Интернет-магазин ВКонтакте — это удобно. Вот почему:
- Доступ к огромной аудитории. Это самая популярная соцсеть в России. ВКонтакте зарегистрировано почти столько же людей, сколько в Одноклассниках и Фейсбуке вместе взятых. Если ориентируетесь на молодую аудиторию (до 30-35 лет) и продаете не слишком дорогой товар, ВКонтакте вам подойдет.
- Проще, чем делать магазин на отдельном сайте. Не обязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
- Работают социальные доказательства : лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 3000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете — нет (хотя есть ).
- Проще привлекать покупателей : на страницу интернет-магазина ВКонтакте посетители из этой соцсети зайдут охотнее, чем на сторонний сайт.
Во ВКонтакте можно создать полноценный интернет-магазин, которым удобно управлять. Как сделать это с помощью Эквида, читайте в нашей пошаговой инструкции. В конце дадим советы о том, как продвигать интернет-магазин ВКонтакте.
Как создать интернет-магазин ВКонтакте
Есть два способа создать интернет-магазин ВКонтакте — использовать раздел «Товары ВКонтакте» или подключить приложение. Ниже рассмотрим подробнее каждый вариант, но для начала создайте страницу.
Используйте сервис «Товары ВКонтакте»
В 2015 году ВКонтакте запустила новый сервис для розничной торговли. «Товары ВКонтакте» — это витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сообщение со ссылкой на товар можно отправить со страницы этого товара).
С помощью Эквида вы можете добавит в свой каталог товаров ВКонтакте функционал полноценного интернет-магазина — автоматический заказ и оплату.
1. Подключите сервис «Товары»
3. Выгрузите товары из интернет-магазина в «Товары ВКонтакте»
Пользователи Эквида могут в несколько кликов автоматически выгрузить каталог товаров из своего интернет-магазина в раздел «Товары ВКонтакте» . Для этого:
- В Панели управления Эквид-магазина перейти во вкладку и кликните «Опубликовать товары ВКонтакте».
- Выберите группу, в которую хотите выгрузить товары (вы должны быть администратором в этой группе).
- Выберите категорию, куда будут определены товары. Это поможет потенциальным покупателям в поиске товаров.
- Нажмите «Опубликовать каталог». Через некоторое время, в зависимости от размера каталога, товары выгрузятся и будут доступны подписчикам сообщества.
4. Управляйте продажами и остатками
Преимущества выгрузки товар из Эквид-магазина над стандартным функционалом ВКонтакте:
- Оформление заказа без участия продавца
Чтобы сделать заказ, клиенту не надо писать сообщение продавцу и согласовывать детали. Он переходит по ссылке на страницу Эквид-магазина, кладет товар в Корзину, оформляет и оплачивает покупку. - Синхронизация товаров с интернет-магазином
Если вы снизили цены в интернет-магазине или добавили новые товары, не нужно вносить все эти изменения вручную на страницу магазина ВКонтакте. В Панели управления Эквид-магазина на странице Продвижение → Товары ВКонтакте нажмите кнопку «Синхронизировать товары». - Автоматический учет остатков
Так как продажи проходят в Эквид-магазине, вам не нужно редактировать остатки товара вручную.
Добавьте приложение Эквида для ВКонтакте
Другой способ продавать ВКонтакте — добавить приложение магазина. Выглядит, как будто один сайт вставлен в другой.
Приложение интернет-магазина
В 2016 году среди основных пунктов главного меню появился раздел Товары. Рассмотрим подробнее, что он из себя представляет. Теперь вы можете со своей страницы продавать различные вещи, принадлежности, услуги, просто описав свой товар и указав его стоимость. Ваши объявления будут доступны в первую очередь вашим друзьям и всем тем, кто в поиске будет искать тот предмет, который вы собираетесь продать.
Как продавать товар через Вконтакте
Ищем в меню справа пункт Товары, если его нет включаем через Настройки.
Сразу отображаются объявления ваших друзей, можно добавить продукт в избранное, чтобы купить позднее и разместить свои продукты с помощью кнопки Подать объявление . Список созданных товаров можно посмотреть во вкладке Мои товары .
Для начала нужно выбрать категорию. Представлены огромное количество групп, разбитые к тому же на подгруппы. От гардероба до списка услуг, я уверен вы легко выберите нужный пункт. В названии товары желательно кратко и точно написать, что вы продаете, потому что поиск пользователями товаров осуществляется по названию. В описании добавьте краткую характеристику и подробности, связанные с данным продуктом или услугой. Обязательно прикрепите изображение, так как первый взгляд покупателя обычно падает на картинку, а потом уже на текст. Укажите стоимость вашего продукта, предварительно можете найти подобные товары, чтобы узнать примерную цену. И, как вариант, для более быстрой и успешной продажи можно сделать стоимость вашего продукта ниже, чем у конкурентов.
Для покупки можно связаться с продавцом через личные сообщения. Оплатить товар можно как Вконтакте с помощью денежных переводов, так и при личной встрече с продавцом — как договоритесь. Также хочу добавить, что в разделе Товары
расположены продукты не только с личных страниц пользователей, но и сообществ. То есть теперь все товары расположены в одном месте, что довольно удобно. Ограничения на количество товаров есть, судя по API Вконтакте, но конкретной цифры нет, видимо с этим еще никто не сталкивался. Поэтому если вы достигли лимита, пишите в комментариях сколько товаров вы смогли загрузить Вконтакт.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Вконтакте уже давно перестала быть обычной социальной сетью для общения людей. Сегодня это полноценная площадка для ведения бизнеса, открывающая бизнесменам широкий перечень возможностей. Здесь можно открывать интернет-магазины, добавлять товары и услуги, продвигать их. Сегодня мы рассмотрим, как добавить товары в группу ВК, что для этого нужно.
Преимущества интернет-магазина в ВК
В самом начале хотелось бы перечислить преимущества открытия интернет-магазина в ВК:
- Широкий охват аудитории. В соц.сети сегодня зарегистрировано огромное количество людей со всей территории РФ, а также с других стран, различного возраста. Открыв, торговую площадку в ВК вы автоматически получаете доступ к огромной аудитории.
- Простота и удобство. Открытие магазина на самостоятельном сайте требует гораздо больше времен, усилий и финансов. Необходимо решить вопросы с хостингом, доменом, обслуживанием и так далее.
- Возможность использования социальных доказательств. Ресурс позволяет совершенно бесплатно использовать лайки и комментарии для анализа представленной продукции, проводимых акций. Если товарная позиция/услуга/мероприятие не набирает много лайков и комментариев, нет репостов, необходимо предпринимать меры для изменения ситуации.
- Широкие возможности для продвижения. Продвигать в соц.сетях ВК-магазин гораздо проще, чем самостоятельный сайт.
Как добавить товар в группу Вконтакте
Для организации магазина в ВК необходимо разработать каталог, добавить товарные позиции, которые потенциальные клиенты смотрели бы и выбирали нужные вещи. Как добавить товар в ВК? С помощью специализированного сервиса соц.сети - «Товары». Использовать сервис можно бесплатно, его отличительная особенность - удобный интерфейс, практичность и функциональность. Подключение сервиса доступно для любой группы, с любым количеством подписчиков. «Товары» совместим как с компьютерным программным обеспечением, так и системами Android, Windows Phone, iOS. Рассмотрим основные шаги, как добавлять товары в группу в Контакте.
Как создать товар в группе в Контакте: подключаем и настраиваем
Открываем группу и заходим в «Управление страницей/сообществом». Далее открываем пункт «Информация», «Товары» и включаем сервис.
Сразу же настраиваем важные сведения, которые могут быть полезны для потребителей:
- Доставка. Сразу пропишите, в каких регионах доступна доставка и на каких условиях она выполняется.
- Валюта. Социальная сеть предлагает на выбор несколько мировых валют: гривна (Украина), тенге (Казахстан), евро (Евросоюз), доллар (США) и в национальной валюте.
- Контакты. Чтобы потребитель мог всегда связаться с вами и задать интересующие вопросы по поводу той или иной товарной позиции. Указывайте рабочие контакты для приема и обработки заказов.
- Описание. Далее предстоит заполнить вики-страницу с основной информацией об общей направленности и тематике магазине, специализации товаров. Ссылка на вики-страницу системой привязывается к любой карточке товара, поэтому здесь можно подробно описать процесс оплаты, доставки, условия возврата и обмена и прочее.
Работа с карточками
Каждая позиция должна быть представлена максимально привлекательно, чтобы у пользователя возникало желание совершить покупку. Как создать товар в ВК, а вернее его карточку? Открываем «Товары» и выбираем «Добавить товар». Теперь прописываем всю важную информацию о данной позиции: наименование и описание. Описание должно быть четким, лаконичным, но при этом понятным и полным. Укажите размер товара ВК, материал, страну производства, технические характеристики и прочее.
Далее делаем выгрузку фото товара в ВК. Выбираем 1 основную фотографию и 4 вспомогательных, например, сбоку, в действии, на модели и так далее. В завершение выбираем миниатюру для отображения на странице группы. Особого внимания заслуживает качество фотографий, выбирайте размер фото товаров в ВК минимум 400*700 pxl, следите, чтобы стороны относились друг к другу в пропорции 4:7.
Затем заполняем поле «Категория». Здесь выбираем одну из уже имеющихся категорий. В будущем это позволит составить удобный каталог. Также категории позволяют сортировать товарные позиции, систематизировать их и удобно составлять различные подборки. В конечном виде карточка выглядит следующим образом:
Делаем подборки
Подборки - простой и удобный инструмент, с помощью которого можно разделить товары на группы для облегчения поиска пользователем нужного продукта. Чтобы составить собственную новую подборку выбираем «Создать подборку», придумываем название для нее и загружаем картинку для обложки.
Добавить товары в группу ВК, в созданную подборку можно следующими способами:
- Создаем товарную карточку и в ней сразу указываем привязку к той или иной подборке.
- Редактируем уже имеющийся товар и привязываем его к созданной подборке.
- Сначала создаем подборку, а затем в ней уже создаем товарные карточки.
После того, как собрана подборка, ее можно редактировать, расширять ее или же, наоборот, удалять из нее те или иные элементы. Один товар может входить сразу в несколько подборок, до 10.
Как разместить товар в группе ВК: работа администратора
После создания блока «Товаров» на странице группы система автоматически отображает 3 последние позиции. Администратор группы может изменить товары, которые отображаются на странице. Для этого делаем подборку, в которую включаем 3 основных товара, ваша «козыри». Далее выбираем сделанную подборку как основную.
Также всегда есть возможность внести изменения в карточку товара. Открываем блок товаром, ищем нужную позицию, жмем на нее и жмем на появившуюся картинку карандаша. Помимо этого, товары можно выстроить в собственном порядке, перетягивая их с места на место.
Если вы желаете приостановить работу магазина, в любой момент можно на время отключить сервис «Товары». После отключения все карточки сохранятся и будут отображаться в группе. Вернуть блок можно будет с помощью включения в настройках.
Как удалить товар в группе ВК
Если товар закончился, вы можете поставить рядом с ним отметку «Недоступный», тогда он автоматически перестанет отображаться на витрине и перенесется на время в недоступные товары. Для этого открываем редактор товара и ставим галочку напротив «Товар недоступен». Как только ассортимент вновь пополнится данным изделием, уберите галочку и карточка вернется на прежнюю позицию.
Если же вы не планируете закупать ту или иную позицию, ее необходимо удалить из блока, чтобы не путать покупателей. Как удалить товары из группы Вконтакте? Достаточно просто. Для этого нажимаем на товар в режиме просмотра (обратите внимание, что используем иконку, а именно работаем с режимом просмотра). Далее появится небольшое меню с действиями: редактировать, удалить, пожаловаться и так далее. Как вы уже поняли, выбираем «Удалить». Далее необходимо будет подтвердить выбранное действие.
Как удалить товары в ВК? К сожалению, соц.сеть не позволяет удалять сразу несколько товарных позиций, необходимо по очереди проделывать данное действие с каждым изделием. Как удалить товар из группы в ВК автоматизировано? Для этого необходимо заказать у программистов специальную программку, а далее совместить ее с API соц. сети. Если у вас сотни позиций для удаления, это существенно сэкономит время.
Доступные возможности для потребителей
Пользователи могут искать нужный товар по цене и названию, фильтровать позиции по стоимости и новизне, ставить лайки и оставлять комментарии, делиться понравившимися позициями.
Кнопка «Связаться с продавцом» позволяет задать интересующий вопрос, сделать заказ, уточнить нюансы о доставке и оплате. К каждому обращению прикрепляется ссылка на обсуждаемую карточку. Обратите внимание, что пользователи хотят получать ответы как можно раньше, поэтому стоит поработать над повышением скорости ответов.
Вместо заключения
Мы рассмотрели, как сделать товар в группе Вконтакте. Надеемся данная информация будет полезной, и вы создадите привлекательных блок «Товары». Однако этого недостаточно, нужно продвигать ВК-магазин для привлечения новых клиентов. Вот несколько советов, как это сделать:
- Почаще делитесь товарными карточками. Рассказывайте своим друзьям о преимуществах того или иного предложения, проводимых акциях и скидках.
- Размещайте на главной, в основной подборке, самые популярные позиции, которые пользуются наибольшим спросом, чтобы зацепить потребителя.
- Не игнорируйте рекламу. ВК-магазин, точно такой же бизнес, как и офлайн торговая площадка и он тоже нуждается в регулярной рекламе. Используйте бесплатную рекламу, + заказывайте платные посты.
- Можно сдружиться с администратором магазина, схожего по тематике, но не прямого конкурента и постить друг у друга карточки товаров.
Нашли ответ на свой вопрос, как сделать товар в ВК? Тогда начинайте действовать, стройте свой бизнес!
В этом уроке расскажу про такую фишку как товары ВКонтакте , с помощью которых в с сообществе можно открыть интернет-магазин. Данная возможность предоставляется для всех групп и публичных страниц, которые занимаются торговлей с помощью социальной сети. Подключить сервис можно вне зависимости от числа участников, а размещать товары в новом разделе могут только руководители.
Таким образом на базе данной опции можно смело открывать интернет магазин ВКонтакте . На главной странице всегда отображаются последних 3 добавленных товара.
Для того, чтобы подключить сервис товаров зайдите в раздел "Управление сообществом".
На вкладке "Информация" опустите страницу немного вниз и выберете рядом с пунктом "Товары" настройку "Включены".
Здесь же сразу можно добавить важную информацию:
- Указать регион доставки - можно добавить несколько стран или городов;
- Включить или отключить возможность оставлять комментарии к товарам;
- Выбрать валюту магазина - Российский рубль, украинская гривна, казахстанский тенге, евро или доллар США;
- Контакт для связи - это личная страница пользователя, через которую вы будете принимать заказы. Страница должна быть в числе руководителей сообщества, чтобы ее можно было выбрать из выпадающего списка;
- Описание магазина - wiki-страница с подробным описанием вашего магазина, условиями оплаты и доставки, а также другой важной информацией. Эта ссылка будет автоматически прикрепляться к каждому из товаров.
После того как вы сохранили все внесенные изменения, на главной странице сообщества появляется специальный блок с товарами.
Щелкнув по заголовку "Товары" или по ссылке "Показать все товары", вы сможете открыть полный перечень товаров. Здесь же в правом верхнем углу есть специальная ссылка "Добавить товар", через которую вы можете добавить новое предложение в ваш магазин.
- Название и описание . При поиске будут учитываться оба этих поля;
- Основная фотография и до 4-х дополнительных . При загрузке основной фотографии необходимо будет указать миниатюру квадратной формы. Загружаемые фотографии должны иметь не меньше 400 и не более 7000 точек по каждой из сторон, а также нельзя использовать фотографии у которых одна из сторон в несколько раз превышает другую;
- Категория - необходимо указать одну из категорий товара из списка. Это необходимо для размещения ваших предложений в едином каталоге ВКонтакте;
- Подборка - с помощью этой опции вы сможете более точно рассортировать все товары. Это поле появляется только при создании самой подборки, о которой мы поговорим ниже;
- Цена - указываем цену;
- Товар не доступен - с помощью этой галочки вы можете показать, что сейчас его нет в наличии. В этом случае он помещается в специальную вкладку "Недоступные товары".
В конце нажимаем кнопку "Создать товар".
Вот таким образом выглядит итоговый вид карточки.
Теперь давайте рассмотрим раздел "Подборки товаров". С помощью этой опции можно самостоятельно уточнять категорию товара внутри сообщества и соответственно группировать схожие. Для создания подборки перейдите на вкладку "Подборки" и в правом верхнем углу щелкните по ссылке "Создать подборку".
В новом окне необходимо будет указать название подборки и загрузить ее обложку. Также, здесь ее можно сделать основной подборкой сообщества и она всегда будет отображаться первой в списке.
Добавить новый товар в подборку можно 3 способами. Можно указать ее при создании, при его редактировании, а также со страницы подборки. Ее можно будет указать в новом появившемся списке "Подборка", о котором я писал ранее. Таким образом при редактировании вы можете перемещать товары из одной категории в другую, к сожалению, находиться он может одновременно только в одной подборке.
После создания подборки ее конечно же можно отредактировать или удалить. Сделать это можно внутри подборки.
У вас также есть возможность редактировать отдельные товары. Для этого наведите курсор мыши на изображение предложения и нажмите на появившуюся иконку карандаша. Вы можете изменить любые данные.
В разделе "Товары" также можно осуществлять поиск. При нажатии на ссылку "Параметры" откроется возможность указать ценовой диапазон, а также сортировку по дате добавления или цене.
Для удобства владельца к такому сообщению будет автоматически прикреплена ссылка на товар, о котором вам пишут.
Также, вы можете временно отключать сервис "Товары" в настройках сообщества. Все настройки и карточки товаров при этом не удалятся, а просто перестанут отображаться.
Если пользователь откроет любой из предложений по прямой ссылке, то будет указано, что он временно не доступен. Связаться с продавцом также будет нельзя. Вы сможете вернуть все обратно в любой момент, включив их в настройках сообщества.
На этом все, если будут вопросы, то задавайте их в комментариях ниже. В материале использованы предложения группы
Ну, вот мы и закончили вам рассказывать о том, каким же образом можно найти нужные покупки или услуги в социальной сети Вконтакте. Оказалось это довольно просто сделать с помощью личных страниц, которые представляют собой магазины, сообществ, и, конечно же, публичных страниц.
Но пока мы не знаем, как этот товар получить, купить, оплатить. То есть наиболее важная деталь с одной стороны.
Ведь как мы уже с вами обсудили, в социальной сети Вконтакте нельзя ничего оплатить. Так как единственная внутренняя валюта не подлежит реализации. Ее нельзя передавать, на нее нельзя купить левый товар и самое главное, простой пользователь не может ее вывести. Так что ясное дело, что нужны иные способы за товар заплатить, и товар соответственно получить в свое пользование. О них и пойдет речь ниже, сразу хотим сказать, что такие варианты возможны как при покупке через личные страницы, так и при покупке через сообщества и публичные страницы. Сами выбирайте, что вам более удобно.
Покупка с помощью сайта ВКонтакте
Это, пожалуй, наиболее распространенный способ. Так что если вы впоследствии станете постоянным клиентом покупок через социальную сеть Вконтакте. Именно с этим способом, вы чаще всего будете сталкиваться. В общем-то, ничего сложного нет. Все и продажи совершаются на стороннем ресурсе. А зачем же нужна тогда группа? Все просто, ту вы можете найти то, что вам нужно, но сама покупка будет происходить не на Вконтакте. А в нормальном интернет магазине. С достойно репутацией, что и служит гарантом покупки. Как же все это происходит, давайте пошагово разберем ситуацию.
1 . Вы зашли в сообщество, где продают нужные вам тематические товары.
2 . Вы определили, какой именно товар вам нужен. Например, товары тут располагаются в альбомах. Под каждой фотографией есть необходимые вам описания и название товара. И чуть ниже будет располагаться ссылка. Если вы щелкнете по ней, то вас автоматически перенаправит на ресурс. Но не на главную страницу. А именно на страницу покупки того товара, под фотографией которого вы ее нашли. То есть вам останется нажать лишь на согласие при покупке и определить способ оплаты, вот и все. Очень удобно получается, так ведь. Кроме того не забывайте о том, что Вконтакте вас обязательно предупредит, что вы покидаете ресурс. Так что не беспокойтесь об этом, это стандартная процедура, ресурс всегда будет подержать. Только если вас не пустили, стоит беспокоиться. Ведь иной раз, сайт просто не дает вам перейти, рассказывая, что сайт вредоносный, и вам нужно вбить адрес напрямую в строчку браузера. Тогда не советуем вам этого делать, не зря же вас предупредили.
Прямая покупка товара в социальной сети в контакте
Это более рискованный и от того, менее распространенный способ. Смысл следующий, для покупки, вам обязательно нужно связаться с продавцом. То есть нельзя выполнить покупку в автоматическом режиме. Есть два способа, как установить связь. В первом случае вы напрямую пишите хозяину группы или страницы о вашем желание приобрести тот или иной товар. А во втором, вы оставляете заявку в форме комментария под страницей. Нельзя сказать, что это мошеннический способ, так как с онлайн покупкой все более безопасно. Мало ли у людей нет своего сайта, или нет аттестата расчетной системы для приема платежей, это тоже стоит больших денег и не у всех продавцы могут себе это позволить. Так что не стоит заочно не доверять прямым продажам.
Далее, после того как вы изъявили желание купить товар – ждите ответа. Вам ответят быстро, все-таки это их работа, так что вы, конечно же, не первый клиент и все поставлено на поток. В большинстве случаев, после этого у вас спросят ваши контакты. То есть это почтовый индекс, электронный адрес и так далее. И вы просто получите ваш товар по почте или с курьерской доставкой. А вот про то, как вы свой товар оплатите, во всех случаях, что в первом, где вы приобретали через сайт, что во втором, мы расскажем в другой статье. У нас с вами осталось слишком мало времени, что бы открывать такую массивную тему как способы оплаты покупок в социальной сети Вконтакте.
Кстати, недавно появились сервисы доставки еды, которые работают по тому же самому принципу, который мы только что вам описали. Так что на данный момент, если вы найдете соответствующее сообщество, то сможете заказывать пиццу и суши, так же как и все остальное. Правда, сообщество должно базироваться в вашем городе, вы же понимаете что из Москвы в Питер, вам пиццу явно никто не повезет.
