વ્યવસાયના કલાકો દરમિયાન અને પછી કંપની માટે પ્રમાણભૂત ટેલિફોન વૉઇસ શુભેચ્છાઓના મફત નમૂનાઓ અને શબ્દસમૂહો. તમે તમારા ઑટોરેસ્પોન્ડરને કંપોઝ કરવા માટે આ પાઠોનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

• કંપની X તમારું સ્વાગત કરે છે! તમારો કૉલ અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે! કૃપા કરીને લાઇન પર રહો: ​​પ્રથમ ઉપલબ્ધ નિષ્ણાત તમને જવાબ આપશે! અમારી કંપની વિશે વધુ વિગતવાર માહિતી વેબસાઇટ company.ru પર મળી શકે છે બિન-કામના કલાકો:નમસ્તે! તમે કંપની X ને કૉલ કર્યો છે. કમનસીબે, અમે હાલમાં કામકાજના કલાકો દરમિયાન કામ કરતા નથી. અઠવાડિયાના દિવસોમાં 09:00 થી 18:00 સુધી તમારા તરફથી સાંભળીને અમને આનંદ થશે. શુભેચ્છાઓ!
• કંપની X માં આપનું સ્વાગત છે! અમે તમારા કૉલની રાહ જોઈ રહ્યા હતા અને હવે તમારા માટે શ્રેષ્ઠ નિષ્ણાત પસંદ કરીશું! કૃપા કરીને અમને થોડો સમય આપો! બિન-કામના કલાકો:કંપની X તમારું સ્વાગત કરે છે! આ ક્ષણે અમારી ઑફિસમાં કોઈ આત્મા નથી, પરંતુ કાલે સવારે, શક્તિ અને શક્તિથી ભરપૂર, અમે ચોક્કસપણે તમને પાછા બોલાવીશું!
• નમસ્તે! તમે કંપની X ને કૉલ કર્યો છે. કૃપા કરીને નિષ્ણાતના પ્રતિસાદની રાહ જુઓ! તમારો કૉલ અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તમે લાઇનમાં 2જી છો! બિન-કામના કલાકો:કંપની X તમારું સ્વાગત કરે છે! આ ક્ષણે અમારા કર્મચારીઓ સાઇટ પર નથી. કૃપા કરીને અઠવાડિયાના દિવસોમાં 09:00 થી 18:00 સુધી અમને પાછા કૉલ કરો અથવા તમારા પ્રશ્નને અમારા ઇમેઇલ સરનામાં પર મોકલો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]
• નમસ્તે! કંપની X તમારું સ્વાગત કરે છે! છેલ્લે! અમે વિચાર્યું કે તમે ફોન કરશો નહીં! કૃપા કરીને લાઇન પર રહો - અમે હવે તમને વ્યક્તિગત સલાહકાર સાથે જોડીશું! બિન-કામના કલાકો:કંપની X તમારું સ્વાગત કરે છે! આ ક્ષણે, અમે શક્ય તેટલી અસરકારક રીતે તમારી જરૂરિયાતોને સંતોષવા માટે ઊર્જા અને શક્તિ મેળવી રહ્યા છીએ! અઠવાડિયાના દિવસોમાં 09:00 થી 18:00 સુધી, અમે સંપૂર્ણ લડાઇની તૈયારીમાં હોઈશું અને તમારા કૉલની રાહ જોઈશું! વૈકલ્પિક રીતે, તમે અમને અહીં લખી શકો છો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]અને અમે તમને જાતે પાછા બોલાવીશું!
• નમસ્તે! કંપની X તમારા તરફથી સાંભળીને આનંદ થયો! સબ્સ્ક્રાઇબર સાથે જોડાવા માટે, કૃપા કરીને ટોન મોડમાં તેનો એક્સ્ટેંશન નંબર ડાયલ કરો. અથવા લાઇન પર રહો: ​​પ્રથમ ઉપલબ્ધ નિષ્ણાત તમને જવાબ આપશે. બિન-કામના કલાકો:અમે તમને શુભેચ્છા પાઠવીએ છીએ! તમે કંપની X ને કૉલ કર્યો છે. કૃપા કરીને ટોન મોડનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીનો એક્સ્ટેંશન નંબર ડાયલ કરો અથવા ઓપરેટર સાથે કનેક્ટ ન થાય ત્યાં સુધી લાઇન પર રહો.
• આ કંપની X છે! અમે તમારું હાર્દિક સ્વાગત કરીએ છીએ અને તમારો કૉલ યોગ્ય નિષ્ણાત સુધી પહોંચાડવા માટે તૈયાર છીએ! ફક્ત તેનો એક્સ્ટેંશન નંબર ટોન મોડમાં ડાયલ કરો, અથવા લાઇન પર રહો - અમે તમને ઓપરેટર સાથે જોડીશું! બિન-કામના કલાકો:હેલો, આ કંપની X છે! અમને ખૂબ આનંદ થયો કે તમે અમને બોલાવ્યા! જો તમને કોઈ વિશિષ્ટ નિષ્ણાતની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને ટોન મોડનો ઉપયોગ કરીને તેનો નંબર ડાયલ કરો. જો નહીં, તો ફક્ત લાઇન પર રહો અને અમે તમને શ્રેષ્ઠ ઓપરેટર શોધીશું!

વૉઇસ ગ્રીટિંગ એ આધુનિક પ્રતિષ્ઠિત કંપનીનું અભિન્ન લક્ષણ છે. જ્યારે તેઓ તમારી સંસ્થાને કૉલ કરે છે ત્યારે તેઓ આ પ્રથમ વસ્તુ સાંભળે છે. તેથી, તેને વ્યવસાયિક રીતે રેકોર્ડ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણીવાર, ઓફિસના કર્મચારીઓમાંથી એક પૈસા બચાવવા માટે શુભેચ્છા રેકોર્ડ કરે છે. વ્યાવસાયિક સ્પીકર્સ દ્વારા રેકોર્ડ કરાયેલ વૉઇસ ગ્રીટિંગ્સના ઉદાહરણો સાંભળો અને તમે સમજી શકશો કે બચત તે મૂલ્યવાન નથી. પ્રોફેશનલ દ્વારા રેકોર્ડ કરાયેલ આન્સરિંગ મશીન ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે અને આકર્ષક છે.

કોર્પોરેટ જવાબ મશીન કાર્યો

1. ફોન કરનારને નમસ્કાર કરો. દરેક વ્યક્તિ પહેલેથી જ આ માટે વપરાય છે. ઉપરાંત, આ મૂળભૂત શિષ્ટાચાર છે.
2. ક્લાયન્ટને જણાવો કે તેણે ક્યાં ફોન કર્યો. તેણે પૂછવું પડશે નહીં, "શું આ કંપની આવી અને આવી છે?" વૉઇસ ગ્રીટિંગ કૉલરને બેડોળ અને બિનજરૂરી પ્રશ્નથી બચાવશે.
3. નમ્રતાપૂર્વક માહિતી આપો કે કદાચ બધા કર્મચારીઓ હજુ પણ વ્યસ્ત છે. તે થાય છે.
4. ફરજિયાત રાહ જોવાની ક્ષણને સરળ બનાવો. સુખદ પૃષ્ઠભૂમિ સંગીત અથવા ઉપયોગી માહિતી ક્લાયંટને તમારી કંપની વિશેના નકારાત્મક વિચારોથી વિચલિત કરશે.
5. સેવાઓ અને વિશેષતાઓ વિશે માહિતી પ્રદાન કરો. દરખાસ્તો

શુભેચ્છા રેકોર્ડિંગમાં તમારી સેવાઓ વિશે સંક્ષિપ્ત માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે: "હેલો. તમે STK જૂથની કંપનીઓને કૉલ કર્યો - યેકાટેરિનબર્ગમાં ફોર્ડ, ટોયોટા અને નિસાનના સત્તાવાર ડીલર. સારા સમાચાર: ડિસેમ્બરમાં અમે એક નવો BMW શોરૂમ ખોલી રહ્યા છીએ."

વધુમાં, જ્યારે તમે પ્રતિસાદની રાહ જોઈ રહ્યાં હોવ, ત્યારે તમે કંપનીની વર્તમાન કિંમત અથવા પ્રમોશનલ ઑફર ધરાવતો એક અલગ વીડિયો રેકોર્ડ કરી શકો છો. મોટે ભાગે, ગ્રાહકો બે પ્રકારની વૉઇસ ગ્રીટિંગ્સ રેકોર્ડ કરે છે: કામકાજના કલાકો દરમિયાન અને કામકાજના કલાકો પછી. આમ, દિવસ દરમિયાન ક્લાયંટનું સ્વાગત કરવામાં આવે છે અને રાહ જોવાનું કહેવામાં આવે છે, અને સાંજે/રાત્રે તેમને વ્યવસાયના કલાકો દરમિયાન પાછા કૉલ કરવાની ઓફર કરવામાં આવે છે, તેમજ કંપનીની વેબસાઇટ પરની સેવાઓથી પોતાને પરિચિત કરવા અથવા કૉલ બેક કરવાનો ઓર્ડર આપવામાં આવે છે.

ટેલિફોન એક્સચેન્જ માટે શુભેચ્છા રેકોર્ડ કરવી એ એક સરળ પ્રક્રિયા છે. ટેક્સ્ટ પર સંમત થયા પછી અને સ્પીકર પસંદ કર્યા પછી, અમને અવાજ રેકોર્ડ કરવા અને સંપાદિત કરવા માટે એક દિવસની જરૂર પડશે. અમારા નિષ્ણાતો તમને જોઈતા ફોર્મેટમાં વૉઇસ ગ્રીટિંગ ફાઇલનું ભાષાંતર કરશે.

અમારી સૂચનાઓ તમને ઝડપથી વૉઇસ સૂચનાઓ રેકોર્ડ કરવામાં મદદ કરશે અને સૌથી અગત્યનું, મફત માટે.

મુશ્કેલીઓ વિશે દંતકથા ક્યાંથી આવે છે?

કેટલાક લોકો IVR (ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ) અથવા સ્વાગત વિડિયોના રેકોર્ડિંગ સાથે વૉઇસ સંદેશા રેકોર્ડિંગને મૂંઝવણમાં મૂકે છે. IVR માં, વ્યાવસાયિક અવાજ અભિનય ખરેખર મહત્વપૂર્ણ છે: ધ્વનિ એન્જિનિયરનું કાર્ય અને ઉદ્ઘોષકનો અવાજ બંને વ્યવસાયની છબી સાથે મેળ ખાય છે. પરંતુ જો ઇન્ટરેક્ટિવ મેનૂ એ કંપનીનું વ્યવસાય કાર્ડ છે, તો વૉઇસ મેઇલિંગનું કાર્ય ફક્ત માહિતી પહોંચાડવાનું છે. કોઈ સ્વરોની જરૂર નથી. રોબોટ વ્યાવસાયિક ઉદ્ઘોષક કરતાં વધુ ખરાબ આ કાર્યનો સામનો કરશે.

રોબોટ અથવા જીવંત ઉદ્ઘોષકનો અવાજ - કેટલાક કિસ્સાઓમાં કાન દ્વારા તફાવત નક્કી કરવો મુશ્કેલ છે. અમે પહેલેથી જ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સાથે વાતચીત કરવા માટે ટેવાયેલા છીએ અને તે દરરોજ કરીએ છીએ: સિરી, "ઓકે, ગૂગલ!" અને યાન્ડેક્ષ નેવિગેટર તે રોબોટ્સ છે જે દરેક જાણે છે. માર્ગ દ્વારા, જ્યારે હું ટેક્સ્ટ-ટુ-વોઈસ અનુવાદ માટે સેવાઓનું પરીક્ષણ કરી રહ્યો હતો, ત્યારે હું રશિયન બોલતા લગભગ તમામ રોબોટ્સના નામથી “મળ્યો”. તેમાંના ઘણા અંગ્રેજી બોલતા નથી, પરંતુ હજી પણ પસંદગી છે.

અમારા પ્રયોગ-સૂચનો પણ બનાવવાના કાર્ય માટે યોગ્ય છે વૉઇસ શુભેચ્છા રેકોર્ડિંગ"ગઈકાલે જ"

આ લેખ વાંચ્યા પછી, તમે ઝડપથી અને વ્યાવસાયિક વૉઇસઓવરને ભાડે લેવાની જરૂર વિના વૉઇસ એક્ટિંગના કાર્યનો સામનો કરશો. જો કે, સામગ્રી પોતે જ વિશાળ હોવાનું બહાર આવ્યું છે અને તેને બે લેખોમાં વહેંચવામાં આવ્યું છે:

ભાગ 1

ભાગ 2

પ્રાયોગિક શરતો

ઉચ્ચતમ ગુણવત્તાના વિકલ્પો પસંદ કરવા માટે, અમે સખત મર્યાદાઓ સેટ કરીએ છીએ:

• ઑડિયો ક્લિપ ઝડપથી રેકોર્ડ કરો (5 મિનિટથી વધુ નહીં),
• કમ્પ્યુટર પર કોઈપણ વધારાના પ્રોગ્રામ્સ ઇન્સ્ટોલ કર્યા વિના,
• ફક્ત તે સેવાઓનો ઉપયોગ કરો જ્યાં તમે મફતમાં ટેક્સ્ટને વૉઇસમાં રૂપાંતરિત કરી શકો છો.

વૉઇસઓવરમાં ટેક્સ્ટનો અનુવાદ કરવા માટે સેવાઓની પસંદગી અને મૂલ્યાંકન માટેના માપદંડ:

1. સૌથી ઝડપી પ્રવેશ થ્રેશોલ્ડ.તે સલાહભર્યું છે કે કોઈ પણ નોંધણી નથી. ચૂકવણીની માહિતી દાખલ કર્યા પછી જ અજમાયશ ઍક્સેસ પ્રદાન કરતી સેવાઓ તરત જ દૂર કરવામાં આવી હતી: વર્ક કમ્પ્યુટર પર સામાન્ય કર્મચારી તેનું કાર્ડ દાખલ કરે તેવી શક્યતા નથી, અને તે સમય પણ લે છે.
2. ઑડિઓ ફાઇલ ડાઉનલોડ કરવાની શક્યતા.વધારાના ઓડિયો કેપ્ચર સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ ટાળવા માટે.
3. બિન-શબ્દકોષી નામોનો સ્પષ્ટ ઉચ્ચાર.અમારે કંપનીના નામનો ઉચ્ચાર કરવાની જરૂર છે, જે સંયોજન શબ્દ, સંક્ષિપ્ત શબ્દ અથવા અનુરૂપ હોઈ શકે છે - એટલે કે, તમને આ શબ્દકોશમાં મળશે નહીં. મારે કંઈપણ શોધવાની જરૂર નથી: નોર્ટેલ આ માપદંડનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે આદર્શ છે.
4. સેવાના ઉપયોગમાં સરળતા.સેટિંગ્સ સાથે વ્યવહાર કરવા અથવા છુપાયેલા બટનો શોધવા માટે કોઈ સમય નથી. આપણે "ગઈકાલે" ઉદ્ઘોષકનું રેકોર્ડિંગ મેળવવું જોઈએ, યાદ છે?
5. સ્પષ્ટપણે ઓડિટરીલી જટિલ અક્ષર સંયોજનોનો ઉચ્ચાર કરો.ચાલો હાર્ડકોરને સંપૂર્ણ રીતે ચાલુ કરીએ: જો તમારી પાસે ટેક્સ્ટનો અર્થ ગુમાવ્યા વિના તેને કેવી રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું તે વિશે વિચારવાનો સમય નથી, તો તે મહત્વપૂર્ણ છે કે રોબોટ હચમચી ન જાય.
6. સેટિંગ્સની શક્યતા.ટિમ્બ્રે, બોલવાની ઝડપ અને લિંગ પસંદગી એ સરસ ઉમેરો છે.
7. ફ્રી મોડમાં સંદેશ લખવા માટે શક્ય અક્ષરોની મહત્તમ સંખ્યા. 250-300 અક્ષરો માહિતી પ્રદાન કરવા માટે પૂરતા છે, પરંતુ અમે 80 અક્ષરોમાં ફિટ થવાની શક્યતા નથી.
8. ઑડિઓ ફાઇલ આઉટપુટના ઉચ્ચારણ અને રેકોર્ડિંગની ગુણવત્તા.કેટલીક સેવાઓ, જો કે તેમનો અવાજ સામાન્ય હતો, તેમ છતાં, એક સ્ટટરિંગ રેકોર્ડિંગનું નિર્માણ કરે છે, તેથી તે દૂર કરવામાં આવી હતી.
9. સેકન્ડમાં રેકોર્ડિંગ અવધિ.
10. એક સંદેશની કિંમતની ગણતરી.કોઈપણ વ્યવસાય માટે આર્થિક પરિબળ એ મુખ્ય સૂચક હોવાથી, કિંમતનું મૂલ્યાંકન કરવાથી તરત જ તમને સૂચનાઓના ખર્ચને સમજવામાં મદદ મળશે. ટેરિફ પર આધારિત - પ્રતિ સેકન્ડપ્રો. એટલે કે, વાતચીતના સેકન્ડ દીઠ 3 કોપેક્સ.
11. અંતિમ ગ્રેડ.

બધી સેવાઓનું પરીક્ષણ સમાન ટેક્સ્ટ પર કરવામાં આવ્યું હતું, જે ફ્લાય પર બનાવવામાં આવ્યું હતું અને પૂર્ણ થયું ન હતું:

અમારા વર્ચ્યુઅલ ઉદ્ઘોષકો કેવી રીતે મુશ્કેલીઓનો સામનો કરશે તે ચકાસવા માટે - અમને આ જ મુશ્કેલીઓની જરૂર હતી.

સ્ટેજ એક

અમે જાહેરાતકર્તા દ્વારા વૉઇસ-ઓવર માટે ટેક્સ્ટ લખીએ છીએ

કાર્ય: સબસ્ક્રાઇબરને જાણ કરતો ટેક્સ્ટ લખો કે તેનું બેલેન્સ શૂન્યની નજીક છે.
અમે એક ટેક્સ્ટ કંપોઝ કરી રહ્યા છીએ જે પછી અમે અમારા વર્ચ્યુઅલ ઉદ્ઘોષકોને મોકલીશું. પ્રથમ સંસ્કરણમાં તે આના જેવું દેખાતું હતું:

નમસ્તે! કોમ્યુનિકેશન ઓપરેટર Nortels તમને જાણ કરે છે કે તમે શટડાઉન થ્રેશોલ્ડનો સંપર્ક કર્યો છે.

કનેક્ટેડ રહેવા માટે કૃપા કરીને તમારું બેલેન્સ ટોપ અપ કરો!

ટેલિફોન માહિતી માટેના ટેક્સ્ટની પોતાની સૂક્ષ્મતા છે.

યોગ્ય માહિતીપ્રદ વૉઇસ સંદેશ બનાવવા માટે ચેકલિસ્ટ:

1	કંપની નું નામ	એસએમએસથી વિપરીત, કૉલ કરતી વખતે સબ્સ્ક્રાઇબર ફક્ત ફોન નંબર જ જોશે. ઇનકમિંગ કોલ પર તમારી કંપનીનું નામ દર્શાવવું તકનીકી રીતે શક્ય છે, પરંતુ સંચાર કાયદાની વિરુદ્ધ છે. તેથી, સંદેશમાં નામનો ઉલ્લેખ ફરજિયાત છે.
2	પ્રારંભિક શુભેચ્છા	નમ્રતા ખાતર નહીં: ક્લાયંટ માટે કોલ ઇનકમિંગ હશે. કનેક્શન સ્થાપિત કરવા માટે, હેન્ડસેટ તેના કાન પર લાવનાર ગ્રાહકને ધ્યાનમાં લેવું. રોબોટ ફોન ઉપાડ્યા પછી તરત જ વાતચીત કરવાનું શરૂ કરે છે, અને ખાતરી કર્યા પછી નહીં કે પ્રાપ્તકર્તા તેને સાંભળી શકે છે, જેમ કે જીવંત વ્યક્તિ કરે છે. હાજર રહી શકે છે ત્રણ સેકન્ડ સુધીની ભૂલ. તેથી, તે મહત્વનું છે કે ગ્રાહક કંપનીનું નામ અને માહિતીનો ભાગ સાંભળે. આ જ કારણ છે કે વૉઇસ સંદેશ સામાન્ય રીતે શુભેચ્છા સાથે શરૂ થાય છે.
3	યુફોની
4	સુંદરતા	અમે લખાણ બનાવવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ જે વાંચવામાં સરળ અને સારી રીતે બાંધવામાં આવે
5	અર્થ	રોબોટ માટે ટેક્સ્ટ લખતી વખતે, તરત જ વિચારો કે સંદેશ વપરાશકર્તામાં કયા પ્રશ્નો ઉભા કરી શકે છે. જો સંદેશ ક્લાયન્ટને મેનેજરને કૉલ કરવા માટે ટ્રિગર કરે તો જ ઇન્યુએન્ડો અને પ્રશ્નોને અસ્તિત્વમાં રહેવાનો અધિકાર છે, જેમની પાસે પહેલેથી જ વધારાની સેવા માટે વિશેષ ઑફર છે :)

અમે આ ચેકલિસ્ટ સાથે વૉઇસ-ઓવર માટે અમારા ટેક્સ્ટને તપાસીએ છીએ:

1. કંપનીના નામનો ઉલ્લેખ કર્યો છે - ત્યાં છે

2. ભૂલ સામે રક્ષણ તરીકે "પાણી" ઇનપુટ - ત્યાં છે

અમારું ઉદાહરણ સંતુલન સંદેશ છે. જો ગ્રાહક ભૂલને કારણે નામ ચૂકી જાય તો અમે તેને ગૂંચવવા માંગતા નથી.તેથી, અમે માત્ર હેલ્લો જ નહીં, પણ ભૂલ માટે કંપનીના નામની પહેલાં "ટેલિકોમ ઓપરેટર" પણ ઉમેરીએ છીએ.

3. જટિલ શ્રાવ્ય અને કોકોફોનિક સંયોજનોની ગેરહાજરી: ખરાબ રીતે
શ્રાવ્ય મુશ્કેલી:"નોર્ટેલ સાથેઅહેવાલો"અને"બાલા ns, મીઓબી"- એક પંક્તિમાં 4 વ્યંજન. પરંતુ અમારા કિસ્સામાં, પરીક્ષણ માટે, મુશ્કેલીઓની હાજરી સારી છે

4. ટેક્સ્ટની સુંદરતા:

નમસ્તે! કોમ્યુનિકેશન ઓપરેટર Nortels તમને જાણ કરે છે કે તમે શટડાઉન થ્રેશોલ્ડનો સંપર્ક કર્યો છે. કનેક્ટેડ રહેવા માટે કૃપા કરીને તમારું બેલેન્સ ટોપ અપ કરો!

અર્થ ગુમાવ્યા વિના દૂર કરી શકાય તેવા ત્રણ સર્વનામ - ખરાબ રીતે

આ રીતે વધુ સારું:

નમસ્તે! જ્યારે તમે શટડાઉન થ્રેશોલ્ડની નજીક આવો છો ત્યારે સંચાર ઓપરેટર Nortels તમને જાણ કરે છે. સંપર્કમાં રહેવા માટે કૃપા કરીને તમારું બેલેન્સ ટોપ અપ કરો!

એક "તમે" - આનંદ ખાતર, ટેક્સ્ટમાં રહેવાનો અધિકાર છે.
પરંતુ અમે પ્રથમ વિકલ્પ પર પરીક્ષણ કરીશું - ચોક્કસ કારણ કે તે વધુ જટિલ છે.

5.અર્થ. તે સંપૂર્ણપણે સ્પષ્ટ નથી: તે ક્યારે બંધ થશે? શટડાઉન થ્રેશોલ્ડ કેટલું છે? ખરાબ રીતે

પરંતુ અર્થ અસ્પષ્ટ છે કારણ કે ઉદાહરણ કંઈક અંશે અમૂર્ત છે. જો આપણે વાસ્તવિક ટેક્સ્ટ લઈએ, તો આપણે વ્યક્તિગત ખાતામાં થતી વપરાશકર્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે - અને આ એક અલગ વિષય છે.

ચાલો ધારીએ કે અમે ક્લાયંટને તે ફોર્મેટ પસંદ કરવા દઈએ છીએ જેમાં તેને બેલેન્સ એલર્ટ મળે છે: વૉઇસ અથવા SMS - સ્વતંત્ર રીતે. તેથી, તે જ સમયે અમે ઑપ્ટિમાઇઝ કરીએ છીએ SMS હેઠળ ટેક્સ્ટ.

મૂળ સંદેશમાં 157 અક્ષરો છે. એટલે કે, એક SMS મોકલવા માટે, અમે ત્રણ માટે સમાન દર ચૂકવીશું. સરેરાશ 1.40 = 4.2 રુબેલ્સની કિંમતે. ખર્ચાળ. અમે બિનજરૂરી વસ્તુઓ દૂર કરીએ છીએ: જો આપણે બ્રાન્ડેડ સંદેશાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, તો નામ અનાવશ્યક છે. સગવડ માટે, અમે તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં એક લિંક ઉમેરીશું:

lk.siteના સંપર્કમાં રહેવા માટે તમારું એકાઉન્ટ ટોપ અપ કરો

કુલ 58 અક્ષરો, એટલે કે, આશરે 1.4 રુબેલ્સ. તમે ફોન નંબર ઉમેરી શકો છો, પરંતુ આ પહેલાથી જ 2 SMS હશે. અધિકૃત રીતે, સિરિલિક સંદેશમાં 70 અક્ષરો હોય છે. વાસ્તવમાં, ટેક્સ્ટને એક SMS તરીકે ચાર્જ કરવા માટે તમારે 60 અક્ષરોની અંદર રાખવાની જરૂર છે.

અમે લખાણ લખવાની જટિલતાઓ શોધી કાઢી.
હવે, ટેક્સ્ટથી સજ્જ, ચાલો ઑનલાઇન ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ સેવાઓનું પરીક્ષણ શરૂ કરીએ. પરંતુ લેખની સાતત્યમાં

રમતગમત અને મનોરંજન સંકુલ SV ફિટનેસ 10 વર્ષથી તેના મુલાકાતીઓની શારીરિક તંદુરસ્તી અને આરોગ્ય જાળવે છે. મોસ્કોથી માત્ર ત્રણ કિલોમીટરના અંતરે આવેલું, તે રમતગમત રમવાની અને સમગ્ર પરિવાર સાથે આરામ કરવાની ઉત્તમ તક પૂરી પાડે છે.

ટ્રાન્સબાઈકલ પ્રાદેશિક ઓન્કોલોજી સેન્ટર માટે આધુનિક IP ATC પર સંક્રમણ

કદાચ, દરેક વ્યક્તિ માટે, તેનું સ્વાસ્થ્ય સૌથી મૂલ્યવાન અને સુરક્ષિત વસ્તુ છે. તેથી, ડિસ્પેન્સરી 70 વર્ષથી કેન્સરના દર્દીઓને વિશેષ તબીબી સંભાળ પૂરી પાડે છે. સતત વિકાસશીલ, ટ્રાન્સબાઈકલ પ્રાદેશિક ઓન્કોલોજી સેન્ટર વૈશ્વિક ધોરણોના સ્તરે તબીબી સંભાળ પૂરી પાડે છે, આરામદાયક પરિસ્થિતિઓમાં દર્દીઓ માટે સસ્તું, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી અને ઉચ્ચ તકનીકી પ્રકારની તબીબી સંભાળની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે.

API Vorobyovy Gory કંપનીના કાર્યાલયોને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સંદેશાવ્યવહાર પૂરો પાડવો

Vorobyovy Gory કાનૂની માહિતી એજન્સી એ Moscow માં ConsultantPlus નેટવર્કના પાંચ શ્રેષ્ઠ પ્રાદેશિક માહિતી કેન્દ્રોમાંથી એક છે.

કંપનીના ગ્રાહકો અને ભાગીદારો સાથેનો સંચાર Panasonic TDE 600 PBX, તેમજ 2 સંપૂર્ણ E1 સ્ટ્રીમ્સ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવ્યો હતો. આ જોડાણ કંપનીની આધુનિક જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓને પૂર્ણ કરતું નથી.ક્લાઉડ ટેલિફોનીમાંથી ક્રમ્બથી તમારા પોતાના IP PBX પર સંક્રમણ

2002 થી, કંપની "ક્રમ્બ" સફળતાપૂર્વક સ્પોર્ટ્સ ફ્લોર આવરણનું ઉત્પાદન અને ઇન્સ્ટોલ કરી રહી છે. કોટિંગ ક્રમ્બ રબર અને પોલિમર બાઈન્ડરમાંથી બનાવવામાં આવે છે. બજારમાં 14 વર્ષ અને 1.6 મિલિયન m2 થી વધુ ફિનિશ્ડ કોટિંગ્સ ગ્રાહકોનો મજબૂત પ્રવાહ પૂરો પાડે છે.

વાર્ષિક પરિષદ AsterConf 2016

નમસ્તે!

સૌ પ્રથમ, અમે કોન્ફરન્સમાં અમારી સાથે હતા તે બધાનો આભાર માનીએ છીએ, આભાર, પ્રિય સહભાગીઓ, અમારો અતિશય વ્યસ્ત અને ઉત્પાદક દિવસ હતો!

ચાલો તમને એક રહસ્ય કહીએ, ભાગીદારીના સ્વરૂપમાં કોઈ ફરક પડતો નથી! મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે અમે સાથે હતા!

જાઓ?)

IVR રેકોર્ડિંગ - વૉઇસ ગ્રીટિંગ

સ્પીકર સાથે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા રેકોર્ડિંગ્સ વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતો:

• ઊંડો, સ્પષ્ટ અવાજ;
• વ્યાવસાયિક સાધનો અને અવાજ-મુક્ત ગેરંટી;
• સામગ્રીની ડિજિટલ પ્રક્રિયા;
• ગેરંટી આપો કે વ્યાકરણની કોઈ ભૂલો નથી.

(IVR - ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ) એ પૂર્વ-રેકોર્ડ કરેલા ટેલિફોન સંદેશાઓ છે જે તમારા ગ્રાહકોને નેવિગેશનમાં નેવિગેટ કરવામાં અને તેમને જરૂરી કંપની વિભાગ સુધી પહોંચવામાં મદદ કરે છે.
આવા સાધનો સેક્રેટરી અથવા કોલ સેન્ટરના કામને ઑપ્ટિમાઇઝ કરે છે અને એન્ટરપ્રાઇઝની સકારાત્મક છબી બનાવે છે.

દરેક ગંભીર કંપની પાસે આન્સરિંગ મશીન હોવું જોઈએ!

તમારા આન્સરિંગ મશીનમાં IVR ગ્રીટિંગ વડે સાંભળનારને ઉપયોગી માહિતી આપીને સસ્પેન્સ ઓછો કરો.

તમારો ક્લાયંટ ફક્ત ફોનને ટોન મોડ પર સ્વિચ કરે છે - અને બધી જરૂરી માહિતી તમારી આંગળીના વેઢે છે!

• અમે તમારા માટે સંદેશનું મૂળ લખાણ લખીશું.
• ચાલો એક વ્યાવસાયિક ઉદ્ઘોષકનો અવાજ રેકોર્ડ કરીએ
• ચાલો યોગ્ય સંગીત પસંદ કરીએ
• અમે IVR રેકોર્ડિંગને જરૂરી ફોર્મેટમાં કન્વર્ટ કરીશું
• અમે તમામ જરૂરી દસ્તાવેજો પ્રદાન કરીશું

અત્યારે ક્લાયન્ટ સાથે સંચારને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો!

અને યાદ રાખો, તમે ઓડિયો ક્લિપ નથી ખરીદી રહ્યા, તમે તમારી કંપનીની ઈમેજ બનાવી રહ્યા છો!

IVR (વૉઇસ ગ્રીટિંગ) ઉદાહરણો

ઉત્પાદન સ્ટુડિયો અવાજ "ઓકે"જવાબ આપતી મશીનો માટે રેકોર્ડિંગ વિકસાવવાના તમામ તબક્કાઓ પૂર્ણ કરે છે: IVR વૉઇસ ગ્રીટિંગનું ટેક્સ્ટ બનાવવાથી લઈને તેના રેકોર્ડિંગ અને એડિટિંગ સુધી. અમારી સાથે કામ કરવું અનુકૂળ છે, કારણ કે તમારી સીધી હાજરી વિના સમગ્ર કાર્ય પ્રક્રિયા દૂરસ્થ રીતે થશે. જો કે, આનો અર્થ એ નથી કે તમે કંપનીની ઓફિસ માટે આન્સરિંગ મશીનની રચનાને તક પર છોડી દો: તમે ફોન અને/અથવા ઇન્ટરનેટ દ્વારા આ પ્રક્રિયાને નિયંત્રિત કરી શકશો. અમારા સલાહકારો પ્રોમ્પ્ટ પ્રતિસાદ આપશે અને તમારા બધા પ્રશ્નોના જવાબ આપશે. રશિયામાં ગમે ત્યાંથી ટોલ-ફ્રી નંબર પર કૉલ કરો 8-800-333-64-50 .

તેની તમામ વિગતોની ચર્ચા કર્યા પછી થોડા કલાકોમાં ઓર્ડર પૂર્ણ કરવામાં આવશે. આન્સરિંગ મશીન માટે યોગ્ય સંગીત પણ પસંદ કરવામાં આવશે. પછી ઑટોઇન્ફોર્મર ક્લાયન્ટને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા તેણે નામ આપેલી ફાઇલ હોસ્ટિંગ સેવા દ્વારા મોકલવામાં આવશે. રેકોર્ડિંગ IVR માટે ગ્રાહક દ્વારા નિર્દિષ્ટ ફોર્મેટમાં પ્રદાન કરવામાં આવે છે.

અમારા ફાયદા

અમે અમારી સાથે શક્ય તેટલું આરામદાયક બનાવવા માટે બધું કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ:

• અમે ટૂંકી શક્ય સમયમાં વૉઇસ ગ્રીટિંગનો ઑર્ડર પૂરો કરવા તૈયાર છીએ, કારણ કે વ્યવસાયની સફળતા માટે દરેક કલાક મહત્વપૂર્ણ છે. તેથી, અમે શાબ્દિક રીતે રેકોર્ડિંગ બનાવવામાં ઘણા કલાકો વિતાવીએ છીએ.
• અમે ગ્રાહકની નાણાં બચાવવાની ઇચ્છાને પણ સંપૂર્ણ રીતે સમજીએ છીએ, તેથી અમે ગુણવત્તા ગુમાવ્યા વિના શક્ય તેટલી ઓછી કિંમતે અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ. IVR વૉઇસ ગ્રીટિંગ (મેનુ) રેકોર્ડ કરવા માટેની અમારી કિંમતો 30 સેકન્ડ સુધીની ઑડિયો ફાઇલ અને મોટી બેંક માટે માત્ર 1950 રુબેલ્સથી છે. .

ઓફર જાહેર ઓફર નથી! માહિતી ફક્ત માહિતીના હેતુઓ માટે પ્રદાન કરવામાં આવી છે.

• ફક્ત તકનીકી ઘટક પર જ નહીં, પણ રેકોર્ડિંગ, તેની સામગ્રી, અવાજની ગુણવત્તા અને વૉઇસ ટિમ્બર પર પણ ખૂબ ધ્યાન આપવું જોઈએ. વૉઇસ IVR મેનૂ તૈયાર કરતી વખતે તે છેલ્લા બે મુદ્દા છે જેનો સૌથી વધુ કાળજીપૂર્વક સંપર્ક કરવો જોઈએ, કારણ કે સંભવિત ગ્રાહકો જવાબ આપનાર મશીન રેકોર્ડિંગના આધારે સંસ્થાનો નિર્ણય કરશે. તે જરૂરી છે કે રેકોર્ડિંગ ઉચ્ચ ગુણવત્તા સાથે કરવામાં આવે અને ફોન પરનો અવાજ આકર્ષક, સુખદ અને ઓળખી શકાય એવો હોય. વૉઇસ ગ્રીટિંગ રેકોર્ડ કરતાં પહેલાં, અમે ઘોષણાકર્તા વૉઇસના વ્યાપક ડેટાબેઝમાંથી તમને શ્રેષ્ઠ ગમતું એક પસંદ કરવાનું સૂચન કરીએ છીએ. અમારા દિગ્દર્શકો ટિમ્બ્રેસ અને સ્પીચ ટેકનિકની લાક્ષણિકતાઓના સંબંધમાં આન્સરિંગ મશીન માટે યોગ્ય અવાજ પસંદ કરવા અંગે સલાહ આપશે. આ પછી, અમે જવાબ આપનાર મશીન માટે શુભેચ્છા રેકોર્ડ કરવાનું શરૂ કરીશું. વધુમાં, અમે સંગીત પસંદ કરીશું જે IVR અવાજની સુંદરતા અને પાત્ર પર ભાર મૂકે, અને તેને ડૂબી ન જાય.
• એકવાર ઑફિસ માટે આન્સરિંગ મશીનનું રેકોર્ડિંગ મંજૂર થઈ જાય પછી, અમારી કંપની તેનો ઉપયોગ કરવાના તમારા અધિકારોની પુષ્ટિ કરતા તમામ જરૂરી દસ્તાવેજો પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર છે - અને જેઓ કંપની (IVR) માટે આન્સરિંગ મશીન માટે રેકોર્ડિંગનો ઓર્ડર આપે છે તેમના માટે આ એટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે. ) ગુણવત્તા રેકોર્ડ તરીકે
• જો આન્સરિંગ મશીન રેકોર્ડિંગમાં ફેરફાર કરવા માટેના ઉદ્દેશ્ય કારણો હોય, તો અમે તેને મફતમાં ફરીથી કરવાનું વચન આપીએ છીએ. જો કામની શરૂઆત પછી તકનીકી લાક્ષણિકતાઓ બદલાય છે, તો વધારાની ફી માટે પ્રવેશને સમાયોજિત કરવામાં આવે છે.

ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ મેનૂ એ પ્રમાણમાં નવી તકનીક છે જે કોઈપણ એન્ટરપ્રાઇઝને ભાગીદારો અને ગ્રાહકો સાથે સંચાર સરળ અને વધુ કાર્યાત્મક બનાવવા માટે પરવાનગી આપે છે. વૉઇસ IVR મેનૂ સાથે વાતચીત અત્યંત સરળ છે - ટોન મોડમાં ફોન બટનોનો ઉપયોગ કરીને. આ વૉઇસ મેનૂ સેવાની ગુણવત્તામાં સુધારો કરશે - એક સુખદ અવાજની સૂચનાઓને અનુસરીને, જે કોઈ કૉલ કરશે તે તેમના મોટાભાગના પ્રશ્નોના જવાબો આપમેળે પ્રાપ્ત કરશે. જો તેને જરૂરી માહિતી સિસ્ટમમાં દાખલ કરવામાં આવી નથી, તો કૉલ સક્ષમ નિષ્ણાતને સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવશે.

IVR ની મદદથી, કંપની કર્મચારીઓ પર નાણાં બચાવી શકે છે, તેમજ કર્મચારીઓના કામના સમયનો વધુ તર્કસંગત ઉપયોગ કરી શકે છે - કારણ કે હવે તેમને દિવસમાં ઘણી વખત એક જ પ્રકારના પ્રશ્નોના જવાબ આપવાની જરૂર રહેશે નહીં. IVR તમારા કર્મચારીઓને એકવિધ કામમાંથી મુક્ત કરવામાં મદદ કરશે, તેમને તેમની તાત્કાલિક જવાબદારીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની તક આપશે. આ તેમની કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર વધારો કરશે.

અમે અમારા ગ્રાહકોને શું ઑફર કરીએ છીએ

• અમારા સ્ટુડિયોના આન્સરિંગ મશીનને વૉઇસ ગ્રીટિંગ ઑર્ડર કરતી વખતે, તમે એક કલાકાર સાથે વ્યવહાર કરશો. આ તમને પ્રક્રિયાને વધુ સારી રીતે નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે, કારણ કે તમે હંમેશા જાણશો કે તમારા ઓર્ડરની તૈયારી વિશે કોનો સંપર્ક કરવો
• અમે પ્રખ્યાત ઉદ્ઘોષકો સાથે સહયોગ કરીએ છીએ અને અમારી પાસે અવાજોનો એક વ્યાપક ડેટાબેઝ છે જેમાંથી તમે તમારા વૉઇસ ગ્રીટિંગ માટે સૌથી યોગ્ય પસંદ કરી શકો છો.
• સ્ટુડિયો સાઉન્ડ'ઓકેગ્રાહકોને સૌથી ઓછી કિંમતે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી પ્રોડક્ટ્સ પ્રદાન કરે છે, જેમાં વૉઇસ ગ્રીટિંગ્સના રેકોર્ડિંગનો સમાવેશ થાય છે, અને અમારો મોટો ફાયદો ઑર્ડર પૂર્તિની ઝડપ છે. વધુમાં, અમે અંગ્રેજી, જર્મન અને ફ્રેન્ચમાં આન્સરિંગ મશીન બનાવી શકીએ છીએ.
• કરવામાં આવતી તમામ સેવાઓ લેખિત અને મૌખિક બાંયધરી સાથે પ્રદાન કરવામાં આવે છે, જે કરારમાં દસ્તાવેજીકૃત છે. તમે સમીક્ષાઓમાંથી કરારો સાથેના અમારા પાલનની ખાતરી કરી શકો છો, કારણ કે સ્ટુડિયોના અસ્તિત્વના 4 વર્ષથી વધુ સાઉન્ડ'ઓકે 4,000 થી વધુ ઓર્ડર પૂર્ણ કર્યા

આન્સરિંગ મશીન માટેનો સંદેશ તમારી સંસ્થા અને પ્રોડક્શન સ્ટુડિયોને વધુ સફળ થવા દેશે સાઉન્ડ'ઓકેતમને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી રેકોર્ડિંગ ઓફર કરીને આમાં યોગદાન આપશે.

mp3 આન્સરિંગ મશીન પર કેવી રીતે રેકોર્ડ કરવું અને વ્યવસાય માટે તે કેટલું મહત્વનું છે, લિંક વાંચો.