સંસ્થાકીય માળખુંકર્મચારી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓ આ સિસ્ટમ અને અધિકારીઓના આંતરસંબંધિત એકમોનો સમૂહ છે.

વિભાગોવિવિધ કાર્યો કરે છે, તેમની સંપૂર્ણતા રચાય છે કર્મચારી સંચાલન સેવા(HR સેવા). સમગ્ર સંસ્થાના માળખામાં કર્મચારી સંચાલન સેવાની ભૂમિકા અને સ્થાન આ સેવાના દરેક વિશિષ્ટ એકમની ભૂમિકા અને સ્થાન તેમજ તેના તાત્કાલિક મેનેજરની સંસ્થાકીય સ્થિતિ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાની સત્તાનું સ્તર ફક્ત તેની વ્યવસ્થાપક શક્તિઓ પર જ નહીં, પણ કર્મચારીઓના વિશેષ જ્ઞાનના સ્તર પર, તેની સકારાત્મક અસરના સંદર્ભમાં સેવાની ઉપયોગીતા પર પણ આધારિત છે. તેથી, વિશ્વ વ્યવહારમાં, નીચેની પેટર્ન જોવા મળે છે: કર્મચારી સંચાલન સેવાઓ તેમની પ્રવૃત્તિઓ મુખ્ય મથક એકમો તરીકે ફક્ત એકાઉન્ટિંગ કાર્યો સાથે શરૂ કરે છે, અને પછી, જેમ જેમ તેની કર્મચારીઓની સંભવિતતા વિકસે છે અને ઉત્પાદન પ્રક્રિયા પર તેની સકારાત્મક અસર વધુ અને વધુ સ્પષ્ટ બને છે, કર્મચારીઓ સેવા વ્યવસ્થાપક સત્તાઓથી સંપન્ન છે અને સંસ્થાના સંચાલનમાં સીધી રીતે ભાગ લેવાનું શરૂ કરે છે.

આધુનિક કર્મચારી વ્યવસ્થાપન પ્રથામાં છે HR સેવાની ભૂમિકા અને સ્થાન માટે ઘણા વિકલ્પોસંસ્થાના સંચાલન માળખામાં, જે સંસ્થાના વિકાસ અને લાક્ષણિકતાઓની ડિગ્રી પર આધારિત છે. ચાલો આ વિકલ્પોને ધ્યાનમાં લઈએ.

કર્મચારી સેવાની માળખાકીય સ્થિતિ માટેનો પ્રથમ વિકલ્પ એ છે કે કર્મચારી સંચાલન સેવા વહીવટના વડાને ગૌણ છે. આ વિકલ્પનો મુખ્ય વિચાર તમામ કેન્દ્રીય સંકલન સેવાઓને એક કાર્યાત્મક સબસિસ્ટમમાં કેન્દ્રિત કરવાનો છે. આ વિકલ્પ આકૃતિ 3 માં યોજનાકીય રીતે રજૂ કરવામાં આવ્યો છે.

ચોખા. 3. સંસ્થાકીય માળખામાં PM સેવાનું સ્થાન: વહીવટી વડાને આધીનતા

કર્મચારી સેવાની માળખાકીય સ્થિતિ માટેનો બીજો વિકલ્પ એ છે કે કર્મચારી સંચાલન સેવા સીધી સંસ્થાના વડાને ગૌણ છે (ફિગ. 4). કર્મચારી સેવાની આ સ્થિતિનો ફાયદો એ છે કે આ વિકલ્પ કર્મચારીઓની સેવાની ગૌણતાની બહુવિધતાને દૂર કરે છે, તેમજ એ હકીકત છે કે કર્મચારી નીતિના તમામ ક્ષેત્રો સંસ્થાના વડા દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે. આ રચનાનો ઉપયોગ નાના સંગઠનો દ્વારા તેમના વિકાસની શરૂઆતમાં કરવામાં આવે છે, જ્યારે કર્મચારીઓની સેવાની સ્થિતિ સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવતી નથી.

ચોખા. 4. સંસ્થાકીય માળખામાં PM સેવાનું સ્થાન: સંચાલનના ત્રીજા સ્તરે સંસ્થાના વડાને આધીનતા

કર્મચારી સંચાલન સેવાની માળખાકીય સ્થિતિ માટેનો ત્રીજો વિકલ્પ સંસ્થાના વડાને તેની સીધી તાબેદારી સાથે પણ સંકળાયેલ છે, પરંતુ મેનેજમેન્ટના બીજા સ્તરે (ફિગ. 5). આ વિકલ્પ સંસ્થાના વિકાસના તે તબક્કે સૌથી વધુ સ્વીકાર્ય છે જ્યારે મેનેજર આ રીતે સેવાની સ્થિતિ વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે, જો કે ડેપ્યુટીઓનું વંશવેલો સ્તર હજી સુધી તેને મેનેજમેન્ટના બીજા સ્તરના એકમ તરીકે સમજવા માટે તૈયાર નથી. .

ચોખા. 5. સંસ્થાકીય માળખામાં PM સેવાનું સ્થાન: સંચાલનના બીજા સ્તરે સંસ્થાના વડાને ગૌણ

PM સેવાની માળખાકીય સ્થિતિ માટેનો ચોથો વિકલ્પ એ છે કે PM સેવા સંસ્થાકીય રીતે સંસ્થાના સંચાલનમાં સામેલ છે (ફિગ. 6). આ વિકલ્પ વિકસિત કંપનીઓ માટે લાક્ષણિક છે અને આધુનિક વ્યવહારમાં સૌથી સામાન્ય છે. આ વિકલ્પ સાથે, કર્મચારી સંચાલન સબસિસ્ટમ અન્ય સંસ્થાકીય મેનેજમેન્ટ સબસિસ્ટમ્સની તુલનામાં સમકક્ષ સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરે છે.

ચોખા. 6. સંસ્થાકીય માળખામાં PM સેવાનું સ્થાન: સંસ્થાના સંચાલનમાં સમાવેશ

આકૃતિ 3 - 6 માં પ્રસ્તુત સંસ્થાકીય માળખું કાર્યાત્મક કહેવામાં આવે છે અને તે પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્રો (નાણા, સાધનસામગ્રી, ઉત્પાદન, વેચાણ, કર્મચારીઓ, વગેરે) માટે જવાબદાર કાર્યાત્મક એકમો વચ્ચે જવાબદારીઓના વિભાજનના સિદ્ધાંત પર બનેલ છે. કાર્યાત્મક સંગઠનાત્મક માળખાના ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરીને, વ્યક્તિ કાર્યો અને શક્તિઓના વિકાસ તેમજ સંસ્થાના વિકાસને અનુરૂપ PM સેવાના વધતા મહત્વને સૌથી વધુ સ્પષ્ટ રીતે શોધી શકે છે. આ કાર્યો અને સત્તાઓ વિભાગીય સંગઠનાત્મક માળખું ધરાવતી સંસ્થાઓની પીએમ સેવાઓની લાક્ષણિકતા પણ છે, જ્યારે પીએમ સેવાની જવાબદારીનો વિસ્તાર સંગઠનાત્મક માળખાના વિશિષ્ટતાઓ દ્વારા અને કાર્યોના વિકાસના સ્તર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. સંસ્થા ચાલો બે પ્રકારના વિભાગીય માળખાને ધ્યાનમાં લઈએ - ઉત્પાદન અને ભૌગોલિક.

ઉત્પાદન પ્રકારના સંગઠનાત્મક માળખા સાથે, જ્યારે શ્રમનું વિભાજન ઉત્પાદિત ઉત્પાદનો અથવા પ્રદાન કરેલી સેવાઓ પર આધારિત હોય છે, અને ચોક્કસ પ્રકારના માલ (સેવાઓ) નું ઉત્પાદન એકબીજાથી અલગ પડે છે, ત્યારે ઉત્પાદનની દરેક દિશામાં તેની પોતાની કર્મચારી સેવા હોય છે. આ પ્રકારની સંસ્થા માટે પીએમ સેવાનું સંગઠન આકૃતિ 7 માં રજૂ કરવામાં આવ્યું છે.

ચોખા. 7. સંસ્થા સંચાલનના ઉત્પાદન માળખા સાથે કર્મચારી સંચાલન પ્રણાલીનું સંગઠનાત્મક માળખું

બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનો માટે, સંગઠનાત્મક માળખુંનો સૌથી સામાન્ય પ્રકાર ભૌગોલિક (અથવા પ્રાદેશિક) પ્રકાર છે, જે વિવિધ રાજ્યોમાં અથવા વિવિધ ભૌગોલિક પ્રદેશોમાં માલ અથવા સેવાઓના ઉત્પાદનને વિભાજિત કરવાના ભૌગોલિક સિદ્ધાંત પર આધારિત છે.

સંગઠનાત્મક માળખુંનું બીજું સામાન્ય સ્વરૂપ મેટ્રિક્સ માળખું છે. આ માળખું સાથે, પ્રોજેક્ટ માળખું સંસ્થાના સંચાલનના કાયમી કાર્યાત્મક માળખા પર લાગુ કરવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, પ્રોજેક્ટ માળખું એટલે ચોક્કસ પ્રોજેક્ટના અમલીકરણના હેતુ માટે બનાવેલ અસ્થાયી માળખું, જેના માટે કર્મચારીઓ પ્રોજેક્ટ જૂથોમાં એક થાય છે. મેટ્રિક્સ સંસ્થામાં, પ્રોજેક્ટ ટીમના સભ્યો પ્રોજેક્ટ મેનેજર અને કાર્યકારી વિભાગોના વડાઓને રિપોર્ટ કરે છે જ્યાં તેઓ કાયમી ધોરણે કામ કરે છે. પ્રોજેક્ટ મેનેજરો કાર્યની સામગ્રી અને ક્રમ સ્થાપિત કરે છે, અને વિભાગના વડાઓ તેમના અમલીકરણ માટે જવાબદાર છે. મેટ્રિક્સ સંસ્થા માટે કર્મચારી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમનું માળખું ફિગમાં બતાવવામાં આવ્યું છે. 8.

ચોખા. 8. મેટ્રિક્સ મેનેજમેન્ટ સ્ટ્રક્ચર ધરાવતી સંસ્થામાં PM સેવા

તેથી, કર્મચારી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું સંગઠનાત્મક માળખું તેની પ્રવૃત્તિઓના વિશિષ્ટતાઓને આધારે બદલાય છે. આ ઉપરાંત, પીએમ સેવાનું માળખું સંસ્થાના કદ, તેમજ કર્મચારીઓના સ્તર અને કર્મચારી સંચાલનના ક્ષેત્રમાં પદ્ધતિસરની સંભવિતતા પર આધારિત છે, જે તૃતીય-પક્ષ કન્સલ્ટિંગ સેવાઓની સંડોવણીની ડિગ્રી નક્કી કરે છે.

જો સંસ્થાનો સ્ટાફ નાનો હોય, તો કર્મચારીઓના સંચાલનના ક્ષેત્રમાં કેટલાક કાર્યો એક નિષ્ણાત દ્વારા હાથ ધરવામાં આવી શકે છે, અને PM સેવાના એકમ દ્વારા નહીં. ઉપરાંત, કર્મચારી સંચાલન પ્રણાલીના સંખ્યાબંધ કાર્યોને સંસ્થાના અન્ય વિભાગોમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારી સંચાલન પ્રણાલીની માહિતી અને તકનીકી સપોર્ટનું કાર્ય માહિતી તકનીકના ડિરેક્ટરને સ્થાનાંતરિત કરી શકાય છે).

માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન સેવાઓ આજે કાર્યકારી છે અને સંસ્થાના કર્મચારીઓની મુખ્ય પ્રવૃત્તિઓના સંચાલનમાં સીધી રીતે સંકળાયેલી નથી, પરંતુ તમામ સ્તરે મેનેજરોને હાયરિંગ, રિલોકેશન, બરતરફી, તાલીમ, કર્મચારીઓની સામાજિક સુરક્ષા અને અન્ય સંખ્યાબંધ મુદ્દાઓને ઉકેલવામાં મદદ કરે છે. . તેથી, સંસ્થાના લાઇન મેનેજરો અને એચઆર નિષ્ણાતોની શક્તિઓનું શ્રેષ્ઠ સંયોજન તેમની સંયુક્ત જવાબદારી પર આધારિત છે.

સંસ્થાકીય માળખું બનાવતી વખતે, નીચેના સિદ્ધાંતોનું અવલોકન કરવું આવશ્યક છે:

• સુગમતા. કર્મચારીઓ અને ઉત્પાદનમાં થતા ફેરફારો અનુસાર ઝડપથી સમાયોજિત કરવાની ક્ષમતાને લાક્ષણિકતા આપે છે.
• કેન્દ્રીકરણ. તે નીચેના સ્તરે ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટ ફંક્શન્સના ટ્રાન્સફર સાથે એન્ટરપ્રાઇઝના વિભાગો અને સેવાઓમાં કર્મચારીઓના કાર્યોના વાજબી કેન્દ્રીકરણમાં સમાવે છે.
• વિશેષતા. તે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવે છે કે દરેક વિભાગને અમુક મેનેજમેન્ટ કાર્યો સોંપવામાં આવ્યા છે.
• માનક નિયંત્રણ. આ દરેક મેનેજર માટે ગૌણ અધિકારીઓની તર્કસંગત સંખ્યાનું પાલન છે: ટોચનું સ્તર - 4-8 લોકો, મધ્યમ સ્તર (કાર્યકારી મેનેજરો) - 8-10 લોકો, નીચલા સ્તર (ફોરમેન, ટીમો) - 20-40 લોકો.
• અધિકારો અને જવાબદારીઓની એકતા. તેનો અર્થ એ છે કે વિભાગો અને કર્મચારીઓના અધિકારો અને જવાબદારીઓ દ્વંદ્વાત્મક એકતામાં હોવા જોઈએ.
• સત્તાઓનું વિભાજન. લાઇન મેનેજમેન્ટ ઉત્પાદનના પ્રકાશન પર નિર્ણય લેવાની ખાતરી કરે છે, અને કાર્યાત્મક સંચાલન નિર્ણયોની તૈયારી અને અમલીકરણની ખાતરી કરે છે.
• આર્થિક. સંસ્થાકીય વ્યવસ્થાપન માળખાના નિર્માણ અને જાળવણી માટેના ન્યૂનતમ જરૂરી ખર્ચની સિદ્ધિને લાક્ષણિકતા આપે છે.

સંગઠનાત્મક માળખાને ડિઝાઇન કરવાના પરિબળો

સૌથી સામાન્ય સ્વરૂપમાં, પરિબળોના ચાર જૂથોને ઓળખી શકાય છે જે ડ્રાફ્ટ સંસ્થાકીય માળખું બનાવતી વખતે ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ:

1. 1) બાહ્ય વાતાવરણ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર જેમાં સંસ્થા કાર્ય કરે છે;
2. 2) કાર્યની તકનીક અને સંયુક્ત પ્રવૃત્તિના પ્રકાર;
3. 3) કર્મચારીઓ અને કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિની લાક્ષણિકતાઓ;
4. 4) પ્રોટોટાઇપ્સ અને સમાન સંસ્થાઓના પહેલાથી અસ્તિત્વમાં છે અને સાબિત અસરકારક સંગઠનાત્મક માળખાં.

સંસ્થાકીય માળખું બનાવતી વખતે, તે ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ કે, પર્યાવરણીય પરિબળોની પ્રકૃતિના આધારે, સંસ્થા ચાર મૂળભૂત રીતે જુદી જુદી પરિસ્થિતિઓમાં અસ્તિત્વમાં હોઈ શકે છે.

સંસ્થાકીય વ્યવસ્થાપન માળખું બનાવવા માટેનો પ્રારંભિક ડેટા છે:

• મેનેજમેન્ટ સ્તરોની સંખ્યાની ગણતરી;
• કર્મચારીઓની સંખ્યાની ગણતરી;
• લાક્ષણિક વ્યવસ્થાપન માળખાં.

મેનેજમેન્ટના સંગઠનાત્મક માળખામાં બે સ્વતંત્ર મેનેજમેન્ટ સંસ્થાઓનો સમાવેશ થાય છે જે ચોક્કસ કાર્યો કરે છે. ટોચ એ એન્ટરપ્રાઇઝ મેનેજમેન્ટનું કેન્દ્રિય ઉપકરણ છે, અને આધાર એ માળખાકીય વિભાગો (ઉત્પાદનો, વર્કશોપ્સ, વગેરે) ના સંચાલનનું ઉપકરણ છે. દરેક અંગ, બદલામાં, રેખીય અને કાર્યાત્મક સંચાલનના બે અલગ-અલગ સ્તરો ધરાવે છે. સંસ્થાકીય માળખું મેનેજમેન્ટના સ્તરો (તબક્કાઓ) અનુસાર બનાવવામાં આવે છે.

કર્મચારી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું કાર્યાત્મક માળખું

કાર્યાત્મક માળખું મેનેજમેન્ટ અને વ્યક્તિગત વિભાગો વચ્ચેના સંચાલન કાર્યોના વિભાજનને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

મેનેજમેન્ટ ફંક્શન એ એક વિશિષ્ટ પ્રકારની મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિ છે, જે મેનેજમેન્ટના ક્ષેત્રમાં શ્રમના વિભાજન અને વિશેષતાની પ્રક્રિયાનું ઉત્પાદન છે, જે મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાનો એક ભાગ છે, જે ચોક્કસ લાક્ષણિકતા અનુસાર ઓળખાય છે. સામાન્ય રીતે, ત્યાં 10 થી 25 કંપની મેનેજમેન્ટ કાર્યો છે. કાર્યોનો સમૂહ એ મેનેજમેન્ટ ફંક્શનનો એક ભાગ છે, જે મુખ્ય મેનેજમેન્ટ કાર્યો (માનકીકરણ, આયોજન, એકાઉન્ટિંગ, વિશ્લેષણ, વગેરે) ના આધારે અલગ પડે છે.

કાર્યોનો સમૂહ ચોક્કસ કાર્યથી સંબંધિત કાર્યોના સમૂહને જોડે છે અને, નિયમ તરીકે, નાના કાર્યાત્મક એકમ દ્વારા અમલમાં મૂકવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ફિગમાં. 8.

ચોખા. 8. "કર્મચારી સંચાલન" કાર્ય માટે કાર્યોનો સમૂહ

વિધેયાત્મક માળખું બનાવતી વખતે, એક નિયમ તરીકે, વ્યવસ્થાપન કાર્યોના વિતરણની મેટ્રિક્સ પદ્ધતિનો ઉપયોગ થાય છે (કોષ્ટક 5). કોષ્ટકની પંક્તિઓ ચોક્કસ મેનેજમેન્ટ કાર્યો છે, અને કૉલમ મેનેજમેન્ટ ઉપકરણના માળખાકીય વિભાગો છે. કૉલમ અને પંક્તિઓના આંતરછેદ પર, ચોક્કસ કાર્ય માટે મુખ્ય સંચાલન કામગીરી નોંધવામાં આવે છે, જેના અમલીકરણ માટે માળખાકીય એકમ જવાબદાર છે. મેનેજમેન્ટ ફંક્શન્સનું વિતરણ મેટ્રિક્સ તમને સંસ્થાના મેનેજમેન્ટ અને મેનેજમેન્ટ ઉપકરણના વિભાગો વચ્ચે સ્પષ્ટપણે વિતરિત કરવાની અને ચોક્કસ મેનેજરો અથવા કર્મચારીઓ માટે કામગીરીનો તકનીકી ક્રમ નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

સંસ્થાની HR સેવાની ભૂમિકા

મેનેજમેન્ટ વિજ્ઞાન અને વ્યવહારની સૈદ્ધાંતિક અને પ્રયોજિત શાખા તરીકે કર્મચારી વ્યવસ્થાપન 19મી અને 20મી સદીના વળાંકમાં આકાર લેવાનું શરૂ થયું. છેલ્લી સદીના 20-30 ના દાયકામાં કર્મચારીઓ સંબંધિત મુદ્દાઓ સાથે કામ કરતા વિશેષ એકમો ઉભરી આવવા લાગ્યા. ત્યારથી, આ સેવાઓના કાર્યોમાં સહાયક તકનીકી કાર્યથી લઈને સંસ્થાના કર્મચારીઓના સંચાલનને લગતા લગભગ તમામ મુખ્ય મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે સઘન વિકાસ થયો છે.

હાલમાં, કર્મચારી સંચાલન સેવાઓ સંખ્યાબંધ કાર્યો કરે છે જે અગાઉ આર્થિક, ઉત્પાદન, તકનીકી અને અન્ય વિભાગો સાથે સંકળાયેલા હતા. એક માળખાકીય એકમમાં કાર્યોની આ સાંદ્રતા સંસ્થાના માનવ સંસાધનોના સંચાલન માટે અસરકારક સાધનોનો અમલ કરવાનું શક્ય બનાવે છે. આજે, કર્મચારી સંચાલન સેવાઓનું ધ્યાન મુખ્યત્વે શ્રમ સંબંધો સુધારવા, ખાલી જગ્યાઓ માટે ઉમેદવારોની પસંદગી, તાલીમ કાર્યક્રમો અને સામાજિક વિકાસ કાર્યક્રમો વિકસાવવા અને અમલમાં મૂકવા તેમજ કાર્ય પ્રવૃત્તિને પ્રોત્સાહિત કરવા અને ઉત્તેજીત કરવા માટે ચૂકવવામાં આવે છે. સૂચિબદ્ધ મુદ્દાઓ પર નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા ફક્ત કર્મચારી સેવાના વડા દ્વારા જ નહીં, પરંતુ સંસ્થાના અન્ય લાઇન મેનેજર દ્વારા પણ કરવામાં આવે છે.

આમ, આજે કર્મચારી સંચાલન સેવાઓનું કાર્ય એકાઉન્ટિંગ દ્વારા નહીં, પરંતુ પ્રવૃત્તિના વિશ્લેષણાત્મક અને સંગઠનાત્મક પાસાઓ દ્વારા વધુને વધુ પ્રભુત્વ ધરાવે છે. તે જ સમયે, કર્મચારી સેવા કાર્યકરોના વ્યાવસાયિક સ્તરમાં તીવ્ર વધારો નોંધવામાં આવ્યો હતો. આજે તેઓ મનોવિજ્ઞાન અને સમાજશાસ્ત્રના ક્ષેત્રના નિષ્ણાતો, મજૂર સંબંધો, શૈક્ષણિક કાર્યક્રમોના વિકાસ અને સંગઠનના નિષ્ણાતો, તેમજ મેનેજરોનો સમાવેશ કરે છે.

તાજેતરમાં, આંતરિક સંસ્થાકીય સંચાલનમાં સંખ્યાબંધ નવા વ્યવસાયો અને વિશેષતાઓ દેખાયા છે, જેમ કે કર્મચારીઓની પસંદગી અને ભરતીમાં નિષ્ણાતો (ભરતી કરનારાઓ), ખાલી જગ્યાઓ માટે અરજદારોની મુલાકાત લેતા નિષ્ણાતો (ઇન્ટરવ્યુઅર), અભ્યાસક્રમના વિકાસમાં નિષ્ણાતો, પ્રશિક્ષકો (શિક્ષકો), કારકિર્દી વિકાસ, કારકિર્દી માર્ગદર્શન અને સંસ્થાકીય આયોજન પર સલાહકારો.

એ નોંધવું જોઇએ કે હાલમાં કર્મચારીઓની સમસ્યાઓના ક્ષેત્રમાં ઘણી પશ્ચિમી સંસ્થાઓ આઉટસોર્સિંગ કંપનીઓની સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે, જે ભરતી એજન્સીઓ, તાલીમ કેન્દ્રો, સલાહકાર કંપનીઓ વગેરે છે. કર્મચારી ક્ષેત્રની આઉટસોર્સિંગ કંપનીઓમાં, ઉદાહરણ તરીકે, મેનેજમેન્ટ સેવાઓ માટે સ્વચાલિત વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીના વિકાસકર્તાઓ, ચુકવણીઓ અને વળતર (લાભ)ની સિસ્ટમ બનાવવામાં વિશેષતા ધરાવતી સંસ્થાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ ક્ષણે, ભરતી કરતી કંપનીઓની વિશેષતા અને મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓ તેમજ ઉચ્ચ-વર્ગના નિષ્ણાતોની પસંદગીના કાર્યને અલગ પાડવામાં આવે છે. કર્મચારીઓની સેવાઓના સ્કેલની દ્રષ્ટિએ સૌથી નોંધપાત્ર એ વ્યાવસાયિક તાલીમ અને અદ્યતન તાલીમનો વિસ્તાર છે, જે સંસ્થાઓના ખર્ચના 20 થી 40% હિસ્સો ધરાવે છે.

કર્મચારી સંચાલન સેવાના કાર્યો

આધુનિક પરિસ્થિતિઓમાં, કર્મચારીઓની વ્યવસ્થાપન સેવાઓ માટેના કાર્યના ઉચ્ચતમ પ્રાધાન્યતા ક્ષેત્રો નીચેની સમસ્યાઓ હલ કરી રહ્યા છે:

• સુનિશ્ચિત કરવું કે કૌશલ્ય સ્તર આધુનિક અર્થતંત્રની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે, જ્યાં મૂળભૂત કુશળતા અને જ્ઞાનને સતત અપડેટ કરવાની જરૂર છે;
• વધતા મજૂર ખર્ચને નિયંત્રિત કરવું;
• વિદેશી દેશોમાંથી સસ્તા મજૂરની ભરતી અને તેમના પોતાના દેશોની વસ્તીને સંયોજિત કરવાના ક્ષેત્રમાં બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનોની નીતિ નક્કી કરવી;

• શ્રમ કાયદાઓનું પાલન કરવાથી લઈને નૈતિક અને નૈતિક ધોરણો સુધી (ઉદાહરણ તરીકે, ભેદભાવના ક્ષેત્રમાં, તંદુરસ્ત જીવનશૈલી, વગેરે);
• વર્ચ્યુઅલ રીતે ઘરે ટેલિકોમ્યુનિકેશનનો ઉપયોગ કરીને કાર્યાલયની મુલાકાત ન લેતા કર્મચારીઓને ટેકો આપવા માટેની પદ્ધતિઓનો વિકાસ.

આધુનિક સંસ્થાઓમાં, પીએમ સેવાના કાર્યોને બે પ્રકારમાં વહેંચી શકાય છે:

• મજૂર સંબંધોનું સંચાલન;
• મજૂર સંબંધોના દસ્તાવેજીકરણ.

લેબર રિલેશન્સ મેનેજમેન્ટનીચેના લક્ષણો સમાવેશ થાય છે:

• કર્મચારીઓનું આયોજન;
• સંસ્થાને કર્મચારીઓ પ્રદાન કરે છે;
• વ્યક્તિગત મૂલ્યાંકન;
• વ્યાવસાયિક તાલીમ અને સ્ટાફ વિકાસ;
• ઈનામ પ્રણાલી અને સામાજિક વિકાસનું સંગઠન;
• કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓની ગુણવત્તા અને સલામતીના નિયમોનું પાલન કરવા માટે કાર્યનું સંકલન.

કુલમાં, આ કાર્યો ઉપર વર્ણવેલ કર્મચારી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીના કાર્યોને અનુરૂપ છે.

મજૂર સંબંધોની નોંધણીનીચેના લક્ષણો સમાવેશ થાય છે:

• કર્મચારીઓના ઓર્ડરની તૈયારી;
• મજૂરી અને તેની ચૂકવણીના રેકોર્ડિંગ માટે ફરજિયાત પ્રાથમિક હિસાબી દસ્તાવેજોના સ્વરૂપોની જાળવણી;
• વર્ક બુકની નોંધણી અને એકાઉન્ટિંગ;
• વ્યક્તિગત બાબતોનું સંચાલન;
• કર્મચારી પરામર્શ;
• વેકેશન શેડ્યૂલ બનાવવું અને સમાયોજિત કરવું;
• વિવિધ ચૂકવણી, લાભો અને લાભો સંબંધિત દસ્તાવેજોની નોંધણી;
• અને કેટલાક અન્ય કાર્યો.

એ નોંધવું જોઇએ કે કોઈ ચોક્કસ સંસ્થામાં કર્મચારી સેવાનું માળખું તેના કાર્યો અને કાર્યો દ્વારા નક્કી કરવું જોઈએ, અને ઊલટું નહીં. પીએમ સેવાની માત્રાત્મક રચના

ઉપરની યાદીઓમાંથી જોઈ શકાય છે તેમ, આ સેવાઓ નોંધપાત્ર શ્રમ ખર્ચ સાથે સંકળાયેલા કાર્યોની વિશાળ શ્રેણી કરે છે. કર્મચારી સંચાલન સેવાની રચનાના માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક સૂચકાંકોની ગણતરી કરતી વખતે, નીચેના પરિબળો ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ:

• સંસ્થાના કર્મચારીઓની કુલ સંખ્યા;
• સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓની વિશિષ્ટતાઓ, તેમજ ઉત્પાદન સ્કેલ;
• સંસ્થાની સામાજિક લાક્ષણિકતાઓ, માળખાકીય રચના અને કર્મચારીઓની લાયકાતો (કર્મચારીઓની વિવિધ શ્રેણીઓની હાજરી - કામદારો, માધ્યમિક અથવા ઉચ્ચ શિક્ષણ ધરાવતા નિષ્ણાતો);
• કર્મચારી સંચાલન સેવા દ્વારા હલ કરવામાં આવેલ કાર્યોની જટિલતા અને જટિલતાનું સ્તર.

કર્મચારીઓની ગણતરીસંસ્થાના વિવિધ વિભાગો, કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાઓ સહિત, વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને કરી શકાય છે.

આર્થિક અને ગાણિતિક પદ્ધતિઓવાસ્તવિક સંસ્થાકીય પ્રક્રિયાઓ માટે ગાણિતિક મોડેલોના વિકાસને સામેલ કરો અને વિચારણા હેઠળની પ્રક્રિયાઓ માટે શ્રેષ્ઠ સૂચકાંકો ઓળખવા માટે પરવાનગી આપે છે.

સરખામણી પદ્ધતિ(સામાન્યતા) તમને અન્ય સંસ્થાઓની કર્મચારીઓની સેવાઓની રચનાના વિશ્લેષણના આધારે કર્મચારી સંચાલન સેવા માટેની આવશ્યકતાઓ દોરવાની મંજૂરી આપે છે.

નિષ્ણાત પદ્ધતિતમને એચઆર મેનેજમેન્ટ ક્ષેત્રના નિષ્ણાતોના અભિપ્રાયોના આધારે એચઆર નિષ્ણાતોની જરૂરિયાત નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

સીધી ગણતરી પદ્ધતિતમને શ્રમ તીવ્રતા દર જેવા ગુણાંક દ્વારા કર્મચારી સંચાલન સેવામાં કર્મચારીઓની સંખ્યા નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે. શ્રમ તીવ્રતા, એક નિયમ તરીકે, નીચેની પદ્ધતિઓ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે: પ્રયોગમૂલક, ગણતરી અને વિશ્લેષણાત્મક, સામ્યતાની પદ્ધતિ, નિષ્ણાત પદ્ધતિ. શ્રમ તીવ્રતાના ધોરણને સ્થાપિત કર્યા પછી, તમે નીચેના સૂત્રનો ઉપયોગ કરીને ચોક્કસ સમયગાળા (ઉદાહરણ તરીકે, 1 વર્ષ) માટે એકમોની સંખ્યાની ગણતરી કરી શકો છો:

H = T * K/F p, (6)

• H એ એકમોની સંખ્યા છે;
• T એ વિભાગમાં દર વર્ષે (માણસ-કલાકોમાં) કરવામાં આવતા તમામ કાર્યની કુલ શ્રમ તીવ્રતા છે;
• K એ એક ગુણાંક છે જે ટેકનિકલ વિશિષ્ટતાઓ (K ~ 1.15) માં પ્રદાન કરેલ ન હોય તેવા કાર્ય કરવા માટે વિતાવેલા સમયને ધ્યાનમાં લે છે;
• F એ દર વર્ષે એક કર્મચારીનો ઉપયોગી કામ કરવાનો સમય છે (કલાકોમાં).

વિદેશી દેશોના આધુનિક અનુભવે સેવા ધોરણોના આધારે કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાઓના કર્મચારીઓની સંખ્યા નક્કી કરવાની પદ્ધતિની અસરકારકતા દર્શાવી છે, જે વિભાગના એક કર્મચારી દ્વારા સેવા આપી શકાય તેવા સંસ્થાના કર્મચારીઓની સંખ્યા દર્શાવે છે. વિવિધ દેશોમાં, નીચેના સરેરાશ સેવા ધોરણો વિકસિત થયા છે: યુએસએમાં, સંસ્થામાં કામ કરતા દર 100 કર્મચારીઓ માટે, 1 એચઆર કર્મચારી છે; ફ્રાન્સમાં 130 કર્મચારીઓ માટે - 1 કર્મચારી; જાપાનમાં 100 કર્મચારીઓ દીઠ 2-3 કર્મચારીઓ છે.

દર્શાવેલ ગુણોત્તર સરેરાશ છે અને ઉદ્યોગ અને અર્થતંત્રના ક્ષેત્ર દ્વારા નોંધપાત્ર રીતે બદલાઈ શકે છે. સૌથી મોટી યુએસ કંપનીઓમાં, આવી સેવાઓની સંખ્યા 150 લોકો સુધી પહોંચે છે. રશિયન એચઆર વિભાગો સામાન્ય રીતે આ સૂચકના નીચલા છેડાની નજીક રહે છે - એચઆર નિષ્ણાત દીઠ 100 કર્મચારીઓ.

એ નોંધવું જોઇએ કે જ્યારે કર્મચારી વ્યવસ્થાપન વિભાગોની સંખ્યાનું આયોજન કરવામાં આવે છે, ત્યારે સૂચિબદ્ધ ઘણી પદ્ધતિઓનો એક સાથે ઉપયોગ કરી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, નિષ્ણાત મૂલ્યાંકન પદ્ધતિનો ઉપયોગ અન્ય પદ્ધતિઓના અભિન્ન ભાગ તરીકે થાય છે.

આ તબક્કે, નિરપેક્ષ નથી, પરંતુ કર્મચારી સંચાલન વિભાગોની સંખ્યામાં સંબંધિત વધારો છે, જે સંકળાયેલ છે, સૌ પ્રથમ, કર્મચારી સંચાલન નિષ્ણાતોના કાર્યસ્થળોના સ્વચાલિતકરણ સાથે અને બીજું, તેમની સંડોવણી સાથે. કર્મચારીઓની સમસ્યાઓ હલ કરવાના ક્ષેત્રમાં બાહ્ય કંપનીઓની સેવાઓ.

કર્મચારી સંચાલન સેવાની ઉચ્ચ ગુણવત્તાની રચના

કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાઓમાં નિષ્ણાતોની જથ્થાત્મક જરૂરિયાતની ગણતરી નિર્ધારણ સાથે સમાંતર રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે. ગુણવત્તાજરૂરિયાતો, એટલે કે, જરૂરી લાયકાતો સાથે પ્રવૃત્તિના અમુક ક્ષેત્રો માટે કામદારોની જરૂરિયાત.

શ્રમના તર્કસંગત વિભાજન અને સંગઠનને ન્યાયી ઠેરવવાનો મુખ્ય નિયમનકારી દસ્તાવેજ, કર્મચારીઓની યોગ્ય પસંદગી, પ્લેસમેન્ટ અને ઉપયોગ એ મેનેજર, નિષ્ણાતો અને અન્ય કર્મચારીઓની હોદ્દાની લાયકાત નિર્દેશિકા છે. ડિરેક્ટરી કર્મચારીઓની વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ સહિતની સ્થિતિની યાદી અને વર્ણન પ્રદાન કરે છે. સંદર્ભ પુસ્તક (1998, 2001 માં સુધારેલ) અનુસાર, કર્મચારીઓની વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી માટે નીચેના પ્રકારની સ્થિતિઓ પ્રદાન કરવામાં આવી છે:

• સંચાલકીય હોદ્દાઓ (કર્મચારી વ્યવસ્થાપન માટે નાયબ નિયામક; કર્મચારી વ્યવસ્થાપક; શ્રમ સંસ્થા માટે પ્રયોગશાળા (બ્યુરો) ના વડા; શ્રમ સમાજશાસ્ત્ર માટે પ્રયોગશાળા (બ્યુરો) ના વડા (બ્યુરો); શ્રમ માટે આદર્શ સંશોધન પ્રયોગશાળાના વડા; વડા કર્મચારી વિભાગ; સંસ્થાના વડા અને મહેનતાણું; શ્રમ સંરક્ષણ વિભાગના વડા; કર્મચારી તાલીમ વિભાગના વડા);
• નિષ્ણાત હોદ્દા (શ્રમ ધોરણો ઇજનેર; વ્યવસાયિક સલામતી ઇજનેર; કર્મચારી તાલીમ ઇજનેર; કર્મચારી નિરીક્ષક; કારકિર્દી સલાહકાર; મનોવિજ્ઞાની; સમાજશાસ્ત્રી; કર્મચારી નિષ્ણાત; શ્રમ ટેકનિશિયન; શ્રમ અર્થશાસ્ત્રી);
• તકનીકી પર્ફોર્મર્સની સ્થિતિ (ટાઈમકીપર, એકાઉન્ટન્ટ, ટાઈમકીપર, વગેરે).

દરેક ઉલ્લેખિત હોદ્દા માટે, લાયકાત નિર્દેશિકા પ્રદાન કરે છે લાયકાતની લાક્ષણિકતાઓ. લાયકાતની લાક્ષણિકતાઓમાં નીચેના ત્રણ વિભાગો છે:

• "નોકરીની જવાબદારીઓ" વિભાગમાં, મુખ્ય જોબ કાર્યોની સ્થાપના કરવામાં આવે છે કે જે આ પદ ધરાવતા કર્મચારીને સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે સોંપવામાં આવી શકે છે, કામની તકનીકી એકરૂપતા અને આંતરિક જોડાણને ધ્યાનમાં લેતા, કર્મચારીઓની શ્રેષ્ઠ વિશેષતા માટે પરવાનગી આપે છે;
• "જાણવું આવશ્યક છે" વિભાગમાં વિશેષ જ્ઞાનના સંબંધમાં કર્મચારી માટેની મૂળભૂત આવશ્યકતાઓ તેમજ કાયદાકીય અને નિયમનકારી અધિનિયમો, નિયમો, સૂચનાઓ અને અન્ય માર્ગદર્શન સામગ્રીઓ, પદ્ધતિઓ અને માધ્યમોનું જ્ઞાન છે જેનો કર્મચારીએ નોકરીની ફરજો નિભાવતી વખતે ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
• વિભાગ "લાયકાત આવશ્યકતાઓ" પ્રદાન કરેલ નોકરીની ફરજો અને કાર્ય અનુભવ માટેની આવશ્યકતાઓ કરવા માટે જરૂરી કર્મચારીની વ્યાવસાયિક તાલીમના સ્તરને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. રશિયન ફેડરેશનના "શિક્ષણ પર" ના કાયદા અનુસાર આવશ્યક વ્યાવસાયિક તાલીમના સ્તરો આપવામાં આવે છે.

પહેલેથી જ નોંધ્યું છે તેમ, કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાઓની રચના હલ કરવામાં આવતા કાર્યોની જટિલતા અને જટિલતાના સ્તર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારીઓની તાલીમનું આયોજન કરવા માટેના કર્મચારીઓની સંખ્યા સંસ્થા સ્વતંત્ર રીતે અથવા બાહ્ય તાલીમ કંપનીઓ અને શૈક્ષણિક સંસ્થાઓની સહાયથી, તેમજ એક સાથે અમલમાં મૂકાયેલા તાલીમ કાર્યક્રમોની સંખ્યા અને તાલીમની અવધિ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

વિદેશી સંસ્થાઓના અનુભવના વિશ્લેષણના આધારે, તેમજ કેટલીક રશિયન સંસ્થાઓના અનુભવના આધારે, અમે કહી શકીએ છીએ કે આજે કર્મચારી સેવાઓ (વિભાગો, કચેરીઓ, વગેરે) માં માનવ ક્ષેત્રના નિષ્ણાતો દ્વારા નીચેની સ્થિતિઓ છે. સંસાધન વ્યવસ્થાપન.

HR સેવાના વડા (HR)., જે સંસ્થાના તમામ કર્મચારીઓના પ્રશ્નોના નિરાકરણ માટે જવાબદાર છે. હાલમાં, એચઆર સેવાના વડા (એચઆર ડિરેક્ટર) એ કંપનીના ટોચના સંચાલનમાં મુખ્ય વ્યક્તિઓમાંની એક છે અને અન્ય મેનેજરો સાથે, તેના વ્યૂહાત્મક વિકાસ તેમજ વર્તમાન કાર્યના ક્ષેત્રમાં નિર્ણયો લે છે.

HR મેનેજર (HR મેનેજર): કર્મચારીઓના રેકોર્ડ મેનેજમેન્ટથી લઈને સામાજિક લાભો સુધીના તમામ કર્મચારીઓના સંચાલનના પ્રશ્નોનું નિરાકરણ કરે છે. જો કે, વ્યવહારમાં, એચઆર મેનેજરોની નીચેની વિશેષતાઓને અલગ પાડવામાં આવે છે:

વળતર મેનેજર. આ નિષ્ણાતની જવાબદારીઓમાં દરેક કર્મચારી માટે શ્રમ યોગદાનના આધારે વેતન દરોની ગણતરી, તેમજ સમગ્ર ઉદ્યોગ માટે વેતન સ્તરનું વિશ્લેષણ અને સંસ્થાના નાણાકીય આયોજનમાં ભાગ લેવાનો સમાવેશ થાય છે.

સામાજિક લાભો મેનેજર. સામાજિક લાભોનું પેકેજ (સામાજિક પેકેજ) જેવું અસરકારક સાધન તમને સ્ટાફની રુચિ અને પ્રેરણાનું સ્તર વધારવા દે છે. સામાજિક પેકેજ (કર્મચારીઓ અને તેમના પરિવારના સભ્યો માટે તબીબી અને જીવન વીમા સહિત વિવિધ પ્રકારના વીમા, કામકાજના દિવસ દરમિયાન ભોજન માટે ચૂકવણી, પરિવહન ખર્ચ, કર્મચારી લેઝર માટે ચૂકવણી વગેરે સહિત વિવિધ પ્રકારનાં લાભોને ધ્યાનમાં રાખીને. ), ખર્ચ તે સંસ્થાની નાણાકીય ક્ષમતાઓને નોંધપાત્ર રીતે ઓળંગી શકે છે. સંસ્થા તેમજ તેના કર્મચારીઓની જરૂરિયાતો અને ક્ષમતાઓ અનુસાર શ્રેષ્ઠ પેકેજ વિકસાવવાની અને તેનું અસરકારક રીતે સંચાલન કરવાની જવાબદારી બેનિફિટ મેનેજરની છે.

ભરતી કરનાર (ભાડે નિષ્ણાત). કર્મચારીઓના સંચાલનના મુખ્ય કાર્યોમાંનું એક ખાલી જગ્યાઓ માટે યોગ્ય નિષ્ણાતોની પસંદગી છે. ભરતીકારો એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે જવાબદાર છે કે ઉમેદવારો ખાલી જગ્યાઓ તરફ આકર્ષાય છે અને સૌથી યોગ્ય ઉમેદવારની પસંદગી કરે છે. ભરતી કરનારાઓએ તે કંપનીને જાણવી જોઈએ કે જેના માટે તેઓ સારી રીતે કામ કરે છે અને પદ માટે અરજદારોને કંપનીની નીતિઓ, પદની કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓ અને ખાલી જગ્યાની જરૂરિયાતો અંગે અરજદારોના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ. વધુમાં, ભરતી કરનારાઓએ ખાલી જગ્યા માટે ઉમેદવારોને આકર્ષવા અને તેનું મૂલ્યાંકન કરવા માટેની પદ્ધતિઓની વિશાળ શ્રેણીમાં નિપુણ હોવું આવશ્યક છે.

તાલીમ નિષ્ણાત. તેમની જવાબદારીઓમાં શામેલ છે: નવા કર્મચારીઓને કાર્યસ્થળ પર અનુકૂલન (સંસ્થા સાથે અને સીધા કાર્ય સાથે પરિચિતતા), તેમજ કર્મચારી તાલીમ માટે તાલીમ ઇવેન્ટ્સનો વિકાસ અને આચરણ. આવી પ્રવૃત્તિઓનો હેતુ આ હોઈ શકે છે: કાર્ય માટે જરૂરી નવી કુશળતા પ્રાપ્ત કરવી (ઉદાહરણ તરીકે, નવા સાધનો, સૉફ્ટવેર સાથે); મેનેજમેન્ટ હોદ્દા પર કામ કરવા માટે નીચલા હોદ્દા પર કબજો કરતા કર્મચારીઓની તૈયારી; મધ્યમ અને વરિષ્ઠ મેનેજરો વચ્ચે આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર કૌશલ્યનો વિકાસ.

છૂટા કરાયેલા કર્મચારીઓ માટે રોજગાર નિષ્ણાત. આવા નિષ્ણાતો તે કર્મચારીઓ સાથે કામ કરે છે જેમને સંસ્થામાંથી બરતરફ કરવામાં આવે છે. વિદેશી પ્રેક્ટિસમાં, કંપનીઓ ઘણીવાર તેમના ભૂતપૂર્વ કર્મચારીઓની રોજગારીની કાળજી લે છે. રોજગાર નિષ્ણાત નવી નોકરી માટે તમારી શોધની દિશા નિર્ધારિત કરવામાં, ખાલી જગ્યા શોધવા અને બાયોડેટા તૈયાર કરવામાં મદદ કરે છે.

એચઆર નિષ્ણાત. આવા કર્મચારીઓની જવાબદારીઓમાં શ્રમ સંબંધોને ઔપચારિક બનાવવાના કાર્યનો સંપૂર્ણ સમાવેશ થાય છે (કર્મચારીઓના કામના પુસ્તકો જાળવવા, કર્મચારીઓના ઓર્ડર તૈયાર કરવા, પ્રાથમિક રિપોર્ટિંગ દસ્તાવેજો જાળવવા, માંદગીની રજા જારી કરવી વગેરે) આધુનિક રશિયન કાયદાકીય માળખામાં નિયમિત ફેરફારોને કારણે, નિષ્ણાતો દ્વારા કામ કરવામાં આવે છે. કર્મચારીઓના રેકોર્ડના ક્ષેત્રે સમયાંતરે આ ક્ષેત્રમાં તમારી કુશળતા સુધારવા જ જોઈએ.

એ નોંધવું યોગ્ય છે કે ઉપર સૂચિબદ્ધ કેટલાક એચઆર પ્રોફેશનલ્સ સંસ્થામાં પૂર્ણ-સમય તેમજ ફ્રીલાન્સ કર્મચારીઓ તરીકે કામ કરી શકે છે. આ ચોક્કસ કર્મચારીઓની ઘટનાઓની આવર્તન અને નિયમિતતા પર આધાર રાખે છે (ઉદાહરણ તરીકે, ભરતી ઝુંબેશ, તાલીમ ઇવેન્ટ્સ, છટણી વગેરે.)

કર્મચારીઓના સંચાલનના વિવિધ ક્ષેત્રો તેમજ શ્રમ કાયદાના ક્ષેત્રમાં ઉપર સૂચિબદ્ધ વ્યાવસાયિક જ્ઞાન ઉપરાંત, વિવિધ વિશેષતાઓના એચઆર મેનેજરો પણ આધુનિક પરિસ્થિતિઓમાં તેમની પાસે હોવા જોઈએ તેવા ગુણો માટે સંખ્યાબંધ આવશ્યકતાઓને આધીન છે. આમાં શામેલ છે:

• પ્રવૃત્તિના અવકાશ અને સંસ્થાની વિશિષ્ટતાઓનું જ્ઞાન- એચઆર નિષ્ણાતો પાસે સંસ્થાના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો, વૃદ્ધિના પ્રેરક દળોની સ્પષ્ટ સમજ હોવી જોઈએ, ઉત્પાદનની વિશિષ્ટતાઓ સમજવી જોઈએ અને વ્યૂહાત્મક વિકાસની સંભાવનાઓ જોવી જોઈએ. આ કર્મચારીઓની પ્રવૃત્તિઓની અસરકારકતાને સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે.
• નેતૃત્વ અને પરિવર્તનનું સંચાલન કરવાની ક્ષમતા— આધુનિક સંસ્થાના સંચાલનમાં HR મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવે છે, તેથી તેના કર્મચારીઓ પાસે આ પ્રક્રિયા માટે મહત્ત્વપૂર્ણ કૌશલ્ય હોવું આવશ્યક છે, જેમ કે આયોજન, વિશ્લેષણ, નિર્ણય લેવાની, અસરકારક સંચાર, કાર્ય જૂથો બનાવવા, પ્રેરિત કરવા અને તકરારને ઉકેલવા. અસ્થિર બાહ્ય વાતાવરણમાં સંસ્થાઓ પસાર થતા ફેરફારોનું સફળતાપૂર્વક સંચાલન કરવા માટે આ બધું જરૂરી છે.
• શીખવાની અને વિકાસ કરવાની ક્ષમતા— વ્યાવસાયિક જ્ઞાન અને કુશળતાને સતત અપડેટ કરવાની ક્ષમતા તમને સમગ્ર સંસ્થામાં કર્મચારીઓના જ્ઞાન અને કૌશલ્યોને અપડેટ કરવાની પ્રક્રિયાને સંચાલિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
• નાણાકીય આયોજન કુશળતા- એચઆર મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓ ખર્ચાળ છે અને સખત નાણાકીય આયોજનની જરૂર છે. વ્યવહારમાં, સંસ્થાના વડાના સ્તરે એચઆર બજેટની સૌથી વધુ ચર્ચા થાય છે, કારણ કે આ ખર્ચાઓ પરનું વળતર હંમેશા એટલું સ્પષ્ટ હોતું નથી, ઉદાહરણ તરીકે, દેખીતી રીતે નફાકારક પ્રવૃત્તિઓમાં રોકાણ, જેમ કે બાંધકામ અને રોકાણ પોર્ટફોલિયોમાં રોકાણ વગેરે. વધુમાં, આજે કર્મચારી વ્યવસ્થાપનની સાબિત અસરકારક પદ્ધતિઓની વિશાળ શ્રેણીની હાજરી (ઘણી વખત ખર્ચાળ અને મોટી સંસ્થાઓ માટે સસ્તું) કર્મચારી વિભાગના વડાને તેમની તરફેણમાં પસંદગી કરવા દબાણ કરે છે. જે નિર્ધારિત લક્ષ્યો અને ઉપલબ્ધ નાણાકીય ક્ષમતાઓ માટે સૌથી વધુ પર્યાપ્ત છે.
• અન્ય વિભાગો સાથે અસરકારક સહકાર- એચઆર કર્મચારીઓની વર્તમાન કાર્ય સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે આડી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ હાથ ધરવાની ક્ષમતા, તેમજ એચઆર પ્રવૃત્તિઓ પર પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સંસ્થાની નાણાકીય અને કાનૂની સેવાઓ, માહિતી ટેકનોલોજી વિભાગ તેમજ ઉત્પાદન વિભાગો સાથે આવી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ જરૂરી છે.

એ નોંધવું જોઈએ કે એચઆર મેનેજરની ભૂમિકા પર કોઈ આદર્શ દૃષ્ટિકોણ હોઈ શકતો નથી - દરેક સંસ્થા તેની પોતાની રીતે અનન્ય છે અને એચઆર મેનેજર તેમાં કયું સ્થાન લેશે તે તેની પ્રવૃત્તિઓની વિશિષ્ટતાઓ પર આધારિત છે. તેના વ્યક્તિત્વ પર.

ફરી એકવાર, એ વાત પર ભાર મૂકવો યોગ્ય છે કે કર્મચારી વ્યવસ્થાપન સેવાઓનું માળખું અને રચના સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓની વિશિષ્ટતાઓ અને આ સંસ્થામાં ઉકેલાયેલા કર્મચારીઓની સમસ્યાઓની શ્રેણી દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

દરેક દેશ અને દરેક ઉદ્યોગનું ઉત્પાદન સંખ્યાબંધ પરિબળો પર આધારિત છે. શ્રમ ઉત્પાદકતાના સ્તરને પ્રભાવિત કરતા સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિબળોમાંનું એક, અને પરિણામે, ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતા, એન્ટરપ્રાઇઝના કર્મચારીઓ છે.

કર્મચારીઓ એ સમાજની ઉત્પાદક શક્તિઓનો સૌથી મૂલ્યવાન અને મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. સામાન્ય રીતે, એન્ટરપ્રાઇઝની કાર્યક્ષમતા કર્મચારીઓની લાયકાતો, તેમના પ્લેસમેન્ટ અને ઉપયોગ પર આધારિત છે, જે ઉત્પાદિત ઉત્પાદનોના વોલ્યુમ અને વૃદ્ધિ દર અને સામગ્રી અને તકનીકી માધ્યમોના ઉપયોગને અસર કરે છે. કર્મચારીઓનો આ અથવા તે ઉપયોગ સીધો શ્રમ ઉત્પાદકતા સૂચકાંકોમાં ફેરફાર સાથે સંબંધિત છે. આ સૂચકની વૃદ્ધિ એ દેશના ઉત્પાદક દળોના વિકાસ અને રાષ્ટ્રીય આવકમાં વૃદ્ધિના મુખ્ય સ્ત્રોત માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ સ્થિતિ છે.

તો તમે તમારા કર્મચારીઓને સૌથી વધુ કાર્યક્ષમ રીતે કેવી રીતે કામ કરાવશો? આ પ્રશ્નનો જવાબ કોઈપણ કર્મચારી નીતિના હૃદયમાં રહેલો છે.

આ કાર્યનો હેતુ સંસ્થામાં કર્મચારીઓની સેવાની ભૂમિકાને જાહેર કરવાનો છે.

આ લક્ષ્ય હાંસલ કરવા માટે, સંખ્યાબંધ સમસ્યાઓ હલ કરવી જરૂરી છે:

1. કર્મચારી નીતિનો સાર જાહેર કરો;

2. સંસ્થાની કર્મચારી સેવાના નિર્માણના મૂળભૂત સિદ્ધાંતોને ઓળખો;

3. કર્મચારી સંચાલનમાં એચઆર વિભાગની ભૂમિકા દર્શાવો.

અભ્યાસનો વિષય એ એન્ટરપ્રાઇઝની કર્મચારીઓની સેવા છે. ઑબ્જેક્ટ આ સેવાની વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓ છે.

1.સંસ્થાની માનવ સંસાધન સેવા

1.1. કર્મચારી સેવાનો ખ્યાલ

એન્ટરપ્રાઇઝની કર્મચારી સેવા એ એન્ટરપ્રાઇઝ મેનેજમેન્ટના ક્ષેત્રમાં વિશિષ્ટ માળખાકીય એકમોનો સમૂહ છે, જેમાં તેમાં કાર્યરત અધિકારીઓ (મેનેજરો, નિષ્ણાતો, તકનીકી પર્ફોર્મર્સ) સાથે, પસંદ કરેલી કર્મચારી નીતિના માળખામાં કર્મચારીઓનું સંચાલન કરવા માટે રચાયેલ છે.

એન્ટરપ્રાઇઝ કર્મચારી સેવાની રચનાના તબક્કા:

1. PM સિસ્ટમના લક્ષ્યોનું માળખું.

2. વ્યવસ્થાપન કાર્યોની રચનાનું નિર્ધારણ જે સિસ્ટમના લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

3. કર્મચારી સેવાના સંગઠનાત્મક માળખાના સબસિસ્ટમ્સની રચનાની રચના.

4. કર્મચારી સેવાના સંગઠનાત્મક માળખાના સબસિસ્ટમ વચ્ચે સંબંધો સ્થાપિત કરવા.

5. સબસિસ્ટમના અધિકારો અને જવાબદારીઓનું નિર્ધારણ.

6. કરવામાં આવેલ કાર્યની શ્રમ તીવ્રતા અને એન્ટરપ્રાઇઝની કર્મચારી સેવાના કર્મચારીઓની સંખ્યાની ગણતરી.

7. એન્ટરપ્રાઇઝની કર્મચારી સેવાના સંગઠનાત્મક માળખાના રૂપરેખાંકનનું નિર્માણ.

1.2. સંસ્થાના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવામાં કર્મચારીઓની સેવાની ભૂમિકા અને સ્થાનઉત્પાદનમાં માનવ પરિબળની ભૂમિકા, અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાની મુશ્કેલી અને આધુનિક બજાર અર્થતંત્રમાં કંપનીઓની નાણાકીય સફળતાની સિદ્ધિના કારણે કર્મચારીઓની સેવાઓની ભૂમિકા અને મહત્વ વધ્યું. આમ, વર્તમાન સદીના 20 ના દાયકામાં, કર્મચારી વ્યવસ્થાપન નિષ્ણાતોના કાર્યો મુખ્યત્વે માલિકીના વિષયના હિતોનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા કર્મચારીઓ અને વહીવટીતંત્ર વચ્ચેના તકરારને ઉકેલવા માટે સામાજિક મનોવિજ્ઞાનના મુદ્દાઓ પર કેન્દ્રિત હતા. યુદ્ધ પછીના સમયગાળામાં અને 60 ના દાયકા સુધી, કર્મચારીઓની સેવાઓના કાર્યો ઉત્પાદન કર્મચારીઓ ("બ્લુ કોલર") ની સમસ્યાઓ પર કેન્દ્રિત હતા, અને કાર્યાત્મક કાર્યોની હજી સુધી નોંધપાત્ર વ્યાખ્યા નથી.

તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે મૂડીવાદી સાહસોમાં કર્મચારીઓની સેવાને ઘણા વર્ષોથી સહાયક વિભાગ માનવામાં આવતું હતું.

20મી સદીના મધ્યમાં. પશ્ચિમના ખાનગી અને જાહેર સાહસોમાં, ટ્રેડ યુનિયન ચળવળ, સામાજિક કાયદા, સામૂહિક સોદાબાજી અને સામાન્ય આર્થિક વૃદ્ધિના પ્રભાવ હેઠળ, જેણે કામદારોની સામાજિક સ્થિતિમાં સુધારો કરવાનું શક્ય બનાવ્યું, કર્મચારીઓની સેવાએ ધીમે ધીમે તેના કાર્યોને વિસ્તૃત કર્યા. એચઆર વિભાગો (નિર્દેશકો) ના કર્મચારીઓની અગાઉની અસ્તિત્વમાં રહેલી તકનીકી જવાબદારીઓ માટે, જેમ કે: ભરતી કરવી, વ્યાવસાયિક તાલીમનું આયોજન કરવું, કર્મચારીઓની લાયકાતનો અભ્યાસ કરવો, કામમાંથી બરતરફી, કાનૂની સમસ્યાઓ, પ્રમોશનની નોંધણી વગેરે. - કાર્ય "માનવ (સામાજિક) સંબંધો" કાર્યના સ્વતંત્ર ક્ષેત્ર તરીકે ઉમેરવામાં આવ્યું હતું.

સામાજિક સંબંધો (માનવ સંબંધો, મજૂર સંબંધો) ના મુદ્દાઓ પર વિશેષ વિભાગો અને વિભાગોની રચના સાથે, કર્મચારી સેવા કાર્યકરોનું રાજકીય રીતે નોંધપાત્ર કાર્ય ઉભરવાનું શરૂ થયું, જેમણે ટ્રેડ યુનિયન સંસ્થાઓ સાથે સંપર્કમાં આવવું જોઈએ, તકરારના ઉદભવને અટકાવવો જોઈએ અને પ્રસ્તાવ મૂકવો જોઈએ. સાહસોના વહીવટ માટે યોગ્ય કાર્યવાહી. તકનીકી અને રાજકીય કાર્યોના સંયોજન માટે આભાર, પશ્ચિમમાં કર્મચારીઓની સેવા અન્ય એન્ટરપ્રાઇઝ સેવાઓની સમકક્ષ છે.

પશ્ચિમી વૈજ્ઞાનિકો અને નિષ્ણાતોના મતે, જ્યારે આધુનિક સાહસોમાં તકનીકી રીતે બંધ ઉત્પાદન પ્રણાલીઓ ઊભી થાય છે, ત્યારે સામાજિક અને મજૂર સંબંધો વિકેન્દ્રિત પાત્ર પ્રાપ્ત કરે છે, તેમાં મુખ્ય મહત્વ ટીમમાં વ્યક્તિના સ્થાન અને ભૂમિકાને આપવામાં આવે છે. આથી, કર્મચારીઓની સેવાના કાર્યો બદલાઈ રહ્યા છે, જે સામાજિક તણાવના હોટબેડ્સને ઓલવવા માટે "ફાયર બ્રિગેડ" બનવાનું બંધ કરે છે. હવેથી, તેનું મુખ્ય કાર્ય રોજગાર નીતિ વિકસાવવાનું છે જે તમામ સ્તરોને જરૂરી તકનીકી નવીનતાઓને શોષવાની મંજૂરી આપે છે. આ નીતિના વિકાસમાં કર્મચારીઓની પુનઃ તાલીમ, તેમની બઢતી, કામગીરીનું મૂલ્યાંકન વગેરે જેવા તત્વોનો સમાવેશ થાય છે. ધ્યેય અન્ય વિશેષતાઓમાં નિપુણતા અને તમામ સ્તરે અભ્યાસ કરવાની તૈયારીને પ્રોત્સાહિત કરવાનો છે. સંસ્થાકીય દ્રષ્ટિએ, કર્મચારીઓની સેવાએ અમુક મુદ્દાઓને ઉકેલતી વખતે વિકેન્દ્રીકરણ અને અધિક્રમિક પગલાં ઘટાડવા માટે પ્રયત્ન કરવો જોઈએ.

70 ના દાયકાથી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં "માનવ સંસાધન" ની વિભાવનાની સ્થાપના કરવામાં આવી છે, અને મોટાભાગની કંપનીઓ અને કંપનીઓએ કર્મચારી સેવાઓના પરંપરાગત નામ "કર્મચારી સંચાલન" ને છોડી દીધું છે, તેને "માનવ સંસાધન સંચાલન" સાથે બદલ્યું છે. નામ પરિવર્તન કર્મચારી સેવાઓના કાર્યોના વિસ્તરણ અને "કર્મચારીઓ" ની વધેલી વ્યાવસાયીકરણને પ્રતિબિંબિત કરે છે, અને કર્મચારીઓની કામગીરીની પદ્ધતિઓમાં સંખ્યાબંધ નવીનતાઓને પણ એકીકૃત કરે છે.

ઘણી અસરકારક રીતે કાર્ય કરતી સંસ્થાઓ માટે, આજે મુખ્ય પ્રશ્ન એ છે કે નવીન વ્યૂહરચનાઓના વિકાસ, નવા ઉત્પાદનોની રચના, સંસ્થાકીય માળખાં, એક તરફ, અને શ્રમ સંભવિતતાનો યોગ્ય ઉપયોગ અને વિકાસ, બીજી તરફ, વચ્ચેના અંતરને કેવી રીતે દૂર કરવું. . કર્મચારીઓની સેવાઓ અહીં વિશેષ ભૂમિકા ભજવે છે. આજે, તેમના કાર્યો, સ્તર, કર્મચારીઓની વ્યાવસાયિક યોગ્યતા, તકનીકી સાધનો અને ઉપયોગમાં લેવાતા પદ્ધતિસરના સાધનોના સંદર્ભમાં, મેનેજમેન્ટ સેવાઓએ કર્મચારીઓની માહિતી સંગ્રહિત કરવા માટે તે ઓફિસોને લાંબા સમયથી આગળ વધારી દીધી છે જેની સાથે તેમની પ્રવૃત્તિઓ ઘણા વર્ષો પહેલા શરૂ થઈ હતી.

આ ફેરફારોનો અર્થ એ નથી કે પરંપરાગત HR કાર્યો અદૃશ્ય થઈ જશે. ભરતી, તાલીમ, વેતન, લાભો અને ઔદ્યોગિક સંબંધો સંભવતઃ હંમેશા માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપનની જવાબદારી રહેશે. તે જ સમયે, "સંદર્ભ" જેમાં આ કાર્યો કરવામાં આવે છે તે ધરમૂળથી રૂપાંતરિત થાય છે. આમ, વિકેન્દ્રિત નિર્ણય લેવાના વધતા મહત્વ સાથે, મેનેજમેન્ટ અને મૂડીમાં કામદારોની સહભાગિતાની યોજનાઓ, મેનેજમેન્ટના સ્તરને ઘટાડતી વખતે, HR વિભાગે ફ્રન્ટલાઈન કર્મચારીઓ અને મેનેજમેન્ટ બંનેને સક્રિય લાઇન ભાગીદારી અને સલાહકારી સેવાઓ પ્રદાન કરવી જોઈએ. માનવ સંસાધન વિભાગો સંભવતઃ કદમાં નાના થઈ જશે, પરંતુ તેમાં વધુ લાયકાત ધરાવતા અને ઉચ્ચ શિક્ષિત લોકોનો સ્ટાફ હશે. આ સેવાઓ સંસ્થાના હિતો સાથે કર્મચારીઓના હિતોના વધુ સંપૂર્ણ સંયોજનને સુનિશ્ચિત કરવા, શ્રમ કાર્યક્ષમતા વધારવા અને તેના માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક સૂચકાંકોને સુધારવામાં તેમની રુચિ વધારવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. તે જ સમયે, આ સેવાઓએ કર્મચારીઓની વૃદ્ધિ અને સતત બદલાતી ઉત્પાદન પરિસ્થિતિઓ માટે તેમની તૈયારીનું નિરીક્ષણ કરવું આવશ્યક છે.

માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન સેવાઓને હાલમાં સંસ્થાના અગ્રણી માળખાકીય વિભાગોમાં ગણવામાં આવે છે.

1.3. કર્મચારીઓની સેવાઓના કાર્યો, સત્તાઓ અને મુખ્ય ભૂમિકાઓ

સીએસના કાર્યની મુખ્ય સામગ્રી, સૌ પ્રથમ, સંસ્થાને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા શ્રમ સંસાધનો (આયોજનની જરૂર છે, સક્રિય પસંદગી અને ભરતીની પદ્ધતિઓ, નુકસાન વ્યવસ્થાપન, ટર્નઓવર વિશ્લેષણ, વગેરે) પ્રદાન કરવી; બીજું, કર્મચારી વિકાસ (તાલીમ અને અદ્યતન તાલીમ, કારકિર્દી આયોજન, આકારણી, વગેરે); ત્રીજું, તેમનું સમર્થન અને સ્થિરીકરણ (શ્રમ પ્રોત્સાહનો અને સામાજિક લાભો, તબીબી સંભાળ, સલામતી સાવચેતીઓમાં સુધારો).

કર્મચારીઓની સેવાઓની પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્રોની સૂચિમાંથી આનો નિર્ણય કરી શકાય છે. સમયનો નોંધપાત્ર ભાગ સ્ટાફની સમસ્યાઓ (ભરતી, પસંદગી, અભિગમ, મૂલ્યાંકન, શિસ્ત) ઉકેલવામાં ખર્ચવામાં આવે છે. આગળનું સૌથી મોટું ક્ષેત્ર વળતર અને લાભો છે, ત્યારબાદ તાલીમ, અદ્યતન તાલીમ અને અંતે, મજૂર સંબંધો. પ્રવૃત્તિના અન્ય ક્ષેત્રો એચઆર વિભાગના 5% અથવા ઓછા સમય પર કબજો કરે છે.

કર્મચારીઓના સંચાલનથી સંબંધિત કાર્યો વચ્ચે સમયનું વિતરણ કોષ્ટકમાં બતાવવામાં આવ્યું છે. 10.1.1.

કોષ્ટક 10.1.1. કર્મચારી સંચાલન સંબંધિત કાર્યો વચ્ચે સમય ભંડોળનું વિતરણ *

કર્મચારી સંચાલન કાર્યો સમય ખર્ચ, %

મજૂર સંબંધો 17

એકાઉન્ટિંગ અને ઓફિસ વર્ક 10

એચઆર પ્રોગ્રામ્સ 24

પગારપત્રક સંસ્થા 16

કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ, ટીબી 10

સ્ટાફ તાલીમ 9

સમાન રોજગાર કાર્યક્રમો 8

ગુપ્તતા સુનિશ્ચિત કરીને સેવાઓ જુઓ

* ડિરેક્ટરના સલાહકાર. 1995. નંબર 8. પૃષ્ઠ 18-19.

આ સામગ્રીમાં અમે તમને શું કહીશું

• HR વિભાગ કેવી રીતે અને શા માટે કામ કરે છે?
• કર્મચારી વિભાગના કર્મચારીઓની તેમની શક્તિઓ અને જવાબદારીઓની સૂચિ શું છે?
• HR વિભાગમાં લાયકાત ધરાવતા નિષ્ણાતોને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવા

માનવ સંસાધન વિભાગતેના કાર્યમાં તે રશિયન ફેડરેશનના લેબર કોડ અને મજૂર કાયદાને સંચાલિત કરતા અન્ય નિયમો દ્વારા માર્ગદર્શન આપે છે. કર્મચારીઓના રેકોર્ડ મેનેજમેન્ટ અને સંસ્થાના ચાર્ટર પરના સામાન્ય પદ્ધતિસરના દસ્તાવેજોને પણ ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે.

એચઆર વિભાગના કાર્યો અને કાર્યો

એચઆર વિભાગનું મુખ્ય કાર્ય કર્મચારીઓના દસ્તાવેજના પ્રવાહને સુનિશ્ચિત કરવાનું છે. ઉપરાંત, એચઆર વિભાગને કર્મચારીઓની પસંદગીના કાર્યો સોંપવામાં આવી શકે છે અને ટીમ સાથે સતત કામ કરે છે. જો એચઆર વિભાગના કાર્યો સંસ્થાના સ્ટાફ વિશે સંબંધિત માહિતી એકત્રિત કર્યા વિના, ફક્ત કર્મચારીઓને કંપનીમાં રાખવા પૂરતા મર્યાદિત હોય, તો એન્ટરપ્રાઇઝ વ્યવસાયમાં સફળતા પર વિશ્વાસ કરી શકતી નથી. આજે, એચઆર વિભાગનું વ્યાપક કાર્ય મહત્વપૂર્ણ છે, કર્મચારીઓની વ્યાવસાયિક કુશળતા અને ક્ષમતાઓનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવા માટે જરૂરી સંગઠનાત્મક પગલાં અને સક્ષમ પગલાં લેવા.

એચઆર વિભાગના મૂળભૂત કાર્યો

• એન્ટરપ્રાઇઝની કર્મચારીઓની જરૂરિયાતો નક્કી કરો, વિભાગના વડાઓ સાથે મળીને કર્મચારીઓની પસંદગી કરો;
• એન્ટરપ્રાઇઝનું સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ તૈયાર કરો;
• સ્ટાફ ટર્નઓવરનું વિશ્લેષણ કરો, ટર્નઓવરની સમસ્યાનો અસરકારક રીતે સામનો કરવા માટેની પદ્ધતિઓ શોધો;
• વર્ક બુક્સ સાથે કામગીરીનું સંકુલ;
• કર્મચારીઓની વ્યક્તિગત ફાઇલો દોરો, કર્મચારીઓની વિનંતી પર દસ્તાવેજોની નકલો અને પ્રમાણપત્રો જારી કરો;
• કર્મચારી પ્રમાણપત્રો ગોઠવો, ટીમમાં કારકિર્દીની પ્રગતિ માટે યોજનાઓ દોરો;
• વેકેશનનો રેકોર્ડ રાખો, શેડ્યૂલ તૈયાર કરો અને મજૂર કાયદા અનુસાર વેકેશનની નોંધણી કરો;
• સ્ટાફ વિકાસ માટે યોજનાઓ તૈયાર કરો.
l>

શરૂઆતથી HR વિભાગ બનાવવા માટે પગલું-દર-પગલાં સૂચનો

HR વિભાગ બનાવવા માટે તમારે આની જરૂર પડશે:

• સંસ્થાકીય માળખું;
• સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ;
• એન્ટરપ્રાઇઝ દસ્તાવેજો;
• સંસ્થા સીલ;
• મજૂર કાયદો;
• ઓર્ડર ફોર્મ્સ.

સામાન્ય રીતે, એચઆર નિષ્ણાત નવો વિભાગ બનાવવા અને તેને કંપનીના સંગઠનાત્મક માળખામાં સામેલ કરવા માટે જવાબદાર છે. તે સંસ્થાના માળખાના પ્રકાર, મેનેજરને નવી સેવાની ગૌણતા, તેના જોડાણો અને માળખાકીય એકમ પર કંપનીના કર્મચારીઓની સંખ્યાના પ્રભાવ માટે પ્રદાન કરવું આવશ્યક છે.

નવી સેવાની રજૂઆત સાથે માળખામાં ફેરફાર કર્યા પછી, તે સંસ્થાના ડિરેક્ટરને વિચારણા માટે મોકલવામાં આવે છે. એકમાત્ર એક્ઝિક્યુટિવ બોડીએ તેને મંજૂર કરવું આવશ્યક છે. આ હેતુ માટે, નવા વિભાગની રજૂઆતની હકીકત અને માળખાકીય એકમને સક્રિય ગણવામાં આવશે તે તારીખ જણાવતો યોગ્ય આદેશ જારી કરવામાં આવે છે. ઓર્ડરનો અમલ કર્મચારી સેવાના વડા દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે, જેને સંસ્થાકીય માળખામાં ફેરફારોની જરૂર હોય છે, કર્મચારીઓને નવા વિભાગ વિશે સૂચિત કરે છે. ડિરેક્ટરની સહી અને સંસ્થાની સીલ સાથે દસ્તાવેજનું પ્રમાણપત્ર. ઓર્ડર સાથે કર્મચારી સેવાના વડાને પરિચિત કરવું જરૂરી છે.

વર્તમાન સ્ટાફિંગ ટેબલમાં નવા વિભાગનો સમાવેશ કરવો જરૂરી છે. આ હેતુ માટે, કંપનીના વડા તરફથી ઓર્ડર જારી કરવો જરૂરી છે. સંસ્થાનું નામ, સંખ્યા અને તૈયારીની તારીખ અને સંસ્થાના સ્થાનનું શહેર ક્રમમાં ઉલ્લેખિત છે.

ઓર્ડરના આધારે, કર્મચારી અધિકારીઓએ સ્ટાફિંગ ટેબલમાં યોગ્ય ફેરફારો કરવા અને નવા જોબ વર્ણનો દોરવા આવશ્યક છે. આ સૂચનાઓનું સંકલન કરતી વખતે, એન્ટરપ્રાઇઝની જરૂરિયાતો દ્વારા માર્ગદર્શન આપવું જરૂરી છે. નવી સેવાની જરૂરિયાતો અને ઉદ્દેશ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે સૂચનાઓની વિગતવાર સામગ્રી જરૂરી છે.

HR વિભાગમાં યોગ્ય કર્મચારીઓને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવા

એલેક્ઝાંડર પોટાપોવ, દિમિત્રી સોમોવ,કન્સલ્ટિંગ કંપની "સક્રિય નફો", મોસ્કોના માલિકો

પ્રથમ, કંપનીએ મહત્વાકાંક્ષી ધ્યેયને વળગી રહેવું જોઈએ. એક મજબૂત નિષ્ણાત સામાન્ય સ્થિતિથી સંતુષ્ટ રહેવાની યોજના ધરાવતો નથી - તે મહત્વાકાંક્ષી સંસ્થામાં કામ કરવામાં વધુ રસ ધરાવે છે.

બીજું, તમારે મહત્વાકાંક્ષી મેનેજર હોવું જોઈએ. તમારે યોગ્ય કરિશ્મા ધરાવતા એક રસપ્રદ અને બહુમુખી વાર્તાલાપ બનતા શીખવું જોઈએ. શક્ય તેટલું ખર્ચાળ દેખાવાનો પ્રયાસ કરવો પણ મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણી રીતે, મજબૂત કર્મચારીઓને સફળતાપૂર્વક આકર્ષવામાં, તેમનું ધ્યાન અને રસ જીતવામાં આ એક ગંભીર પરિબળ બની જાય છે.

ત્રીજું, ઉચ્ચ લાયકાત ધરાવતા કર્મચારીઓ માટે ઉચ્ચ આવક પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર રહો. માત્ર એક જાણીતી બ્રાન્ડ ઓછા પગારની ભરપાઈ કરી શકે છે - અને પછી પણ સંપૂર્ણપણે નહીં.

ચોથું, કર્મચારી માટે કારકિર્દીની સંભાવનાઓ જોવી મહત્વપૂર્ણ છે. સીઇઓ અમુક લક્ષ્યો હાંસલ કરે ત્યારે ભાગીદાર બનવાની સંભાવનામાં રસ ધરાવી શકે છે. વિભાગના વડાને તેના વિભાગને અલગ કંપનીમાં ફેરવવામાં રસ છે.

ફરજિયાત દસ્તાવેજો કે જે એચઆર વિભાગમાં રાખવા આવશ્યક છે

1. સ્ટાફિંગ (રશિયન ફેડરેશનના લેબર કોડની કલમ 57)

સંસ્થા માટે કર્મચારીઓની પસંદગી કરતા પહેલા, સ્ટાફિંગ ટેબલ બનાવવું અને મંજૂર કરવું જરૂરી છે. સ્ટાફિંગ ટેબલના આધારે, આ ક્ષણે ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા નક્કી કરી શકાય છે. તે પણ મહત્વનું છે કે છટણીને કારણે કર્મચારીમાંથી એકને બરતરફ કરતી વખતે, એમ્પ્લોયર, સ્ટાફિંગ ટેબલનો ઉલ્લેખ કરીને, કોર્ટમાં કર્મચારીને નોકરી આપવાની અશક્યતા અને બરતરફીની કાયદેસરતાની પુષ્ટિ કરી શકશે. મજૂર વિવાદની વિચારણા કરતી વખતે, ન્યાયાધીશને સ્ટાફિંગ ટેબલની આવશ્યકતા રહેશે. જો સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ કોર્ટમાં રજૂ કરવામાં ન આવે અથવા જો તે યોગ્ય રીતે દોરવામાં ન આવે તો એમ્પ્લોયર પાસે કર્મચારી સાથે કાનૂની વિવાદ જીતવાની કોઈ ગંભીર સંભાવના નથી.

2. રોજગાર કરાર

કર્મચારીઓના દસ્તાવેજોનું પેકેજ બનાવવા માટે, નિર્ધારિત ભૂમિકા કર્મચારી સાથેના રોજગાર કરારને આપવામાં આવે છે. તે લેખિતમાં છે, એમ્પ્લોયર અને કર્મચારી દ્વારા સહી થયેલ છે. એમ્પ્લોયર અને કર્મચારી વચ્ચેના કરાર દ્વારા વર્તમાન નિયમનકારી કાનૂની કૃત્યો દ્વારા સ્થાપિત કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓ અને ચુકવણીના રોજગાર કરારની શરતોને ઠીક કરવી જરૂરી છે.

3. મજૂર નિયમો

કોઈપણ સંસ્થા માટે આંતરિક મજૂર નિયમો જરૂરી છે. તે સંસ્થાનો સ્થાનિક નિયમનકારી અધિનિયમ છે, જે કર્મચારીઓને નોકરી પર રાખવા અને બરતરફ કરવાની પ્રક્રિયા, ફરજો, અધિકારોની યાદી તેમજ પક્ષકારોની જવાબદારીઓ, કામના કલાકો, આરામનો સમયગાળો, કર્મચારીઓને પુરસ્કાર આપવા અને શિસ્તબદ્ધ કરવાનાં પગલાં, અને મજૂર સંબંધોના નિયમન સાથે સંબંધિત અન્ય મુદ્દાઓ.

4. હાયરિંગ પર ઓર્ડર (સૂચના).

ઓર્ડર કર્મચારી માટે કાર્યસ્થળ પ્રદાન કરવા માટેના આધારને રજૂ કરે છે, તેને એમ્પ્લોયરની જરૂરી મિલકતની સોંપણી સાથે, કર્મચારીને વ્યવસાયિક પત્રવ્યવહાર, આંતરિક દસ્તાવેજો, વગેરે સાથે પરિચિત કરવા સાથે. રોજગાર કરાર સાથે એક ડ્રાફ્ટ ઓર્ડર તૈયાર કરવામાં આવે છે. .

5. કાર્ય રેકોર્ડ

વર્ક બુક એ કર્મચારીની કાર્ય પ્રવૃત્તિ અને સેવાની લંબાઈ વિશેનો મુખ્ય દસ્તાવેજ છે. રોજગાર પર કર્મચારીએ વર્ક રેકોર્ડ બુક રજૂ કરવી આવશ્યક છે. માત્ર અપવાદો એવા કિસ્સાઓ છે કે જ્યારે કોઈ કર્મચારી પહેલીવાર નોકરી કરે છે અથવા રોજગાર કરાર હેઠળ હોય છે જે પાર્ટ-ટાઇમ શરતો પર પૂર્ણ થવાને પાત્ર નથી. એમ્પ્લોયર દરેક કર્મચારી માટે કામના રેકોર્ડ જાળવવા માટે બંધાયેલા છે જેણે કંપની માટે પાંચ દિવસથી વધુ સમય માટે કામ કર્યું છે. કાર્ય પુસ્તકો મેટલ કેબિનેટ અથવા સલામતમાં સંગ્રહિત હોવા જોઈએ, જેની ઍક્સેસ ફક્ત જવાબદાર કર્મચારીને જ ઉપલબ્ધ છે, જે ઓર્ડર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

6. વર્ક બુકના હિસાબી પુસ્તક અને તેમાં દાખલ કરો

જ્યારે કોઈ કર્મચારીને બરતરફીના સંબંધમાં વર્ક બુક મળે છે, ત્યારે તે વર્ક બુક્સના રેકોર્ડ્સ બુકમાં સહી કરે છે અને તેમાં દાખલ કરે છે. સીલબંધ અને હસ્તાક્ષરિત, અંકિત એકાઉન્ટિંગ બુક આવશ્યક છે.

7. સંપૂર્ણ નાણાકીય જવાબદારી પર કરાર

પ્રક્રિયા, સંગ્રહ, વેચાણ (વેકેશન), પરિવહન અથવા ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં ઉપયોગ માટે કર્મચારીને કિંમતી ચીજવસ્તુઓ સ્થાનાંતરિત કરવાના કિસ્સામાં 18 વર્ષની ઉંમરે પહોંચી ગયેલા કર્મચારીઓ સાથે સંપૂર્ણ નાણાકીય જવાબદારી અંગેના કરારો પૂર્ણ કરવા આવશ્યક છે.

8. વેકેશન શેડ્યૂલ

એમ્પ્લોયરને 5 જાન્યુઆરી, 2004 નંબર 1 ના સ્ટેટ સ્ટેટિસ્ટિક્સ કમિટીના હુકમનામું દ્વારા મંજૂર કરાયેલ ફોર્મ નંબર T-7 માં વેકેશન શેડ્યૂલ તૈયાર કરવું જરૂરી છે. વેકેશન શેડ્યૂલ મુજબ, કર્મચારીઓને પેઇડ વેકેશન્સ પ્રાપ્ત થાય તે ક્રમમાં નક્કી કરો. શેડ્યૂલ કાનૂની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરીને તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે, જે મુજબ વ્યક્તિગત કર્મચારીઓને તેમની અનુકૂળતા અથવા ચોક્કસ સમયે રજા આપવાનો અધિકાર છે. પાર્ટ-ટાઇમ કામ કરતી વ્યક્તિઓ માટે, તેમની મુખ્ય નોકરી માટે રજાની સાથે રજાની જોગવાઈ પૂરી પાડવામાં આવે છે.

9. મહેનતાણું અંગેના નિયમો

એન્ટરપ્રાઇઝમાં મહેનતાણું અને મજૂર નિયમનની અસરકારક સિસ્ટમની રજૂઆત, તેની વિશિષ્ટતાઓને ધ્યાનમાં લેતા, અમને ચોક્કસ ઉત્પાદન પરિસ્થિતિમાં શ્રેષ્ઠ ઉકેલોનો ઉપયોગ કરીને, હાલના માનવ સંસાધનોનો તર્કસંગત ઉપયોગ પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે. એન્ટરપ્રાઇઝમાં ઉપયોગમાં લેવાતા કર્મચારીની મહેનતાણું સિસ્ટમનું નિયમન કરતું મુખ્ય આંતરિક દસ્તાવેજ મહેનતાણું પરનું નિયમન માનવામાં આવે છે.

10. બોનસ પરના નિયમો

બોનસ પરનું નિયમન એમ્પ્લોયરના આદેશ દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવે છે. બોનસ એ કર્મચારીઓ દ્વારા તેમના કાર્યમાં પ્રાપ્ત કરેલી સફળતાને પ્રોત્સાહિત કરવા, તેમના વધુ સુધારણા અને પરિણામોના સુધારણાને ઉત્તેજીત કરવા માટે મૂળભૂત પગાર કરતાં વધુ રકમની જોગવાઈ છે. બોનસ લોકોના વર્તુળને ચૂકવવામાં આવે છે, જે પૂર્વનિર્ધારિત બોનસ શરતો અનુસાર નક્કી કરવામાં આવે છે. બોનસ પરના નિયમો વ્યક્તિઓના વર્તુળને સૂચવે છે કે જેમને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે, બોનસની શરતો અને સૂચકાંકો, બોનસનું કદ (દરેક પદ, વ્યવસાય અથવા તેમની મહત્તમ રકમ માટે).

11. ટાઈમશીટ્સ

12. કર્મચારીઓના વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણ પરના નિયમો

નિયમોમાં વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણના ક્ષેત્રમાં એન્ટરપ્રાઇઝના કાર્યો અને લક્ષ્યો પરનો ડેટા શામેલ છે, તેમની રચના અને ખ્યાલની જાહેરાત સાથે, અને માળખાકીય વિભાગો અને સ્ટોરેજ મીડિયાની સૂચિ પણ પ્રદાન કરે છે કે જેના પર સંબંધિત ડેટા સંગ્રહિત અને સંચિત થાય છે. દસ્તાવેજમાં વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવાની પદ્ધતિ, કંપનીમાં કોને તેની ઍક્સેસ આપવામાં આવે છે, આ ડેટાનો ઉપયોગ અને પ્રક્રિયા કેવી રીતે કરવામાં આવે છે, એન્ટરપ્રાઇઝની અંદર અને અન્ય પ્રતિનિધિઓના સંબંધમાં અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે રક્ષણ કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવે છે તે દર્શાવવું જરૂરી છે. સાહસો કર્મચારીના વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણ પરના નિયમો એન્ટરપ્રાઇઝના વડાના આદેશ દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવે છે.

• પ્રોબેશન અવધિ: મેનેજરો અને કર્મચારીઓ માટે ઘોંઘાટ

HR વિભાગની કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું

એચઆર વિભાગની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, તમારે કંપનીમાં માપી શકાય તેવા સૂચકાંકો દાખલ કરવાની જરૂર છે, ચોક્કસ અંતરાલો પર તેનું નિરીક્ષણ કરવું. ખાસ કરીને, કર્મચારીઓના ટર્નઓવર, ઝડપ અને ખાલી જગ્યાઓ ભરવાની ટકાવારી, તાલીમ માટેની યોજનાના અમલીકરણ અને કર્મચારીઓના પ્રમાણપત્રના સૂચકાંકોનો ઉપયોગ કરવો શક્ય છે.

એચઆર વિભાગના વડા માટે વૈકલ્પિક મૂલ્યાંકન પદ્ધતિ પણ યોગ્ય છે. એચઆર ડિપાર્ટમેન્ટ એ સર્વિસ ડિપાર્ટમેન્ટ છે; સમયાંતરે આ સેવાના કામથી મેનેજરોના સંતોષ વિશે શોધવું જરૂરી છે. આ અભિગમ નાની કંપનીઓ માટે સુસંગત ગણી શકાય.

જનરલ ડિરેક્ટર બોલે છે

એલેક્સી ઇઝોટોવ,જેએસસી સ્ટર્લિટામક પેટ્રોકેમિકલ પ્લાન્ટ, સ્ટર્લિટામેક (બશ્કોર્ટોસ્તાન પ્રજાસત્તાક) ના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર

અમારું કાર્ય આવશ્યકતા સ્થાપિત કરે છે - કામદારોના શિક્ષણના સ્તરનો ગુણોત્તર (માધ્યમિક, માધ્યમિક વિશિષ્ટ, ઉચ્ચ) ઓછામાં ઓછા, જાળવવો આવશ્યક છે. મહત્તમ વધારા તરીકે - 20% દ્વારા વધુ શિક્ષિત કર્મચારીઓની તરફેણમાં વધારો સાથે. પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સ્પષ્ટ માપદંડોને ધ્યાનમાં રાખીને, કર્મચારીઓની સેવાને આખરે આ દિશામાં કામ કરવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે.

એચઆર વિભાગના વડા

એચઆર વિભાગના વડા કંપનીના નિષ્ણાતોને આકર્ષવા માટે જવાબદાર છે. તેનું કાર્ય ટીમને જરૂરી વ્યવસાયો અને વિશેષતાઓમાં કર્મચારીઓ અને કામદારો સાથે પ્રદાન કરવાનું છે. તેમની સ્થિતિમાં એન્ટરપ્રાઇઝના જનરલ ડિરેક્ટર સુધીની વહીવટી લાઇન સાથે કારકિર્દી વૃદ્ધિનો સમાવેશ થાય છે.

જનરલ ડિરેક્ટર બોલે છે

બોરિસ શશેરબાકોવ,ઓરેકલ કોર્પોરેશનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ, ઓરેકલ સીઆઈએસ, મોસ્કોના જનરલ ડિરેક્ટર

HR વિભાગના વડાની નોકરીની જવાબદારીઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

1. સંસ્થાની કર્મચારી વ્યૂહરચના અને કર્મચારી નીતિના વિકાસમાં ભાગીદારી.
2. સંસ્થાના વિભાગોમાં કર્મચારીઓના યોગ્ય ઉપયોગ પર નિયંત્રણ સાથે તેમની લાયકાતો, વ્યવસાય અને વ્યક્તિગત ગુણોના મૂલ્યાંકનના આધારે કર્મચારીઓની ભરતી, નિયુક્તિ અને પસંદગી.
3. યુવા કામદારો અને યુવા નિષ્ણાતોને તેમની વિશેષતા અને વ્યવસાય અનુસાર સ્વાગત, પ્લેસમેન્ટ અને પ્લેસમેન્ટની ખાતરી કરવી, વિભાગોના વડાઓ સાથે મળીને આયોજન કરવું, તેમની ઇન્ટર્નશિપ અને ઉત્પાદન પ્રવૃત્તિઓમાં અનુકૂલન.
4. વ્યક્તિગત યોજનાઓ અનુસાર ઉમેદવારોને નામાંકન માટે તૈયાર કરવા, વ્યવસાયિક કારકિર્દીનું આયોજન, નિષ્ણાતો અને સંચાલકોની રોટેશનલ હિલચાલ, સંબંધિત હોદ્દાઓ પર ઇન્ટર્નશિપ, વિશેષ અભ્યાસક્રમોમાં તાલીમ સહિત વિવિધ સંગઠનાત્મક સ્વરૂપોના આધારે નામાંકન માટે અનામત બનાવવાનું વ્યવસ્થિત કાર્ય.
5. એન્ટરપ્રાઇઝ કર્મચારીઓના પ્રમાણપત્રનું સંગઠન, તેની માહિતી અને પદ્ધતિસરના સમર્થન સાથે, પ્રમાણપત્ર કમિશનના નિર્ણયોના અમલીકરણના પગલાંના વિકાસના ભાગ રૂપે, પુનઃપ્રમાણપત્રની આવશ્યકતા ધરાવતા નિષ્ણાતોની સૂચિ નક્કી કરવા સાથે, પ્રમાણપત્ર ડેટાના વિશ્લેષણની પ્રક્રિયામાં ભાગ લે છે.
6. કર્મચારીઓ અને કામગીરીના પરિણામોના વ્યાપક મૂલ્યાંકન માટે સિસ્ટમોના વિકાસમાં ભાગીદારી. કર્મચારીઓની કારકિર્દી અને વ્યાવસાયિક પ્રમોશન માટે સિસ્ટમના વિકાસમાં ભાગ લે છે, પ્રમાણપત્રમાં સુધારો કરવાના હેતુથી દરખાસ્તોની તૈયારી.
7. વર્તમાન મજૂર કાયદાની જોગવાઈઓ, સૂચનાઓ, નિયમો, સંસ્થાના વડાના આદેશો, અગાઉની અને વર્તમાન કાર્ય પ્રવૃત્તિઓના પ્રમાણપત્રો જારી કરવા, કર્મચારીઓ માટે એકાઉન્ટિંગની જોગવાઈઓ અનુસાર કર્મચારીઓની સમયસર નોંધણી, બરતરફી અને સ્થાનાંતરણનું સંગઠન. , પુરસ્કારો અને પ્રોત્સાહનો મેળવવા માટે કર્મચારીઓને નોમિનેટ કરવા માટે જરૂરી સામગ્રી તૈયાર કરવા સાથે, વર્ક બુક્સ ભરવા અને સ્ટોર કરવા, કર્મચારીઓ માટે સ્થાપિત દસ્તાવેજો જાળવવા.
8. પેન્શન વીમા પર દસ્તાવેજોની તૈયારીની ખાતરી કરવી, કર્મચારીઓ અને તેમના પરિવારોને પેન્શન સોંપવા માટેના દસ્તાવેજો, સામાજિક સુરક્ષા અધિકારીને દસ્તાવેજો સબમિટ કરવા.
9. ચાલુ કર્મચારીઓના કામના વૈજ્ઞાનિક અને પદ્ધતિસરના સમર્થનને અપડેટ કરવા માટે કાર્ય, તેની માહિતી અને સામગ્રી અને તકનીકી આધાર સાથે, કર્મચારી વ્યવસ્થાપનની આધુનિક પદ્ધતિઓનો પરિચય, ઓટોમેટેડ સબસિસ્ટમ "ACS-કર્મચારી" અને કર્મચારી સેવા કર્મચારીઓ માટે સ્વચાલિત વર્કસ્ટેશનનો ઉપયોગ કરીને, ડેટાની રચના. એન્ટરપ્રાઇઝના કર્મચારીઓ વિશે બેંક, સમયસર વિસ્તરણ સાથે, ઝડપથી વપરાશકર્તાઓને જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરે છે.
10. સંસ્થાના વિભાગોના નિરીક્ષકો અને કર્મચારી નિષ્ણાતોની પ્રવૃત્તિઓમાં સંકલન અને પદ્ધતિસરનું માર્ગદર્શન હાથ ધરવું, કાયદા અને સરકારી નિયમોની જોગવાઈઓ, ઓર્ડર, ઠરાવો અને એન્ટરપ્રાઇઝના વડાના સૂચનોના વિભાગોના વડાઓ દ્વારા અમલીકરણ પર નિયંત્રણ સાથે. કર્મચારીઓ અને કર્મચારી નીતિ સાથે કામની બાબતો.
11. રોજગારના ક્ષેત્રમાં કર્મચારીઓ માટે સામાજિક ગેરંટી પૂરી પાડવી, છૂટા કરાયેલા કર્મચારીઓને રોજગાર અને પુનઃપ્રશિક્ષણની પ્રક્રિયાના પાલનમાં, તેમને સ્થાપિત વળતર અને લાભો પ્રદાન કરવા;
12. સંસ્થામાં કર્મચારીઓના કાર્યનું વ્યવસ્થિત વિશ્લેષણ, તેના સુધારણા માટેની દરખાસ્તોના વિકાસ સાથે;
13. વેકેશન શેડ્યૂલની તૈયારી અને અમલીકરણ સાથે, સમયના રેકોર્ડનું સંગઠન, એન્ટરપ્રાઇઝના વિભાગોમાં મજૂર શિસ્તનું નિયંત્રણ, કર્મચારીઓના આંતરિક શ્રમ નિયમોનું પાલન, કર્મચારીઓના ટર્નઓવરના કારણોનું વિશ્લેષણ, લક્ષ્યાંકિત પગલાંનો વિકાસ. શ્રમ શિસ્તને મજબૂત બનાવવી, સ્ટાફનું ટર્નઓવર ઘટાડવું અને કામના સમયની ખોટ, આ પ્રવૃત્તિઓના અમલીકરણનું નિરીક્ષણ કરવું;
14. કર્મચારીઓના રેકોર્ડ્સ અને કર્મચારીઓ સાથે કામ પરના અહેવાલોની તૈયારીની ખાતરી કરવી;
15. વિભાગના કર્મચારીઓનું સંચાલન.

લાયકાત ધરાવતા કર્મચારીઓને મનોવૈજ્ઞાનિક, કાનૂની અને આર્થિક શિક્ષણની જરૂર હોય છે, જેમાં સંચાલકીય અને એન્જિનિયરિંગ હોદ્દાઓ પર માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપનના ઓછામાં ઓછા પાંચ વર્ષનો અનુભવ હોય છે.

જનરલ ડિરેક્ટર બોલે છે

એલેના ટ્રોફિમોવા,રોસિટા, નોવોસિબિર્સ્ક ખાતે એચઆર ડિરેક્ટર

ઉમેદવારનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, અરજદાર શાના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, પ્રશ્નો "તમને શેનો ગર્વ છે, તમે તમારા કાર્યમાં શું પરિણામો પ્રાપ્ત કર્યા છે?" યોગ્ય છે. "મને કહો કે તમે તમારા અગાઉના કામના સ્થળે કામકાજના દિવસ દરમિયાન શું કર્યું?" તમારે હંમેશા ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ કે ઇન્ટરલોક્યુટરનો જવાબ કેવી રીતે ઘડવામાં આવે છે (તે કહે છે કે "કર્યું" અથવા "કર્યું").

અન્ય મહત્વપૂર્ણ, ઘણીવાર નિર્ણાયક પરિબળ એ સંસ્થાના મૂલ્યો સાથે અરજદારનું પાલન છે, તેમને સંપૂર્ણપણે વહેંચવું. છેવટે, એક અવિશ્વાસુ નિષ્ણાત સંસ્થા માટે જોખમ ઊભું કરી શકે છે, જે તેના મૂલ્યના ઉલ્લંઘન તરફ દોરી જાય છે.

સંદર્ભ

"નફાની સંપત્તિ"

પ્રવૃત્તિનું ક્ષેત્ર: કન્સલ્ટિંગ, વ્યવસાય તાલીમ, વેચાણ વિભાગોની પ્રવૃત્તિઓનું નિર્માણ.

મુખ્ય ગ્રાહકો: આલ્ફા-સર્વિસ, 8 માર્ચ, ઇવાગિયો, રશિયાની કંપનીઓની Sberbank. પોતાના વ્યવસાયોનું વાર્ષિક ટર્નઓવર: 90 મિલિયન રુબેલ્સ.

બોરિસ શશેરબાકોવ 2004 માં ઓરેકલ કોર્પોરેશનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ તરીકે નિમણૂક કરી જ્યારે તેઓ CIS માં ઓરેકલ પ્રતિનિધિ કાર્યાલયના જનરલ ડિરેક્ટરનું પદ જાળવી રાખે છે, જે તેઓ 1999 થી સંભાળી રહ્યા છે. બોરિસ શશેરબાકોવના નેતૃત્વ હેઠળ, આ પ્રદેશમાં ઓરેકલના વેચાણની માત્રામાં પાંચ ગણો વધારો થયો છે, ઓરેકલ ઇ-બિઝનેસ સ્યુટ બિઝનેસ શરૂ કરવામાં આવ્યો છે, અને CIS બજારોમાં ઓરેકલની વ્યૂહરચનાનું પરિવર્તન સંક્રમણની દ્રષ્ટિએ સંપૂર્ણપણે પૂર્ણ થયું છે. વેચાણ ફક્ત અધિકૃત ભાગીદારોના નેટવર્ક દ્વારા. રશિયન મેનેજર્સ એસોસિએશનના રેટિંગ અનુસાર, તેણે 2005 માં રશિયામાં ટોચના 100 સૌથી વ્યાવસાયિક મેનેજરોમાંથી 21મું સ્થાન મેળવ્યું હતું.

એલેના ટ્રોફિમોવાનોવોસિબિર્સ્ક સ્ટેટ યુનિવર્સિટીના અર્થશાસ્ત્ર ફેકલ્ટીમાંથી સ્નાતક થયા. 10 વર્ષથી વધુ સમયથી કર્મચારી સંચાલન ક્ષેત્રમાં કામ કરે છે. 2003 થી, તેણીએ ટોપ-નિગા એલએલસીમાં એચઆર ડિરેક્ટરનું પદ સંભાળ્યું, અને 2006 માં તેણી રોસીતામાં ગઈ.

રોસિટા કંપની 1998 માં સ્થાપના કરી. પ્રવૃત્તિનું ક્ષેત્ર: ફૂટવેરનું છૂટક વેચાણ. નોવોસિબિર્સ્ક, ઇર્કુત્સ્ક, ક્રાસ્નોયાર્સ્ક, નોવોકુઝનેત્સ્ક, ઓમ્સ્ક, સેન્ટ પીટર્સબર્ગ અને ટ્યુમેનમાં 33 રિટેલ સ્ટોર્સ દ્વારા રોસીતાનું પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં આવે છે. ફ્રેન્ચાઇઝ સ્ટોર્સનું નેટવર્ક વિકસિત થઈ રહ્યું છે. કર્મચારીઓની સંખ્યા 700 થી વધુ લોકો છે. કર્મચારી સેવા છ નિષ્ણાતોને રોજગારી આપે છે.

Sterlitamak પેટ્રોકેમિકલ પ્લાન્ટ 40 વર્ષથી કાર્યરત છે. મુખ્ય પ્રવૃત્તિ એ બ્રોડ-સ્પેક્ટ્રમ ફિનોલિક એન્ટીઑકિસડન્ટોનું ઉત્પાદન છે, જે ટ્રેડ માર્ક "એગીડોલ" હેઠળ ઓળખાય છે. આ પ્લાન્ટ ખાસ હેતુવાળા પ્રવાહી રબર, ઇપોક્સી રેઝિન માટે હાર્ડનર્સ અને અન્ય પેટ્રોકેમિકલ ઉત્પાદનોનું પણ ઉત્પાદન કરે છે. કર્મચારીઓની સંખ્યા 1200 લોકો છે.

સોવિયેત સમયમાં, HR વિભાગની જવાબદારીઓ માત્ર ઓફિસનું કામ અને રિપોર્ટિંગ હતી. બદલાયેલ આધુનિક અર્થતંત્રને કર્મચારીઓના કાર્ય માટે વધુ ગંભીર અભિગમની જરૂર છે. એચઆર વિભાગ એ એન્ટરપ્રાઇઝની એકંદર કાર્યક્ષમતાનો અભિન્ન ભાગ હોવા છતાં, એચઆર અધિકારીઓનું કાર્ય સંસ્થાના જીવનને નોંધપાત્ર રીતે પ્રભાવિત કરે છે. કર્મચારી અધિકારીનો મૂળભૂત કાયદો કર્મચારી વિભાગ પરનું નિયમન છે. તે કામના તમામ સિદ્ધાંતો અને ઘોંઘાટને પ્રતિબિંબિત કરવું આવશ્યક છે, કારણ કે કર્મચારીઓના રેકોર્ડમાં ભૂલો વારંવાર મુકદ્દમા, દંડ અને સુપરવાઇઝરી અધિકારીઓના આદેશોનું કારણ બને છે.

તમારે એચઆર વિભાગની શા માટે જરૂર છે?

HR વિભાગ એ કંપનીનો સ્વતંત્ર માળખાકીય વિભાગ છે. નાની કંપનીઓમાં HRનું કામ વકીલ અથવા સેક્રેટરી દ્વારા લેવામાં આવી શકે છે, પરંતુ એ વાતનો ઉલ્લેખ કરવો જોઈએ કે HR અધિકારીની જવાબદારીઓ દર વર્ષે વધે છે. આ માટે આપણે વિવિધ સરકારી વિભાગોનો "આભાર" કરવાની જરૂર છે, જેઓ રિપોર્ટિંગ દસ્તાવેજોના વધુ અને વધુ નવા સ્વરૂપોનું સતત આધુનિકીકરણ અથવા વિકાસ કરી રહ્યા છે, જે ઓફિસ પ્રક્રિયાઓને જટિલ બનાવે છે, જે કાગળની કામગીરીમાં વધારો તરફ દોરી જાય છે.

આજે, કર્મચારીઓના કામમાં માત્ર ઓફિસનું કામ જ નહીં, પણ લોકો સાથે સીધું કામ પણ સામેલ છે. છેવટે, કંપનીનું સંપૂર્ણ રીતે સંકલિત કાર્ય કર્મચારીની લાયકાત પર આધારિત છે. હાલમાં એન્જિનિયરો અને ટેકનિકલ કામદારોની અછત છે. એક સક્ષમ કર્મચારી અધિકારી લાયકાત ધરાવતા કર્મચારીઓ પોતાની જાતે દેખાય તેની રાહ જોશે નહીં, પરંતુ તેમને શોધીને ચોક્કસ સ્ટાફિંગ યુનિટ માટે પસંદ કરશે.

ઓકે શા માટે જરૂરી છે?

આમ, એન્ટરપ્રાઇઝના મુખ્ય કાર્યને સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઓકે એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ લિંક છે- ગ્રાહકોને પ્રદાન કરવા અને નફો મેળવવા માટે માલ અથવા સેવાઓનું ઉત્પાદન. કોઈ જરૂરી કર્મચારીઓ નથી - કોઈ નફો નથી .

તે સ્પષ્ટ છે કે વકીલ અથવા સચિવ એચઆર વિભાગના તમામ કાર્યોને પૂર્ણ કરી શકશે નહીં, ખાસ કરીને "ટર્નઓવર" ની સ્થિતિમાં. તેથી, તમારે એક પથ્થરથી બે પક્ષીઓનો પીછો કરવો જોઈએ નહીં, કારણ કે જો કોઈ પાર્ટ-ટાઇમ કાર્યકર કર્મચારીઓના દસ્તાવેજોમાં ભૂલો કરે છે, તો સંસ્થાને 50 હજારનો દંડ થાય છે - અને આ દરેક ભૂલ માટે છે.

એચઆર વિભાગના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યો

"HR વિભાગ" ની ક્ષમતાવાળી વિભાવનાને નાના સાહસોના સ્કેલ સાથે સાંકળવું ઘણીવાર મુશ્કેલ હોય છે, જ્યાં કર્મચારીઓની સંખ્યા હલ કરવામાં આવતા કાર્યોના સ્કેલ સાથે તુલનાત્મક છે. જો કે, ઓકેની મુખ્ય પ્રવૃત્તિઓને લગતા મુદ્દાઓ રદ કરવામાં આવ્યા નથી. તેથી, કર્મચારીઓના મુદ્દાઓ પરનો નિર્ણય ક્યાં તો સ્થાપકોના માથા પર "પડે છે" અથવા ભાડે રાખેલા ડિરેક્ટરને સોંપવામાં આવે છે. જો તેઓને આવી પ્રવૃત્તિઓનો અનુભવ ન હોય તો? જીવનમાં આવું જ બને છે. આવી પરિસ્થિતિઓમાં વ્યવસાયની સફળતા મૂળભૂત રીતે કર્મચારીઓના કાર્યની સમજની ડિગ્રી પર આધારિત છે. નાના વ્યવસાયોના બંધ થવાના આંકડા મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં કર્મચારીઓનું સંચાલન સ્થાપિત કરવામાં અસમર્થતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

નિષ્કર્ષ સરળ છે - એચઆર વિભાગ, એક અથવા બીજા સ્વરૂપે, તેની અંતર્ગત સમસ્યાઓ હલ કરવી આવશ્યક છે. જો નાના એન્ટરપ્રાઇઝમાં તે માત્ર એક વ્યક્તિ હોય, તો પણ આ વ્યક્તિ રેન્ડમ ન હોવી જોઈએ. માત્ર એક વ્યક્તિ જે કર્મચારીઓ સાથે કામ કરવાની વિશિષ્ટતાઓને સારી રીતે સમજે છે તે એન્ટરપ્રાઇઝના સરળ સંચાલનને સુનિશ્ચિત કરવામાં સક્ષમ છે. આ વ્યક્તિ પાસે ડિપ્લોમા હોવું જરૂરી નથી. એન્ટરપ્રાઇઝની રચના દરમિયાન કર્મચારી અધિકારીનો વિકાસ કરવો તદ્દન શક્ય છે. જો કોઈ વ્યક્તિમાં આ કાર્યને સમજવાની ઈચ્છા હોય તો.

લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશો બરાબર

કર્મચારી અધિકારીના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો ઉત્પાદન યોજનાઓને ઉકેલવા માટે કર્મચારીઓ સાથે એન્ટરપ્રાઇઝ પ્રદાન કરવાના છે.

જો કે, OCની લાંબા ગાળાની પ્રેક્ટિસ દર્શાવે છે કે આ લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશો વાસ્તવમાં ખૂબ વ્યાપક છે.

એચઆર મેનેજર પાસે ઘણી જવાબદારીઓ હોય છે. મોટી સંસ્થાઓમાં, HR વિભાગમાં ઘણા એકમો કામ કરે છે, દાખ્લા તરીકે:

• એચઆર મેનેજર;
• કારકુન
• ટાઈમકીપર
• એચઆર મેનેજર;
• અને વિભાગના વડા જે કામનું સંકલન કરે છે.

દરેક એચઆર વિભાગની પોતાની જવાબદારીઓ હોય છે. એચઆર મેનેજરઆવશ્યક છે:

• સ્ટાફિંગ ટેબલ અનુસાર કર્મચારીઓ સાથે કંપનીને સપ્લાય કરો;
• ભરતી એજન્સીઓ અને મજૂર વિનિમયનો સંપર્ક કરો;
• એક કર્મચારી અનામત બનાવો.

કારકુનજરૂરી:

• કર્મચારીની ભરતી, સ્થાનાંતરણ, સંયોજન, બરતરફીને ઔપચારિક બનાવો;
• વર્ક બુક્સ ભરો, સ્વીકારો, જારી કરો, સ્ટોર કરો અને કર્મચારીઓને તેની નકલો આપો;
• વેકેશન સમયપત્રક દોરો;
• રજાઓ ગોઠવો, વેકેશનમાંથી કૉલ કરો;
• માંદગી રજા સ્વીકારો અને પ્રક્રિયા કરો;
• કર્મચારીઓના ઓર્ડર તૈયાર કરો અને કર્મચારીઓને તેમની સાથે પરિચિત કરો.

ટાઈમકીપર:

• સમય શીટ્સ ખેંચે છે અને ગણતરી કરે છે;
• કામ પરથી ગેરહાજરીના અહેવાલો દોરે છે.

એચઆર મેનેજર:

• મજૂર નિયમોના પાલનનું નિરીક્ષણ કરે છે (ગેરહાજરી, સુસ્તી, શિસ્તનું ઉલ્લંઘન રેકોર્ડ કરે છે);
• કર્મચારીઓની તાલીમ અને અદ્યતન તાલીમનું આયોજન કરે છે;
• કાર્યસ્થળોનું પ્રમાણપત્ર પ્રદાન કરે છે (જો એન્ટરપ્રાઈઝ પાસે શ્રમ સુરક્ષા ઈજનેર નથી).

ચીફ ઓકે:

• સમગ્ર વિભાગના કાર્યનું સંકલન કરે છે;
• રાજ્ય અને મ્યુનિસિપલ વિભાગો દ્વારા વિનંતી કરાયેલ અહેવાલો તૈયાર કરે છે;
• વિભાગની બાબતોની યાદી તૈયાર કરે છે;
• સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ બનાવે છે.

જેમ તમે જોઈ શકો છો, HR કાર્ય માત્ર કાગળો સાથે કામ કરવા વિશે નથી (જેમાં વધુને વધુ ઉમેરવામાં આવે છે), પણ લોકો સાથે કામ કરવાનું પણ છે. એ કાર્યનું સંકલન કરવા માટે, તમારે સ્પષ્ટ અલ્ગોરિધમનો વિકાસ કરવાની જરૂર છે. આ માટે તમારે જરૂર છે કર્મચારી વિભાગ પરના નિયમો, જે કર્મચારીઓના રેકોર્ડ મેનેજમેન્ટનું સંપૂર્ણ વર્ણન કરે છે.

એચઆર વિભાગ પરના નિયમો

આ કડક અનુસાર એક દસ્તાવેજ છે જેની સાથે કર્મચારી અધિકારીએ કામ કરવું આવશ્યક છે. સ્પષ્ટ સ્થિતિમાં
લખેલું છે:

• એચઆર વિભાગ માળખું;
• તેના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો;
• ઓકે કર્મચારીઓના અધિકારો;
• કંપનીના અન્ય વિભાગો સાથેના સંબંધો;
• કર્મચારીની જવાબદારી બરાબર છે.

પોઝિશન કંપનીના વડાના આદેશથી મંજૂર થવી જોઈએ અને કર્મચારી વિભાગની ફાઇલોમાં સંગ્રહિત હોવી જોઈએ.

ઓકે પરના નિયમો

નિયમો વિભાગની તમામ જવાબદારીઓનું વર્ણન કરે છે, પરંતુ જો સ્ટાફિંગ ટેબલ પર ઘણા ઓકે કર્મચારીઓ હોય, તો તેમની જવાબદારીઓ જોબ વર્ણનમાં અથવા સીધા રોજગાર કરારમાં સૂચવવામાં આવે છે.

તમારા આરામ માટે તમે HR વિભાગ (નમૂનો) પરના નિયમો ડાઉનલોડ કરી શકો છો, ફક્ત તે ધ્યાનમાં રાખો નમૂના - લાક્ષણિક. તમારા એન્ટરપ્રાઇઝ માટે ખાસ કરીને નિયમન વિકસાવવાનું શ્રેષ્ઠ છે, જે તેની તમામ સુવિધાઓને ધ્યાનમાં લે છે. કેટલાક કર્મચારી અધિકારીઓ શ્રમ સુરક્ષા, પગારપત્રક અને એન્ટરપ્રાઇઝના અન્ય દસ્તાવેજો સાથે કામ કરે છે. તેથી, આ જવાબદારીઓને નિયમોમાં શામેલ કરવી આવશ્યક છે.

આ લેખમાંથી તમે શીખી શકશો:

• એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓ શું છે?
• એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓ માટે કયા દસ્તાવેજોની જરૂર છે?
• HR વિભાગની પ્રવૃત્તિના પ્રકાર તરીકે આયોજનની વિશેષતાઓ શું છે?

સંસ્થાઓમાં માનવ સંસાધન વિભાગો સામાન્ય રીતે માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન સેવાઓનો ભાગ હોય છે અને તેમના કાર્યો કરે છે. પરંતુ તેમની જવાબદારીઓ માત્ર એમ્પ્લોયર અને સ્ટાફ વચ્ચેના સંબંધને લગતા ઔપચારિક કાર્ય સુધી મર્યાદિત નથી: રિપોર્ટિંગ, ઓફિસ વર્ક, વગેરે. કદાચ સોવિયેત સમયમાં બધું બરાબર આના જેવું હતું, પરંતુ હવે કર્મચારી વિભાગની પ્રવૃત્તિઓ વૈવિધ્યસભર અને બહુપક્ષીય છે. કામ ચાલો તેના પર નજીકથી નજર કરીએ.

એચઆર વિભાગના કાર્યો અને પ્રવૃત્તિઓ

એચઆર વિભાગ કંપનીમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, અને એન્ટરપ્રાઇઝના સંગઠનાત્મક માળખામાં તેની સ્થિતિ તેની પ્રવૃત્તિઓના મહત્વને પ્રતિબિંબિત કરે છે. કેટલાક એવું પણ માને છે કે એચઆર વિભાગ એ સંસ્થાનું બિઝનેસ કાર્ડ છે, તેનો ચહેરો છે, કારણ કે આ વિભાગ છે જે દરેક નવા કર્મચારીને નિયુક્ત કરવામાં આવે છે.

માનવ સંસાધન વિભાગોનું મુખ્ય કાર્ય શોધ, કર્મચારીઓની ભરતી અને કર્મચારીઓ સાથે સતત ક્રિયાપ્રતિક્રિયા છે. એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓને ફક્ત નવા કર્મચારીઓની પસંદગી અને તેમની રોજગારી સુધી મર્યાદિત કરવી એ વ્યવસાય માટે ખરાબ નિર્ણય છે. હાલની ટીમ સાથે ગાઢ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને કંપનીની કામગીરીની વિશિષ્ટતાઓની જાણકારી વિના, નવા સ્ટાફની યોગ્ય રીતે ભરતી કરવી અશક્ય છે.

આજકાલ, કર્મચારીઓ સાથે કામ એ સંગઠનાત્મક અને અન્ય પગલાં અને ક્રિયાઓનો સમૂહ છે જે કર્મચારીઓની વ્યાવસાયિક ક્ષમતાઓ, કુશળતા અને ક્ષમતાઓના સંપૂર્ણ ઉપયોગ માટે જરૂરી છે. ફળદાયી કાર્યમાં રસ ધરાવતા કર્મચારીઓનો સક્ષમ, પ્રેરિત સ્ટાફ એ કોઈપણ એચઆર વિભાગનો ધ્યેય છે. આ એકમ વિના, જે કર્મચારીઓને પસંદ કરે છે, રેકોર્ડ કરે છે અને સપોર્ટ કરે છે, સફળ આધુનિક સંસ્થાની કામગીરીની કલ્પના કરવી મુશ્કેલ છે.

એન્ટરપ્રાઇઝમાં એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓનો હેતુ નીચેના કાર્યો કરવા માટે છે:

• નવા કર્મચારીઓની જરૂરિયાતને ઓળખો, વિભાગના વડાઓ સાથે મળીને કર્મચારીઓની શોધ કરો અને નોકરી પર રાખો;
• સ્ટાફ ટર્નઓવરનું વિશ્લેષણ કરો અને તેને ઘટાડવાની રીતો શોધો;
• નિષ્ણાતો માટે સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ તૈયાર કરો;
• કર્મચારીઓની વ્યક્તિગત ફાઇલો દોરો, તેમની વિનંતી પર, જરૂરી પ્રમાણપત્રો અને દસ્તાવેજોની ફોટોકોપીઓ જારી કરો;
• વર્ક બુક્સ સાથે તમામ કામગીરી હાથ ધરો: સ્વીકારો, સ્ટોર કરો અને જારી કરો, તેમને રશિયન ફેડરેશનના લેબર કોડ અનુસાર વર્તમાન ધોરણો અને નોંધણીના ધોરણો અનુસાર ભરો;
• વેકેશન શેડ્યૂલ બનાવો, તેમના એકાઉન્ટિંગની કાળજી લો (શ્રમ કાયદા અનુસાર પણ);
• સ્ટાફ માટે પ્રમાણપત્રો ગોઠવો, કારકિર્દી વિકાસ યોજનાઓ તૈયાર કરો;
• સ્ટાફ વિકાસ માટે યોજના બનાવો.

એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓ માટે જરૂરી દસ્તાવેજો

1. સ્ટાફિંગ ટેબલ (રશિયન ફેડરેશનના લેબર કોડની કલમ 57).

કર્મચારીઓની ભરતી કરવાનું શરૂ કરતા પહેલા, માનવ સંસાધન વિભાગે કંપની મેનેજમેન્ટ પાસેથી સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલ ઘડવું અને મંજૂર કરવું જરૂરી છે. તેના આધારે, વર્તમાન ખાલી જગ્યાઓની સંખ્યા પહેલેથી જ નિર્ધારિત છે. કર્મચારીઓમાં ઘટાડો થવાને કારણે કર્મચારીને બરતરફ કરવાની કાયદેસરતા અંગે કોર્ટમાં દલીલ કરતી વખતે તમે આ દસ્તાવેજ પર આધાર રાખી શકો છો. કોઈપણ મજૂર સંબંધોના કેસમાં કોર્ટ દ્વારા સ્ટાફિંગ શેડ્યૂલની આવશ્યકતા રહેશે, અને જો આ વિનંતીને અવગણવામાં આવશે અથવા ખોટું શેડ્યૂલ સબમિટ કરવામાં આવશે, તો એમ્પ્લોયર વિવાદ જીતવાની તક ગુમાવશે.

1. રોજગાર કરાર.

કર્મચારી દસ્તાવેજોના પેકેજની તૈયારી કર્મચારી સાથે લેખિતમાં સમાપ્ત થયેલ રોજગાર કરાર સાથે શરૂ થાય છે, બંને પક્ષોની સહીઓ સાથે. તે કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ અને મહેનતાણું પ્રતિબિંબિત કરે છે જે શ્રમ કાયદાનું પાલન કરે છે અને એમ્પ્લોયર અને કર્મચારી બંનેને સંતુષ્ટ કરે છે. HR વિભાગ તેની વર્તમાન પ્રવૃત્તિઓમાં હલ કરે છે તે સૌથી મહત્વપૂર્ણ કાર્યોમાંનું એક આ પેપર્સ પૂર્ણ કરવું છે.

1. શ્રમ નિયમો.

આ આંતરિક નિયમન કોઈપણ કંપની માટે ફરજિયાત છે. તે કર્મચારીઓની ભરતી અને બરતરફ કરવાની પ્રક્રિયા, અધિકારો અને જવાબદારીઓની સૂચિ, એમ્પ્લોયર અને કર્મચારીની જવાબદારીઓ, કામ અને આરામના કલાકો, કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરવાની પદ્ધતિઓ, શિસ્તબદ્ધ પ્રતિબંધોના પ્રકારો અને મજૂર સંબંધોના અન્ય ઘણા પાસાઓ સ્થાપિત કરે છે.

1. નોકરી પર ઓર્ડર (સૂચના).

આ દસ્તાવેજના આધારે, નવા કર્મચારીને કાર્યસ્થળ ફાળવવામાં આવે છે અને જરૂરી મિલકત તેને સોંપવામાં આવે છે. HR વિભાગ તેને કર્મચારીને સંબોધિત રોજગાર કરાર સાથે તૈયાર કરે છે. કર્મચારી અધિકારીઓ અને નવા કર્મચારીના તાત્કાલિક સુપરવાઇઝર તેને વ્યવસાયિક પત્રવ્યવહાર, જરૂરી કૃત્યો વગેરે સાથે પરિચય કરાવે છે.

1. કામ પુસ્તકો.

આ મુખ્ય દસ્તાવેજ છે જે નાગરિકની કાર્ય પ્રવૃત્તિ અને સેવાની લંબાઈને પ્રતિબિંબિત કરે છે. કંપનીમાં નોકરી માટે અરજી કરતી વખતે, વ્યક્તિએ તેને રજૂ કરવું જરૂરી છે (સિવાય કે જ્યારે તેને પ્રથમ વખત નોકરી પર રાખવામાં આવ્યો હોય અથવા તેનો રોજગાર કરાર પાર્ટ-ટાઇમ કામ માટે પ્રદાન કરતું નથી). કર્મચારી વિભાગના કર્મચારીઓ દ્વારા રજૂ કરાયેલ એમ્પ્લોયર, દરેક કર્મચારી કે જેમણે એન્ટરપ્રાઇઝમાં પાંચ દિવસ કે તેથી વધુ સમય સુધી કામ કર્યું હોય તેના વર્ક રેકોર્ડ જાળવવા આવશ્યક છે. વર્ક રેકોર્ડના સંગ્રહની પણ તેની પોતાની આવશ્યકતાઓ છે: તેને ફક્ત મેટલ સેફ અથવા કેબિનેટમાં જ મંજૂરી છે, જેમાં ફક્ત એક જવાબદાર નિષ્ણાત (ખાસ ઓર્ડર દ્વારા નિયુક્ત) ઍક્સેસ ધરાવે છે.

1. વર્ક બુકના હિસાબી પુસ્તક અને તેમાં દાખલ.

આ પુસ્તકમાં, કામદાર વર્ક પરમિટની બરતરફી અને રસીદ પર સહી કરે છે. તે લેસ અને ક્રમાંકિત હોવું જોઈએ, તેમાં સીલ અને સહી હોવી જોઈએ. એચઆર વિભાગ દ્વારા આની દેખરેખ રાખવામાં આવે છે.

1. સંપૂર્ણ નાણાકીય જવાબદારી પર કરાર.

એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓમાં સંપૂર્ણ નાણાકીય જવાબદારી પર કર્મચારીઓ સાથે કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આ એવા કિસ્સાઓમાં કરવામાં આવે છે જ્યાં કર્મચારીને સંગ્રહ, પ્રક્રિયા, વેચાણ (વેકેશન), પરિવહન અથવા ઉત્પાદન દરમિયાન ઉપયોગ માટે કોઈપણ સામગ્રી સંપત્તિ પ્રાપ્ત થાય છે. માત્ર એક પુખ્ત નાગરિક જ આર્થિક રીતે જવાબદાર હોઈ શકે છે.

1. વેકેશન શેડ્યૂલ.

એમ્પ્લોયરોએ ફોર્મ નંબર T-7 (જાન્યુઆરી 5, 2004ના સ્ટેટ સ્ટેટિસ્ટિક્સ કમિટિ નંબર 1 ના ઠરાવ દ્વારા મંજૂર) અનુસાર કર્મચારીઓ માટે વેકેશન શેડ્યૂલ જાળવવું જરૂરી છે. ઔપચારિક આવશ્યકતાઓ ઉપરાંત, કાયદાકીય ધોરણો આ દસ્તાવેજ પર લાગુ થાય છે. આ ચોક્કસ કેટેગરીના કામદારોના ચોક્કસ સમયે અથવા તેમના દ્વારા પસંદ કરાયેલા છોડવાના અધિકારનું પાલન છે; પાર્ટ-ટાઇમ કામ કરતી વ્યક્તિઓને રજા આપવી, સાથે સાથે તેમના કામના મુખ્ય સ્થળે રજા આપવી વગેરે. બાકીના સમયનું દસ્તાવેજીકરણ એ HR વિભાગની પ્રવૃત્તિઓનો એક ભાગ છે, તેમજ કામ કરેલા સમયનું રેકોર્ડિંગ પણ છે.

1. મહેનતાણું અંગેના નિયમો.

એચઆર વિભાગના ધ્યેયો પૈકી એક ઉપલબ્ધ માનવ સંસાધનોનો તર્કસંગત ઉપયોગ છે, કંપનીની પ્રવૃત્તિઓની વિશિષ્ટતાઓ અને બજારની વર્તમાન પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને. આ હેતુ માટે, સામાન્ય રીતે મજૂર માનકીકરણ અને મહેનતાણું પ્રણાલીનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. સ્વીકૃત મહેનતાણું પ્રક્રિયા એન્ટરપ્રાઇઝના આંતરિક નિયમનકારી અધિનિયમમાં નિશ્ચિત છે - મહેનતાણું પરના નિયમો.

1. બોનસ પરના નિયમો.

મહેનતાણું મુદ્દાઓનું નિયમન કરતી કંપનીનો આ અન્ય આંતરિક દસ્તાવેજ છે. તે એચઆર વિભાગ દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવે છે, અને સંસ્થાના વડા દ્વારા વિશિષ્ટ ઓર્ડર દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવે છે. બોનસ - વધારાના, પ્રમાણભૂત પગારથી ઉપર, કર્મચારીઓને રોકડ ચૂકવણી - તેમને ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદક કાર્ય માટે પ્રોત્સાહિત કરવા અને વધુ વ્યાવસાયિક વિકાસ માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે જરૂરી છે.

તેઓ એવા કર્મચારીઓને આપવામાં આવે છે જેઓ પૂર્વ-મંજૂર બોનસ શરતોને પૂર્ણ કરે છે. વ્યક્તિઓના આ વર્તુળ, તેમજ બોનસ આપવા માટેની શરતો અને દરેક પદ અથવા વિશેષતા (અથવા મહત્તમ મૂલ્ય) માટે તેમના કદનું બોનસ પરના નિયમો દ્વારા વર્ણન કરવામાં આવ્યું છે.

1. સમય શીટ્સ.

તેઓ લવચીક સમયપત્રક ધરાવતા કર્મચારીઓને લગતા એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓમાં સક્રિયપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે, જેમના માટે કુલ કાર્યકારી સમયની સતત ગણતરી કરવી જરૂરી છે. આ પ્રકારના દસ્તાવેજો આવા દરેક કર્મચારીના મહિના માટે (મહિનાના દરેક દિવસ માટે) ખરેખર કામ કરેલ સમયને ધ્યાનમાં લે છે, જે તેનું પૂરું નામ અને કર્મચારી નંબર દર્શાવે છે.

આ સમયપત્રકની જાળવણી કંપની મેનેજમેન્ટના આદેશથી ટાઈમકીપર અથવા અન્ય કર્મચારી દ્વારા કરવામાં આવે છે જે આ પ્રવૃત્તિમાં જોડાવા માટે બંધાયેલા હોય છે. કામ કરેલા કલાકો માટે એકાઉન્ટિંગ એકાઉન્ટિંગ વિભાગની સંપૂર્ણ પ્રવૃત્તિઓ માટે જરૂરી છે, જે પગારની ગણતરી કરે છે અને માનવ સંસાધન વિભાગ, જે કર્મચારીઓના કાર્યને નિયંત્રિત કરે છે.

1. કર્મચારીઓના વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણ પરના નિયમો.

આ દસ્તાવેજમાં વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણના ક્ષેત્રમાં કંપનીના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો શું છે, કયા વિભાગોમાં અને કયા મીડિયા પર આ માહિતી સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે, તે કઈ રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે, કયા કર્મચારીઓને તેની ઍક્સેસ છે, કઈ પ્રવૃત્તિઓ વિશે માહિતી શામેલ છે. કંપનીના કર્મચારીઓ અને તૃતીય પક્ષો દ્વારા અનધિકૃત ઍક્સેસથી ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે હાથ ધરવામાં આવે છે. એચઆર વિભાગ દ્વારા તૈયાર કરાયેલા કર્મચારીઓના વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણ પરના નિયમન પર કંપનીના વડા દ્વારા સહી કરવી આવશ્યક છે.

એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિ તરીકે આયોજન

આયોજનના બે પાસાં છે. સામાન્ય અર્થમાં, આ તે પ્રવૃત્તિઓનું નામ છે જેનો હેતુ કંપનીની વ્યૂહરચના અને નીતિ વિકસાવવા તેમજ તેમના અમલીકરણ માટેની પદ્ધતિઓ પસંદ કરવાનો છે. સારમાં, આ કાર્ય યોજનાઓ લખવા માટે નીચે આવે છે - ચોક્કસ પ્રકારના સત્તાવાર દસ્તાવેજો.

કંપનીની આ પ્રવૃત્તિનો એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક કર્મચારીઓનું આયોજન છે. તેના કાર્યો કંપનીને જરૂરી જથ્થા અને ગુણવત્તામાં માનવ સંસાધનો પ્રદાન કરવા, ઉપલબ્ધ કાર્યબળનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કરવા અને એન્ટરપ્રાઇઝમાં સામાજિક સંબંધો સુધારવાનો છે.

કર્મચારી આયોજન માટે બે અભિગમો છે:

1. સ્વતંત્ર (કંપનીઓ જે તૈયાર કરે છે, કર્મચારીઓ પસંદ કરે છે).
2. મુખ્ય યોજનાઓ માટે ગૌણ - નાણાકીય, વ્યાપારી, ઉત્પાદન (અન્ય તમામ સંસ્થાઓ માટે).

તેથી, કર્મચારીઓનું આયોજન, એક નિયમ તરીકે, ગૌણ છે અને કોર્પોરેટ યોજના બનાવવા માટે સામાન્ય સિસ્ટમ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે, અને કર્મચારીઓને લગતી પ્રવૃત્તિઓના અમલીકરણને અન્ય કાર્યક્રમોમાં સમાવવામાં આવે છે, તેમના ઉમેરા અને સ્પષ્ટીકરણો હોવાને કારણે.

કર્મચારીઓના આયોજન જેવી પ્રવૃત્તિઓ નક્કી કરવાનું શક્ય બનાવે છે:

• કંપનીને તેના સ્ટાફને ફરીથી ભરવાની જરૂર છે: કેટલા કર્મચારીઓની જરૂર પડશે, ક્યાં અને ક્યારે, તેમને કઈ તાલીમ હોવી જોઈએ;
• દરેક વિભાગમાં કોઈપણ પદ માટે વ્યાવસાયિક લાયકાત યોજનાઓ (કર્મચારીઓની વિવિધ શ્રેણીઓ માટેની આવશ્યકતાઓ);
• બિનજરૂરી કામદારોને ઘટાડવા અને જરૂરી કામદારોને આકર્ષવાની રીતો;
• તેમની ક્ષમતા અનુસાર કર્મચારીઓનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ;
• કર્મચારીઓના વિકાસ માટેની વ્યૂહરચના, તેમની લાયકાતમાં સુધારો;
• વાજબી મહેનતાણુંના નમૂનાઓ, કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરવાની પદ્ધતિઓ, તેમને સામાજિક બોનસ પ્રદાન કરવા;
• લેવામાં આવેલા પગલાંના પેકેજ માટેનો ખર્ચ.

કોઈપણ અન્ય આયોજનની જેમ, કર્મચારીઓનું આયોજન સંખ્યાબંધ સિદ્ધાંતોને આધીન છે.

આજે ચાવીરૂપ નિયમ એ છે કે યોજના બનાવવાની શરૂઆતથી જ શક્ય તેટલા કંપનીના કર્મચારીઓને આયોજન પ્રક્રિયામાં અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે સામેલ કરવા. એચઆર વિભાગો દ્વારા રચાયેલા સામાજિક પ્રોજેક્ટ્સ માટે, આ સિદ્ધાંત સર્વોપરી છે, અન્ય તમામ લોકો માટે તે ઇચ્છનીય છે.

એચઆર પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરવાનો બીજો નિયમ સુસંગતતા છે. કંપનીની આર્થિક પ્રવૃત્તિ સતત ચાલુ છે, સ્ટાફ પણ સતત ગતિમાં છે, તેથી આયોજન એ ચાલુ પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ, એક વખતની ક્રિયા નહીં. વધુમાં, આ સિદ્ધાંતમાં સંભાવનાઓ અને સાતત્યને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂરિયાતનો સમાવેશ થાય છે (જેથી ભવિષ્યની યોજનાઓ અગાઉની યોજનાઓના આધારે તૈયાર કરવામાં આવે). નવા પ્રોજેક્ટ્સ બનાવતી વખતે ભૂતકાળના પ્રોજેક્ટ્સના પરિણામો ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ.

આયોજનની સ્થિરતાનો સિદ્ધાંત, જે એન્ટરપ્રાઇઝમાં એચઆર વિભાગો તેમની પ્રવૃત્તિઓને આધીન છે, ત્રીજા નિયમના અમલીકરણની ખાતરી કરે છે: લવચીકતા. લવચીક યોજનાઓ (કર્મચારીઓને લગતી યોજનાઓ સહિત) - તે જેમાં જો જરૂરી હોય તો કોઈપણ સમયે કોઈપણ નિર્ણયને સમાયોજિત કરી શકાય છે. આ ગુણવત્તા કહેવાતા ગાદીઓની હાજરી દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે, જે દાવપેચની સ્વતંત્રતા પૂરી પાડે છે (અલબત્ત વાજબી મર્યાદામાં).

કર્મચારીઓના આયોજનનો બીજો મહત્વનો સિદ્ધાંત ખર્ચ-અસરકારકતા છે: એચઆર વિભાગની પ્રવૃત્તિઓના પૃથ્થકરણ અને યોજનાઓ તૈયાર કરવા માટેનો ખર્ચ તેમના અમલીકરણની અસરથી વધુ ન હોવો જોઈએ.

યોજનાના અમલીકરણને મંજૂરી આપતી જરૂરી શરતોની રચના એ કોઈપણ આયોજનનો સમાન મહત્વનો નિયમ છે.

આ તમામ જોગવાઈઓ સાર્વત્રિક છે અને કોઈપણ મેનેજમેન્ટ સ્તરે લાગુ પડે છે, માત્ર કર્મચારીઓના સંબંધમાં જ નહીં. અને દરેક કેસ, અલબત્ત, તેની પોતાની વિશિષ્ટતાઓ હશે.

આમ, કંપનીના કોઈપણ વિભાગની પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરતી વખતે, આપણે અવરોધોના સિદ્ધાંતને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ: ટીમની એકંદર ઉત્પાદકતા સૌથી આળસુ અને ધીમી કર્મચારીની ઉત્પાદકતાને અનુરૂપ છે. જો કે, ઉચ્ચ સ્તરે, જ્યારે સમગ્ર કંપનીની પ્રવૃત્તિઓની વાત આવે છે, ત્યારે આ સિદ્ધાંત કામ કરતું નથી.

એચઆર વિભાગના ધ્યેયોમાંથી એક કે જે કર્મચારીઓનું આયોજન કરે છે તે કંપનીમાં લેવામાં આવેલા મેનેજમેન્ટ નિર્ણયોના પરિણામો (સામાજિક, નાણાકીય , વગેરે).

કર્મચારી આજે એન્ટરપ્રાઇઝની કાર્યક્ષમતાને પ્રભાવિત કરનાર મુખ્ય પરિબળ છે. કંપનીના વ્યૂહાત્મક લક્ષ્યો હાંસલ થયા છે કે કેમ તેના આધારે આયોજનની સફળતાનો અંદાજ લગાવી શકાય છે.