અમૌખિક સંચાર: લક્ષણો, પ્રકારો, કાર્યો, પુસ્તકો. સંચારની બિનમૌખિક પદ્ધતિઓ

વાતચીતના અન્ય મૌખિક (વાણી) માધ્યમોની તુલનામાં આપણી બોડી લેંગ્વેજ અનન્ય છે. જો તમે કલ્પના કરો કે તે તે છે જે ઇન્ટરલોક્યુટરને પ્રસારિત કરવામાં આવેલી 60 થી 80 ટકા માહિતી વહન કરે છે, તો સંપર્કની આ પદ્ધતિનું અર્થઘટન કરવાની જરૂરિયાતને સમજવું સરળ છે. જો આપણે ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે આપણે કોઈ વ્યક્તિને ચોક્કસ રીતે સમજીએ છીએ, તો આપણે શરીરની માહિતી અને મૌખિક અભિવ્યક્તિઓને એક સમગ્ર ચિત્રમાં જોડવી જોઈએ.
આપણામાંના કોણે જ્યારે તેણે એક વસ્તુ પર ભાર મૂક્યો ત્યારે અસ્પષ્ટ ચિંતાની લાગણીનો સામનો કરવો પડ્યો નથી, પરંતુ અર્ધજાગૃતપણે તમે તેનું જૂઠાણું અનુભવ્યું છે. તમે કહેશો કે આ અંતર્જ્ઞાન છે અને જેની પાસે છે તેમના માટે સારું છે. વાસ્તવમાં, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરનું અવલોકન કરીને અંતર્જ્ઞાન વિકસાવવાનું સરળ છે અને, હાવભાવનો ચોક્કસ અર્થ જાણીને, યોગ્ય તારણો દોરો.

અમૌખિક સંચારનું ઉદાહરણ

એક યુનિવર્સિટીમાં, મનોવિજ્ઞાન વર્ગોમાં એક પ્રયોગ હાથ ધરવામાં આવ્યો હતો. પ્રેક્ષકો, જેમાં પરિણીત યુગલોનો સમાવેશ થતો હતો, તેમને લિંગ દ્વારા બે જૂથોમાં વિભાજિત કરવામાં આવ્યા હતા અને તેમને રડતા બાળકોના વિવિધ સંસ્કરણોની વિડિઓ રેકોર્ડિંગ આપવામાં આવી હતી. પછી તેઓને તેમનો અર્થ સમજાવવા માટે કહેવામાં આવ્યું. મોટાભાગની સ્ત્રીઓ કે જેમને બાળકો હતા તેઓ (ભૂખ, ભીના ડાયપર, પીડા, વગેરે) સચોટ રીતે સમજાવે છે, જ્યારે પુરુષોએ રડવાના વિકલ્પોમાં બહુ તફાવત જોયો ન હતો. આનાથી નિષ્કર્ષ પર આવ્યો કે સ્ત્રીઓ, વધુ સંવેદનશીલ અને સચેત હોવાને કારણે, બિન-મૌખિક હાવભાવનું વધુ સરળતાથી અર્થઘટન કરે છે. પુરુષો માટે આ કરવું વધુ મુશ્કેલ છે; તેઓને વિશિષ્ટતાઓની જરૂર છે, અને તમામ પ્રકારના ભાવનાત્મક અનુભવોની જરૂર નથી. અલબત્ત, ત્યાં અપવાદો છે.
આ કેસ એ પણ સમજાવે છે કે શા માટે મજબૂત સેક્સ માટે તેની પત્નીને જૂઠું બોલવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, જે તેની આંખોમાં બાબતોની વાસ્તવિક સ્થિતિ વાંચતી હોય તેવું લાગે છે.

વાતચીતના અમૌખિક માધ્યમ

મીરસોવેટોવ વેબસાઇટ પર તમને રસપ્રદ સામગ્રી અને સંબંધોના મનોવિજ્ઞાનને લગતા મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્નોના જવાબો મળશે, જેમાં પુસ્તકની જેમ વ્યક્તિને વાંચવાની ક્ષમતા શામેલ છે.
તેથી, ચાલો વાતચીતના બિન-મૌખિક માધ્યમો જોઈએ. તેમની વૈવિધ્યસભર રચનાને સ્પષ્ટ રીતે સમજવા માટે, અમે તેમનું વર્ગીકરણ રજૂ કરીએ છીએ:

1. અભિવ્યક્ત હલનચલન (શરીરની મુદ્રા, ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, હીંડછા).
2. સ્પર્શેન્દ્રિય હલનચલન (હેન્ડશેક, પીઠ અથવા ખભા પર થપ્પડ, સ્પર્શ, વગેરે).
3. ત્રાટકશક્તિ એ દૃષ્ટિની સંપર્ક છે (ટકાની દિશા, તેની અવધિ, સંપર્કની આવર્તન).
4. અવકાશી હલનચલન (ઓરિએન્ટેશન, અંતર, ટેબલ પર પ્લેસમેન્ટ).

લેખના આ ભાગમાં, અમે અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમોના પ્રથમ બે જૂથો પર વિગતવાર ધ્યાન આપીશું અને તેમના અર્થને દર્શાવવાનો પ્રયાસ કરીશું. તે યાદ રાખવું જોઈએ કે શરીરના અન્ય સંકેતોની સંપૂર્ણતા વિના એક હાવભાવનું અર્થઘટન કરવાનો અર્થ એ છે કે તમારી જાતને ગેરમાર્ગે દોરવી. તેથી, ચોક્કસ નિષ્કર્ષ દોરતા પહેલા, તમારે ઇન્ટરલોક્યુટરના વર્તનની તમામ ઘોંઘાટ તેમજ તેની શારીરિક અને માનસિક સ્થિતિને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે.

અભિવ્યક્ત હલનચલન

ખુલ્લા હાવભાવ અને શરીરની મુદ્રાઓ

વાર્તાલાપ કરનારના હાથ હથેળીઓ ઉપર ફેરવે છે અને બાજુઓ પર પહોળા છે. માથું સીધું છે, ખભા સીધા છે. દેખાવ સીધો છે. ચહેરાના હાવભાવ કુદરતી છે, તાણ કે જડતા વગર. મિત્રતાનો આ દંભ, બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના સાધન તરીકે, નિખાલસતા અને પ્રામાણિકતાની વાત કરે છે. તે હાથ મિલાવીને અને બંને હાથ વડે પકડવા દ્વારા પણ સૂચવવામાં આવે છે. પુરુષો વાત કરતી વખતે તેમના શર્ટ અથવા જેકેટનું બટન ખોલી શકે છે. આવી વ્યક્તિ સાથે વાતચીત કરતી વખતે, તમે અનૈચ્છિક રીતે આરામ કરો છો અને તેનામાં વિશ્વાસ અનુભવો છો.
તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ એવા લોકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે મીરસોવેટોવ આ તકનીકનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરે છે. નિષ્ઠાવાન સ્વર સાથે સંયુક્ત, તમે ઝડપથી તમારી તરફેણમાં જીતી શકશો.
સહાનુભુતિ
અમૌખિક સંચારમાં, માનસિક સંપર્કનો ખ્યાલ છે, જે એકબીજાના હાવભાવ અથવા સમગ્ર વર્તનની અનૈચ્છિક નકલમાં વ્યક્ત થાય છે. એકબીજાને સંકેત મોકલવામાં આવે છે: "હું તમને સંપૂર્ણ રીતે સમજું છું." અને ખરેખર, જો તમે ટેબલ પર શાંતિથી વાત કરતા દંપતી પર એક નજર નાખો, તો તમને સમાન પોઝ, હાથની સમાન પ્લેસમેન્ટ, મિરરિંગ પણ દેખાશે. જો તમે અન્ય વ્યક્તિને બિનશરતી તેના અભિપ્રાય શેર કરવા માટે સમજાવવા માંગતા હો, તો ફક્ત તેના શરીરની સ્થિતિની નકલ કરો.
જો તમે પ્રેમમાં ખુશ માણસની ચાલ જોશો, તો આપણે ઉડતી હીંડછા જોશું, જે ખૂબ જ નોંધપાત્ર છે. તે મહેનતુ લોકો માટે પણ લાક્ષણિક છે. એવું લાગે છે કે તેઓ બધી સમસ્યાઓ વિશે ધ્યાન આપતા નથી.

બંધ હાવભાવ અને મુદ્રાઓ (બચાવ, શંકા, ગુપ્તતા)
છેતરપિંડી
શું તમે સંભવતઃ વાતચીત દરમિયાન કોઈને તેમના હાથ છુપાવતા જોયા છે? સંભવ છે કે તે જૂઠું બોલે છે, કારણ કે વ્યક્તિનું મગજ અર્ધજાગૃતપણે શરીરને સંકેતો મોકલે છે અને જ્યારે જૂઠું બોલવામાં આવે છે, ત્યારે તેના ખિસ્સામાં હાથ નાખવાની, તેનું નાક ખંજવાળવાની અને તેની આંખો ઘસવાની તીવ્ર ઇચ્છા ઊભી થાય છે. આ બધા લાક્ષણિક ચિહ્નો છે, જો કે, જેમ કે મીરસોવેટોવ પહેલેથી જ કહ્યું છે, બિન-મૌખિક હાવભાવનો અર્થ એકસાથે સમજાવવો આવશ્યક છે. વહેતું નાકથી પીડિત વ્યક્તિ તેમના નાકને ખંજવાળ કરી શકે છે, જે બાળક હમણાં જ જાગ્યું છે તે તેમની આંખોને ઘસડી શકે છે, વગેરે.

છાતી પર હાથ ઓળંગી, સ્થાયી અને બેસવાની સ્થિતિમાં પગ ઓળંગી ગયા - બંધ અને અપ્રાપ્યતાનો ઉત્તમ સંકેત. વારંવાર ઝબકવું એ રક્ષણ અને મૂંઝવણની નિશાની છે. વ્યક્તિની ભાવનાત્મક સ્થિતિ તેને મુક્ત અને સરળતા અનુભવવા દેતી નથી. જો તમે આવા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે કંઈક વાટાઘાટ કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, તો સંભવ છે કે તમને ઇનકાર મળશે. "બરફ ઓગળવા" માટે, મીરસોવેટોવ પહેલેથી જ ઉપર વર્ણવેલ અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપે છે, તમારી હથેળીઓ સાથે ખુલ્લા પોઝ લેવાનો પ્રયાસ કરો.

પ્રતિબિંબ અને મૂલ્યાંકનના હાવભાવ

બંધ આંખો સાથે નાકના પુલને ચપટીમાં વ્યક્ત કરવામાં આવે છે. જ્યારે તમે જેની સાથે વાતચીત કરી રહ્યા છો તે વ્યક્તિ શું કરવું અથવા શું કરવું તે નક્કી કરી રહી છે અથવા સામાન્ય રીતે કોઈ ચોક્કસ મુદ્દાને ઉકેલવા વિશે વિચારી રહી છે, ત્યારે તે આ સમયે તેની ચિન ઘસતો હોઈ શકે છે.
જટિલતા
જો કોઈ વ્યક્તિ તેનો હાથ તેની રામરામ પર પકડી રાખે છે, તેની તર્જની આંગળી તેના ગાલ સાથે લંબાવે છે, અને બીજા હાથથી તેની કોણીને ટેકો આપે છે, તો તેનો ડાબો હાથ નીચો છે - તમે સમજી શકશો કે તેણે શું થઈ રહ્યું છે તેનું નકારાત્મક મૂલ્યાંકન વિકસાવ્યું છે.
હકારાત્મકતા
માથું આગળના સહેજ ઝુકાવ અને ગાલ પર હાથના હળવા સ્પર્શ તરીકે અર્થઘટન. શરીર આગળ નમેલું છે. અહીં એક વ્યક્તિ છે જે શું થઈ રહ્યું છે તેમાં રસ ધરાવે છે અને માહિતી પ્રત્યે સકારાત્મક વલણ ધરાવે છે.

શંકા અને અનિશ્ચિતતાના હાવભાવ
અવિશ્વાસ
શું તમે કદાચ નોંધ્યું છે કે કેવી રીતે કેટલાક વિદ્યાર્થીઓ વક્તાને સાંભળતી વખતે તેમની હથેળીઓ વડે મોં ઢાંકે છે? આ હાવભાવ વ્યાખ્યાતાના અભિપ્રાય સાથે અસંમતિ દર્શાવે છે. તેઓ તેમના નિવેદનોને રોકી રાખે છે, સાચી લાગણીઓ અને અનુભવોને દબાવી દે છે. જો વાતચીત દરમિયાન તમારા મિત્રએ અણધારી રીતે અવિશ્વાસનો સંકેત કર્યો, તો રોકો અને વિચારો કે કયા શબ્દોથી આવી પ્રતિક્રિયા થઈ? બોસની વર્તણૂકનું અવલોકન કરીને, ગૌણ સમજશે કે શું કહેવાની જરૂર છે અને શું મૌન રહેવું વધુ સારું છે. અવિશ્વાસ ઝડપથી અસ્વીકાર અને પછી ઇનકારમાં ફેરવાય છે.
અનિશ્ચિતતા
કાન અથવા ગરદનના પાછળના ભાગમાં ખંજવાળ અથવા ઘસવું જેવી અમૌખિક હાવભાવ સૂચવે છે કે તે વ્યક્તિ સંપૂર્ણપણે સમજી શકતી નથી કે તમે તેની પાસેથી શું ઇચ્છો છો અથવા વાતચીતમાં તમારો અર્થ શું છે. જો તમને સંપૂર્ણ સમજણ વિશે કહેવામાં આવે તો આવા હાવભાવનું અર્થઘટન કેવી રીતે કરવું? અહીં બિન-મૌખિક બોડી સિગ્નલને પ્રાધાન્ય આપવું જોઈએ. આ કિસ્સામાં, વ્યક્તિ કંઈપણ સમજી શક્યો નહીં. પાછળથી બીજાની કોણીને પકડેલો હાથ પણ અનિશ્ચિતતાની વાત કરે છે; તેનો માલિક કદાચ અજાણ્યા કંપનીમાં છે.

હાવભાવ અને મુદ્રાઓ સાંભળવાની અનિચ્છા દર્શાવે છે

વાર્તાલાપ કરનાર તેના હાથથી તેના માથાને ટેકો આપે છે. તે સ્પષ્ટ છે કે તે શું થઈ રહ્યું છે તેનાથી ઉદાસીન છે. જો તે પ્રેક્ષકોમાં બેઠો હોય, તો આપણે આત્મવિશ્વાસ સાથે કહી શકીએ: લેક્ચરર દ્વારા પ્રસ્તુત સામગ્રી સંપૂર્ણપણે રસહીન છે. આવા કિસ્સાઓમાં, મીરસોવેટોવ તેને એવી કોઈ વસ્તુમાં બદલવાની ભલામણ કરે છે જે તેને ચિંતા કરે છે અથવા અણધાર્યા પ્રશ્ન સાથે "તેને હલાવી દે છે". ખાતરી કરો કે તે જાગી જશે, અને આ તે જ છે જેની તમને જરૂર છે.
નામંજૂર
બિન-અસ્તિત્વ ધરાવતી લીંટને હલાવીને, કપડાંના ફોલ્ડને સીધા કરવા, બિન-મૌખિક વાતચીતમાં તમારા સ્કર્ટ પર ખેંચવું એ તમારા પ્રતિસ્પર્ધીના દૃષ્ટિકોણ સાથે અસંમત હોવાની નિશાની છે. તમે તટસ્થ વિષયો પર સ્વિચ કરવાની જરૂરિયાતને ઝડપથી સમજી શકશો. જો કે, જો વાસ્તવમાં દોરો જેકેટની સ્લીવ પર ચોંટી જાય છે, અથવા કપડાં કરચલીવાળા છે, તો આને અસ્વીકારની ચેષ્ટા તરીકે ગણવામાં આવવી જોઈએ નહીં.
છોડવાની ઈચ્છા
તેને પોપચાં ઝાંખવાં (રુચિ ગુમાવવી), કાન ખંજવાળવા (બોલવાના પ્રવાહને અવરોધવા), કાનની પટ્ટી ખેંચવી (બોલવા નથી માંગતા), આખા શરીરને દરવાજા તરફ ફેરવવા જેવા ચિહ્નો દ્વારા ઓળખી શકાય છે અથવા આ દિશામાં પગને નિર્દેશ કરે છે. ચશ્મા દૂર કરવાની ચેષ્ટા પણ વાતચીત સમાપ્ત કરવાનો સંકેત આપે છે.
બળતરા
જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ સ્પષ્ટ જૂઠું બોલે છે અને સમજે છે કે તમે તેના દ્વારા જોયું છે, ત્યારે તે તમારી યોગ્યતાથી બળતરા અનુભવશે, જે તેની ટાઈ અથવા કોલરને અનૈચ્છિક રીતે ઢીલું કરી શકે છે. બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં, આ ગરદનને ઘસવામાં, હાથની બિનજરૂરી હલનચલન, મહિલાના પર્સને ચપટી મારવા અથવા કાગળ પર યાંત્રિક રીતે દોરવામાં પણ પોતાને પ્રગટ કરી શકે છે.

વર્ચસ્વના હાવભાવ

બેસવાની સ્થિતિમાં કહેવાતા “ડિરેક્ટર પોઝ” અથવા “બોસ પોઝ”. હાથ માથાની પાછળ આવેલા છે, એક પગ બીજા પર છે. જો પોપચાં ભાગ્યે જ બંધ હોય અથવા આંખોના ખૂણા સહેજ ઝાંખા હોય, તો ત્રાટકશક્તિ નીચે તરફ નિર્દેશિત કરવામાં આવે છે - તમે ઘમંડ, અણગમો જુઓ છો. આ શારીરિક સ્થિતિ ઘણીવાર બોસ અને નેતૃત્વની સ્થિતિમાં રહેલા લોકો દ્વારા બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમ તરીકે અપનાવવામાં આવે છે. તેઓ પોતાની જાતમાં આત્મવિશ્વાસ ધરાવે છે અને નિદર્શનપૂર્વક અન્ય લોકો સમક્ષ તેમનું મહત્વ વ્યક્ત કરે છે. આ હાવભાવની નકલ કરવાનો પ્રયાસ ગંભીર ઈજા તરફ દોરી શકે છે.
સમાનતા
લગભગ તમામ પુરુષો આ હાવભાવનો ઉપયોગ કરે છે, ઘણી ઓછી સ્ત્રીઓ. હેન્ડશેકની પ્રકૃતિ ઘણું કહી શકે છે, સૌ પ્રથમ તે અન્ય વ્યક્તિના ઇરાદાને જાહેર કરશે. જો, બે હાથ જોડવાની ક્ષણે, એક પાછળની બાજુથી ઊંચો હોય, તો તેનો માલિક તેની અગ્રણી સ્થિતિ દર્શાવે છે. તમે એક સરળ રીતે એક નેતા તરીકેની તેમની સ્થિતિને કેટલી નિશ્ચિતપણે બચાવે છે તે તમે ચકાસી શકો છો: તમારો હાથ ઉપર કરો. જો તમે પ્રતિકાર અનુભવો છો, તો તેનો અર્થ એ છે કે તમે તેને તમારી વચ્ચે સમાનતા લેવા માટે સમજાવી શકશો નહીં.

જાતીય હાવભાવ
ક્યારે માણસ તેને કોઈ સ્ત્રી ગમે છે, તે તેના અંગૂઠાને તેના પટ્ટામાં ટેકવે છે, તેના હિપ્સ પર તેના હાથ રાખે છે અથવા તેના પગ પહોળા કરે છે. સ્ત્રી તરફનો દેખાવ સામાન્ય રીતે ઘનિષ્ઠ હોય છે, અને શરીરના પસંદ કરેલા ભાગો પર લાંબા સમય સુધી ટકી શકે છે. એક માણસ અનૈચ્છિક રીતે તેના હાથથી તેની ટાઈ અથવા કોલરને સીધો કરી શકે છે.
જો સ્ત્રી રસ લેવાનો પ્રયત્ન કરે છે, તેણી બેભાનપણે માથું ઉંચુ કરે છે, તેના વાળ સીધા કરે છે, તેના બ્લાઉઝને સીધો કરે છે. બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા પ્રલોભન કરવાની વધુ સૂક્ષ્મ કળામાં તમારા કાંડાને ખુલ્લા કરવા અને બેસતી વખતે અથવા ઊભા હોય ત્યારે તમારા પગ ફેલાવવાનો સમાવેશ થાય છે. જો કોઈ સ્ત્રી તેના ખભા પર આકસ્મિક રીતે લપસી ગયેલો પટ્ટો, ક્રોસ કરેલા પગ પર અડધા પોશાકવાળા જૂતા સાથે સંયોજનમાં ઘનિષ્ઠ દેખાવ બતાવે છે, તો તેની ફ્લર્ટિંગ શરૂ કરવાની ઇચ્છા વિશે ખાતરી કરો. ખુલ્લું મોં અને ભીના હોઠ એ લાક્ષણિક જાતીય કોલ છે.

સ્પર્શેન્દ્રિય હલનચલન
આમાં આલિંગન, હેન્ડશેક, ખભા અથવા પીઠ પર થપ્પડ, સ્પર્શ અને ચુંબનનો સમાવેશ થાય છે.

આલિંગનની પ્રકૃતિ, તેની શક્તિ અને અવધિ વ્યક્તિ દ્વારા વ્યક્ત કરાયેલ લાગણીઓનો અર્થ નક્કી કરે છે.
લાંબા સમયથી છૂટા પડેલા બોસમ મિત્રો જ્યારે મળે છે ત્યારે એકબીજાને ચુસ્ત આલિંગનમાં લગભગ ગળું દબાવી દે છે. પ્રેમીઓ લાંબા સમય સુધી કોમળ આલિંગનમાં વિલંબિત રહે છે. દૂરના સંબંધીઓ વચ્ચેના આલિંગન, અગાઉ જાળવી રાખેલા સંપર્કોના આધારે, કાં તો સંયમિત, ઠંડા અથવા જુસ્સાદાર હોઈ શકે છે. નજીકના લોકો વચ્ચે તેઓ નરમ, હૃદયપૂર્વકનો અર્થ ધરાવે છે. કુસ્તી સ્પર્ધાઓમાં, ઉદાહરણ તરીકે, સહભાગીઓ સંક્ષિપ્તમાં આલિંગન કરે છે અને વિખેરી નાખે છે.
આલિંગન જેવા બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનું સાધન માનવતાના મજબૂત અડધા પ્રતિનિધિઓમાં વધુ સામાન્ય છે; સ્ત્રીઓમાં તે સહેજ ઓછા સામાન્ય છે. આજકાલ તમે રસ્તા પર બે કિશોરીઓને ખુલ્લા હાથે એકબીજા તરફ દોડતી જોઈ શકો છો. આ ઉંમરે, છોકરાઓ અને છોકરીઓ બંને વચ્ચે આવા સંપર્કોની આવર્તન અભિવ્યક્ત છે, જ્યારે તમે મીટિંગ માટે અતિશય આનંદ, આનંદ અને પ્રશંસાને ફેંકી દેવા માંગતા હો. જો તમે જોશો કે સમલિંગી યુગલો ધીમે ધીમે ફૂટપાથ પર હાથ જોડીને લટાર મારતા હોય, તો આ અનૈચ્છિક રીતે ગે વ્યક્તિનું સૂચન કરી શકે છે.
હેન્ડશેક્સ
હેન્ડશેક, બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના એક માધ્યમ તરીકે, તેઓ જે રીતે કરવામાં આવે છે તે રીતે, શક્તિ અને અવધિમાં પણ અલગ પડે છે. વાર્તાલાપ કરનારના હાથની મજબૂત, મહેનતુ ધ્રુજારી, આનંદકારક ઉદ્ગાર સાથે, ભાગીદારની પ્રામાણિકતા અને વાતચીત ચાલુ રાખવાની તેની ઇચ્છાની વાત કરે છે. તમારા હાથને "ગ્લોવ" ના રૂપમાં લપેટીને પણ મિત્રતાની વાત કરે છે. પરંતુ જો તેઓ મૃત માછલીની જેમ તમારી તરફ નિર્જીવ હાથ પકડે છે, તો તેઓ તમારો સંપર્ક કરવા માંગતા નથી.
હેન્ડશેકમાં ઠંડો હાથ એ સંકેત આપી શકે છે કે તેના માલિક કાં તો ઠંડા છે અથવા ખૂબ જ ચિંતિત છે. વરાળવાળી હથેળીઓ નર્વસ અનુભવ સૂચવે છે. હેન્ડશેકમાં હથેળી નીચે હોય તે હાથ અન્ય વ્યક્તિ પર પ્રભુત્વ મેળવવાની ઇચ્છા દર્શાવે છે. જો, તેનાથી વિપરીત, તે હથેળીમાં ફેરવાય છે, તો તેનો માલિક અભાનપણે પોતાને ઇન્ટરલોક્યુટરના ગૌણ તરીકે ઓળખે છે.
પીઠ અથવા ખભા પર થપ્પડ મારવી
પીઠ અથવા ખભા પર થપ્પડ એ મુખ્યત્વે પુરુષોની લાક્ષણિકતા છે. આ બિનમૌખિક હાવભાવને ઘણીવાર મિત્રતા, ચિંતા અથવા પ્રોત્સાહનના સંકેતો તરીકે અર્થઘટન કરવામાં આવે છે. તેઓ લગભગ તમામ વય વર્ગોમાં જોઈ શકાય છે. પૅટિંગ, જેમ તે હતું, પુરૂષવાચી શક્તિ અને તેના માલિકની બચાવમાં આવવાની ઇચ્છા દર્શાવે છે.
માર્ગ દ્વારા, આ હાવભાવ તબીબી પ્રેક્ટિસમાં ઉપયોગમાં લેવાતા સાથે મૂંઝવણમાં ન હોવો જોઈએ. તેઓ નવજાત બાળકને ચીસો પાડવા અને તેના ફેફસાંને વિસ્તૃત કરવા માટે તેની પીઠ પર થપ્પડ મારે છે; તેઓ ગૂંગળાતા વ્યક્તિને પાછળથી થપ્પડ મારે છે. મસાજ પ્રેક્ટિસમાં પૅટિંગ એ એક પ્રકારની તકનીક છે. એટલે કે, આ હાવભાવનો ચોક્કસ અર્થ વર્તમાન પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખે છે.
સ્પર્શ
અમૌખિક સંચારની દુનિયામાં સ્પર્શ સામાન્ય છે. શૈક્ષણિક પ્રવૃત્તિઓમાં, તે તોફાની વ્યક્તિને રોકવામાં મદદ કરે છે, બહેરા વ્યક્તિના કિસ્સામાં, તેનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવામાં; તબીબી પ્રેક્ટિસમાં, આ હાવભાવનો ઉપયોગ આરોગ્યની સ્થિતિનું નિદાન કરવા માટે થાય છે; મસાજની તકનીક પદ્ધતિઓના સંયોજન પર આધારિત છે. શરીરને સ્પર્શવું; જીવનસાથીઓ વચ્ચેના ઘનિષ્ઠ ક્ષેત્રમાં, તેઓ જોડાણ માટે ફોરપ્લે તરીકે સેવા આપે છે. વિવિધ પ્રકારના સ્પર્શ જીવનસાથીની અવ્યક્ત લાગણીઓનું સૂચક છે. તેઓ સૌમ્ય, પ્રેમાળ, હળવા, મજબૂત, ખરબચડી, ઘાયલ વગેરે હોઈ શકે છે.

ચુંબન, સ્પર્શેન્દ્રિય હાવભાવના એક પ્રકાર તરીકે, માનવ જીવનના તમામ પાસાઓમાં વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે. ચોક્કસ પદાર્થના સંબંધમાં, ચુંબનનો સ્વભાવ બદલાય છે. માતા બાળકને નમ્રતાથી અને પ્રેમથી ચુંબન કરે છે, પ્રેમાળ લોકો વચ્ચે તેઓ હોઠના હળવા સ્પર્શથી લઈને જુસ્સાદાર ચુંબન સુધી બદલાઈ શકે છે. મીરસોવેટોવ, એક અલગ લેખમાં, વિજાતીય સાથે સંબંધ બાંધવામાં આ પ્રકારના હાવભાવની સંપૂર્ણ શ્રેણીને છતી કરે છે. અહીં આપણે નોંધીએ છીએ કે ચુંબન લાગણીઓના નિષ્ઠાવાન અભિવ્યક્તિઓ અને ઔપચારિક, ઠંડા, પરંપરાગત બંને હોઈ શકે છે. તેઓ મીટિંગ અને ગુડબાય વખતે ચુંબન કરે છે, જન્મ સમયે ચુંબન કરે છે.

તમે પ્રથમ બે જૂથોના બિન-મૌખિક હાવભાવની વિવિધતાથી પરિચિત થયા છો. મને ખાતરી છે કે મોકલવામાં આવેલા સિગ્નલોના સરવાળાના આધારે વ્યક્તિના વર્તનનું વિશ્લેષણ કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં તેઓ નિઃશંકપણે તમારા માટે ઉપયોગી થશે, અને તમને ચોક્કસ ઇન્ટરલોક્યુટરના ઇરાદાનું યોગ્ય રીતે મૂલ્યાંકન કરવામાં મદદ કરશે, પછી ભલે તેની વાણી તેમની સાથે વિરોધાભાસી હોય. હવે પછીના લેખ ""માં આપણે અન્ય જૂથોના સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક માધ્યમો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું. સ્વાગત છે!

અમૌખિક સંચાર એ સંચાર પ્રક્રિયાનો એક મહત્વપૂર્ણ અને અભિન્ન ભાગ છે. ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, હલનચલન, સ્વર અને અવાજનો સ્વર, ત્રાટકશક્તિ - આ બધા પરિબળો એડ્રેસર અને એડ્રેસી વચ્ચે માહિતીના વિનિમયની પ્રક્રિયાની અસરકારકતાને પ્રભાવિત કરે છે.

વૈજ્ઞાનિકો એવા નિષ્કર્ષ પર આવ્યા છે કે, બોડી લેંગ્વેજની મદદથી, લોકો વાતચીતની પ્રક્રિયામાં ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ, અને સૌથી અગત્યની, સાચી માહિતી પહોંચાડે છે. સંચારના અમૌખિક માધ્યમો અને તેમના સ્વરૂપો પ્રમાણમાં તાજેતરમાં સંશોધકોના ધ્યાન પર આવ્યા છે. તેમના વિગતવાર અભ્યાસનું પરિણામ એ નવા વિજ્ઞાનનો ઉદભવ હતો - અમૌખિક મનોવિજ્ઞાન.

દરેક વ્યક્તિમાં, એક અથવા બીજી રીતે, બે દળો એકબીજાનો વિરોધ કરે છે: એકાંતની જરૂરિયાત અને લોકો સાથે વાતચીત કરવાની તરસ.
વ્લાદિમીર નાબોકોવ. રશિયન સાહિત્ય પર પ્રવચનો.

અમૌખિક સંચાર વિશે સંપૂર્ણ સત્ય

અમારો ઇન્ટરલોક્યુટર સત્ય કહી રહ્યો છે કે કેમ તેનું વિશ્લેષણ કરતી વખતે, અમે અર્ધજાગૃતપણે ફક્ત શબ્દો જ નહીં, પણ બોડી લેંગ્વેજ દ્વારા આપવામાં આવેલા સંદેશાઓને પણ ધ્યાનમાં લઈએ છીએ. વૈજ્ઞાનિકો સાબિત કરી શક્યા છે કે લગભગ 50% માહિતી હાવભાવ અને ચહેરાના હાવભાવ દ્વારા પ્રસારિત થાય છે, અને માત્ર 7% શબ્દો દ્વારા.

નિઃશંકપણે, હાવભાવ અને વાણીના ચહેરાના હાવભાવ અન્ય લોકો વિશે તેમની સંપૂર્ણ આત્મકથા કરતાં ઘણું બધું કહી શકે છે.

WikiHelp
બિનમૌખિક સંદેશાવ્યવહાર એ સંદેશાવ્યવહારની બાજુ છે જેમાં ભાષણ અને ભાષાની મદદ વિના વ્યક્તિઓ વચ્ચે માહિતીના આદાનપ્રદાનનો સમાવેશ થાય છે, કોઈપણ પ્રતીકાત્મક સ્વરૂપમાં રજૂ કરવામાં આવે છે. ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, મુદ્રા, સ્વર, વગેરે જેવા અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમો, સંચાર ભાગીદારોની ભાવનાત્મક સ્થિતિઓને અભિવ્યક્ત કરીને વાણીને પૂરક બનાવવા અને બદલવાના કાર્યો કરે છે.

જો ભાવનાત્મક સ્થિતિને સંપૂર્ણ રીતે વર્ણવવા માટે ઘણા શબ્દો અથવા વાક્યોની જરૂર હોય, તો પછી બિન-મૌખિક માધ્યમ દ્વારા કોઈપણ લાગણી વ્યક્ત કરવા માટે તે ફક્ત એક જ હિલચાલ કરવા માટે પૂરતું છે (ઉદાહરણ તરીકે, ભમર ઉંચો કરવો, આશ્ચર્ય વ્યક્ત કરવું અથવા હકારવું).

અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારના મૂળભૂત ઘટકો

અમૌખિક સંચાર શીખવાથી આપણા રોજિંદા સંચારને વધુ અસરકારક બનશે. વર્તણૂકીય વ્યૂહરચના બનાવવાની પ્રક્રિયામાં લીટીઓ વચ્ચે વાંચવાની ક્ષમતા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે માહિતીના બિન-મૌખિક વિનિમયના વિવિધ અભિવ્યક્તિઓ ઘણા રહસ્યો અને રહસ્યોની ચાવી બની શકે છે.

એવું માનવામાં આવે છે કે વાતચીત દરમિયાન કોઈ પણ વ્યક્તિ ચહેરાના હલનચલન અને હાવભાવને સંપૂર્ણપણે નિયંત્રિત કરી શકતો નથી. ઇન્ટરલોક્યુટર દ્વારા સહજ રીતે આપવામાં આવેલા નબળા સંકેતો પણ તેના વિરોધીને યોગ્ય નિષ્કર્ષ કાઢવામાં મદદ કરશે.

• વર્તન: પરિસ્થિતિના આધારે વ્યક્તિના વર્તનમાં થતા ફેરફારોનું અવલોકન કરવાથી ઘણી બધી ઉપયોગી માહિતી મેળવી શકાય છે. અભિવ્યક્તિ- અભિવ્યક્ત અર્થ: હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ. સ્પર્શેન્દ્રિય ક્રિયાપ્રતિક્રિયા: સ્પર્શ કરવો, હાથ મિલાવવું, ગળે લગાડવું, પીઠ પર થપ્પડ મારવી. દૃષ્ટિ: સમયગાળો, દિશા, વિદ્યાર્થીના કદમાં ફેરફાર. અવકાશમાં ચળવળ: ચાલવું, બેસતી વખતે, ઊભેલી, વગેરે. વિવિધ ઘટનાઓ માટે વ્યક્તિગત પ્રતિક્રિયાઓ: હલનચલનની ગતિ, તેમનો સ્વભાવ (તીક્ષ્ણ અથવા સરળ), સંપૂર્ણતા, વગેરે.

તેમ છતાં આધુનિક વૈજ્ઞાનિકો ખાસ તકનીકો વિકસાવવામાં સક્ષમ છે જે સાંકેતિક ભાષાના નિષ્ણાતોને પણ ગેરમાર્ગે દોરવાનું શક્ય બનાવે છે. કેટલીક બિન-મૌખિક તકનીકોનો સંપૂર્ણ અભ્યાસ કર્યા પછી, તમે તમારા ઇરાદાઓની પ્રામાણિકતા વિશે વાર્તાલાપ કરનારને સમજાવવા માટે અમુક ઘટકોનો ઉપયોગ કરી શકો છો. પરંતુ આ એકદમ મુશ્કેલ છે, કારણ કે આપણા અર્ધજાગ્રત દ્વારા સંવાદ દરમિયાન વાણીની બિન-મૌખિક સાથ સક્રિય થાય છે.

કેટલાક પોઝ અને હાવભાવનો અર્થ

લગભગ દરરોજ કોઈ વ્યક્તિ અન્ય લોકો સાથે સંપર્કમાં આવે છે, તેમની વચ્ચે વાતચીત થાય છે. જેમ તમે જાણો છો, સંદેશાવ્યવહારને મૌખિક અને બિન-મૌખિકમાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે. અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની પદ્ધતિઓમાં વાણી સિવાયની દરેક વસ્તુનો સમાવેશ થઈ શકે છે, એટલે કે, ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, સ્વભાવ, મુદ્રાઓ અને વધુ.

ચાલો નીચે અમૌખિક સંચાર માટે સૌથી વધુ લોકપ્રિય મુદ્રાઓ જોઈએ:

• જો કોઈ વ્યક્તિ તેની પીઠ પાછળ તેના હાથ છુપાવે છે, તો મોટે ભાગે તે તમને છેતરવા માંગે છે. વ્યાપકપણે ખુલ્લા હાથ, હથેળીઓ, સૂચવે છે કે વાર્તાલાપ કરનાર મૈત્રીપૂર્ણ છે અને વાતચીત કરવા માટે વલણ ધરાવે છે. જો તમારા સમકક્ષ તેના હાથ તેની છાતી પર ઓળંગી ગયા છે, તો તેનો અર્થ એ કે તે અસ્વસ્થતા અનુભવી રહ્યો છે અને સંવાદ ચાલુ રાખવા માંગતો નથી. ગંભીર મુદ્દા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી વખતે, વ્યક્તિ અનૈચ્છિક રીતે તેની રામરામને ઘસશે અથવા તેના નાકના પુલને ચપટી કરશે. જો, તમને સાંભળતી વખતે, કોઈ વ્યક્તિ સતત તેના હાથથી તેનું મોં ઢાંકે છે, તો પછી તમે ખાતરીપૂર્વક બોલતા નથી. જો વાર્તાલાપ કરનાર કંટાળો આવે છે, તો તે તેના હાથ પર માથું રાખે છે. એક ઉત્સાહપૂર્ણ હેન્ડશેક, આનંદકારક મૌખિક અભિવાદન સાથે, વ્યક્તિના નિષ્ઠાવાન ઇરાદાઓ વિશે બોલે છે. જો તમારા સમકક્ષ વાતચીતનો સાર સમજી શકતા નથી, તો તે તેના કાન અથવા ગરદનને ખંજવાળ કરશે.

  વાત કરતી વખતે હાથના ઈશારા

  

  હાથના હાવભાવ ઇન્ટરલોક્યુટરની વાતચીતના સામાન્ય મૂડ વિશે પૂરતી વિગતમાં કહી શકે છે. વ્યક્તિની વાણી અને હાવભાવની સમૃદ્ધિ વાતચીતમાં તેજસ્વી રંગો ઉમેરે છે. તે જ સમયે, વધુ પડતા સક્રિય હાવભાવ અથવા સમયાંતરે પુનરાવર્તિત હાવભાવ આત્મ-શંકા અને આંતરિક તણાવની હાજરી સૂચવી શકે છે. સામાન્ય રીતે, હાથના હાવભાવને ખુલ્લા અને બંધમાં વિભાજિત કરી શકાય છે:

  • ખુલ્લા હાવભાવ વાર્તાલાપ કરનારનો વિશ્વાસ અને મૈત્રીપૂર્ણ વલણ દર્શાવે છે. એક ઉમેરો સહેજ આગળ શરીર હોઈ શકે છે.
  • લગભગ તમામ કિસ્સાઓમાં બંધ હાથના હાવભાવ થોડી અગવડતા અને વ્યક્તિની "બંધ" થવાની ઇચ્છા દર્શાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોણી પર મૂકેલા હાથ અને "ક્લાસ્ડ" એ સીધી વાતચીત અને આ ક્ષણે નિર્ણય લેવા માટે ઇન્ટરલોક્યુટરની તૈયારી ન હોવાનો સંકેત આપે છે. જો કોઈ વ્યક્તિની આંગળી પર વીંટી હોય, અને તે સમયાંતરે તેને સ્પર્શે અને સ્ક્રોલ કરે, તો આ હાવભાવ નર્વસ તણાવ સૂચવે છે.
  જો ઇન્ટરલોક્યુટર, ટેબલ પર હોય ત્યારે, તેના હોઠ પર હાથ ઉંચો કરે છે, તો સંભવતઃ તે ચોક્કસ માહિતી છુપાવવા અથવા છેતરવા માંગે છે. જ્યારે ઇન્ટરલોક્યુટર તેની આંગળીઓથી તેના કાનને સ્પર્શ કરે છે ત્યારે તમારે હાવભાવ પર પણ ધ્યાન આપવું જોઈએ, કારણ કે તેનો અર્થ વાતચીતને રોકવાની ઇચ્છા છે.

  વાતચીત કરતી વખતે પગની સ્થિતિ

  

  • ધ્યાનની સ્થિતિ: એકસાથે પગ અને અંગૂઠા સહેજ અલગ સાથે ખુલ્લી પોઝ. આ સ્થિતિ તટસ્થ માનવ વર્તન સૂચવે છે.
  • જે સ્થિતિમાં પગ અલગ છે તે માનવતાના અડધા પુરુષ માટે સૌથી લાક્ષણિક છે, કારણ કે તે વર્ચસ્વનો એક પ્રકારનો સંકેત છે. તે જ સમયે, આ સ્થિતિ આત્મવિશ્વાસ સૂચવે છે; વ્યક્તિ તેના પગ પર નિશ્ચિતપણે ઉભો રહે છે.
  • જો ઇન્ટરલોક્યુટરનો એક પગ બીજાની સામે મૂકવામાં આવે, તો પછી આ હાવભાવ વાતચીત સંબંધિત તેના ઇરાદાઓને જાહેર કરી શકે છે. જો તમારી સાથે વાત કરતી વખતે કોઈ વ્યક્તિનો અંગૂઠો બાજુ તરફ ઈશારો કરે છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે તે ઝડપથી બહાર નીકળવા માટે વિરોધી નથી. અને, તેનાથી વિપરિત, જ્યારે અંગૂઠા ઇન્ટરલોક્યુટર તરફ દોરવામાં આવે છે, ત્યારે વ્યક્તિ વાતચીતમાં રોકાયેલ છે.

  ક્રોસ કરેલા પગની ભિન્નતા

  બધા ક્રોસ કરેલા પગની સ્થિતિ બંધ અને રક્ષણાત્મક વલણ દર્શાવે છે. ઘણીવાર, વ્યક્તિ અગવડતા અને તાણ અનુભવીને, પગની આ સ્થિતિ લે છે. ક્રોસ કરેલા હથિયારો (મોટાભાગે છાતીના વિસ્તારમાં) સાથે સંયોજનમાં, દંભ વ્યક્તિની જે થઈ રહ્યું છે તેનાથી પોતાને અલગ રાખવાની ઇચ્છા અને માહિતીને સમજવાની અસમર્થતા વિશે બોલે છે. "લેગ હૂકિંગ" નામની સ્થિતિ, જે સ્ત્રીઓમાં સામાન્ય છે, તે ભય, અગવડતા અને સંકોચન દર્શાવે છે.

  નિષ્કર્ષ

  વ્યક્તિના હાવભાવ ક્યારેક તેના શબ્દો કરતાં વધુ છટાદાર હોય છે. તેથી, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે વાત કરતી વખતે, તમારે હાવભાવ પર યોગ્ય ધ્યાન આપવું જોઈએ.

  તેમાં માત્ર ભાષાકીય સ્વરૂપ (મૌખિક, મૌખિક) જ નહીં, પણ હોઈ શકે છે બિન-મૌખિક, એટલે કે સંદેશાવ્યવહાર ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, દેખાવ, રંગો વગેરેનો ઉપયોગ કરીને કરી શકાય છે. અલબત્ત, ભાષા એ વિશ્વને સમજવાની, માહિતીને સાચવવાની અને પ્રસારિત કરવાની એક પદ્ધતિ છે, સાંસ્કૃતિક માનસિકતાનો એક ભાગ છે, જે ભાવના, મૂલ્યો અને અર્થના ક્ષેત્રની રચના કરે છે.

  પરંતુ લગભગ 50% માહિતી વાતચીતના બિન-મૌખિક સ્વરૂપો દ્વારા પ્રસારિત થાય છે. એક સમયે, અગ્રણી રાજકીય વ્યક્તિ એમ.એન. સ્પેરન્સકીએ નોંધ્યું હતું કે “સ્પીકરે બીજી ભાષાની મદદ માટે કૉલ કરવો જોઈએ - ચળવળ, સ્વર અને સ્વરૃપની ભાષા. તેણે તેના ચહેરા, હાથ અને સ્વર સાથે પૂરક હોવું જોઈએ જે શબ્દોમાં વ્યક્ત કરી શકાતું નથી... હાથ એવા વિચારોને પૂરક બનાવે છે જે ભાષામાં વ્યક્ત કરી શકાતા નથી..., હાથે ત્યારે જ કાર્ય કરવું જોઈએ જ્યારે તે ખ્યાલને પૂરક બનાવવા માટે કંટાળાજનક હોય".

  કેટલાક વૈજ્ઞાનિકો (જે. જી. મીડ) માને છે કે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પ્રક્રિયામાં વ્યક્તિગત ચેતનાની રચના ખ્યાલથી શરૂ થઈ હતી. હાવભાવ . આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહારના સ્વરૂપ તરીકેનો હાવભાવ વ્યક્તિના અનુભવના અમુક ઘટકો સાથે સંકળાયેલો હોય છે અને તે વ્યક્તિના મગજમાં જે હાવભાવ હોય તેવો જ પ્રતિભાવ અનુભવનારના મનમાં ઉત્તેજિત થાય છે.

  હાવભાવના અર્થશાસ્ત્ર વૈવિધ્યસભર છે અને આંતરરાષ્ટ્રીય મહત્વના સ્તરે નોંધપાત્ર બને છે. હાવભાવના અર્થઘટનમાં ભૂલો માત્ર ઔપચારિક સહ-માલિકી સાથે થાય છે: આવા હાવભાવને તેની સંસ્કૃતિમાં જે અર્થ છે તે આપવામાં આવે છે. પાઠ્યપુસ્તકનું ઉદાહરણ: બલ્ગેરિયનો વચ્ચે માથું હકારવું એટલે અસંમતિ ("ના"), રશિયનો અને યુક્રેનિયનો વચ્ચે તેનો અર્થ કરાર ("હા") અને ઊલટું: બલ્ગેરિયન સંચારમાં માથું બાજુથી બીજી બાજુ હલાવવાનો અર્થ થાય છે "સંમત" ( "હા"), આપણામાં - "ના".

  ઘણી વાર એવા કિસ્સાઓ હોય છે જ્યારે વિવિધ સંસ્કૃતિઓમાં સમાન હાવભાવના જુદા જુદા અર્થો આપવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગ્રીસમાં ખુલ્લી હથેળીનો અર્થ ગુનો છે. સ્પેનિયાર્ડ્સ, ગ્રીક અને ઇટાલિયનો માટે, ઇયરલોબને સ્પર્શ કરવાની ચેષ્ટા અપમાનજનક છે. પોર્ટુગલમાં, આ હાવભાવનો અર્થ એ છે કે વ્યક્તિએ જે કહ્યું હતું તે સાંભળ્યું ન હતું (બહેરા).

  માનવ સંચાર પ્રણાલીના ઉત્ક્રાંતિમાં સંશોધન સૂચવે છે કે ઐતિહાસિક રીતે, સાંકેતિક ભાષા મૌખિક સંચાર પહેલા હતી . પહેલેથી જ ઉચ્ચ એન્થ્રોપોઇડ્સમાં, માનવ વર્તનને અનુરૂપ હાવભાવ અને મુદ્રાઓ નોંધવામાં આવે છે: આલિંગન, શરણાગતિ, માથું નમાવવું, ધમકીભર્યા પોઝ, વગેરે. મોટે ભાગે, આ હાવભાવ માતાના આનુવંશિક કોડમાં જડિત છે, જેણે બાળકને ચાલવાનું શીખવ્યું, વહન કર્યું. તેણીને તેણીની પીઠ પર, "સંતાડો અને શોધો"", વગેરે વગાડ્યો. ઘણી સાંસ્કૃતિક પરંપરાઓમાં, હાવભાવની સારી રીતે વિકસિત પ્રણાલીઓ હતી: કેટલાક મઠના આદેશો અને દરવિશે મૌનનું વ્રત લીધું અને હાવભાવનો ઉપયોગ કરીને વાતચીત કરી જે આધુનિક કરતાં હલકી ગુણવત્તાવાળા ન હતા. બહેરા અને મૂંગાની સાંકેતિક ભાષા.

  વિઝ્યુઅલ કમ્યુનિકેશન (હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ) સ્પષ્ટપણે પ્રબળ છે. આ ધાર્મિક વિધિ માટે ખાસ કરીને સાચું છે. કેટલીક ધાર્મિક વિધિઓમાં સામાન્ય રીતે ફરજિયાત મૌનની જરૂર પડે છે, અને મૌખિક સંચારને બૂમો પાડવા અને દેવતાને બોલાવવા સુધી ઘટાડવામાં આવે છે. અને હવે કોઈ અવલોકન કરી શકે છે કે જ્યારે હીલિંગ જોડણીની ઘોષણા કરવામાં આવે છે, ત્યારે દર્દી તેને સુસંગત ભાષણ તરીકે સમજતો નથી, પરંતુ ફક્ત કેટલાક લયબદ્ધ મૌખિક પ્રવાહ સાંભળે છે, જેમાં તે ફક્ત વ્યક્તિગત શબ્દો પકડે છે - આ બધું, ચોક્કસ પરિસ્થિતિ સાથે, આકર્ષક છે. .

  સૌથી મહત્વપૂર્ણ માહિતી, જે આપેલ સમાજ માટે મુખ્ય મહત્વની છે, તે હાવભાવ, મુદ્રાઓની ભાષા દ્વારા અને ધાર્મિક વિધિમાં વિશેષ વર્તનની મદદથી પ્રસારિત થાય છે.

  માં વાતચીત વર્તનના ઇતિહાસમાં વિશેષ ભૂમિકાહાથની છે. હાવભાવ પણ છે, સૌ પ્રથમ, હાથની કેટલીક નોંધપાત્ર હિલચાલ. ફરતા હાથના હાવભાવ પ્રાચીન મૂળના છે; તે હાથના ધાર્મિક અને પૌરાણિક પ્રતીકવાદ સાથે સંકળાયેલા છે. અહીં ઘણામાંથી કેટલાક છે હાથના હાવભાવના અર્થ:

  • ભારતીય પરંપરામાં બહુ-સશસ્ત્ર દેવતાઓ અને દેવીઓ તેમની શક્તિ અને શક્તિના બહુવિધ મજબૂતીકરણનું પ્રતીક છે.
  • એસ્કિમો સંસ્કૃતિમાં, શામનની આંતરિક શક્તિ માનવ ચહેરાની આસપાસ ચાર બાજુઓ પર સ્થિત માનવ હાથ અને પગની છબી દ્વારા પ્રતીકિત છે.
  • કેટલીક ભારતીય આદિવાસીઓના ધાર્મિક વસ્ત્રોને વિસ્તરેલી આંગળીઓવાળા હાથની છબીથી શણગારવામાં આવે છે - આ દુષ્ટ આત્માઓથી રક્ષણનું પ્રતીક છે. આ નિશાની ભૂમધ્ય અને મધ્ય પૂર્વની અન્ય સંસ્કૃતિઓમાં પણ સામાન્ય છે. (કિવમાં સેન્ટ સોફિયા કેથેડ્રલમાં "ઓરાન્ટા" ની છબી પર ધ્યાન આપો).

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં હાથ ઘણીવાર "તમારા પોતાના હાથમાં સત્તા લો" શબ્દોમાં સૂચિત અર્થ દર્શાવે છે. હાથની શક્તિ ઘણીવાર હિટ્ટાઇટ રાજ્યની સંધિઓમાં જોવા મળે છે, જ્યાં શસ્ત્રો સાથીનો સ્વીકાર કરે છે. મતદાન દરમિયાન હાથ ઉંચા કરવાની આધુનિક પ્રક્રિયા પૂર્વ-કોલમ્બિયન મેક્સિકોમાંથી ઉદ્દભવે છે: એઝટેકમાં હાથની જોડીની છબીઓ જોવા મળે છે, જ્યાં તેઓ પૃથ્વી દેવીના સંપ્રદાય સાથેના જોડાણનું પ્રતીક છે. છેલ્લા બેબીલોનીયન રાજા બેલશાઝારના તહેવાર દરમિયાન, મંદિરમાં એક હાથ દેખાયો જેમાં રહસ્યમય શબ્દો લખેલા હતા, જેને હાજર ઋષિએ બેબીલોનના વિનાશની ભવિષ્યવાણી તરીકે અનુવાદિત કરી હતી.

  આ મુદ્દાના સંશોધકો લગભગ 2 હજાર સાંકેતિક હાથના હાવભાવ ગણે છે. હાથ રડે છે, ફરિયાદ કરે છે, શાપ આપે છે, મારતો હોય છે, સ્નેહ કરે છે. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ ચિંતિત અથવા નર્વસ હોય છે, ત્યારે તેના હાથ આ દર્શાવે છે: તેને મૂકવા માટે ક્યાંય નથી, તેના હાથ એકબીજાને સ્ક્વિઝ કરે છે, તેની આંગળીઓ ધ્રૂજતી હોય છે. આ બધું સૂચવે છે કે હાથ એ સૌથી સ્માર્ટ અંગ છે જે સાંકેતિક ભાષામાં બોલે છે.

  જૂની રશિયન સંસ્કૃતિમાં હાથની પોતાની પરંપરા હતી. એપાર્ટમેન્ટ ચોરોએ "પ્રતિષ્ઠિત હાથ", "હળવા હાથ" નું સપનું જોયું. મૃત માણસના સુકાયેલા હાથ વિશે એક માન્યતા હતી, જે ઊંઘતા ન હોય તેવા લોકોને ગાઢ નિંદ્રા લાવે છે. લગ્ન સંહિતામાં, હાથ માંગવો અથવા હાથનો ઇનકાર કરવો એ ભાવિ લગ્નનું પ્રતીક હતું. મૌખિક પ્રેક્ટિસ હાથના સાંકેતિક પ્રતિબિંબને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે: "હાથ હાથ ધોવે છે" - હાથ ધોવાની પ્રક્રિયાનો અર્થ છે અપરાધ દૂર કરવો અને દોષને પોતાની જાત પર લેવાની અનિચ્છા. તેથી ઈસુની અજમાયશ દરમિયાન પોન્ટિયસ પિલાતની અભિવ્યક્તિ: "હું મારા હાથ ધોઉં છું."

  "મોસ્કોનો હાથ" - આપણા સમયમાં આ અભિવ્યક્તિને શક્તિના ગુપ્ત માર્ગો તરીકે અર્થઘટન કરવામાં આવે છે. યુનિયન અને મિત્રતા (હેન્ડશેક) ના પ્રતીક તરીકે હાથ જોડવાની લોકપ્રિય છબી સૌપ્રથમ 1696 માં સ્થપાયેલ હેન્કલ ફાયર ઓફિસમાં હેન્ક્લમાં દેખાઈ હતી. ખુલ્લા હાથની હાવભાવ - પાંચ - નો અર્થ છે ઇનકાર; હાથની અલગ કરેલી આંગળીઓ સીધી દર્શક તરફ લંબાવવામાં આવે છે તે દુષ્ટ આત્માઓથી રક્ષણની પ્રાચીન ચેષ્ટા છે.

  હાથ પણ જાણીતા અભિવ્યક્તિઓમાં શક્તિ અને ઉચ્ચ સ્થાનના પ્રતીક તરીકે કાર્ય કરે છે: "ભગવાનનો હાથ શાસક છે," "તે મારો જમણો હાથ છે," "તેના લાંબા (અથવા ટૂંકા) હાથ છે" (ઘણી શક્તિ - થોડી શક્તિ).

  સંદેશાવ્યવહારના બિનમૌખિક સ્વરૂપો ચોક્કસ વલણ વ્યક્ત કરવામાં સક્ષમ છે અને. જમણો સાચો છે, સાચો છે ("અમારું કારણ સાચું છે"), ડાબે ખોટું છે, અસત્ય છે ("ડાબી તરફ ન જશો," એટલે કે બદલશો નહીં). સાંસ્કૃતિક વલણ જમણા હાથને ટેકો આપે છે: જમણા અને ડાબા હાથના કાર્યો અલગ છે. લક્ષણો આ સાથે સંકળાયેલા છે. ઘણા લોકો પાસે ક્રિયાઓની ખૂબ જ કડક વ્યાખ્યા હોય છે જે ડાબા અને જમણા હાથથી થવી જોઈએ. મોંગોલોમાં, જમણો હાથ "કૃપાનો હાથ" છે; ફક્ત આ હાથથી જ કોઈ પશુ દૂધ આપી શકે છે, ભેટો સ્વીકારી શકે છે અથવા કંઈક આપી શકે છે. સર્બ્સ, જ્યારે બાળકને લપેટી લે છે, ત્યારે તેનો જમણો હાથ મુક્ત છોડી દો જેથી તે શેતાનથી પોતાનો બચાવ કરી શકે. મુસ્લિમો જમણા હાથને ધાર્મિક રીતે સ્વચ્છ માને છે, તેથી ફક્ત તેની સાથે જ કોઈ વ્યક્તિનું અભિવાદન કરી શકે છે, ખોરાક લઈ શકે છે અથવા શરીરના "સ્વચ્છ" ભાગોને સ્પર્શ કરી શકે છે.

  શારીરિક ભાષા વિચાર સાથે ગાઢ સંબંધ ધરાવે છે. "હા" અથવા "સંમત" કહેવાને બદલે તમે તમારું માથું હલાવી શકો છો. "હેલો" કહેવાને બદલે તમે તમારો હાથ લંબાવી શકો છો અથવા તમારા માથાને નમાવી શકો છો. ઉભી કરેલી આંગળી તમારા કેટલાક વિચારોનું મહત્વ દર્શાવે છે. તેઓ રમતિયાળ બાળકને તેમની તર્જની વડે ધમકી આપે છે - આ હાવભાવ "તેને રોકો" ક્રમને બદલે છે. અહીં અવાજની ભાષા સાથે સાંકેતિક ભાષાની સમાનતા સરળતાથી જોઈ શકાય છે.

  તે ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ કે રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિઓમાં સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક સ્વરૂપો અલગ પડે છે. ઘણા લોકોના વિદાયના સંકેત હાથ લહેરાવી રહ્યા છે. પરંતુ રશિયનો, યુક્રેનિયનો, વગેરે માટે, આ હાથ (હાથ) ની આગળથી પાછળની હિલચાલ છે, ઇટાલિયનો માટે - હથેળી તમારી તરફ આગળ અને પાછળ ફેરવે છે, જેનો રશિયનો માટે અર્થ થાય છે "અહીં આવો."

  એક યુક્રેનિયન વિદ્યાર્થી, વર્ગમાં બોલવા માંગતો, તેના હાથને લંબાવીને હાથ ઊંચો કરે છે, એક જર્મન વિદ્યાર્થી બે આંગળીઓ ઉંચી કરે છે. શિક્ષક દ્વારા તેજસ્વી રીતે આપવામાં આવેલ વ્યાખ્યાનનું મૂલ્યાંકન કરતાં, યુક્રેનિયન અને રશિયન વિદ્યાર્થીઓ બિરદાવે છે, જ્યારે પશ્ચિમ યુરોપિયન વિદ્યાર્થીઓ, તે જ પરિસ્થિતિમાં, ટેબલ પર તેમના હાથને ટેપ કરે છે. ભારતમાં, જ્યારે પરિચિતો મળે છે, ત્યારે તેઓ તેમના હાથ કપાય છે, તેમને તેમની છાતી પર દબાવીને અને તેમના માથાને આગળ નમાવે છે, અને હાથ મિલાવતા નથી. પોતાના વિશે વાત કરતી વખતે, એક યુરોપિયન તેના હાથથી તેની છાતી તરફ ઇશારો કરે છે: "તે હું છું," એક જાપાની તેના નાક તરફ ઇશારો કરે છે.

  • હાવભાવ જે શબ્દોને બદલે છે (શુભેચ્છા);
  • વાણી સાથેના હાવભાવ (ઉચ્ચ કરેલી આંગળી);
  • સાંકેતિક હાવભાવ (સેનામાં "સેલ્યુટ");
  • અભિવ્યક્ત હાવભાવ (ધમકી હાવભાવ);
  • વર્ણનાત્મક હાવભાવ (ઉદાહરણ તરીકે, મેચ લાઇટિંગ). આંતરવ્યક્તિત્વ સંચારમાં હાવભાવની શિષ્ટાચારની ભૂમિકા પણ વૈવિધ્યસભર છે.

  સ્પર્શ ઇન્ટરલોક્યુટર તરફ, વ્યક્તિ જેની સાથે શારીરિક સંપર્કમાં આવે છે, તેનો અર્થ છે ઘનિષ્ઠ ઝોક, માયા, તેમજ શક્તિ. સ્પર્શ પરિસ્થિતિ, પરિસ્થિતિઓ અને મૂડ પર આધાર રાખે છે. તેઓ ઘણીવાર વ્યક્તિ પ્રત્યેના આપણા વલણની અભિવ્યક્તિ તરીકે સેવા આપે છે.

  હેન્ડશેક - જ્યારે મળવું, એકબીજાને ઓળખવું, અથવા ગુડબાય કહું ત્યારે સૌથી સામાન્ય શિષ્ટાચારના હાવભાવમાંથી એક. પરંતુ પૂર્વ અને દક્ષિણ એશિયાના દેશોમાં, યુરોપીયન સંસ્કૃતિથી પરિચિત થયા પહેલા હેન્ડશેક જાણીતું ન હતું અને મીટિંગ દરમિયાન કોઈપણ સ્પર્શની જેમ, સંદેશાવ્યવહારના નિયમોના ઉલ્લંઘન અથવા મિત્રતાની અભિવ્યક્તિ તરીકે ગણવામાં આવતું હતું. આરબો, લેટિન અમેરિકનો અને દક્ષિણ યુરોપના પ્રતિનિધિઓ શુભેચ્છાઓ દરમિયાન એકબીજાને ખૂબ જ સક્રિય રીતે સ્પર્શ કરે છે; હાથ મિલાવવાને બદલે, તેઓ ઘણીવાર ગાલ પર આલિંગન અને ચુંબનનો ઉપયોગ કરે છે.

  સ્લેવિક લોકોમાં, હેન્ડશેક, શુભેચ્છા વિધિ ઉપરાંત, અમુક પ્રકારના કરારની મંજૂરી ("હેન્ડ હેન્ડ", "બીટ હેન્ડ્સ") નો અર્થ થાય છે. ત્રીજી વ્યક્તિ (જજ) દ્વારા હાથ અલગ કરવાનો જાણીતો રિવાજ કરારની શરતોની વાજબી પરિપૂર્ણતાનું પ્રતીક બની ગયો છે. હેન્ડશેક સમાધાનની કેન્દ્રીય ક્ષણ હતી અને રહેશે. રુસમાં, હેન્ડશેક સૌપ્રથમ ફક્ત પુરુષોમાં જ સ્વીકારવામાં આવતા હતા, જેમાં સૌથી મોટા, માલિક, બોસ હાથ મિલાવનારા પ્રથમ હતા. પછી સમાનતાના હાવભાવ તરીકે હેન્ડશેક એ રોજિંદી પ્રથા બની ગઈ. પરંતુ હવે પણ આ હાવભાવનો આરંભ કરનાર વરિષ્ઠ વ્યક્તિ અથવા બોસ છે. બંને હાથનો ઉપયોગ કરીને હેન્ડશેક વાતચીત કરનાર પ્રત્યે વિશેષ ઇમાનદારી અને પ્રેમ, વિશ્વાસ અને નિઃસ્વાર્થતા દર્શાવે છે.

  વાતચીતનું એક અનોખું સ્વરૂપ છે ચુંબન . પૌરાણિક કથાઓમાં, ચુંબન માનવ આત્માઓના વિલીનીકરણનું પ્રતીક છે, આંતરિક કૃત્રિમ સગપણ. સંબંધીઓ, કન્યા અને વરરાજા, ઘરના માલિક અને સન્માનના મહેમાન વચ્ચેના ચુંબનનો આ ચોક્કસ અર્થ છે. "કિસ" શબ્દની વ્યુત્પત્તિ મૂળ "સંપૂર્ણ" સાથે સંબંધિત છે, જે સંપૂર્ણ અને સ્વસ્થ રહેવાની ઇચ્છા વ્યક્ત કરે છે. બાળકોના ચહેરા, માથા અને હોઠ પર ચુંબન કરવાનો અગાઉ વ્યાપક રિવાજ તેમને “નુકસાન” થી બચાવવાની ઈચ્છા વ્યક્ત કરતો હતો.

  ખ્રિસ્તી સંસ્કૃતિમાં, શુભેચ્છાનું ચુંબન પૂજા અને આદરના ચુંબનની નજીક છે. તેથી હાથ, ખભાને ચુંબન કરવાની વિધિ, પરંતુ હોઠ પર નહીં: પાદરીના હાથને ચુંબન કરવું, માસ્ટર અથવા સાર્વભૌમનો હાથ, માતા-પિતા અથવા માનનીય વૃદ્ધ લોકોનો હાથ, વગેરે. શુભેચ્છાઓ દરમિયાન સ્ત્રીના હાથને ચુંબન કરવાનો રિવાજ અને રુસમાં ઉચ્ચ આદરની નિશાની તરીકે' એકંદરે વ્યાપક વિતરણ નથી. એ. કુપ્રિને નવલકથા “ધ વ્હીલ ઑફ હિસ્ટ્રી” માં લખ્યું: “હાથ પર ચુંબન એ સૌથી વધુ ઘનિષ્ઠ સ્નેહ છે. શા માટે પૃથ્વી પર આપણે દરેક સ્ત્રીના હાથને તેના અને આપણા માટે અર્થ વિના હેરાન કરીએ છીએ? કદાચ તેથી જ છોકરીઓના હાથને ચુંબન કરવાનો રિવાજ નથી, પરંતુ ભોજન દરમિયાન અને શેરીમાં સ્ત્રીઓ. મોટા સમુદાયમાં, ફક્ત આતિથ્યશીલ પરિચારિકાના હાથને ચુંબન કરવું યોગ્ય છે.

  વિદાય અથવા વિદાયની યુક્રેનિયન પરંપરામાં, પાપોની પરસ્પર માફી સામાન્ય છે, જે પુરુષો અને સ્ત્રીઓ બંને વચ્ચે ચુંબન સાથે છે. પૂર્વીય સ્લેવોનો એક ખાસ રિવાજ છે - ઇસ્ટર ચુંબન કરવાની ધાર્મિક વિધિ આ શબ્દો સાથે: "ખ્રિસ્તનો ઉદય થયો છે!" - જવાબ: "ખરેખર ઉદય થયો!" જ્યારે લોકો મળે છે, ત્યારે તેઓ હોઠ અથવા ગાલ પર ત્રણ વખત ચુંબન કરે છે. આ સંસ્કાર સામાન્ય પ્રકૃતિનો છે અને સાર્વત્રિક આનંદ - ખ્રિસ્તના પુનરુત્થાનના ચહેરામાં તમામ લોકોની સમાનતાની પુષ્ટિ કરે છે.

  સામાન્ય રીતે, અમૌખિક સંચારની ઉપરોક્ત તમામ પદ્ધતિઓ સ્થિતિ-ભૂમિકા સંબંધોના સૂચક છે, જે લોકો વાતચીત કરે છે તેમની નિકટતાની ડિગ્રી છે. તેઓ માણસના "શબ્દહીન ચિહ્નો" નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. તેઓ નીચેના કાર્યો કરે છે:

  • વ્યક્તિની ભાવનાત્મક સ્થિતિ, તેની લાગણીઓ અને અન્ય લોકો પ્રત્યેના સંબંધો વિશેની માહિતી વહન કરો;
  • પૂરક, સ્પષ્ટતા અને ક્યારેક વાણી બદલો;
  • ભાગીદારોની સ્થિતિ અને ભૂમિકાની લાક્ષણિકતાઓના સૂચક છે;
  • સંદેશાવ્યવહારમાં આંતરવ્યક્તિત્વ પ્રભાવના સાધન તરીકે સેવા આપે છે, સંબંધોનું નિયમન કરે છે;
  • વ્યક્તિની ચોક્કસ છબી બનાવવાની અને અભિનય કરવાની એક રીત છે.

  ભાષાની સરખામણીમાં તેમનું મૂલ્ય એ છે કે તેઓ વધુ સ્વાભાવિક છે અને ચેતનાના નિયંત્રણમાં ઓછા છે અને તેથી લાગણીઓ અને વલણોને પ્રતિબિંબિત કરવાની દ્રષ્ટિએ વધુ સત્યવાદી છે.

  સંદર્ભ:

  1. Afonin V. A., Afonin Yu. V. થિયરી અને સંસ્કૃતિનો ઇતિહાસ. વિદ્યાર્થીઓના સ્વતંત્ર કાર્ય માટે પાઠયપુસ્તક. – લુગાન્સ્ક: એલ્ટન-2, 2008. – 296 પૃષ્ઠ.

  અમે તેમના મિત્રો સાથે આ ઉપયોગી લેખ શેર કરનાર દરેકના હૃદયપૂર્વક આભારી છીએ:

  ના સંપર્કમાં છે

  ભાષણ એ લોકો વચ્ચેના સંદેશાવ્યવહારની મુખ્ય પદ્ધતિ છે. પરંતુ જો તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર દ્વારા જોવા માંગતા હો, તો તમારે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની સુવિધાઓનો અભ્યાસ કરવાની જરૂર છે. શારીરિક ભાષા તમને એ શોધવામાં મદદ કરશે કે તમારો વાર્તાલાપ કરનાર શું નથી કહી રહ્યો, તે શું વિચારે છે અને તે ખરેખર તમારા વિશે કેવું અનુભવે છે.

  અમૌખિક સંચાર સંભવતઃ માનવતાના આગમન સાથે ઉદ્ભવ્યો હતો, પરંતુ આ મુદ્દાનો નોંધપાત્ર અભ્યાસ ફક્ત 20મી સદીમાં જ શરૂ થયો હતો, તે જ સમયે શરીરની ભાષાના સંપૂર્ણ વિકાસવાળા વિજ્ઞાનના ઉદભવ સાથે. બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની વિભાવનાને સામાન્ય રીતે નોન-સ્પીચ સાઇન સિસ્ટમ્સ દ્વારા સંચાર તરીકે અર્થઘટન કરવામાં આવે છે. કેટલીકવાર કોઈ વ્યક્તિ તેના વિરોધીને કેટલી માહિતી આપે છે તે વિશે વિચારતો નથી બોલવાનું પણ શરૂ કર્યું.

  મૌખિક અને બિનમૌખિક સંચારની તુલનાત્મક લાક્ષણિકતાઓ

  સંદેશાવ્યવહારના મૌખિક અને બિનમૌખિક માધ્યમોમાં સંખ્યાબંધ નોંધપાત્ર તફાવત છે. મુખ્ય મુદ્દાઓ કોષ્ટકમાં રજૂ કરવામાં આવ્યા છે.

  મૌખિક વાતચીત	અમૌખિક વાર્તાલાપ
  પ્રસારિત સંદેશ રિટેલિંગના રૂપમાં સંગ્રહિત થાય છે અને પ્રાથમિક સ્પીકરની હાજરી વિના તેને પ્રસારિત કરી શકાય છે.	લોકો વચ્ચે સીધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના ક્ષણે માહિતીનું વિનિમય સખત રીતે થાય છે
  ઘટકો (શબ્દો, વાક્યો) સખત રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે અને ચોક્કસ નિયમોનું પાલન કરે છે	અમૌખિક સંદેશાઓને ઘટકોમાં વિભાજિત કરવું અને ચોક્કસ પેટર્નને ગૌણ કરવું મુશ્કેલ છે
  મૌખિક સંદેશાઓ સામાન્ય રીતે હોય છે , સભાન, અને તેથી વિશ્લેષણ અને નિયંત્રણ માટે સરળ	અમૌખિક અભિવ્યક્તિઓ સામાન્ય રીતે સ્વયંસ્ફુરિત અને બેભાન હોય છે, નિયંત્રિત કરવા મુશ્કેલ હોય છે અને અર્થઘટન કરવા માટે ચોક્કસ જ્ઞાનની જરૂર હોય છે.
  મૌખિક સંચાર પ્રારંભિક બાળપણથી સભાનપણે શીખવવામાં આવે છે	બિનમૌખિક સંચાર કૌશલ્ય સ્વયંભૂ અથવા અનુકરણ દ્વારા વિકસિત થાય છે

  અમૌખિક સંચારના મુખ્ય પ્રકારો

  માત્ર ભાષણ જ વ્યક્તિને માહિતી પ્રસારિત અને પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે. પરોક્ષ સંચાર પદ્ધતિઓ પણ છે. અહીં અમૌખિક સંચારના મુખ્ય પ્રકારો છે:

  • કાઇનેસ્થેટિક્સ એ બિન-મૌખિક સંચાર છે જે શારીરિક હલનચલન દ્વારા કરવામાં આવે છે.
  • વોકલિક્સ (અર્ધ ભાષાશાસ્ત્ર) - અવાજની અસરો, એટલે કે: સ્વર, વાણીની ગતિ, અવાજની શક્તિ, વિરામની હાજરી અથવા ગેરહાજરી, અવાજની તીવ્રતા.
  • હેપ્ટિક્સ (ટેકસિકા) - સ્પર્શ દ્વારા સંચાર.
  • પ્રોક્સેમિક્સ - વ્યક્તિગત અથવા અમે ઇન્ટરલોક્યુટર્સ, તેમજ સંસ્થા વચ્ચેના અંતર વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ. પર્યાવરણ.
  • કલાકૃતિઓ - કપડાં, ઘરેણાં, વગેરે.

  

  શારીરિક ભાષાના કાર્યો

  વ્યક્તિના જીવનમાં અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની ભાષાની ભૂમિકાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, તે તેના કાર્યોને સમજવા યોગ્ય છે. અહીં તેમની સૂચિ છે:

  • ડુપ્લિકેટ. ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, લાગણીઓ અને શરીરની સ્થિતિ દ્વારા, વક્તાના શબ્દોની પુષ્ટિ થાય છે.
  • નિયમનકારી. આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધો સ્થાપિત કરવા માટે સેવા આપે છે.
  • પ્રગટ કરે છે. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, હાવભાવ અને ચહેરાના હાવભાવ નિયંત્રિત કરી શકાતા નથી અને તેથી તેઓ વક્તાની સાચી લાગણીઓ અને ઇરાદાઓને છતી કરે છે.
  • અવેજી. કેટલીકવાર સાંકેતિક ભાષા બોલાતી વાણીને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખે છે (માથું હકાર, આમંત્રિત હાવભાવ, અને તેથી વધુ).

  

  સાંકેતિક ભાષાને પ્રભાવિત કરતા પરિબળો

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની વિશેષતાઓ સંખ્યાબંધ પરિબળો દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. અહીં મુખ્ય છે:

  • રાષ્ટ્રીયતા. વિશ્વના વિવિધ ભાગોમાં રહેતા લોકો તેમની લાગણીઓને અલગ અલગ રીતે વ્યક્ત કરી શકે છે. વધુમાં, વિવિધ દેશોના પ્રતિનિધિઓ સમાન હાવભાવને અલગ રીતે અર્થઘટન કરી શકે છે.
  • આરોગ્ય સ્થિતિ. અવાજ, ચહેરાના હાવભાવ અને હાવભાવની તીવ્રતા સુખાકારી, તેમજ અમુક રોગોની હાજરીથી પ્રભાવિત થઈ શકે છે.
  • વ્યવસાયિક જોડાણ. વ્યસ્ત લોકો માટે વિવિધ પ્રકારોપ્રવૃત્તિ, ચોક્કસ બિનમૌખિક પદ્ધતિઓ રચી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, સર્જનાત્મક વ્યવસાયોના લોકો જીવંત ચહેરાના હાવભાવ અને સક્રિય હાવભાવ દ્વારા અલગ પડે છે.
  • સાંસ્કૃતિક સ્તર. હાવભાવની રચના અને લાગણીઓને નિયંત્રિત કરવાની ક્ષમતા નક્કી કરે છે.
  • સામાજિક સ્થિતિ. એક નિયમ તરીકે, જે લોકો ઉચ્ચ સામાજિક સ્થાન ધરાવે છે તેઓ તેમના હાવભાવમાં વધુ સંયમિત હોય છે.
  • જૂથ સાથે સંબંધિત (લિંગ, ઉંમર, પરંપરાગત, સામાજિક). આ પરિબળ અમૌખિક સંચારની કેટલીક વિશેષતાઓ નક્કી કરી શકે છે.

  

  અમૌખિક સંચાર: ચહેરાના હાવભાવ

  ચહેરાના સ્નાયુઓ વ્યક્તિને અસર કરતા તમામ વિચારો અને લાગણીઓ પર પ્રતિક્રિયા આપે છે. આમ, ચહેરાના હાવભાવ એ અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની સૌથી મહત્વપૂર્ણ પદ્ધતિઓમાંની એક છે. જો કોઈ વ્યક્તિ તમારાથી તેના વિચારો અને લાગણીઓને છુપાવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે, તો તેના ચહેરાના હાવભાવ તેને છોડી દેશે. કોષ્ટક ચહેરાના હાવભાવના સંવેદનાત્મક અભિવ્યક્તિઓનો પત્રવ્યવહાર બતાવે છે.

  લાગણી	અભિવ્યક્તિની નકલ કરો
  વિસ્મય	ઉંચી ભમર પહોળી ખુલ્લી પોપચા મોં ખોલો ડ્રોપિંગ હોઠ ટીપ્સ
  ભય	ઉંચી કરેલી ભમર, સહેજ નાકના પુલ તરફ ખસેડાઈ પહોળી ખુલ્લી પોપચા મોઢાના નીચાણવાળા અને સહેજ પાછું ખેંચાયેલા ખૂણા સહેજ ખેંચાયેલા હોઠ સહેજ ખુલ્લું મોં (પરંતુ જરૂરી નથી)
  ગુસ્સો	નમી ગયેલી ભમર કપાળ પર વક્ર ગણો squinted આંખો ચુસ્તપણે બંધ હોઠ અને ચોંટેલા દાંત (તંગ ગાલના હાડકા દ્વારા ઓળખી શકાય છે)
  અણગમો	નમી ગયેલી ભમર કરચલીવાળી નાકની ટોચ નીચલા હોઠ સહેજ બહાર નીકળેલા અથવા ઉપલા હોઠની સામે કડક રીતે દબાવવામાં આવે છે
  ઉદાસી	નાકના પુલ તરફ દોરવામાં આવેલી ભમર આંખોમાં ચમક નથી મોંના ખૂણા સહેજ નીચું છે
  સુખ	આંખોમાં શાંત અભિવ્યક્તિ મોંના ખૂણાને સહેજ ઉભા અને પાછળ ખેંચ્યા

  દૃશ્યોની ભાષા

  સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક માધ્યમોમાં, તે નજરને પ્રકાશિત કરવા યોગ્ય છે. ફક્ત વિદ્યાર્થીઓની દિશા અને પોપચાના સાંકડા દ્વારા. સૌથી સામાન્ય અર્થઘટન કોષ્ટકમાં બતાવવામાં આવે છે.

  દૃષ્ટિ	અર્થઘટન
  મણકાની આંખો	અચાનક, અનપેક્ષિત આનંદ અચાનક ડર
  બંધ પોપચા	શું થઈ રહ્યું છે તેમાં રસનો અભાવ
  સહેજ squinted આંખો	શું થઈ રહ્યું છે અથવા ઇન્ટરલોક્યુટર તરફ ધ્યાન આપો
  "સ્પાર્કલિંગ" આંખો	અનિશ્ચિતતા મૂંઝાયેલ નર્વસ તણાવ
  પોઈન્ટ-બ્લેક દેખાવ	વાર્તાલાપ કરનાર માટે આદર (અથવા આત્મસન્માન) સંપર્ક કરવાની ઇચ્છા આત્મ વિશ્વાસ
  "વાર્તાકાર દ્વારા" જોઈએ છીએ	તિરસ્કાર આક્રમક વલણ
  બાજુ નું દૃશ્ય	શંકાશીલ વલણ અવિશ્વાસ મૂંઝાયેલ તમારું અંતર જાળવવાનો પ્રયાસ કરો
  નીચેથી જુઓ	આધીનતા કૃપા કરવાની ઈચ્છા
  ઉપરથી નીચેનું દૃશ્ય	પ્રતિસ્પર્ધી પર શ્રેષ્ઠતાની લાગણી
  "અંદરની તરફ" જોવું	મોહ ઊંડા વિચારો
  શાંત દેખાવ	કોઈની પોતાની સ્થિતિ અથવા વાર્તાલાપ કરનારના ભાષણની સામગ્રીથી સંતોષ નિર્મળતા વિવેક

  અવાજ તમને શું કહેશે?

  અમૌખિક સંચારના ઘટકોમાંનો એક અવાજ છે. માત્ર શબ્દો જ મહત્વપૂર્ણ નથી, પણ તેનો ઉચ્ચાર જે ટોન, વોલ્યુમ અને સ્વરૃપ પણ છે. અહીં તમે સ્પીકરમાં અમુક લાગણીઓ અને લાગણીઓની હાજરી કેવી રીતે અનુમાન કરી શકો છો તે અહીં છે:

  • ઉત્તેજના - નીચા સ્વર, મિથ્યાડંબરયુક્ત, તૂટક તૂટક ભાષણ.
  • ઉત્સાહ, પ્રેરણા - ઉચ્ચ સ્વર, સ્પષ્ટ, ચકાસાયેલ ભાષણ.
  • થાક - નીચા સ્વર, શબ્દસમૂહના અંત તરફ નીચા સ્વર સાથે ધીમી વાણી.
  • ઘમંડ એ એકવિધ ધીમી વાણી છે.
  • અનિશ્ચિતતા - ભૂલો અને વિરામ સાથે મૂંઝવણભર્યું ભાષણ.

  હાવભાવ શું કહે છે?

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં અસંખ્ય હાવભાવનો સમાવેશ થાય છે જેના પર આપણે કેટલીકવાર સંચાર દરમિયાન ધ્યાન આપતા નથી. જો કે, તેઓ ઇન્ટરલોક્યુટરના સાચા વિચારો અને ઇરાદાઓ વિશે ઘણું બધું જાહેર કરી શકે છે. કોષ્ટક હાવભાવના સૌથી સામાન્ય સંયોજનો બતાવે છે.

  રાજ્ય	હાવભાવ સંયોજન
  એકાગ્રતા	બંધ અથવા squinted આંખો તમારી રામરામને સ્પર્શ અથવા ઘસવું નાકના પુલને ચપટી અથવા ઘસવું (ચશ્માની હેરફેર સામેલ હોઈ શકે છે)
  આલોચનાત્મક વલણ	તર્જની સાથે રામરામની નીચે હાથ ગાલ સાથે લંબાવવો
  હકારાત્મક વલણ	માથું અને શરીર આગળ નમેલું છે હાથ ગાલને સ્પર્શે છે
  અવિશ્વાસ	હથેળીથી મોં ઢાંકવું
  કંટાળાને	તમારા હાથથી તમારા માથાને ટેકો આપો શરીરને આરામ મળે છે ઝૂકવું અથવા ઝૂકવું
  ચડિયાતી લાગણી	એક પગ બીજા ઉપર ઓળંગી ગયો (બેઠેલી સ્થિતિમાં) માથા પાછળ હાથ ફેંકી દીધા સહેજ બંધ પોપચા
  નામંજૂર	ખભા શ્રગ કપડાં સીધા કરવા અથવા "ધૂળને હલાવવા" કપડાં પર ખેંચાણ
  અનિશ્ચિતતા	કાનને સ્પર્શ કરવો (અથવા ખંજવાળવું, ઘસવું, અથવા કાનની બુટ્ટીઓ સાથે હેરફેર કરવી) સામેના હાથની કોણી પકડવી
  સદ્ભાવના	હાથ બાજુઓ પર ફેલાય છે હથેળીઓનો સામનો કરવો ખભા ખુલ્લા વડા આગળ નિર્દેશિત હળવું શરીર

  પોઝ શું કહે છે?

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારના મુખ્ય મુદ્દાઓમાંની એક મુદ્રા અને તેનો અર્થ છે. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરના શરીરની સ્થિતિના આધારે, તમે સમજી શકો છો કે તે શું વિચારી રહ્યો છે, તેના ઇરાદા શું છે અને તમારા પ્રત્યેનું તેમનું વલણ અને તમારા સંવાદ. કોષ્ટક કેટલાક પોઝનું વિરામ દર્શાવે છે.

  રાજ્ય	દંભ
  આત્મવિશ્વાસ અથવા શ્રેષ્ઠતાની લાગણી	પાછળ છુપાયેલા હાથ માથું સીધા નિર્દેશ કરે છે રામરામ સહેજ ઉપર નમેલી છે
  આત્મવિશ્વાસ, આક્રમક વલણ, પોતાનો બચાવ અને કોઈની સ્થિતિનો બચાવ કરવાની તત્પરતા	શરીર સહેજ આગળ નમેલું છે હાથ બેલ્ટ પર અથવા હિપ્સ પર નિશ્ચિત છે બીજા હાથે કોણી પકડી
  ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે અપૂરતા સંપૂર્ણ અને સ્પષ્ટ સંપર્કની લાગણી	ટેબલ, ખુરશી અથવા અન્ય સખત સપાટી પર આધાર સાથે સ્થાયી સ્થિતિ
  આત્મવિશ્વાસનું આક્રમક પ્રદર્શન, જાતીય ઇચ્છાનો સંકેત (વિરોધી લિંગ સાથે વાતચીત કરતી વખતે)	અંગૂઠા ટ્રાઉઝર કમરબેન્ડ અથવા ખિસ્સા માં tucked
  ઇન્ટરલોક્યુટરની ચિંતા અથવા અવિશ્વાસ	છાતી પર હાથ ઓળંગ્યા ક્રોસ કરેલા પગ અમુક વસ્તુ (પુસ્તક, ફોલ્ડર, વગેરે) ના રૂપમાં અવરોધ ઊભો કરવો.
  અધીરાઈ, ઉતાવળ	આખું શરીર અથવા ફક્ત પગ દરવાજા તરફ છે

  આંતરવ્યક્તિત્વ જગ્યા

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની બીજી મહત્વપૂર્ણ તકનીક આંતરવ્યક્તિત્વ અંતર (જગ્યા) જાળવવી છે. વાસ્તવમાં, "જેની પરવાનગી છે તેની સીમાઓ" રહેઠાણના સ્થળ, પ્રવૃત્તિના પ્રકાર અને વ્યક્તિની વ્યક્તિગત પસંદગીઓના આધારે અલગ અલગ હોઈ શકે છે. જો કે, અનુસરવા માટે કેટલાક માનક પરિમાણો છે:

  • નજીકના મિત્રો અથવા સંબંધીઓ વચ્ચે ઘનિષ્ઠ અંતર (50 સે.મી. સુધી) સ્વીકાર્ય છે. ઉપરાંત, આવી આંતરવ્યક્તિગત અંતર એવી રમતોમાં સ્વીકાર્ય છે જેમાં વિરોધીઓ અથવા ભાગીદારોના શરીરનો સંપર્ક સામેલ હોય.
  • આંતરવ્યક્તિત્વ અંતર (50-120 સે.મી.) સ્વીકાર્ય છે. આ કિસ્સામાં, સ્પર્શેન્દ્રિય સંપર્ક થઈ શકે છે અથવા ન પણ થઈ શકે છે.
  • સામાજિક અંતર (120-370 સે.મી.) સામાજિક અને વ્યવસાયિક સંબંધો માટે લાક્ષણિક છે. આ કિસ્સામાં સ્પર્શેન્દ્રિય સંપર્કો અસ્વીકાર્ય છે.
  • સાર્વજનિક અંતર (370 સે.મી.થી વધુ) નમ્રતાનું ઔપચારિક વિનિમય અથવા સંચારથી દૂર રહેવું સૂચવે છે.

  

  કોઈની તરફેણ કેવી રીતે જીતવી

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહાર એ તેની મૂળભૂત બાબતોથી પરિચિત લોકોના હાથમાં એક શક્તિશાળી શસ્ત્ર છે. કેટલીક તકનીકો લોકોની તરફેણ મેળવવામાં અને તેમને ખાતરી આપવામાં મદદ કરે છે કે તમે સાચા છો. અમૌખિક યુક્તિઓ વેચાણ અને જાહેરમાં બોલવામાં ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ છે. અહીં મુખ્ય યુક્તિઓ છે જે તમને સફળ કરવામાં મદદ કરશે:

  • હાથ કમરના સ્તરે અથવા સોલર પ્લેક્સસ પર, સહેજ અલગ હોવા જોઈએ. તેમની સ્થિતિ ખુલ્લી હોવી જોઈએ. તમે તમારી હથેળીથી આમંત્રિત હાવભાવ જેવું કંઈક બનાવી શકો છો.
  • જ્યારે બીજી વ્યક્તિ બોલતી હોય ત્યારે "સક્રિય શ્રવણ" દર્શાવો. તેને કાળજીપૂર્વક જુઓ, તમારું માથું હકાર કરો અને જ્યારે યોગ્ય હોય ત્યારે ક્યારેક સંમતિ આપો.
  • તમારી વાત સાબિત કરતી વખતે, તમારા ચહેરાને આધ્યાત્મિક બનાવો. તમારા બધા દેખાવ સાથે બતાવો કે તમારો દૃષ્ટિકોણ સાચો છે, તમે તેમાં નિષ્ઠાપૂર્વક વિશ્વાસ કરો છો. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને નજીકથી જુઓ, તમારી ભમર સહેજ ઉંચી કરો.
  • જો વાર્તાલાપ કરનાર વાંધો લે છે, તો તેને ગંભીર સ્વર સાથે જવાબ આપો, ધીમે ધીમે સકારાત્મકમાં ફેરવો. આ છાપ આપશે કે તમે સમસ્યાનું નિરાકરણ કર્યું છે અને ટિપ્પણીને સંબોધિત કરી છે.
  • સકારાત્મક નોંધ પર અને સ્મિત સાથે વાતચીત સમાપ્ત કરો. આ રીતે, તમારા વાર્તાલાપકર્તા તમને સકારાત્મક નોંધ પર યાદ કરશે અને તમારી સાથે સુખદ સંગત છોડશે.

  

  અમૌખિક "ભૂલો"

  જો કોઈ વ્યક્તિ અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની જટિલતાઓથી પરિચિત ન હોય તો પણ, તે અર્ધજાગૃતપણે કેટલાક અપ્રિય ક્ષણોને નકારે છે અને નકારે છે. નિયમ પ્રમાણે, જો તમે નીચેની ભૂલો કરો છો તો તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે વાતચીત કામ કરતું નથી:

  • છુપાયેલ હથેળીઓ. તમારા હાથને તમારા ખિસ્સામાં રાખવા, તમારી પીઠ પાછળ, અથવા ફક્ત ઓળંગી જવાનો અર્થ એ છે કે તમારી જાતને તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરથી દૂર કરવી. આ તેને સૂચવે છે કે તમે નિષ્ઠાવાન અથવા ભયભીત છો. જો તમને ખુલ્લી મુદ્રા જાળવવી મુશ્કેલ લાગે છે, તો કોઈ વસ્તુ (પેન અથવા ફોલ્ડર) ઉપાડો, પરંતુ તેને છુપાવશો નહીં.
  • દૂર જુઓ. ફ્લોર, આસપાસ અથવા વિદેશી વસ્તુઓ તરફ જોવું અત્યંત ખોટું છે. આંખનો સંપર્ક કરવો મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને કંઈક બતાવતા હોવ તો જ તમે દૂર જોઈ શકો છો (ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ ઉત્પાદન અથવા દસ્તાવેજ). પરંતુ પ્રસ્તુતિના અંતે, આંખનો સંપર્ક કરવાની ખાતરી કરો.
  • Slouching અને આધાર માટે શોધ. આ બધું તમારા આત્મવિશ્વાસના અભાવનો પુરાવો છે. જો તમને લાગે કે તમે તમારી લાગણીઓને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી, તો તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને બેસવા માટે આમંત્રિત કરવું વધુ સારું છે.
  • વ્યક્તિગત જગ્યાનું ઉલ્લંઘન. જો વાર્તાલાપ કરનાર તમારો સંબંધી અથવા નજીકનો મિત્ર નથી, તો તેની એક મીટરથી વધુ નજીક ન આવો અને સ્પર્શેન્દ્રિય સંપર્ક (સ્પર્શ અથવા આલિંગન) સ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. વાર્તાલાપ કરનાર આને કુનેહહીનતા તરીકે લઈ શકે છે અથવા શરમ અનુભવે છે.
  • તમારા ચહેરા, કાન અથવા વાળને સ્પર્શ કરશો નહીં. સામાન્ય રીતે, શરીરના ભાગોમાં શક્ય તેટલું ઓછું મેનીપ્યુલેશન કરો. આ તમારી ગુપ્તતા, નિષ્ઠા અથવા આત્મવિશ્વાસનો અભાવ દર્શાવે છે.

  

  જૂઠાને કેવી રીતે ઓળખવું

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારની મુખ્ય ભૂમિકા એ છે કે તમે ઓળખી શકો છો કે અન્ય વ્યક્તિ તમારાથી શું છુપાવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. ખાસ કરીને, ત્યાં સંખ્યાબંધ ચિહ્નો છે જેના દ્વારા જૂઠને ઓળખી શકાય છે. અહીં મુખ્ય છે:

  • ભાષણ અથવા નવી લાઇન શરૂ કરતા પહેલા વિરામ અથવા ખચકાટ;
  • વાણીમાં વારંવાર વિક્ષેપો;
  • ઉપર તરફ નિર્દેશિત ત્રાટકશક્તિ, જેનો અર્થ થાય છે કે જે કહેવામાં આવ્યું હતું તેના વિશે વિચારવું;
  • પાંચ સેકન્ડથી વધુ સમય માટે ચહેરાના હાવભાવને ઠંડું પાડવું;
  • વિલંબિત લાગણીઓ (બોલ્યા પછી થોડી સેકંડ પછી ચહેરાની પ્રતિક્રિયા થાય છે);
  • હોઠની સીધી, સાંકડી રેખા દ્વારા વ્યક્ત કરાયેલ તંગ સ્મિત;
  • આંખનો સંપર્ક તોડવાનો અથવા વાર્તાલાપ કરનારને ભૂતકાળમાં જોવાનો પ્રયાસ;
  • શરીરના કોઈપણ ભાગ સાથે મેનીપ્યુલેશન્સ: આંગળીઓ ટેપ કરવી, પગને મુદ્રાંકન કરવું, હોઠ કરડવા, નાકને સ્પર્શ કરવો;
  • સ્વ-નિયંત્રણના પ્રયાસોને કારણે નબળા હાવભાવ;
  • અવાજનો ઊંચો સ્વર, વક્તા દ્વારા બેકાબૂ;
  • શ્વાસ લેવામાં મુશ્કેલી અને શ્વાસની તકલીફ જે વાણીમાં દખલ કરે છે;
  • બગલ, કપાળ અને હથેળીઓમાં પરસેવો વધવો;
  • hunched over;
  • અંગોની ક્રોસ કરેલી સ્થિતિ;
  • ફરતા વિદ્યાર્થીઓ કે જે કોઈ એક બિંદુ પર અટકતા નથી;
  • અતિશયોક્તિપૂર્ણ હાવભાવ અને લાગણીઓ કે જે ભાષણની સામગ્રી અને પ્રકૃતિને અનુરૂપ ન હોય;
  • અતિશય ઝડપી અને અનિયમિત ઝબકવું.

  લોકો ઘણી વાર એકબીજાથી નારાજ થઈ જાય છે, મોટે ભાગે તદ્દન બકવાસને કારણે. તેણે ખોટા રસ્તે જોયું, ખોટા સમયે મૌન રાખ્યું, ખોટા સ્વરમાં કહ્યું... આપણે ક્યારેક વિચારીએ છીએ - આવી નાનકડી વાતો પર ધ્યાન કેમ આપવું? પરંતુ મનોવિજ્ઞાન અન્યથા કહે છે: હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ, મુદ્રાઓ અને સંદેશાવ્યવહારના અન્ય બિન-મૌખિક માધ્યમો દ્વારા, અમે 60% માહિતી પ્રસારિત કરીએ છીએ. તદનુસાર, આપણે જે અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરીએ છીએ તેમાંથી માત્ર 40% વાણી દ્વારા થાય છે.

  તદુપરાંત, જો તમે એક શબ્દ સાથે જૂઠું બોલી શકો છો, તો શરીર આ કરી શકતું નથી. આપણે અભાનપણે હંમેશા આપણા હાથની લહેર, માથું ફેરવવું અથવા લાંબા સમય સુધી વિરામ જેવી દેખીતી અગોચર વસ્તુઓ દ્વારા સત્ય કહીએ છીએ. અને ઇન્ટરલોક્યુટર, અભાનપણે, આ શરીર સંદેશાઓ વાંચે છે. અને જ્યારે તેઓ વાણી ઉપકરણના ઉચ્ચારણથી અલગ પડે છે, ત્યારે આવી અપ્રિય પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે. તમે સ્પષ્ટપણે સમજો છો કે તેઓ તમારી સાથે ખોટું બોલી રહ્યા છે, પરંતુ તમે તેને સાબિત કરી શકતા નથી. શું તમારી સાથે આવું ક્યારેય બન્યું છે? નિસંદેહ.

  તેથી, વાતચીતના મૌખિક અને બિન-મૌખિક માધ્યમો છે. મૌખિકમાં ભાષણનો સમાવેશ થાય છે - મૌખિક અને લેખિત. પાંચ ભાષા શૈલીઓ છે - બોલચાલ, સત્તાવાર વ્યવસાય, કલાત્મક, વૈજ્ઞાનિક, પત્રકારત્વ. અમે આ બધી વિભાવનાઓ શાળામાં શીખ્યા, તેથી આ બાબતમાં અમને બધું સ્પષ્ટ છે.

  સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક માધ્યમો સાથે પરિસ્થિતિ વધુ જટિલ છે. જો ભાષણ એ સભાન અને હેતુપૂર્ણ કાર્ય છે, તો પછી અન્ય ક્રિયાઓ જે માહિતીના પ્રસારણમાં ફાળો આપે છે તે મોટાભાગે બેભાન અને ઉદ્દેશ્ય વિના કરવામાં આવે છે. આ પ્રતિક્રિયાઓ ઊંડા મનોવૈજ્ઞાનિક પ્રક્રિયાઓ પર આધારિત છે, અને તેથી તે ઘણા વૈજ્ઞાનિકો દ્વારા સંશોધનનો વિષય બની છે.

  સંચારના અમૌખિક માધ્યમો: પ્રકારો

  ત્યાં એક વર્ગીકરણ છે જે સંદેશાવ્યવહારના તમામ પ્રકારના બિન-મૌખિક માધ્યમોને આવરી લે છે. ચાલો એ હકીકતથી પ્રારંભ કરીએ કે તેઓ બે મોટા જૂથોમાં વહેંચાયેલા છે - બાહ્ય ભાષાકીય અને પારભાષી.

  બાહ્યભાષીય ઘટકો ટેકસિકા, પ્રોક્સેમિક્સ, ક્રોનેમિક્સ, એક્સ્ટ્રા ભાષાશાસ્ત્ર અને સેન્સરિક્સ છે. પેરાલિંગ્વિસ્ટિક્સમાં પ્રોસોડી, કાઇનેસિક્સ અને ગ્રાફેમિક્સનો સમાવેશ થાય છે. અમે નીચે અમૌખિક સંચારના આ ઘટકોને સંક્ષિપ્તમાં આવરી લઈશું, પરંતુ તે દરેક પર સંપૂર્ણ લેખ જોવા માટે લિંક્સ પર ક્લિક કરો.

  
  પેરાભાષીય ઘટકો(ગ્રીકમાંથી "લગભગ" + ભાષાશાસ્ત્ર) એ વધારાની ભાષાકીય ઘટના છે જે સુમેળભર્યા વાણીને પૂરક બનાવે છે. તેઓ હંમેશા ભાષણ સાથે જોડાણમાં જાય છે અને તેના વિના તેનો ઉપયોગ થતો નથી.

  1. પ્રોસોડી એ જે કહેવામાં આવે છે તેની અવાજની રજૂઆત છે. સ્વર, અવાજની લય, વિરામની પ્રકૃતિ અને તેમના ભરણ (“... ઉહ...”, “... એમએમએમ...”), ટેમ્પો, સ્વર, તણાવ અને વાણીના અન્ય લયબદ્ધ અને સ્વર સૂચકોનો ઉપયોગ કરીને, અમે વાતચીત સમયે વ્યક્તિની ભાવનાત્મક સ્થિતિ, વાર્તાલાપ કરનાર પ્રત્યેનું તેનું વલણ અને ચર્ચાના વિષયને નિર્ધારિત કરી શકે છે.
  2. કાઇનેસિક્સ એવી ક્રિયાઓ છે જે જે કહેવામાં આવ્યું છે તેને પૂરક બનાવે છે: હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ, મુદ્રાઓ અને ત્રાટકશક્તિ.
  3. ગ્રાફિમિક્સ એ શબ્દો અને અક્ષરો લખવાની રીતો છે જે વ્યક્તિની ભાવનાત્મક સ્થિતિને દર્શાવે છે. ગ્રાફોલોજી સાથે ભેળસેળ ન કરવી - આ વિજ્ઞાન હસ્તલેખનનું વિશ્લેષણ કરીને વ્યક્તિના પાત્ર અને તેના વલણને જોડે છે. ગ્રાફિક્સ એ તેની લાગણીઓના આધારે એક વ્યક્તિની વિવિધ સ્થિતિઓનું સૂચક છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉત્તેજિત વ્યક્તિ કાગળ પર ખૂબ દબાણ સાથે, સ્વીપિંગ રીતે, ભૂલો અને ડાઘ સાથે લખી શકે છે.

  બાહ્ય ભાષાકીય ઘટકો(લેટિન "વધારાની" - "બહાર, બહાર, સિવાય") - માહિતી પ્રસારિત કરવાના બિન-મૌખિક માધ્યમો કે જે ભાષણ સાથે જોડાયેલા નથી. તેમની સહાયથી, તમે કંઈપણ બોલ્યા વિના તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને સંદેશો આપી શકો છો.

  1. ટેકેશિકા સંચારમાં વપરાતા સ્પર્શનો અભ્યાસ કરે છે. આ હેન્ડશેક, ચુંબન, આલિંગન, પેટ, સ્ટ્રોકિંગ છે.
  2. પ્રોક્સેમિક્સ એ સંદેશાવ્યવહારના અવકાશી સંગઠન દ્વારા માહિતી પ્રસારિત કરવાની એક રીત છે. આનો અર્થ એ છે કે ઇન્ટરલોક્યુટર્સ જે અંતર પર સ્થિત છે તે એકબીજા પ્રત્યેના તેમના વલણને નિર્ધારિત કરે છે.
  3. ક્રોનેમિક્સ એ સમયના વિતરણ પર આધારિત સંદેશાવ્યવહારના નિયમો છે. આમાં સમયની પાબંદી, રાહ જોવાની અથવા બીજાને રાહ જોવાની ઇચ્છા, ફોન કૉલનો સમય વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
  4. બાહ્ય ભાષાશાસ્ત્ર એ લાગણીઓને અભિવ્યક્ત કરવાની સ્વર પદ્ધતિઓ છે જે વાણીની સીમાઓની બહાર છે. આમાં વિલાપ, નિસાસો, રડવું અથવા ખાંસી શામેલ હોઈ શકે છે.
  5. સંવેદના એ ઇન્દ્રિયો દ્વારા લોકોની દ્રષ્ટિ છે. સંદેશાવ્યવહારમાં ગંધ સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, કારણ કે આપણે એવી વ્યક્તિ સાથે સંપર્ક કરવા માટે વધુ તૈયાર છીએ જે સુખદ ગંધ કરે છે, અને ઊલટું.

  શરતોનો આ સંપૂર્ણ સમૂહ એક મોટી ઘટનાનું વર્ણન કરે છે, એક બહુવિધ કાર્યકારી સાધન જેનો આપણે દરરોજ ઉપયોગ કરીએ છીએ. શારીરિક ભાષા શબ્દો કરતાં વધુ હદ સુધી વાતચીતનું પરિણામ નક્કી કરે છે. તેથી, સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક માધ્યમોનો વિકાસ દરેક વ્યક્તિના જીવનમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. પરંતુ અહીં એક નાનો કેચ છે - તેમને વિકસિત કરવાની જરૂર નથી, પરંતુ સમજવા, વ્યવસ્થિત અને સભાનપણે ઉપયોગમાં લેવાની જરૂર છે. કારણ કે તેઓ આપણામાં પહેલેથી જ વિકસિત છે.

  અમૌખિક સંચાર કુશળતા ક્યાંથી આવે છે?

  તેઓ વૃત્તિના સ્તરે આપણા માનસમાં બંધાયેલા નથી અને બહારની મદદ વિના વિકાસ કરતા નથી. આપણે બોલતા શીખીએ તે પહેલાં જ આપણે તે આપણા માતાપિતા પાસેથી શીખીએ છીએ. વિશ્વ કહેવાતા "મોગલી" ને જાણે છે - જે બાળકો માનવ સમાજ સાથે સંપર્ક વિના, જંગલીમાં ઉછર્યા છે. તેઓ સ્વભાવ, ચહેરાના હાવભાવ અથવા હાવભાવ દ્વારા તેમની લાગણીઓને કેવી રીતે બોલવી અથવા વ્યક્ત કરવી તે જાણતા ન હતા. તદુપરાંત, ઘણાએ તેમના ચાર પગવાળા ભાઈઓ પાસેથી અપનાવેલી તકનીકો દ્વારા તેમની આંતરિક સ્થિતિને વ્યક્ત કરી.

  જંગલી બાળકોના અભ્યાસથી માનવ વ્યક્તિત્વના વિકાસમાં ઉછેર અને પર્યાવરણની ભૂમિકા સમજવામાં મદદ મળી છે. ખાસ કરીને, સંદેશાવ્યવહારના તમામ સ્તરોની રચના પર માતાપિતાનો પ્રભાવ - ભાષણથી આવા સૂક્ષ્મ અને વ્યક્તિગત જગ્યાના સંગઠન તરીકે વ્યક્તિત્વના સ્પષ્ટપણે વાંચી શકાય તેવા અભિવ્યક્તિઓ હંમેશા નહીં.

  અમૌખિક સંચાર: તાલીમ

  અમૌખિક સંદેશાવ્યવહાર બેભાન છે, પરંતુ તે આપણને અન્ય લોકોની શારીરિક ભાષા વાંચવાનું શીખતા અટકાવતું નથી. સૌ પ્રથમ, આ જ્ઞાન જૂઠને ઓળખવામાં મદદ કરશે, કારણ કે, પહેલેથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, વ્યક્તિનું મોં જૂઠું બોલી શકે છે, પરંતુ તેનું શરીર નહીં. અમારી વેબસાઇટ પર એક લેખ છે " જૂઠાને કેવી રીતે ઓળખવું”, જે છેતરપિંડીનાં મૌખિક અને બિન-મૌખિક અભિવ્યક્તિઓનું વિગતવાર વર્ણન કરે છે.

  કોઈ વ્યક્તિ તેના વિચક્ષણ ઇરાદાઓને કેવી રીતે દગો આપે છે તે વિશે ઘણું બધું પહેલેથી જ કહેવામાં આવ્યું છે. પરંતુ અમૌખિક સંચારનું એક સૂક્ષ્મ સ્તર છે જે વાર્તાલાપ કરનારની ભાવનાત્મક સ્થિતિ અને તેના છુપાયેલા વિચારોને જાહેર કરે છે. વ્યવસાયિક વાટાઘાટોમાં આવી સૂક્ષ્મતા ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ છે.

  ઉદાહરણ તરીકે, આપણે બધા "બંધ પોઝ" વિશે જાણીએ છીએ, જે અવિશ્વાસ દર્શાવે છે: હાથ છાતી પર ચોંટી જાય છે, પગ ક્રોસ કરે છે, વ્યક્તિ શક્ય તેટલું ઇન્ટરલોક્યુટરથી દૂર જવાનો પ્રયાસ કરે છે, ખુરશી અથવા ખુરશીની પાછળ દબાવી દે છે. . મીટિંગના મુખ્ય મુદ્દા પર આગળ વધતા પહેલા, અવિશ્વાસના બરફને તોડવું જરૂરી છે, નહીં તો વાતચીત કામ કરશે નહીં.

  જો વાટાઘાટકારને ઓફરમાં રસ ન હોય, તો તે તેની ખુરશીમાં પાછો બેસી જશે, તેના પગને પાર કરશે, તેના અંગૂઠાને વળાંક આપશે અથવા તેના પગને ફ્લોર પર ટેપ કરશે. તે નોટબુકમાં દોરી શકે છે, તેના હાથમાં પેન અથવા અન્ય વસ્તુને ફેરવી શકે છે, તેની આસપાસ જોઈ શકે છે, તેની ઘડિયાળ જોઈ શકે છે. આ વર્તનને જોઈને, તમારે સફળ કરાર પર ગણતરી કરવી જોઈએ નહીં - જેનો અર્થ છે કે તમારે શરતો પર પુનર્વિચાર કરવાની જરૂર છે.

  જે વ્યક્તિ સહકાર આપવા તૈયાર હોય તે કેવો દેખાય છે? હાવભાવ કરીને, તે ખુલ્લી હથેળીઓ બતાવે છે. એક મહત્વપૂર્ણ હિલચાલ જે હંમેશા વિશ્વાસ અને આરામ દર્શાવે છે તે જેકેટ પરના બટનોને અનબટન કરવું અથવા તેને ઉતારવું પણ છે. જો ભાગીદાર સહકારમાં રસ ધરાવતો હોય અને કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવા તૈયાર હોય, તો તે ખુરશીની ધાર પર બેસીને ટેબલની નજીક જાય છે.

  એવી પરિસ્થિતિઓ હોય છે જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ સહકારમાં ખૂબ જ રસ લે છે, પરંતુ તેની ઉત્તેજના દર્શાવવાનો પ્રયાસ કરતી નથી. સ્વ-નિયંત્રણના સંકેતો છે જેના દ્વારા તમે તમારી ઇચ્છાઓ અને લાગણીઓને નિયંત્રણમાં રાખવાની ઇચ્છાને ઓળખી શકો છો. આમાં ખુરશી અથવા અન્ય વસ્તુઓની આર્મરેસ્ટને ચુસ્તપણે સ્ક્વિઝ કરવી, બેસતી વખતે તમારા પગની ઘૂંટીઓ ક્રોસ કરવી અને તમારા હોઠને પસાવવાનો સમાવેશ થાય છે. સારી રીતે વાંચેલા સંકેતોમાંથી એક "હું નિયંત્રણમાં છું" છે: એક હાથ મુઠ્ઠીમાં બંધાયેલો છે, બીજો તેના કાંડાની આસપાસ વીંટળાયેલો છે. ફ્લોર પર કાટખૂણે સ્થિત શરીર દ્વારા પણ તણાવ સૂચવવામાં આવે છે. તેઓ આવા વ્યક્તિ વિશે કહે છે: તે બેસે છે જાણે તેણે લાકડી ગળી હોય.

  અલબત્ત, અમૌખિક માહિતીની આપલે કરવાની પ્રક્રિયા બંને રીતે થાય છે, જેથી તમે હાવભાવ અને મુદ્રાઓ દ્વારા તમારા વાર્તાલાપકર્તા સાથે ઘણી વાતચીત પણ કરી શકો. સંકેતોની એક આખી સિસ્ટમ છે જે વ્યક્તિને જીતવામાં મદદ કરે છે.

  સૌ પ્રથમ, તે વાતચીત દરમિયાન સંરક્ષણ, અવિશ્વાસ, ઘમંડ અને ઉદાસીનતાના તમામ સંકેતોથી છુટકારો મેળવે છે. સામાન્ય રીતે, દરેક વસ્તુ જે નકારાત્મક છાપ બનાવી શકે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમારા હાથ અને પગને પાર કરવાની, પાછળ ઝૂકવાની, તમારા નાકને ખંજવાળવાની અથવા તમારા ચહેરાને સ્પર્શ કરવાની અથવા તમારી છાતીના વિસ્તારને કોઈ વસ્તુ (ફોલ્ડર, બેગ) વડે ઢાંકવાની જરૂર નથી. તમારા હાથ હળવા હોવા જોઈએ; વાત કરતી વખતે, તમારે કેટલીકવાર તમારી હથેળીઓ ખોલીને તેમને અલગ ફેલાવવા જોઈએ.

  વિશ્વાસ અને રુચિની સ્થિતિ - સહેજ આગળ ઝુકાવ. પરંતુ તેને વધુપડતું ન કરવા માટે, તમારે કેટલીકવાર થોડું પાછળ ઝુકવું પડશે. લોકો ધ્યાનથી સાંભળવાનું પસંદ કરે છે, તેથી અન્ય વ્યક્તિના નિવેદનોના જવાબમાં તમારું માથું હકાર કરો.

  જીત-જીતનો રસ્તો પ્રતિબિંબિત છે. જ્યારે તમે કોઈ વ્યક્તિના મુદ્રાઓ અને હાવભાવોનું અનુકરણ કરો છો, ત્યારે તેઓ વિશ્વાસ મેળવે છે કારણ કે આપણે આપણા જેવા જ હોય ​​તેવા લોકો પર વિશ્વાસ કરીએ છીએ. પરંતુ તમારે ધ્યાન રાખવાની જરૂર છે કે તમે અવિભાજિત ન હો અને તમને ખ્યાલ ન આવે કે તમે "વાંદરો" છો. વધુમાં, તમારે દરેક વસ્તુને પ્રતિબિંબિત કરવાની જરૂર નથી, પરંતુ ફક્ત વિશ્વાસ અને નિખાલસતાના સંકેતો. જો વાર્તાલાપ કરનારાઓ એકસાથે બેસીને, તેમના ચહેરાને રફલિંગ કરે છે અને તેમની છાતી પર તેમના હાથને પાર કરે છે, તો આવા સહકારનો અંત આવશે નહીં.

  અને, અલબત્ત, લોકો સહજતા અને આત્મવિશ્વાસ તરફ સૌથી વધુ આકર્ષાય છે. તેથી, તમારા શરીરને નિયંત્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે, ભૂલશો નહીં કે બધું મધ્યસ્થ હોવું જોઈએ. નહિંતર, તમે રોબોટમાં ફેરવી શકો છો.

  આ ફક્ત "નોનવર્બલ કમ્યુનિકેશન" નામના આઇસબર્ગની ટોચ છે, એક આધાર જે તમને વધુ મોહક, સફળ અને અન્ય લોકોને સમજવામાં મદદ કરશે. શારીરિક ભાષા એ એક જટિલ અને બહુ-સ્તરની ઘટના છે, અને જેઓ તેને જાણે છે તેઓ ચમત્કાર કરી શકે છે, લોકો દ્વારા જોઈ શકે છે અને તેમની છુપાયેલી ઇચ્છાઓનું અનુમાન કરી શકે છે.

  જો તમને કોઈ ભૂલ મળે, તો કૃપા કરીને ટેક્સ્ટનો એક ભાગ પ્રકાશિત કરો અને ક્લિક કરો Ctrl+Enter.