Вопрос «Почему мы должны взять на работу именно вас?» звучит на собеседованиях довольно часто, он же является «стрессовым» вариантом традиционного «Расскажите о своих сильных качествах». Благодаря довольно агрессивной формулировке ответ становится настоящей проверкой на прочность нервов кандидата. Тем не менее, для кандидата этот вопрос — отличная возможность подытожить собеседование и еще раз подчеркнуть свои сильные стороны.
Подобные вопросы задают, чтобы выяснить:
насколько кандидат стрессоустойчив и способен отвечать на «неудобные» вопросы;
как он умеет преподносить свои достоинства;
есть ли у потенциального работника четкое представление о том, чем он будет заниматься на этой позиции;
заинтересован ли он в вакансии в принципе.
Как правило, сакраментальный вопрос звучит ближе к концу собеседования, когда вы закончили отвечать на вопросы и вроде бы уже успели представить себя как кандидата на эту позицию. Довольно часто подобный вопрос может поставить в тупик: после детально подготовленного рассказа вам придется проявить недюжинную смекалку, чтобы не разочаровать кадровика размытыми формулировками. Остерегаться в ответе стоит следующего:
банальности;
излишней самонадеянности;
сравнительных характеристик с другими кандидатами, если вы их знаете лично.
Чтобы не растеряться в этой ситуации, обязательно подготовьтесь к подобному давлению . Вашим главным козырем должно быть знание о компании-работодателе и о том, каким она видит “идеального кандидата”.
Не нужно повторять свое резюме. Обратите внимание, что сейчас рекрутер сосредоточен на вас как на профессионале, которому нужно будет выполнять определенные задачи. Избегайте слов, которые обычно используются для общего описания компетенций. Опишите свой опыт, по возможности, оцените результаты своей работы, приведя примеры и цифры.
Допустим, вы досконально изучили требования к “идеальному кандидату” . Опирайтесь на эту информацию при ответе. Например, вам необходим опыт управления большим количеством подчиненных. Не стесняйтесь дать оценку своим достижениям и фактически подкрепить свою речь: «На протяжении восьми лет я управлял штатом юридического отдела в составе 35 человек, имею обширный опыт общения с подчиненными и решения спорных ситуаций, умею правильно поставить задачи и проследить за их выполнением».
Если вам необходимо знание определенных программ , расскажите о том, что получается у вас лучше всего: «Я разбираюсь во всех нужных графических редакторах, но мой конёк – это, конечно, Photoshop, с которым я работаю на протяжении пяти лет каждый день».
Никто не ожидает от вас очередного длинного рассказа о себе, но если вы сможете еще раз пройтись по списку должностных обязанностей вакансии , то работодатель увидит, что вы не только обладаете нужными качествами, но и четко представляете себе, чем будете заниматься.
Не забудьте подчеркнуть ваш личный интерес к данной вакансии и компании в целом. Если вы из числа счастливчиков, кому удалось совместить работу и дело всей жизни, например программирование, ведение экскурсий, дизайн интерьеров, то скажите об этом! В принципе, оптимистичный настрой и уверенность всегда будут играть вам на руку, главное – не “переборщить”.
Уместна будет не только ненавязчивая самореклама, но и немного юмора . «Вы не поверите, но ваш корпоративный цвет – мой любимый! Это просто подарок судьбы!» Но об этом, естественно, стоит сказать в самом конце, чтобы закончить рассказ на позитивной и менее официальной ноте.
Вам нужно идеальное резюме, а получается скрипучая бюрократия времен СССР, набор красивых, но совершенно пустых слов или псевдотворческий рассказ? Посмотрите на ваше резюме трезво! А теперь подумайте вместе с нами, зачем вы его пишете.
Главная задача вашего резюме - обеспечить вам приглашение на собеседование. Идеальное резюме - это ваш пропуск!
Это значит, что:
1) он должен у вас быть (если «пропуска» нет, вас просто не пропустят дальше);
2) он должен быть оформлен правильно;
3) лучше, если у вас есть не просто пропуск, а пропуск наивысшей категории. С ним вас не только пропустят, но и проводят мимо очереди и сразу откроют двери.
VIP-пропуска на собеседования вы выписываете себе сами - дома, на скамейке в парке или за столиком в кафе, из или с ноутбука через сайт . Больше ничего не нужно.
Как заполнить резюме информацией, чтобы оно стало VIP-пропуском?
Анкетные данные (имя, возраст, место жительства) вы сможете вписать и без наших советов. Главное же, на что будет смотреть рекрутер, - ваша должность и результаты вашей работы на последнем месте.
Если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную высокооплачиваемую работу, то вам предстоит предъявить довольно большой объем информации - и в этом как раз заключается опасность! Учтите: каждый пункт в описании вашего опыта работы должен быть однозначно понятным практически любому человеку. Каждый пункт вашего резюме должен давать ответ «да!» на вопрос, стоит ли пригласить вас на собеседование.
Каждая строчка вашего резюме должна отвечать на вопрос работодателя: «Почему мне надо пригласить этого человека на собеседование?»
Должность - это ответ на вопрос «Ты кто такой?». Ответ должен быть быстрым, четким, не оставляющим сомнений. Хороший ответ на такой вопрос, например: «менеджер по работе с vip-клиентами». Плохие ответы: «менеджер», «специалист», «работник». Такие ответы НЕ позволяют принять решение. Миссия провалена…
Последнее место работы - это ответ на вопрос: «Чем занимается компания?». Если она не из топ-5, не исключено, что работодатель видит ее название первый раз. Но даже если вы работали в Администрации Президента или в Московском зоопарке, напишите две строчки. Не оставляйте «белых пятен» - управляйте заочной беседой с работодателем!
Обязанности и достижения (опыт работы). Это самый сложный момент. Все самые болезненные ошибки именно в нем.
Видите разницу? Самая распространенная ошибка — говорить «делал то-то и то-то» вместо «сделал то-то и то-то». Но большинство почему-то пишет именно так: «Занимался работой с клиентами», «Руководил командой разработки». Ну так скорее всего это даже из должности очевидно! Не работает ваш пропуск…
В графе «Опыт» и «Достижения» работодатель хочет увидеть «печать» - подтверждение того, что соискатель способен добиться конкретного (а в идеале - нужного именно этой компании) результата.
И никогда, пожалуйста, никогда не пишите «занимал должность»!
Упражнение
По нашему образцу напишите одну-две основные задачи, которые поставили перед вами при приеме на работу. Они должны быть сформулированы предельно конкретно. Смотрите, как просто:
И три основных результата, которых вы достигли с начала работы до момента заполнения резюме:
Остановитесь. Уже хорошо. Знаете, как сделать описание результатов идеальным? Добавить еще конкретики, от которой загорятся глаза нанимателя.
| Хорошо | Идеально |
| Ежедневно перевыполнял план по выявлению потребностей клиента и предложению новых услуг по телефону. Совершал 130 звонков (при плане 100), доводил до продаж 45% (при плане 30%). | Ежедневно перевыполнял план по выявлению потребностей клиента (в том числе МТС, ВТБ, Новатэк) и предложению новых услуг. Совершал 130 звонков (при плане 100), доводил до продаж 45% (при плане 30%). |
| Рассчитал количество специалистов для выполнения проекта и ключевые требования к ним. Оценивал профессиональные компетенции при подборе. За месяц полностью сформировал команду из 7 человек, которая успешно выполняет задачи по настоящее время. | За неделю рассчитал количество и требования к специалистам, необходимым для создания интернет-магазина. За месяц провел профессиональную оценку 40 кандидатов, совместно со специалистом по кадрам отобрал 15 человек, в том числе уровня руководителей отделов. Проект выполнен на месяц раньше срока, принят клиентом (Bosch) без претензий. |
| Свой пример. |
Описывая опыт работы на последнем месте, следуйте этой структуре:
Задачи, для решения которых вас взяли в компанию;
что вы сделали для решения этих задач (и сверх того, если было);
что в результате компания получила от ваших решений.
У вас еще не получилось идеального резюме? У вас есть способ
Один из самых популярных вопросов на собеседовании - «Почему мы должны взять на работу именно вас?». Часто соискатели воспринимают его как призыв агрессивно продать себя работодателю. Однако цель вопроса другая: в первую очередь понять мотивацию кандидата.
В ответе на этот вопрос нужно избегать трех ошибок: слишком шаблонного ответа, наглости и сравнения себя с другими претендентами. Партнер рекрутинговой компании Marksman Наталья Валдаева советует вместо этого акцентировать внимание рекрутера на своих сильных чертах: «Попробуйте ответить так: “Я не могу сказать, чем я лучше других, но с удовольствием расскажу о своих сильных сторонах и качествах, которые выделяют меня среди коллег”».
Главное не переборщить с наглостью, предостерегает начальник отдела персонала агентства «Биплан» Ольга Никитина: «Говоря о проблемах компании, надо предлагать решения, а не критиковать работающих специалистов».
Есть как минимум 5 вариантов ответа на этот вопрос.
1. Говорите о практических навыках и результатах
Это банально, но это работает, уверена Наталья Валдаева: «Однажды мы искали специалиста на позицию руководителя пресс-службы крупного банка, в который ежедневно приходит не один десяток журналистских запросов. Работодатель выбрал кандидата, который, помимо качеств, необходимых для данной позиции (знание банковского дела, наличие контактов в СМИ, умение работать с контентом), имел опыт работы в ежедневном режиме многозадачности. Отвечая на подобный вопрос, он назвал конкретные цифры: сколько комментариев и других текстов он готовил ежедневно. Это и стало его ключевым преимуществом».
2. Расскажите о мотивации
«Расскажите, почему вы хотите работать именно в этой компании, почему вам интересна именно эта должность. Изучите сайт фирмы, почитайте ее историю, чтобы в разговоре не отделываться общими фразами, а аргументировать свой интерес фактами», - советует Татьяна Ламекина из Консалтинг-центра «Шаг». Вы запомнитесь рекрутеру, если покажете свой искренний интерес и осведомленность.
3. Продемонстрируйте компетентность
Если вы слышите в вопросе рекрутера подвох, возможно, вы не уверены в себе, предостерегает Игорь Корганов, старший тренер-консультант CBSD/Thunderbird Russia. «Проблема в том, что из-за неуверенности отличные кандидаты могут не подозревать о том, что они идеально подходят для вакансии, - утверждает Корганов. - Это происходит, потому что они не знают, как правильно оценить свой опыт и знания. Проведите инвентаризацию своих достижений по схеме STAR - это техника, которую используют HR-менеджеры при подборе персонала. Буквы STAR расшифровываются как situation - task - action - result (ситуация - задача - действие - результат). Поверьте сами в свои способности, тогда вам не нужно будет никого убеждать: на собеседовании вы будете говорить о себе уверенно и с доказательствами».
4. Пошутите
Используйте чувство юмора, чтобы запомниться рекрутеру. «Однажды я проводила собеседование с мужчиной, который претендовал на позицию главного бухгалтера, - рассказывает Татьяна Янина, руководитель отдела персонала федеральной сети Hermes. - На вопрос, почему мы должны нанять именно его, он ответил следующее: “Я практически уверен, что в этой роли многие работодатели видят исключительно женщин. Я абсолютно согласен с ними. Преимущество женщин на этой позиции очевидно. Но так сложилось, что я потомственный бухгалтер в третьем поколении, поэтому это судьба”».
«Можно оттолкнуться от эмоциональной составляющей, сделав упор на позитив и умение заряжать энергией весь коллектив, - напоминает Ольга Никитина из «Биплана». - Лично мне на собеседованиях запомнились три ответа на этот вопрос. Молодой человек предлагал регулярно исполнять песни под гитару, девушка обещала расставить мебель по фэн-шую, чтобы бизнес шел хорошо, а еще один кандидат хвастался футбольными умениями, хотя мы об этом его даже не спрашивали. Кстати, любитель футбола продемонстрировал не только свои навыки в работе с мячом, но и обширные знания в области интернет-маркетинга и стал отличным приобретением для отдела продаж».
5. Подведите итог встречи
Как правило, этот вопрос задают ближе к концу собеседования. Значит, это ваш шанс резюмировать все, о чем вы с рекрутером говорили в ходе интервью. «Ответ на этот вопрос - это своего рода резюме вашей беседы, - утверждает Татьяна Янина. - Вы уже получили достаточно информации, чтобы понять, что нужно работодателю. Спроецируйте это на свои возможности и результаты, которых вы добивались на предыдущих местах работы. А если ожидания работодателя вам все-таки понятны не до конца, не стесняйтесь задать дополнительные вопросы».
Сформулировать ответ можно так: «Как я понимаю, вот приоритетные задачи, которые будут стоять перед вашим новым сотрудником. У меня есть профессиональные навыки, которые позволят мне справиться с этими задачами» - и приведите конкретные примеры навыков и их пользы для задач компании.
А вам задавали такой вопрос на собеседовании?
Вопрос на собеседовании: «Почему мы должны взять именно вас?» — повергает многих в ступор. Даже если вы тысячу раз отредактировали ответ на данный вопрос, ответить довольно сложно. Этот вопрос задается соискателю с целью не только получить ответ на вопрос, но и проверить реакцию соискателя.
Скажем по секрету: если ваш ответ удовлетворит эйчара или работодателя, вполне вероятно, что вам могут предложить более интересную должность. А теперь разберём стандартные варианты ответов в зависимости от должности, которую вы хотите получить.
Также перед тем как продолжить чтение — посмотрите короткий видеоролик по теме.
Что отвечать на собеседовании на вопрос: почему мы должны взять именно вас?
Должность, связанная с продажами, подразумевает активность, коммуникабельность специалиста. Поэтому на вопрос «Почему мы должны взять именно вас?» нужно ответить ярко, эмоционально, по возможности, профессионально. Например: «Потому что я смогу донести до покупателя или посетителей необходимую мысль. Смогу продать товар или услугу, а также заинтересовать аудиторию воспользоваться нашими услугами в дальнейшем».
На вопрос: почему вы выбрали именно нашу компанию — ответы на собеседовании корректируются в зависимости от того, на какую именно должность вы идете. Если продавцом-консультантом, упомяните о том, что вы коммуникабельны и легко найдете общий язык с людьми, умеете убеждать и доказывать свою правоту.
По сути, все, что от вас требуется – это говорить уверенно, честно. Обозначьте все свои достоинства, которые касаются данной должности, укажите все сильные стороны.
Когда задают?
Вопрос о вашей нужности и важности для компании обычно задают в конце собеседования. Часто стараются его задать в самый неожиданный момент, чтобы проверить вашу реакцию и способность реагировать быстро в непредсказуемых ситуациях. Но иногда работодатели удивляют таким вопросом в самом начале беседы.
Таким образом, они экономят время: если вы ответите не так, как это понравится работодателю, собеседование прервется, и должность вы не получите. В любом случае, будьте готовы к сюрпризам в любой момент, у каждого работодателя или эйчара свои методы «выявления» идеально подходящих для работы сотрудников.
Что не следует говорить?
Знаете, это только в книгах все любят слишком ярких и эффектных. Возможно, это впечатлит работодателя, если вы собираетесь занимать определенные должности, связанные с ораторским искусством или управлением.
Во всех остальных случаях вы должны показать, что имеете навыки, но в то же время вы гибкий специалист и готовы постоянно учиться. Поэтому идеальными, вне зависимости от вашей будущей должности подходящими ответами будут такие фразы:
«Я имею определенный опыт, который поможет мне выполнять свою работу на высшем уровне».
«Потому что я готов работать и улучшать качество своей работы каждый день».
«Эта работа идеально мне подходит: я обладаю всеми необходимыми личностными и профессиональными качествами для отличного ее выполнения».
Ни в коем случае не следует перечислять все свои качества, устраивать парад талантов и пытаться выделиться шутками или остроумным, но пустым ответом. Также никогда не говорите о том, что считаете должность вашей, тем более не стоит отвечать на подобный вопрос неуверенно.
Еще хуже будет, если вы прямо на собеседовании скажете, что конкуренты компании предложили вам похожую должность, но с высшим окладом.
Оценка кандидата
Работодателям мы рекомендуем обращать внимание на три важные вещи:
- Скорость ответа.
- Оригинальность ответа.
- Адекватность ответа.
Чем быстрее ответит соискатель на ваш вопрос, тем лучше. Это значит, что и в нестандартной ситуации этот человек сможет отреагировать быстро.
Также важно, что ответит кандидат на должность. Ответ должен быть по возможности нестереотипным, без хвастовства и со здравой оценкой ситуации. Соискатель должен быть уверен в себе, как в специалисте, но не быть самоуверенным. Именно высокомерные сотрудники расшатывают уже состоявшийся коллектив и не дают сплотиться молодому коллективу.
Ну а соискателям нужно быть готовым к нестандартным решениям. Будьте спокойны, уверены в своей правоте. Помните, что вы специалист, вас позвали на собеседование, а значит, вы уже заинтересовали работодателя, и у вас есть все шансы получить эту должность.
Не только вас выбирают, но и вы выбираете. Но в то же время не стоит забывать, что нет идеальных людей, и нужно быть толерантными. Поэтому говорите только на профессиональные темы, отвечайте по возможности рационально и грамотно.
Можно продумать ответ на этот и подобные необычные вопросы, можно продумать всю тактику поведения на собеседовании, но никто не застрахован от того, что что-то пойдет не так. Поэтому готовьтесь, но не забывайте о том, что вы в первую очередь специалист и будете общаться с работодателем только по рабочим вопросам. Меньше лишних мыслей, больше профессионализма, и тогда вопрос «почему мы должны взять именно вас» точно не прозвучит во время собеседования, а если вам его все-таки зададут, то вы будете знать, что ответить.
Одним из самых неудобных и каверзных на собеседовании соискатели считают вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании? Многие из них в такой момент думают: вы нашли мое резюме, вы сами меня пригласили, неужели недостаточно того, что я заполнил вашу анкету, приехал к вам на собеседование и сижу сейчас перед вами, изо всех сил демонстрируя свой интерес? Почему надо еще что-то придумывать? Пусть лучше мне расскажут, что хорошего лично я приобрету, если соглашусь работать в этой компании.
На самом деле, будьте просто честны сами с собой. И все сразу станет понятно. Если вы затрудняетесь в ответе на данный вопрос, то это говорит о том, что интерес работать именно в этой компании у вас нулевой, или вообще отрицательный. Менеджеры по найму персонала задают этот вопрос не ради простой формальности. Благодаря ответу на него, о вас можно получить очень много информации и составить вашу личную характеристику. И не только, основываясь на содержании ответа, но и на том, как быстро вы ответите, в какой манере - нехотя, раздраженно, затрудняясь или легко, радостно и с горящим взглядом. Попробуйте мыслить логически. Поставьте себя на место человека, который проводит с вами собеседование, и посмотрите на себя его глазами. Этому человеку нужно знать вашу мотивацию. Сейчас ему важно выяснить три главных момента:
1) насколько вы квалифицированный специалист для той должности, на которую вы претендуете; 2)станете ли вы хорошо трудиться на благо компании; 3) насколько вы заранее осведомлены и лояльны по отношению к компании, в которой собираетесь работать.
Компания ищет нового сотрудника, не просто ради того, чтобы укомплектовать штат (хотя такие варианты тоже случаются, но они крайне редки). Компания ищет специалиста для выполнения необходимой работы и хочет сделать ценное приобретение.
Теперь ответьте сами себе честно на вопросы: почему вы встали в 7 утра, проехали через полгорода и тратите свое личное время на интервью, которое уже вызывает у вас негативные эмоции? Был ли это ваш осознанный выбор? Та работа, о которой идет речь и та компания, в которую вы хотите устроиться - представляется вам действительно интересной и перспективной? Может быть вы оказались здесь и сейчас просто потому, что кончились деньги, нечем платить за квартиру и вам нужна хоть какая-то работа?
Поверьте, это не самая лучшая мотивация в глазах работодателя, если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную должность. Это может означать, что вы просто отчаянно ищете работу от... безысходности. При этом вам уже наплевать где и с кем работать, лишь бы зарплату платили. Если вы оказались в такой ситуации, это значит, что где-то в своем прошлом вы допустили ряд ошибок. Как случилось, что вы потеряли предыдущую работу? Хорошо, пусть это произошло не по вашей вине (сократили, компания развалилась, не сложились отношения с начальником), но почему вы теперь хватаетесь за все подряд предложения, лишь бы где-то зацепиться? Это может означать, что вы недальновидно и безответственно относитесь к своей карьере. Вожможно, вы просто на время ищете "тихую гавань", где можно переждать бурю, потому что сейчас вам просто позарез нужны деньги и социальный статус работающего. Поэтому сейчас вы хотите получить любую работу, которая гарантирует стабильность, и сразу после этого, вы начнете искать лучшее место. Наивно было бы предполагать, что ваш потенциальный работодатель мечтает принять в штат такого сотрудника.
Вы можете справедливо возмутиться, что все вышеописанное - это не ваш случай. Но ваше затруднение ответить на вопрос - Почему вы хотите работать в нашей компании? - может быть истолковано именно таким образом.
Есть только два варианта:
1) Вы действительно восхищаетесь этой компанией и мечтаете об этой должности. Тогда для вас не составит особого труда долго, увлеченно и с горящим взглядом рассказывать о том, по какой причине вы сделали такой выбор. Вам не надо ничего придумывать специально. Вы знаете свои цели и желания. Вы можете говорить о них четко и ясно.
2) Вы не в восторге от этой компании и должность так себе, но очень хочется снова получать зарплату. Тогда вам трудно сформулировать свои мысли. Вы стараетесь "угадать" правильный ответ. Вам не удается продемонстрировать искреннюю заинтересованность.
Стоит ли себя обманывать? Время летит быстро, у вас одна жизнь. Если вы понимаете, что ваш вариант - это номер 2), разворачивайтесь и уходите. Ищите то место, где вы действительно хотите работать, потому что считаете его интересным, прекрасным и перспективным.
Если ваша ситуация настолько серьезна и безвыходна, что вам срочно нужна любая работа, и ради этого вы готовы пойти на любые сделки с собственным мироощущением, тогда... тщательно подготовьтесь к собеседованию. Ваш уверенный и позитивный настрой поможет скрыть ваши истинные мотивы. Почитайте карьерные форумы и статьи, выберите подходящие для себя формулировки. Опытного кадровика трудно провести, но по-крайней мере вы продемонстрируете готовность к интервью, знание этикета собеседования и умение делать комплименты.
Примеры стандартных ответов на вопрос - Почему вы хотите работать в нашей компании?
Я всегда хотел работать в крупной и авторитетной в деловом мире компании.
Уверен, что именно здесь я смогу реализовать свой потенциал. Меня устраивают условия труда и привлекают перспективы карьерного роста.
Меня привлекает стабильность, имя известной компании,соблюдение ТК,перспективы развития.
Предложения вашей компании совпадают с моими ожиданиями, а значит наше сотрудничество обещает быть взаимовыгодным.
Ваша компания - революционер на рынке. Мне интересно работать в этой сфере и внести свой вклад, в то, чтобы ваша (надеюсь, что скоро я могу говорить наша) компания стала лидером на рынке.
