe sono fissate in rubli o valuta estera. Le tariffe sono pubblicate sul sito web ufficiale della Banca in Internet. Filiale della Banca - banche territoriali, filiali (sedi centrali), loro divisioni operative. Firma elettronica (ES) - informazione in forma elettronica, che è allegata ad altre informazioni in forma elettronica (informazioni firmate) o altrimenti associate a tali informazioni e che serve per identificare la persona che firma l'informazione EPD - documento di pagamento elettronico, che è il base per la transazione sul Conto del Cliente, firmato (protetto) con una firma elettronica e avente uguale valore legale con un documento cartaceo firmato da persone autorizzate e certificato dal timbro del Cliente (se presente). EPD PF - un documento di pagamento elettronico in formato completo (nella valuta della Federazione Russa). ECID PT / IP - richiesta di pagamento / ordine di incasso sotto forma di documento informativo ufficiale

3. DISPOSIZIONI GENERALI

3.1. Procedure di accettazione per esecuzione, revoca, restituzione (cancellazione) degli Ordini. 3.1.1. Gli ordini sono accettati durante l'orario di apertura della Banca dal Cliente o da un rappresentante autorizzato del Cliente che agisce sulla base di documenti costitutivi o di una procura (istruzioni di legge, atto di un ente statale autorizzato o di un ente locale di autogoverno) con un controllo obbligatorio del contenuto dei documenti attestanti la rappresentanza del Cliente, i requisiti della legge federale, nonché il rispetto delle procedure di accettazione degli Ordini, tra cui: - attestazione del diritto di disporre di fondi; - controllo dell'integrità degli Ordini; - controllo strutturale degli Ordini; - controllo dei valori dei dettagli degli Ordini; - controllo della sufficienza dei fondi per l'esecuzione degli Ordini. Le condizioni per l'esecuzione delle procedure di accettazione degli Ordini per l'esecuzione sono specificate nell'Appendice n. 11 dell'Accordo.

3.1.2. Gli ordini sono trasmessi dal Cliente alla Banca in formato elettronico o cartaceo. Gli ordini in forma elettronica sono firmati da un SE, a conferma che gli ordini sono stati redatti dal pagatore (destinatario dei fondi, recuperatore dei fondi) o persone autorizzate (persona). Gli ordini cartacei sono forniti dal Cliente alla Banca in 2 (due) copie. Le istruzioni cartacee devono riportare sulla prima copia le firme dei soggetti aventi diritto di prima e seconda/prima firma e l'eventuale impronta del sigillo riportata nella Carta.

3.1.3. Gli ordini sono validi per essere trasmessi alla Banca entro 10 giorni di calendario dalla data della loro elaborazione. Gli ordini di trasferimento una tantum/periodico di fondi da un conto corrente bancario sono validi per la presentazione alla Banca entro 10 giorni di calendario dalla data della loro elaborazione, ma non oltre la data di efficacia dell'Ordine, e sono validi fino alla fine della sua validità specificata dal Cliente / annullamento da parte del Cliente (istruzione di annullamento fornita dal Cliente in qualsiasi forma).

3.1.4. Gli ordini si considerano accettati dalla Banca per l'esecuzione in caso di esito positivo dell'esecuzione delle procedure di accettazione per l'esecuzione di cui al punto 3.1.1. dell'Accordo per il tipo di Ordine in questione, anche quando gli Ordini sono inseriti nella coda degli Ordini non eseguiti in tempo.

3.1.5. Quando si effettuano pagamenti non in contanti, è possibile che sul Conto vengano presentate richieste di credito da parte di destinatari di fondi.

3.1.6. La revoca degli ordini è effettuata prima del trasferimento irrevocabile di fondi sulla base della "Richiesta di revoca dell'ordine" (Appendice n. 10) in forma elettronica o cartacea. Le modalità di accettazione in esecuzione della “Domanda di recesso di un ordine” sono analoghe a quelle di accettazione degli Ordini di cui alla clausola 3.1.1. Accordo. La "Richiesta di revoca dell'ordine" funge da base per la restituzione (annullamento) dell'Ordine.

3.1.7. La restituzione (cancellazione) degli Ordini viene effettuata in caso di esito negativo delle procedure di accettazione per l'esecuzione degli Ordini eseguite ai sensi della clausola 3.1.1. Accordo. La restituzione (cancellazione) degli Ordini non eseguiti deve essere effettuata dalla Banca entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al giorno in cui si sono verificati i motivi per la restituzione (cancellazione) degli Ordini.

3.1.8. La Banca può fissare Orari Operativi differenti per diverse Unità Operative della Banca. I tempi operativi possono essere impostati sia in termini di tipologie di valute e servizi forniti dalla Banca (insiemi di servizi), sia in termini di canali di interazione tra i Clienti e la Banca nell'implementazione di tali servizi.

3.1.9. La Banca non pagherà alcun interesse per l'utilizzo dei fondi sul Conto del Cliente.

3.2. Procedure di esecuzione degli ordini. Conferma di esecuzione degli Ordini. Fornitura di un estratto conto.

3.2.1. Le procedure per l'esecuzione degli Ordini comprendono: - l'addebito (incluso l'addebito parziale) di fondi dal Conto in base agli Ordini inoltrati dal Cliente, nonché agli Ordini dei destinatari/raccoglitori di fondi; - accreditare fondi sul Conto; - prelievo di contanti dal Conto; - inserimento degli Ordini nella coda degli Ordini non eseguiti puntualmente, nella coda degli Ordini in attesa di accettazione, nella coda degli Ordini in attesa di autorizzazione ad effettuare transazioni (di seguito - la coda degli Ordini); - restituzione di Ordini a Mittenti di Ordini. Le procedure per l'accredito/accettazione, l'addebito/l'emissione di fondi sul/dal Conto sono eseguite in conformità alla Sezione 4 dell'Accordo.

3.2.2. L'esecuzione degli Ordini ai fini del trasferimento di fondi/prelievo di contanti dal Conto è confermata dalla Banca fornendo un Estratto conto, l'esecuzione parziale degli Ordini è confermata dalla Banca allegando un ordine di pagamento all'Estratto conto. L'esecuzione delle Istruzioni per l'accredito dei fondi sul Conto è confermata dalla Banca fornendo un Estratto conto con allegato l'EPD PF (le loro copie).

3.2.3. Estratti conto, EPD PF, che costituiscono la base per l'accredito dei fondi, ECID PT/IP in forma elettronica, la Banca invia al Cliente tramite sistemi di teleassistenza entro e non oltre il giorno lavorativo successivo durante l'orario di apertura della Banca. Se necessario, il Cliente può richiedere alla Banca gli estratti conto e gli allegati in formato cartaceo. Tali documenti sono forniti dalla Banca al Cliente a titolo rimborsabile secondo le Tariffe. Gli estratti conto, EPD PF (le loro copie), EID PT / IP (le loro copie) su carta sono rilasciati al Cliente o a un rappresentante autorizzato del Cliente che agisce sulla base di documenti costitutivi o di una procura (un'indicazione di la legge, un atto di un ente statale autorizzato o di un governo locale), entro e non oltre il giorno lavorativo successivo durante l'orario di apertura della Banca contro la firma del Cliente o del suo rappresentante autorizzato nell'estratto conto della Banca. Il Cliente si impegna entro e non oltre 10 (dieci) giorni di calendario dalla data di ricezione dell'Estratto conto a informare per iscritto la Banca degli importi erroneamente accreditati/addebitati sul Conto. 3.2.4. Le operazioni sul Conto e sul saldo dei fondi si considerano confermate dal Cliente se la Banca non riceve da lui entro 10 (dieci) giorni di calendario dalla data di ricezione dell'Estratto conto una richiesta scritta indicante l'erroneamente accreditato e/o addebitato importi.

3.3. Informare le parti

3.3.1. La Banca informa il Cliente in merito alla modifica delle Tariffe, alla procedura di servizio (compresi il programma di lavoro e il tempo Operativo, le condizioni per l'accettazione per l'esecuzione, la revoca, la restituzione (cancellazione) degli Ordini) tramite il Sito Ufficiale della Banca su Internet o inviando comunicazione scritta entro e non oltre 15 (Quindici) giorni di calendario prima dell'entrata in vigore di tali modifiche.

3.3.2. La Banca, anche su richiesta del Cliente, prevede la possibilità di riprodurre in forma elettronica e cartacea nelle forme stabilite dai regolamenti della Banca di Russia, documenti della Banca, Accordo, accettati per l'esecuzione e Ordini eseguiti in modulo elettronico.

3.3.3. La Banca informa il Cliente pubblicando le informazioni sul sito web ufficiale della Banca su Internet, nonché in altro modo a discrezione della Banca: - sull'Elenco dei documenti necessari per l'apertura e il mantenimento del Conto (Appendice n. 1 all'Accordo); - sul modulo "Istruzioni per un trasferimento una tantum/periodico di fondi da un conto bancario" (Appendice n. 2 all'Accordo); - sul modulo “Ordine di pagamento per il trasferimento di fondi in valuta estera” (Allegato n. 3 all'Accordo); - sul modulo “Procedura per la compilazione degli estremi di un ordine di pagamento (per il trasferimento di fondi in valuta estera)” (Allegato n. 4 all'Accordo); - sul modulo "Ordine di ricevere contanti dal conto bancario di una persona giuridica in caso di fondi insufficienti sul suo conto bancario" (Appendice n. 5 all'Accordo); - sul modulo “Richiesta di accettazione preventiva su richiesta dei beneficiari dei fondi” (Allegato n. 6 alla Convenzione); - sul modulo della “Domanda di annullamento di una pre-data accettazione su richiesta dei destinatari dei fondi” (Allegato n. 7 alla Convenzione); - sul modulo “Domanda di accettazione/rifiuto di accettazione su richiesta dei destinatari dei fondi” (Allegato n. 8 alla Convenzione); - sul modulo “Informazioni sul destinatario dei fondi” (Allegato n. 9 alla Convenzione); - sul modulo “Richiesta di recesso di un ordine” (Allegato n. 10 all'Accordo) - sulle Condizioni per l'attuazione delle procedure di accettazione degli Ordini in esecuzione (Allegato n. 11 all'Accordo); - sulle Condizioni per effettuare transazioni sotto forma di lettere di credito sul territorio della Federazione Russa (Appendice n. 12 all'Accordo); - sulle Condizioni per lo svolgimento delle Operazioni di Conversione (Allegato n. 13 all'Accordo); - sulle Condizioni e modalità di pagamento urgenti (Allegato n. 14 all'Accordo).

3.3.4. In caso di riorganizzazione, introduzione di modifiche e integrazioni ai documenti presentati all'apertura del Conto, inclusa la conferma dei diritti delle persone che eseguono ordini sul Conto per conto del Cliente, nonché in caso di modifica indirizzo di ubicazione inserito nel Registro delle persone giuridiche dello Stato unificato6, numeri di telefono, numeri di fax, il Cliente si impegna a informare la Banca per iscritto e a trasferire alla Banca (presso la sede del Conto) documenti adeguatamente certificati ed eseguiti che confermano le modifiche e le integrazioni effettuato, entro 7 (sette) giorni di calendario dall'avvenuta modifica.

3.3.5. La Banca avrà il diritto di richiedere al Cliente tutti i documenti e le informazioni necessarie per verificare la conformità delle operazioni condotte sul Conto del Cliente alle norme della legislazione vigente della Federazione Russa, nonché per garantire il rispetto della legislazione vigente di la Federazione Russa dalla Banca stessa.

3.3.6. Il Cliente si impegna a fornire informazioni e documenti (copie di documenti) entro e non oltre Sette giorni lavorativi dalla data di ricezione di una richiesta scritta da parte della Banca, salvo quanto diversamente previsto dall'Accordo o dai regolamenti della Banca di Russia.

3.3.7. Le copie dei documenti reciprocamente forniti dalle Parti nei casi previsti dall'Accordo devono essere debitamente sottoscritte e certificate dalle firme delle persone autorizzate e da un sigillo (timbro) o notaio. 3.3.8. Il Cliente fornisce una conferma scritta del saldo dei fondi sul Conto a partire dal 1 gennaio entro e non oltre 5 (Cinque) giorni lavorativi di ogni nuovo anno solare.

3.3.9. La Banca fornisce informazioni che costituiscono segreto bancario solo al Cliente stesso o ai suoi rappresentanti autorizzati e, nei casi e nei modi prescritti dalla legislazione della Federazione Russa, agli organi statali e ai loro funzionari.

3.3.10. Il Cliente si impegna a garantire: - la fornitura da parte di soggetti autorizzati dal Cliente a gestire il Conto e/o ricevere dalla Banca informazioni sullo stato del Conto o altre informazioni in relazione all'esistenza del Conto, i propri dati personali alla Banca ; - conferimento da parte dei predetti e degli altri soggetti i cui dati personali sono contenuti negli atti trasmessi dal Cliente alla Banca, acconsentono al trattamento (anche automatizzato) di tali dati da parte della Banca secondo quanto previsto dalla vigente normativa del Federazione Russa, inclusa la legge federale n. 152 del 27 luglio 2006 - Legge federale "sui dati personali".

3.3.11. La Parte si considera debitamente informata dalla data di: - pubblicazione delle informazioni sul Sito Ufficiale della Banca in Internet; oppure - l'invio di una notifica da parte dell'altra Parte utilizzando il sistema di servizio a distanza; o - ricezione di una comunicazione scritta da parte di una persona autorizzata della Parte nel luogo in cui è mantenuto il Conto; oppure - separato dalla data di invio della comunicazione a mezzo raccomandata per posta dall'importo della spedizione postale nell'ambito della Federazione Russa.

4. EFFETTUARE OPERAZIONI SUL CONTO

4.1. L'elenco e le condizioni per la prestazione da parte della Banca dei servizi di regolamento e di cassa sono determinati dalle Tariffe vigenti e dal presente Accordo.

4.2. I trasferimenti/esborso di fondi dal Conto devono essere effettuati dalla Banca nei limiti del saldo dei fondi sul Conto in ordine di priorità calendario di ricezione da parte della Banca dei documenti di regolamento (pagamento), assegni circolari e altri ordini del Cliente.

4.3. In assenza (insufficienza) di fondi sul Conto, i trasferimenti / prelievi di fondi dal Conto vengono effettuati nell'ordine stabilito dall'attuale legislazione della Federazione Russa.

4.4. Il Cliente ha il diritto di disporre liberamente dei fondi disponibili sul Conto, fatte salve le restrizioni stabilite dalla legislazione della Federazione Russa e dall'Accordo.

4.5. La Banca si riserva il diritto di rifiutare al Cliente di accettare Ordini e/o di effettuare operazioni sul Conto nei casi previsti dalla normativa vigente della Federazione Russa e qualora il Cliente non rispetti le condizioni di fornitura/esito negativo delle procedure di accettare ed eseguire gli Ordini specificati nella clausola 3.1.1. Accordo.

4.6. Sulla base degli Ordini del Cliente, ad eccezione dei casi previsti nei paragrafi. 4.10. e 5.8. dell'Accordo, la Banca trasferisce fondi dal Conto entro i termini stabiliti dalla normativa vigente della Federazione Russa, mentre addebita fondi dal Conto entro e non oltre il giorno successivo a quello in cui la Banca ha ricevuto gli Ordini. Gli obblighi della Banca nei confronti del Cliente ai sensi delle sue Istruzioni si considerano adempiuti nel momento in cui gli importi corrispondenti vengono addebitati sul conto corrispondente della Banca (in caso di bonifici su conti aperti presso altri istituti di credito) o dal momento in cui vengono accreditati sul conto del beneficiario aperto con la Banca (quando si effettuano bonifici su conti aperti presso la Banca).

4.7. Le rotte per i trasferimenti di fondi non in contanti dal Conto del Cliente sono determinate dalla Banca in modo indipendente.

4.8. Fermo restando l'utilizzo delle richieste di pagamento / ordini di incasso come forma di regolamento con le controparti, il Cliente presenta alla Banca una “Richiesta di accettazione preventiva sui requisiti dei destinatari dei fondi” (Appendice n. 6) / “Informazioni sul destinatario dei fondi” (Appendice n. 9).

4.9. La Banca trasferisce fondi dal Conto nella valuta della Federazione Russa su richieste di pagamento / ordini di riscossione dei destinatari di fondi, se soddisfano le condizioni specificate nella "Richiesta di accettazione anticipata sui requisiti dei destinatari di fondi " (Appendice n. 6) / "Informazioni sul destinatario dei fondi" (Appendice n. 9).

4.10. La Banca cancella i fondi dal Conto senza ulteriore ordine del Cliente nei casi previsti dall'attuale legislazione della Federazione Russa.

4.11. I fondi vengono accreditati sul conto del cliente entro e non oltre il giorno successivo al giorno di ricezione da parte della banca EPD contenente un elenco completo dei dettagli di pagamento: - nella valuta della Federazione Russa - in base ai risultati della verifica della conformità del numero di conto e TIN (KIO) del controllo del Cliente della corrispondenza tra il numero di conto e il nome del destinatario dei fondi); - in valuta estera - in base ai risultati della verifica del numero di conto bancario e del nome del Cliente. Se nell'EPD è presente un nome errato/incompleto del Cliente in valuta estera, il TIN (KIO) viene utilizzato come requisito aggiuntivo per identificare il Cliente. L'accredito sul Conto in valuta estera di fondi ricevuti in una valuta estera diversa dalla valuta del Conto viene effettuato senza ulteriore approvazione da parte del Cliente al tasso di cambio della Banca del giorno dell'operazione. Quando nell'EPD viene indicato un Conto in valuta estera, i fondi nella valuta della Federazione Russa vengono accreditati su un conto in valuta di transito con un'operazione di conversione preliminare.

4.12. La Banca ha il diritto di trasferire fondi dal conto in valuta di transito al Conto in valuta estera senza l'ordine del Cliente fino alla scadenza di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di accredito di valuta estera sul conto in valuta di transito, se la Banca può identificare i fondi ricevuti sul conto in valuta di transito del Cliente e compilare il Certificato sulle transazioni in valuta estera.

4.13. I contanti del Cliente vengono accettati ed emessi dalla Banca dal Conto secondo la procedura stabilita dalla legislazione della Federazione Russa e dai regolamenti della Banca di Russia. Al fine di ricevere contanti nella valuta della Federazione Russa, la Banca emette un libretto di assegni in contanti al Cliente.

4.14. In caso di assenza o insufficienza di fondi sul Conto, il Cliente ha il diritto di presentare alla Banca una "Istruzione per ricevere contanti dal conto bancario di una persona giuridica in caso di fondi insufficienti sul suo conto bancario" (Appendice n. 5). Se i fondi sul Conto sono sufficienti per l'esecuzione/esecuzione parziale della "Istruzioni per ricevere contanti dal conto bancario di una persona giuridica in caso di fondi insufficienti sul proprio conto bancario", il Cliente si impegna a fornire alla Banca entro e non oltre il giorno lavorativo successivo con un assegno in contanti per l'importo dei fondi emessi dal Conto. Se il Cliente non fornisce un assegno in contanti entro il termine stabilito, la Banca annullerà l'"Istruzione per ricevere contanti dal conto bancario di una persona giuridica in caso di fondi insufficienti sul suo conto bancario" e continuerà ad eseguire altri Ordini inviati a il Conto secondo l'ordine di addebito dei fondi.

4.15. Se i fondi sul Conto sono sufficienti, la Banca si impegna a emettere contanti dal Conto entro e non oltre il giorno successivo a quello in cui la Banca accetta per l'esecuzione un assegno in contanti/domanda per ricevere valuta estera in contanti.

4.16. Il Cliente si impegna a restituire alla Banca un libretto di assegni in contanti con assegni e stub non utilizzati in caso di modifica del nome del Cliente, nonché di modifica del numero di Conto o chiusura del Conto per il quale è stato emesso il libretto di assegni in contanti.

4.17. Gli insediamenti sotto forma di lettere di credito sul territorio della Federazione Russa vengono effettuati in conformità con i "Termini e condizioni per effettuare insediamenti sotto forma di lettere di credito sul territorio della Federazione Russa" (Appendice n. 12) .

4.18. Le operazioni di Conversione sul Conto sono effettuate secondo le “Condizioni per l'effettuazione delle Operazioni di Conversione” (Allegato n. 13).

4.19. I pagamenti urgenti sono effettuati dalla Banca dopo la fine dell'orario di lavoro secondo le "Termini e modalità di pagamento urgenti" (Allegato n. 14) .

5. TARIFFE

5.1. Il corrispettivo per i servizi resi viene addebitato dalla Banca mediante addebito di fondi sul Conto tramite bonifico bancario senza ulteriore ordine del Cliente in quanto le transazioni vengono eseguite o mensilmente secondo le Tariffe in vigore il giorno della transazione. In caso di mancato pagamento integrale dei servizi resi, la Banca ha il diritto di effettuare un ulteriore storno di fondi per l'importo mancante.

5.2. La Banca introduce unilateralmente nuove Tariffe, modifica e/o cancella le Tariffe vigenti.

5.3. Il Cliente paga (assicura la possibilità di pagamento mantenendo il necessario saldo di fondi sul Conto, il cui importo non costituisce una garanzia per altri obblighi del Cliente e non è in arresto o altra restrizione) per i servizi della Banca in conformità con le Tariffe in modo tempestivo e completo.

5.4. Il Cliente rimborsa alla Banca le spese addebitate da banche terze sulle operazioni della Banca effettuate sulla base degli Ordini del Cliente.

5.5. Il Cliente si impegna, in assenza di fondi sul Conto, a pagare i servizi e a rimborsare le spese della Banca dagli altri suoi conti, nonché da conti di terzi, o a pagare i servizi della Banca in contanti nel luogo in cui è tenuto il Conto.

5.6. La Banca ha il diritto di rifiutarsi di fornire il Servizio al Cliente se sul Conto non ci sono fondi per pagarlo secondo le Tariffe della Banca, a condizione che le Parti non abbiano concluso un accordo sulla fornitura di uno scoperto sul Account.

5.7. La Banca addebita sul Conto, sulla base di un'accettazione anticipata dal Cliente, fondi per rimborsare eventuali obbligazioni del Cliente nei confronti della Banca derivanti da accordi di prestito (inclusi accordi di prestito, accordi di apertura di linee di credito) e/ o accordi di fideiussione, e/o accordi sulla prestazione di garanzie bancarie/controgaranzie/garanzie conclusi tra il Cliente e la Banca, nonché accordi che possono essere conclusi durante la durata del presente Contratto.

5.8. La Banca detrae dal Conto del Cliente per le modalità di incasso: - la commissione in base alle Tariffe della Banca in quanto la Banca fornisce servizi ai sensi dell'Accordo, nonché la commissione addebitata dalle banche corrispondenti durante l'esecuzione degli Ordini del Cliente e altre spese impreviste - in base ai costi effettivamente sostenuti; - pagamento secondo le Tariffe della Banca per i servizi forniti dalla Banca nell'ambito dei contratti di servizio conclusi con il Cliente, contratti di conto corrente bancario, anche in valuta estera; - fondi erroneamente accreditati sul Conto per colpa della Banca.

5.9. Se la valuta delle Tariffe è diversa dalla valuta del Conto aperto in base al presente Accordo, il pagamento per i servizi della Banca viene effettuato addebitando l'importo relativo al Conto al tasso di cambio della Banca/Banca di Russia in in conformità con le Tariffe al momento dell'addebito della commissione senza ulteriore ordine da parte del Cliente.

5.10. La procedura e la sequenza di addebito della commissione è determinata dalla Banca in modo indipendente, in base alla sufficienza dei fondi nei conti bancari del Cliente aperti sulla base dell'Accordo.

6. CONTRASTO ALLA LEGALIZZAZIONE (AVVIO) DI REDDITI CONSEGUITI DA REATI, FINANZIAMENTO DEL TERRORISMO. FUNZIONI DI AGENTE DI CONTROLLO VALUTARIO DA PARTE DELLA BANCA

6.1. Il Cliente si impegna a trasmettere alla Banca contestualmente agli Ordini/nei paragrafi indicati. 3.3.4, 3.3.6. dell'Accordo, i termini, le informazioni e i documenti necessari affinché la Banca possa svolgere le seguenti funzioni: - stabilito dalla legge federale n. 115-FZ del 07.08.2001 “Lotta alla legalizzazione (riciclaggio) dei proventi di reato e al finanziamento di Terrorismo” e regolamenti della Banca di Russia, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: informazioni affidabili su di te e sui tuoi rappresentanti autorizzati, sulla presenza/assenza del beneficiario; - un agente di controllo valutario in conformità con la legge federale n. 173-FZ del 10 dicembre 2003 "Sulla regolamentazione valutaria e controllo valutario" e le normative della Banca di Russia.

6.2. Il Cliente si impegna, durante l'esecuzione di operazioni in valuta estera, a emettere Ordini e presentare alla Banca giustificativi e altri documenti necessari per la transazione in conformità con i requisiti della legislazione vigente della Federazione Russa e dei regolamenti della Banca di Russia.

6.3. Se la Banca stabilisce il fatto di una modifica dei dati specificati nelle Informazioni del Cliente e il Cliente viola le condizioni e i termini per la presentazione dei documenti specificati nei paragrafi. 3.3.4, 3.3.6 La Banca ha il diritto di rifiutare al Cliente di eseguire operazioni di addebito sul Conto utilizzando i sistemi di banca remota, fino a quando i documenti richiesti non saranno inviati alla Banca.

6.4. Se il sito Web ufficiale del Servizio fiscale federale russo www.nalog.ru contiene informazioni sulla liquidazione del Cliente, la Banca rifiuta al Cliente di eseguire transazioni di addebito sul Conto.

7. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

7.1. Le Parti sono responsabili dell'inadempimento o dell'adempimento improprio dei propri obblighi ai sensi dell'Accordo in conformità con la legislazione vigente della Federazione Russa.

7.2. In caso di accredito intempestivo di fondi ricevuti dal Cliente sul Conto o di addebito irragionevole da parte della Banca sul Conto, nonché di mancato rispetto delle istruzioni del Cliente di trasferire fondi o di emetterli dal Conto, la Banca è obbligata pagare gli interessi per l'utilizzo dei fondi per un importo pari a: Federazione Russa - 0,3 (zero virgola tre) del tasso di sconto della Banca di Russia in vigore al momento dell'inadempimento della Banca ai propri obblighi per ogni giorno di ritardo; - sul Conto in valuta estera - 0,05 (zero virgola cinque centesimi) per ogni giorno di ritardo.

7.3. La Banca garantisce che i dettagli degli ordini rimangano invariati, ad eccezione dei casi previsti dall'ordinanza della Banca di Russia n. 2410-U del 15 marzo 2010 "Sull'utilizzo dei documenti di regolamento, degli ordini di pagamento quando si modificano i dettagli delle banche e i loro clienti”.

7.4. La Banca non è responsabile per il rifiuto di accettare, per la mancata o impropria esecuzione dei documenti di regolamento (pagamento) del Cliente, e le perdite del Cliente ad esso connesse nei casi previsti dalle clausole. 4.5, 5.6 dell'Accordo.

7.5. In caso di violazione del termine per la restituzione dei fondi erroneamente accreditati sul Conto, stabilito dalla clausola 3.2.3 del Contratto, e di pagamento intempestivo (mancato pagamento) per i servizi della Banca, il Cliente paga alla Banca una penale pari a : - per il Conto in valuta della Federazione Russa - 0,3 (zero virgola tre decimi) il tasso di sconto della Banca di Russia in vigore al momento dell'inadempimento del Cliente per ogni giorno di ritardo; - sul Conto in valuta estera - 0,05 (zero virgola cinque centesimi) per ogni giorno di ritardo.

7.6. Le Parti si risarciranno reciprocamente solo per i danni effettivi risultanti dalla loro azione (inazione).

7.7. La Banca non risponde dei danni derivanti dalla presentazione intempestiva da parte del Cliente dei documenti relativi alle modifiche intervenute, specificati nelle clausole. 3.3.4, 6.1, 6.3 dell'Accordo.

8. FORZA MAGGIORE

8.1. In caso di forza maggiore, che comprendono calamità naturali, incidenti, incendi, sommosse, scioperi, rivoluzioni, ostilità, azioni illecite di terzi, l'entrata in vigore di atti legislativi, decreti governativi e ordini di organi statali, direttamente o indirettamente vietare o impedire alle Parti di esercitare le loro funzioni ai sensi dell'Accordo, comprese quelle relative a misure interdittive e restrittive da parte degli organi statali nel paese di ubicazione delle banche corrispondenti e altre circostanze che non dipendono dalla volontà delle Parti, il Le parti ai sensi dell'Accordo sono esenti da responsabilità per inadempimento o adempimento improprio degli obblighi assunti. In caso di forza maggiore, la Parte deve immediatamente, ma non oltre 7 (sette) giorni di calendario, darne comunicazione scritta all'altra Parte. L'avviso deve contenere dati sulla natura delle circostanze, nonché una valutazione del loro impatto sulla capacità della Parte di adempiere ai propri obblighi ai sensi dell'Accordo. Al termine delle circostanze di cui sopra, la Parte deve immediatamente, ma non oltre 7 (sette) giorni di calendario, notificare l'altra Parte per iscritto. L'avviso deve specificare il periodo durante il quale dovrebbe adempiere agli obblighi previsti dall'accordo.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

9.1. Le controversie ai sensi del presente Accordo sono risolte presentando reclami scritti e, se non viene raggiunto un accordo sulla controversia che è sorta, sono soggette a esame presso il tribunale arbitrale presso la sede dell'Account. Il termine per l'esame da parte della Parte di un reclamo scritto non è superiore a 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data del suo ricevimento.

10. DURATA DEL CONTRATTO, PROCEDURA PER LA SUA MODIFICA E RISOLUZIONE

10.1. Il contratto ha validità illimitata.

10.2. Tutte le modifiche e le integrazioni al Contratto sono valide se apportate per iscritto mediante sottoscrizione di un unico documento da parte dei rappresentanti autorizzati di entrambe le Parti, salvo i casi previsti dai commi. 3.3.1, 3.3.3, 5.2 dell'Accordo.

10.3. Tutti gli allegati all'Accordo, compresi quelli pubblicati sul Sito Ufficiale in Internet, ne costituiscono parte integrante.

10.4. Il Cliente ha il diritto di recedere unilateralmente dal presente Accordo in qualsiasi momento sulla base di una richiesta scritta. Il Cliente ha il diritto di chiudere qualsiasi Conto aperto sulla base del presente Accordo su richiesta scritta. Il saldo dei fondi sul Conto viene emesso al Cliente o, su sua indicazione, trasferito su un altro conto entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta scritta da parte del Cliente in assenza di restrizioni alla disposizione di fondi secondo le modalità stabilite dall'attuale legislazione della Federazione Russa.

10.5. In caso di restrizioni alla disposizione di fondi sul Conto e alla disponibilità di fondi su di esso, il Conto non verrà chiuso fino a quando le rispettive restrizioni non saranno revocate. Il Conto viene chiuso dopo che le restrizioni sono state revocate entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al giorno in cui i fondi vengono addebitati dal Conto per la loro emissione al Cliente o trasferiti su un altro conto.

10.6. Se ci sono restrizioni sulla disposizione di fondi sul Conto e non ci sono fondi su di esso, il Conto verrà chiuso entro e non oltre il giorno lavorativo successivo alla data di risoluzione del Contratto.

10.7. La Banca ha facoltà di risolvere il Contratto: - in assenza di fondi sul Conto e di operazioni sul Conto per due anni. Allo stesso tempo, il Contratto si intenderà risolto dopo due mesi dalla data in cui la Banca ha inviato al Cliente una comunicazione scritta di risoluzione del Contratto, se non sono stati ricevuti fondi sul Conto entro questo periodo. - alla liquidazione del Cliente (sulla base delle informazioni sulla liquidazione del Cliente pubblicate sul sito Web ufficiale del Servizio fiscale federale russo www.nalog.ru). In questo caso, nessuna comunicazione scritta viene inviata al Cliente. 10.8. La risoluzione del contratto costituisce la base per la chiusura dell'Account.

11. INDIRIZZI E DATI DELLE PARTI

PJSC "Sberbank della Russia"

Ubicazione: 117997, Mosca, st. Vavilova, 19 Nome dell'unità operativa

OJSC "Sberbank of Russia":________________________ _________________________________________________________

Posizione dell'unità operativa di PJSC "Sberbank of Russia":____________________ ______________________________________________

Requisiti:_____________________________________

______________________________________________

(posizione del rappresentante autorizzato della Banca) ______________________ (____________________________) (firma) (cognome, facente funzione)

___________________________________________________________ (nome dell'organizzazione, impresa, istituzione)

_____________________________________________________

Posizione:__________________________________

Indirizzo postale (da ricevere dalla Banca

corrispondenza) ___________________________________ __________________________________________________

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