Что делает оператор ПК: образец должностной инструкции. Оператор ЭВМ – нюансы должностных обязанностей

Старший компьютерный оператор отвечает за практическую работу вычислительного объекта и предоставляет услуги оперативной поддержки студентам, преподавателям и персоналу в решении проблем. Компьютерный оператор выполняет рутинное сканирование, оценку и отчетность. Оператор персонального компьютера поддерживает адекватный инвентарь форм, лент и ведомственного компьютерного оборудования, записывает программы для сканера и отвечает за доступ пользователей к производственным серверам. Старший компьютерный оператор контролирует всех других компьютерных операторов.

Функции компетентного оператора служат цели безопасного и точного использования компьютерного численного управления для выполнения целого ряда функций. Его работа важна, поскольку некоторые материалы нелегко формировать, обрабатывать вручную или с помощью обычного оборудования.

Операторы - это высококвалифицированные специалисты, способные работать с большой концентрацией и точностью. Они должны нести ответственность и соблюдать все правила техники безопасности. Также необходим острый взгляд на детали и большие механические способности.

Цель состоит в том, чтобы производить высококачественные детали и материалы, программируя машины для правильной работы. Когда кто-то хочет присоединиться к какой-либо организации в качестве компьютерного оператора, он будет отвечать за техническую операцию, а также за средние и большие компьютерные системы. Роль компьютерного оператора в компании очень важна и должна обладать всеми эксплуатационными знаниями и терминологией (например, персональные компьютерные приложения, в том числе MS Word, MS Excel, программное обеспечение для учета и т. д., Операционные системы Apple Macintosh и Windows/DOS, современные компьютерные технологии, методологии и практики) требований к обработке и эффективного управления системой и предоставления других команд для всех прикладных программных систем.

Компьютерный оператор - это человек, который отвечает за использование компьютеров, устраняет проблемы и контролирует использование компьютеров другими в своем отделе. Истинная степень роли работы компьютерного оператора определяется точной позицией, которую он выполняет компанией и величиной ответственности. Если у кого-то есть хорошие знания в отношении компьютеров, и они будут хорошо применяться в таких знаниях, приступить к карьере в качестве компьютерного оператора может быть мудрый шаг с их стороны.

Обязанности по работе

Оператору ПК необходимо определять последовательность операций, изучая график производства. Также он подготавливает оборудование для операций путем доступа к программному обеспечению на компьютере, загрузив бумаги в принтеры и плоттеры, подготовив к выпуску.

Операторы ввода данных берут письменную информацию из форм, приложений или корпоративных файлов и вводят в базы данных компьютерной системы или приложения для использования в бизнесе. Некоторые позиции касаются, в основном, ввода текста, например, обработки текстов или компьютеризированных файлов клиента. Люди на этих рабочих местах обрабатывают письма, документы и списки. В других позициях большое внимание уделяется цифровым вводам данных, таким как бухгалтерский учет, банковское дело и ипотечное кредитование. Операторы ввода данных работают в сфере маркетинга, бухгалтерского учета, людских ресурсов или здравоохранения, и многие часы работы расходуются на компьютере.

Операторам ввода данных требуется только диплом средней школы или эквивалент. Отличные навыки клавиатуры полезны и изучены в самых разных контекстах. Соответствующий опыт работы дает претендентам преимущество при подаче заявки на работу. Обязанности оператора ПК:

• Поддерживает операции, отслеживая сообщения об ошибках и остановках;
• наблюдение за периферийным оборудованием;
• ввод команд для исправления ошибок и остановок;
• перезарядка бумаги;
• внесение коррективов в процесс;
• уведомив руководителя о дополнительных ресурсах.
• Документирует проблемы и действия, заполняя журналы производства.
• Решает проблемы пользователей, отвечая на вопросы и запросы.
• Обеспечивает эксплуатацию оборудования, выполняя требования и испытания профилактического обслуживания;
• следуя инструкциям производителя;
• устранение неисправностей;
• призыв к ремонту;
• ведение инвентаризации оборудования, оценивая новое оборудование и методы.
• Ведение инвентаризации запасов путем проверки для определения уровня запасов;
• прогнозирование необходимых поставок;
• размещение и ускорение заказов на поставки;
• проверяя получение расходных материалов.
• Поддерживает доверие клиентов и защищает операции, сохраняя конфиденциальность информации.
• Способствует усилиям команды, выполняя соответствующие результаты по мере необходимости.
• Подготовка и управление станками для выполнения таких задач, как сверление, шлифование, фрезерование.
• Понимание спецификаций задачи и желаемого результата путем считывания чертежей, механических чертежей и т.д.
• Перевод инструкций в компьютерные команды, чтобы машины могли выполнять правильную функцию.
• Перевести инструкции в компьютерные команды, чтобы все могло выполнять правильные функции.

Оператор персонального компьютера способствует эффективности вычислений в масштабах всего заведения в котором работает путем регулярного и непрерывного мониторинга времени отклика и рабочих нагрузок на системы производства и разработки, безотлагательного реагирования на любые аномальные тревоги или состояния в системе, выполнения корректирующих действий, информирования о системах, выключение и перезапуск системы по мере необходимости, а также передача специальных сообщений (предпочтительно по электронной почте) и изменение стандартных процедур другим операторам.

Также е оператор предотвращает потерю важных институциональных данных путем выполнения запланированных резервных копий на всех назначенных платформах, не завершенных в предыдущую ночную смену, и хранения резервных копий файлов предыдущей ночью в разных местах по всему заведению.

Компьютерный оператор обеспечивает помощь пользователям, используя хорошие навыки общения и обслуживания клиентов при ответе на вопросы или помощи в решении проблем, использовании электронной почты для связи и информировании Координатора операций и систем о проблемах.

Также он помогает обеспечить безопасность доступа пользователей, создавая учетные записи пользователей, максимально точно проверяя личность пользователей и восстанавливая пароли. Еще он создает и/или удаляет учетные записи производителей и разработчиков по мере необходимости для обеспечения соответствующего доступа.

Оператор обеспечивает максимальную доступность вычислительных ресурсов, работая с персоналом Управления информационных систем, чтобы организовать выполнение ночных заданий и настройку специальных прогонов, просмотр новых рабочих мест по мере их производства и передачу проблем программирования Координатору управленческой информации Систем или старших системных аналитиков. Также он помогает сотрудникам создавать формы, программировать сканер, организовывать процесс сканирования и выступать в качестве контакта для пользователей с возможностью сканирования.

Компьютерный оператор обеспечивает точность вывода, выходящего из компьютерных служб, каждое утро, отделяя и проверяя оставшуюся работу, полученную накануне. Помогает обеспечить доступность компьютерных ресурсов путем оказания помощи в усилиях по предотвращению стихийных бедствий и восстановлению, вызванных такими событиями, как отключения электроэнергии, сбои оборудования и т.д.

Оператор максимизирует производительность и понимание путем написания и ведения технической документации, касающейся процедур запуска работы и общего протокола, используемых всем персоналом операций, и передачи специальных инструкций и изменений в стандартные процедуры операторам ночной смены. Он вносит свой вклад в командный подход в области компьютерных услуг, работая с другими группами в компьютерных службах для решения операционных проблем, подготовки кадров или любых других усилий, требующих внутриведомственной координации. Обеспечивает достаточное штатное расписание для всех смен, заполняя другие смены в соответствии с указаниями Координатора операций и систем.

Компьютерный оператор обеспечивает эффективную деятельность путем поддержания надлежащей инвентаризации форм и поставок, необходимых для производства продукции, и заказывающих поставки с использованием ведомственной карточки закупок. Способствует непрерывности вычислительных услуг, предоставляемых учреждением путем ответа на рабочий телефон, сортировки почты и подписания пакетов доставки в отсутствие секретаря. Помогает координатору операций и систем с оценкой компьютерного оператора путем предоставления информации о работе. Способствует общему успеху Департамента компьютерных услуг, выполняя все другие обязанности.

Оператор ПК остается компетентным и актуальным благодаря самонаправленному профессиональному чтению, развитию профессиональных контактов с коллегами, посещению курсов повышения квалификации.

Операторы компьютеров также могут отвечать за мониторинг использования компьютеров другими пользователями. Это может относиться к причинам безопасности или просто иметь дело с контролем тех, кому может понадобиться помощь на этом пути. Некоторые компьютерные операторы находятся в надзорном положении, что делает их ответственными за эту конкретную задачу.

Настройка управления компьютером - еще одна особая обязанность за которую многие компьютерные операторы могут нести ответственность. Иногда компьютерные элементы управления должны быть проверены, изменены и исправлены, чтобы обеспечить надлежащее функционирование компьютерной сети и сопутствующих станций.

Операторы ПК также могут принимать вызовы от клиентов, жалующихся на проблемы с компьютерной системой. Компьютерный оператор будет диагностировать проблему, а затем инструктировать человека, как исправить ситуацию. Если потребуется дополнительная помощь, оператор свяжется с необходимыми сторонами или сообщит клиенту, как это сделать самостоятельно. Некоторые операторы компьютеров также должны поддерживать базу данных клиентов ежедневно. Это влечет за собой поддержание текущей контактной информации клиентов и внесение необходимых изменений на этом пути. Не всем компьютерным операторам предоставляется такая ответственность, однако некоторые могут обнаружить, что это часть их описания работы.

Время от времени компьютерные операторы будут отвечать за заказы на компьютерную технику. Те, кто несет эту ответственность, должны будут следить за покупкой компьютерного оборудования, определять, какие виды оборудования необходимы компании, и отслеживать все компьютерное оборудование в офисе. Те люди, которые несут ответственность за эту обязанность, также могут определить, находятся ли новые покупки в бюджете компании.

Требования

Оператор персонального компьютера должен иметь требуемые данные:

• Проверенный опыт работы с ЧПУ.
• Умение работать с машинами и инструментами с ЧПУ, а также средствами точного измерения.
• Возможность читать и интерпретировать механические документы и чертежи.
• Компьютерный подход с базовым пониманием компьютерного программирования.
• Механические способности и хорошие математические навыки.
• Острый взгляд на детали и ориентированный на результат подход.
• Хорошие коммуникативные способности.
• Диплом средней школы или эквивалент, диплом инженера или соответствующей дисциплины.
• Требуется успешное завершение ученичества.
• Требуется какой-то опыт работы в качестве оператора сотовой связи.
• Требуется функциональное знание серверного оборудования и операционных систем, связанных с корпоративными вычислениями.
• Требуется способность сохранять конфиденциальность в отношении информации, обрабатываемой и хранимой системой.
• Требуется умение читать и следовать техническим инструкциям, а также понимать и следовать вербальным техническим инструкциям.
• Требуется способность анализировать проблемы и представлять четкое объяснение событий, ведущих к этой проблеме или способствующих ее решению.
• Требуется одновременное управление несколькими задачами, включая ответы на телефон и помощь клиентам в окне обслуживания и с системными консолями.
• Требуются сильные навыки обслуживания клиентов и внимание к деталям.
• Требуются рабочие знания о персональных компьютерных операционных системах и программных пакетах, таких как Microsoft Word и Excel.

Навыки и квалификация

Умений компьютерного оператора несколько, и все это он/она должен выполнять в определенный период времени. Среда сегодняшней индустрии очень конкурентоспособна, поэтому компьютерный оператор должен быть универсальным и энергичным на работе для эффективного выполнения своих задач и обязанностей.

Одним из самых важных навыков для компьютерного оператора является «Управление временем». Управление собственной работой вовремя и распространение работы среди сотрудников, чтобы они могли сделать это вовремя. Планирование, управление и выяснение любого рабочего времени для любого человека очень сложно, а с другой стороны, иногда это очень легко. Когда требуются знания и навыки, то это то, что должен иметь компьютерный оператор. Оператор компьютера должен хорошо поддерживать точные записи и использовать соответствующие прикладные программы.

Иногда основная вещь делает больше, чем ожидается, когда это нужно здесь: знание базовой математики, включая математические доли, процент, отношения, разделение и т.д. Для тех, кто обладает этими небольшими знаниями для облегчения технической информации, составляя разнообразные документы было бы легче и быстрее решить практические проблемы.

Требуются некоторые другие навыки связаные с удовлетворительностью знаний, выполняемых на работе, как навыки общения, деловой телефонный этикет, навыки работы с клиентами, представление фактов, записей. Тот, кто является компьютерным оператором, найдет, что их ежедневные обязанности широкие и разнообразные по большей части. Но главной обязанностью компьютерного оператора является ввод данных в компьютер. Введенные данные могут быть связаны с обеспечением правильной работы компьютера, тогда как другие данные, которые оператор вводит в компьютер, могут относиться к полю задания.

Компьютерный оператор также может отвечать за хранение связанных с компьютером элементов, таких как диски, файлы и т.д. Человек, который делает это, должен иметь надлежащую классификационную процедуру, чтобы элементы хранились упорядоченным образом и могут быть восстановлены, когда они необходимы.

Личные необходимые навыки для оператора:

• Умение быстро принимать решение.
• Фокусироваться на клиенте.
• Управление всем проектом.
• Навыки тайм-менеджмента.
• Оказывать техническую мощность.
• Навыки успешной коммуникации с разными людьми.

Требования к образованию

Работодатели обучают операторов ввода данных, но хорошие типичные навыки ввода ключевых слов являются общим предварительным условием. Полезно знание программного обеспечения баз данных, электронных таблиц и обработки текстов. Необходимы хорошие навыки написания, грамматики и пунктуации, а также сильное понимание прочитанного. Операторы ввода данных должны быть знакомы с базовым офисным оборудованием, таким как компьютеры, сканеры, копировальные аппараты и калькуляторы. Обучение доступно на уровне средней школы, а также через онлайн-учебники. Агентства по трудоустройству, временные агентства, публичные библиотеки и колледжи также предлагают курсы по навыкам клавиатуры и ввода данных.

Многие колледжи предлагают от одного до двух семестровых сертификационных программ в базовых служебных навыках или для ввода канцелярских данных, которые готовят кандидатов для ввода данных начального уровня. Этот сертификат делает выпускника средней школы более конкурентоспособным в этой области карьеры.

Операторы ПК должны быть быстрыми и точными. Они должны практиковать свои новые навыки ввода данных, чтобы увеличить скорость и уменьшить количество ошибок.

Некоторые работодатели требуют от заявителей пройти проверку скорости и точности набора текста на клавиатуре перед тем, как нанять.

Сложность работы и техническое мастерство

Знания позволяют работнику планировать и выполнять шаги ограниченной операции или проекта для завершения важных этапов в многоэтапном проекте. Оператору ПК со временем может понадобиться множество дополнительной информации. Знание информационных технологий, которые могут быть приобретены на основе опыта или в рамках курсовой работы на специальности или в специализированных учебных заведениях, такие как Oracle, HTML, Java или Extensible Markup Language. Знания позволяют работнику выполнять обычные задания и получать знания об операционных системах, оборудовании, программном обеспечении и бизнес-целях. Альтернативно, знание установленных процессов, методов и практическое знание нескольких конкретных технических научных принципов. Альтернативно передовые знания о квалифицированной торговле для решения необычно сложных проблем.

Рабочая область включает умеренный экологический дискомфорт, такой как непрерывный умеренный шум от машин и/или дискомфорт от плохой вентиляции или неудобного тепла, или холода. Работа может потребовать частых умеренных физических нагрузок, включая ползание и тяжелый подъем предметов.

Рабочие продукты или услуги влияют на точность, надежность или приемлемость дальнейших процессов. Рабочие действия могут быть сложными, но обычно включают в себя решение обычных проблем или ситуаций с установленными методами для предоставления подразделениям, программам, классам, подразделениям информации программного обеспечения или оборудования, которое они используют для выполнения своей работы. Неправильно выполненная работа и/или оборудование или сбои программного обеспечения влияют на производительность, создают задержки и/или иным образом влияют на благосостояние программ или отдельных лиц. В то время как ненадлежащее выполнение работы и сбоев оборудования или программного обеспечения оказывают значительное влияние, последствия чаще всего неудобны.

Есть несколько особенностей, которые пригодится в связи с ролью компьютерного оператора. Одной чертой, которую все компьютерные операторы должны иметь, чтобы помочь им в их работе, является хорошо округленное знание компьютера. Операторы компьютеров имеют широкий круг обязанностей, которые они должны принимать постоянно. Таким образом компьютерный оператор, который знает только то, как выполнить несколько задач, связанных с компьютером, окажется не компетентным работником.

Операторы компьютеров также должны быть хорошими коммуникаторами. Это связано с тем, что компьютерным операторам часто приходится иметь дело с другими людьми, такими как клиенты, коллеги и сотрудники надзора. С учетом сказанного, компьютерный оператор должен будет иметь возможность эффективно использовать свою точку зрения, чтобы все типы людей понимали, что говорится. Это чрезвычайно важно, поскольку проблемы, связанные с компьютером, имеют тенденцию носить технический характер, поэтому жизненно важно, чтобы компьютерный оператор мог сообщить проблему нетехническим способом, который легко понять среднему специалисту.

Компьютерный оператор также должен быть изобретательским мыслителем. Ему придется решать проблемы время от времени. В этом случае тот, кто заполняет эту работу, должен обладать способностью демонстрировать хорошие навыки решения проблем изобретательским образом, которые позволят решить любые проблемы.

Тот, кто становится компьютерным оператором, также должен быть ориентирован на детали. Имея этот тип признаков, человек сможет диктовать любые проблемы, связанные с компьютером, в полной мере. Имеются ли проблемы или улучшения в отношении компьютерного отдела, компьютерный оператор должен иметь возможность документировать такие элементы детально.

Операторы компьютеров также должны обладать хорошими организаторскими способностями. Поскольку компьютерному оператору иногда может быть поручено поддерживать файлы, диски и т. д., вполне нормально полагать, что хорошие организационные навыки станут исключительным преимуществом для человека, который исполняет эту должность.

Обязанности компьютерного оператора в банке

Банковского оператора ПК могут отличать по некоторым особенностям выполнения служебных обязательств:

• Открытие/изменение/закрытие счетов в системе, включая сканирование подписей, должным образом разрешенных компетентным должностным лицом.
• Добавление/изменение/удаление записей в файлах мастеров и параметров совместно с более высокими полномочиями.
• Выпуск/удаление контрольных книг в системе.
• Примите и отправьте инструкции «Остановить платеж».
• Принимать, изменять и удалять постоянные инструкции в соответствии с инструкциями клиентов.
• Правильно указывать особенности ваучеров/документов и аутентифицировать их в токенах.
• Чтобы сравнить данные о ключах с данными с визуальным дисплеем или распечаткой, убедиться, что данные введены правильно в компьютер и действуют такие исправления, которые могут потребоваться в соответствии с эксплуатационными процедурами системы.
• Ведение/аутентификация регистров, периодически уведомляемых банком для документирования физической безопасности, контроля доступа, сбоев, исправлений и т.д. постоянно для обеспечения безопасности компьютеризированных операций и нормального функционирования системы.
• Создания различных отчетов и резервного копирования данных.
• Подводить итоги всего дня/месяца/в конце квартала/полугодия, как это предусмотрено системой, включая расчет процентов, балансировку книг.
• Публикация ваучеров и чеков.
• Посещение запросов, генерирование операторов печати/записывание сберегательной книги, депозитные чеки, PO, DD и т.д.
• Сгенерировать и распечатать отчеты об услугах и процентах за обслуживание.
• Печатать регистры/дополнения/свитки/ваучеры и балансы с итогами и балансировать их.
• При необходимости выполнять полномочия кассира.
• Выполнять обязанности по оплате и получению кассира.
• Такая другая работа, как хранитель книг и/или счетчиков клерков различных отделов, выполняет или обязана выполнять в соответствии с обычной практикой банка.
• Любые другие обязанности время от времени в зависимости от требований руководства.

определяются трудовым договором и должностной инструкцией. При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Чем занимается оператор 1С?

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ. Соответственно, в общем оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. При этом специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности конкретной организации, так и от разновидности программы 1С, с которой специалист работает.

Точный круг трудовых обязанностей оператора определяется в его должностной инструкции — внутреннем документе предприятия. Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые соответствуют особенностям трудовой деятельности их организации и будут удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

При всей свободе в отношении формы документа правилами кадрового делопроизводства все же есть определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовом функционировании специалиста в условиях конкретного предприятия, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией для конкретной штатной единицы, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
2. Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем нормы законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

• формирование расходной и приходной документации;
• оформление накладных;
• корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
• оформление возвратной документации;
• формирование аналитической отчетности;
• сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
• подготовка первичной бухгалтерской документации;
• внесение данных в базу;
• ведение реестра первичной документации и архива;
• участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

Должностная инструкция оператора ПК

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.

1.6. Оператор ПК должен знать:
- основы информатики;
- программы MS Office, служебные программы компании;
- образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
- порядок систематизации информации и составления базы данных;
- организацию и стандарты делопроизводства;
- основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
- правила пользования оргтехникой и ПК;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности оператора ПК

Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.

3. Права оператора ПК

Оператор ПК имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность оператора ПК

Оператор ПК несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Если после прочтения этой статьи Вы не получили однозначного ответа, обратитесь за быстрой помощью:

Должностная инструкция оператора на выписку товара

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1.1. Оператор на выписку товара относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется.

1.2. Оператор на выписку товара назначается на должность и освобождается от нее приказом.

1.3. На должность оператора на выписку товара принимается лицо, имеющее среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее одного года.

1.4. Оператор на выписку товара должен знать:

— программы 1С:бухгалтерия, 7.7, 8.0;

— трудовое законодательство Российской Федерации, а также нормативно-правовые акты, касающиеся его деятельности;

— уверенный пользователь ПК;

— знание бухгалтерского оборота;

— правила техники безопасности, пожарной безопасности.

2. Должностные обязанности

На оператора на выписку товара возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Оприходование товара по счетам-фактурам.

2.2. Выписка товарного чека в программе 1С:бухгалтерия.

2.3. Выписка первичной документации.

2.4. Прием заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров организации.

2.5. Обработка заявок.

2.6. Ведение документооборота.

2.7. Ведение телефонных переговоров с клиентами.

2.8. Предоставление клиентам подробных консультаций по всем видам продукции.

2.9. Ведение реестров, аналитической отчетности по всем контрагентам.

2.10. Ведение клиентской базы.

2.11. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.

2.12. Перед отпуском товара проверка правильности и соответствия оформления сопроводительных документов законодательству и внутренним правилам организации.

2.13. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка в организации.

2.15. В случае производственной необходимости замещение должности кассира-операциониста.

3. Права

Оператор на выписку товара имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.6. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность

Оператор на выписку товара несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с.

Руководитель кадровой службы

Согласовано:

С инструкцией ознакомлен:

Профессия оператора ПК главным образом связана с работой на компьютере.

Специалист должен хорошо знать компьютер, быть усидчивым, склонным к монотонной работе и уметь долгое время концентрировать свое внимание на выполняемом деле.

Оператор ПК занимается набором текста, обработкой информации, составлением таблиц, форматированием документов, занесением информации в базу данных, проведением расчетов и т.д.

Места работы

Специалист востребован в любых организациях, работающих с большими объемами информации и нуждающихся в услугах оператора.

Сферы деятельности различны:

• торговля;
• транспорт и логистика;
• банковское дело;
• медицина;
• стройка;
• и многие другие отрасли.

История профессии

Профессия оператора ПК (ранее ЭВМ) появилась сразу же после появления компьютера.

До этого вся информация хранилась в папках, записи делали в тетрадях и специальных книгах учета, вычисления делались учеными или статистами. В 50-х годах в Америке американский математик Нейман создал первую электронно-вычислительную машину (ЭВМ). Специалиста, работающего за компьютером, стали называть оператором ЭВМ.

Обязанности оператора ПК

В должностные обязанности оператора ПК входит:

• ведение базы данных;
• обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов;
• ведение документации и ее архивирование;
• работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
• составление и оформление отчетов.

Иногда в обязанности оператора ПК может входить:

• занесение штрих-кодов в систему;
• прием телефонных звонков;
• внесение информации на сайт.

Требования к оператору ПК

Требования к оператору ПК достаточно невелики:

• знание ПК: 1С, Microsoft Excel‚ Word, Outlook;
• усидчивость и внимательность;
• иногда требуется наличие образования.

Образец резюме оператора ПК

Образец резюме.

Как стать оператором ПК

Для того чтобы получить должность оператора ПК высшего образования не требуется. Нужно всего лишь уверенное знание компьютерных программ. Навыки оператора ПК можно получить на специализированных курсах или самостоятельно.

Зарплата оператора ПК

В основном заработная плата оператора ПК состоит из фиксированного оклада, который находится в рамках от 8 до 30 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата оператора ПК составляет 20 тысяч рублей в месяц.

Главная страница → Полезная информация → Должностные инструкции →

Оператор по вводу данных (магазин, супермаркет)

1. Общая часть:

1.1. Назначается на должность и освобождается от должности Генеральным директором предприятия.

1.2. Основной задачей на приеме товаров является достоверное и своевременное оформление перемещения, приходных, расходных накладных в информационной базе 1 «С».

1.3. Основной задачей на выписке товаров , в том числе в супермаркете, является достоверное и своевременное оформление расходных накладных, перемещения, счет фактуры и приходных кассовых ордеров в информационной базе 1 «С».

1.4. Подчиняется директору магазина

1.5. Должен иметь средне-специальное образование и опыт работы в программе 1»С» не менее 1 года.

1.6. На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.

1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией.

1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем.

1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор.

Должностные обязанности:

2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники.

2.2. Своевременно оформлять документ «перемещение» по требованию товароведа.

2.3. Осуществлять выписку торговым представителям, за исключением списка клиентов, имеющим долг сверх установленного лимита.

2.4. Нового клиента вводить на основании заключенного с ним договора (указать в карте клиента закладка «Прочие» — № договора).

2.5. По окончании рабочего дня выводить движение товара за день, распечатывать и передавать его кладовщикам и учетчикам склада.

2.6. Распечатывать реестр расходных накладных и передавать учетчику.

2.7. На выписке товаров в магазине:

2.7.1. Принимать заявки от администратора торгового зала.

2.7.2. Проверять и устанавливать наценку в накладных, согласно установленных скидок и наценок.

2.7.3. Оформлять расходные накладные для магазина и распечатывает ценники на товар, который выпускается в торговый зал.

2.7.4. Распечатывать расходные накладные и передавать на склад.

2.7.5. Своевременно отправлять расходные накладные в магазин.

2.7.6. Своевременно отправлять информацию по остаткам в магазин.

2.2.7. Оформлять расходные накладные на товар по заявкам поставщиков для магазинов.

2.2.8.Еженедельно отслеживать товар с нулевым движением, и выписывать в магазин.

2.8. По приходованию товара:

2.8.1. Своевременно оформлять документы по приходу, расходу и перемещению товара.

2.8.2. Согласовывать цены с товароведом.

2.8.3. Соблюдать очередность приходования товара.

2.8.4. Вносить данные нового товара в справочник товаров, согласно установленных правил создания новой карточки.

2.8.5. Оформлять возврат товара по требованию товароведов или по отчету склада.

2.8.6. При обнаружении ошибок, вводить исправления несоответствующей позиции в накладной программы 1 «С».

2.8.7. Вводить нового поставщика, если его нет в справочнике со всеми реквизитами, указанными в накладной.

2.8.8. При отсутствии приходных накладных на товар, непосредственно закрепленных за оператором обязан помогать приходовать товар другому оператору.

2.8.9. Осуществлять работу с вводом остатков, ежедневно передавать информацию по пересорту товара кладовщику.

2.9. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.10. Подготовка отчетов для бухгалтерии:

Ежемесячно в срок до 5 числа производить сверку с торговыми точками по взаиморасчетам.

2.10.2. Ежеквартально производить сверки с поставщиками алкогольной продукции.

2.10.3. В 4 квартале каждого года производить сверку со всеми поставщиками. По результатам сверки в обязательном порядке подписывать соответствующий документ (акт сверки).

2.10.4. При обнаружении ошибки в учетной программе после закрытия периода (9 число месяца следующего за отчетным) сообщить информацию в бухгалтерию для внесения соответствующих исправлений в бухгалтерском учете.

Должен знать:

3.1. Постановления, распоряжения, приказы, касающиеся выполняемой работы.

3.2. Документооборот по товародвижению.

3.3. Программу 1 «С», и обладать практическими навыками работы с компьютером.

Скидки и наценки на товары.

3.5. Порядок ввода клиента в справочник товаров.

3.6. Порядок оформления документов по приему, расходу и перемещению.

3.7. Правила заполнения справочника товаров.

3.8. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3.10. Предоставление информации не работникам компании только с разрешения непосредственного руководителя (приходные цены, любые отчеты, остатки и т.п. информация).

4. Имеет право:

4.1. На получение льгот, премий, а также других форм поощрений, повышения квалификации и получении специальных знаний, предусмотренных для данной должности, при условии успешного выполнения своих обязанностей и индивидуально поставленных задач.

4.2. Получать от руководства и сотрудников компании информацию, необходимую для выполнения служебных обязанностей.

4.3. Вносить предложения руководству по проведению мероприятий, направленных на повышение производительности и улучшения условий труда.

4.4. Представлять предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины работников, находящихся в непосредственном подчинении.

4.5. Принимать участие в совещаниях по вопросам входящих в его компетенцию.

4.6. Использовать для выполнения возложенных обязанностей необходимые технические средства.

5. Несет ответственность за:

5.1. Своевременное и правильное оформление ценников, повторных ценников

5.2. Нечеткое и несвоевременное исполнение своих должностных обязанностей.

5.3. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности фирмы.

5.4. Сохранность конфиденциальной информации, полученной в компании.

5.5. Материальную ответственность согласно договора с работником.

6. Критерии оценки деятельности:

6.1. Критериями оценки деятельности Оператора являются:

— формирование наценки

— работа с пересортицей

— заведение накладных без ошибок